Directeur commercial + Europe
Nouvel organigramme au sein du groupe Renault - Profession
Avant de rejoindre la marque aux losanges, il était depuis 1998, vice-président ventes, après-ventes et marketing de Ford Europe. Patrick Blain, 48 ans, directeur commercial France depuis 1998, membre du comité de direction, devient directeur commercial Europe. [...] Entrée chez Renault en 1973, elle a occupé des fonctions à responsabilité dans les domaines de la finance, de la vente et du marketing. Enfin, André Bodis, 54 ans, directeur du projet nouvelle distribution est nommé directeur général de RFA et directeur du projet de management européen des filiales de vente. [...] Cette direction sera assurée, conjointement, par Bruno Ancelin, directeur logistique, et par Serge Yoccoz, directeur de la prévision et de la programmation commerciale. André Bodis est entré en 1971 au sein du groupe Renault comme ingénieur puis, il a assumé différentes postes de direction financière et commerciale au long de sa carrière. [...]
Le Web Analytics s'installe sur le marché - Dossier - Internet
Les logs présentent l'inconvénient de ne pas être très précis, note Jacques Toledano, directeur commercial Europe du Sud, Moyen Orient et Afrique chez Webtrends. [...] Les clients qui le souhaitent sont conseillés par un spécialiste de leur secteur qui connaît les best practices, les ratios importants, les indicateurs pertinents, etc., note Jacques Toledano, directeur commercial Europe du Sud, Moyen-Orient et Afrique chez Webtrends. [...] Le groupe bancaire utilise, depuis 2000, les outils de Web Analytics commercialisés par Weborama pour analyser l'audience des différents sites et comprendre le comportement des visiteurs. [...]
Nouvel organigramme au sein du groupe Renault - Profession
Philippe Mellier, 45 ans, actuellement directeur commercial Europe est promu directeur général adjoint Renault V.I/Mack et directeur général de la branche Europe du groupe Renault V.I. Entré chez Renault en janvier 1999, membre du comité de direction, Philippe Mellier avait auparavant occupé différentes fonctions chez Ford où il avait débuté sa carrière en 1980. [...]
Manager, c'est prévoir - Dossier - Centres d'appels
Si une pluie diluvienne s'abat sur Bordeaux, c'est le site de Bordeaux qui le subira, pas les autres, souligne François Rey, directeur commercial et marketing de Holy-Dis, éditeur français de solutions de planification. Que peuvent dire les outils de dimensionnement déployés sur un centre d'appels Par exemple, qu'il faut prévoir un effectif de trente personnes à telle heure, et le réduire à cinq agents quatre-vingt-dix minutes après. [...] D'autres voudront une prise à 100 %. Certains arrêteront un temps d'attente maximal de vingt secondes, d'autres de quinze. Et, sur des gros volumes d'appels, cinq secondes de différence changent très sensiblement la donne, explique Dominique Berthelot, directeur commercial Europe de Call Center Alliance (CCA). [...] Le dimensionnement, c'est toujours le résultat d'une recension de plusieurs facteurs. C'est toujours, surtout, au final, une affaire de coût. Un client nous a, un jour, demandé de respecter une durée minimale de quarante-cinq minutes par contact. Après discussion, nous avons réussi à réduire ce temps standard à trente-cinq minutes, poursuit le directeur commercial Europe de CCA. [...]
Un nouveau directeur commercial chez Intego
Intego, société de logiciels i-sécurité, a nommé son directeur commercial Europe en la personne de Nicolas Volte, 32 ans, diplômé d'école supérieure de commerce et titulaire d'un MBA. A ce titre, il prend en charge la mise en place des outils de vente et de formation adaptés à chaque partenaire ainsi que le développement des campagnes pour le recrutement de nouveaux revendeurs Intego en Europe. [...]
Samir Belkhayat, - Services - People
36 ans, devient directeur commercial de VcsTimeless, distributeur et intégrateur de solutions de gestion marchandise et de gestion multi-canaux pour la distribution non alimentaire et le commerce spécialisé. Précédemment directeur commercial Europe du Sud au sein de JDA Software, diplômé d'une maîtrise d'informatique et d'un DESS de l'IAE, il a débuté sa carrière chez IBM, puis a rejoint Comshare en tant que responsable commercial secteur distribution. [...] Il met désormais son expérience de la commercialisation de solutions logicielles dédiées à la distribution au service de VcsTimeless, en charge de l'ensemble des activités liées au développement commercial de l'entreprise sur le territoire national. [...]
Les outils de l'anticipation - Dossier - Centres d'appels
Les responsables de centres d'appels se préoccupent d'ACD, de CTI, de CRM. La planification arrive en fin de liste. François Rey, directeur marketing et communication de l'éditeur de solutions de planification Holy-Dis, reste lucide quant à l'association gestion des ressources humaines/outils logiciels dans la réflexion et les choix d'investissement des patrons de services clients. [...] Aucun outil standardisé ne peut répondre à mes besoins spécifiques, entend-on encore souvent sur les plateaux. Le tout informatique n'est pas en mesure de prendre en considération toutes les finesses de la gestion d'un dimensionnement, avance Dominique Berthelot, directeur commercial Europe de l'outsourcer Call Center Alliance. [...] Pour un centre d'appels de 50 positions, il faut compter 200-220 000 francs, précise François Rey. Nous avons acheté l'outil Planexa il y a un an pour une somme avoisinant les 100 000 francs, nuance Gérard Thierry, directeur organisation et systèmes d'information d'Elvia, leader sur le marché de l'assurance de voyages. [...]
Simon Birt, directeur commercial Europe de QAS
QAS Software, spécialiste des solutions de gestion de l'adresse postale, souhaite développer sa présence en France en créant le poste de directeur commercial Europe. A ce titre, Simon Birt s'occupera directement du marché français pour développer les ventes de nouvelles solutions QuickAddress en version française. [...]
Directeur marketing - Profession - Mouvements
et communication de Groupe Rosières depuis avril 1999, Joseph-Frédéric Ecrepont, 38 ans, devient directeur commercial Europe de la division Small Household Appliances de Candy Group. Créée pour accélérer le développement de l'activité floorcare, cette division, basée au siège de Candy Group à Milan, est dirigée par Beppe Fumagalli. [...] Christophe Collet, 36 ans, succède à Joseph-Frédéric Ecrepont, à la direction marketing et de la communication de Groupe Rosières. Après avoir exercé des fonctions commerciales et marketing au sein des groupes Brandt et Merloni, il avait intégré la filiale française de Candy Group. [...]
Nomination - Métier
Rodolphe Millet, 43 ans, se voit confier la direction générale de Vilmorin, société spécialisée dans la recherche, la transformation, la production et la commercialisation de semences potagères et florales. Précédemment en charge de l'international au sein de la branche produits de jardin de Vilmorin & Cie, il a également travaillé pour les Pains Jacquet aux postes successifs de contrôleur de gestion, directeur logistique-informatique et enfin directeur commercial & logistique. [...] Royer spécialisé dans les articles chaussants pour la grande distribution. Précédemment directeur commercial chez Rossignol, il a auparavant travaillé pour Roxy et Quicksilver, dont il a été le directeur commercial Europe jusqu'en 2007. [...] Bénédicte Half-Ottenwaelter, 55 ans, prend la fonction de directeur général du Monde Publicité, régie publicitaire du groupe. Au titre de son parcours professionnel, de 2005 à 2007, elle occupait la fonction de directeur commercial réseau, et plus récemment, de 2007 à 2008, celle de directeur délégué de Mondadori France publicité. [...]
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