Directeur du marketing + Marketing direct + Données
Philippe Couvreur chez Action Market
Philippe Couvreur avait rejoint Multibus France lors de son lancement, en juillet 2001, comme directeur des ventes. Aujourd'hui, il intègre la société Action Market en tant que directeur commercial. Basée à Tours, présidée par Bruno Caroi, la société Action Market est un fournisseur de marketing direct à services complets (marketing direct, marketing téléphonique, gestion de bases de données). [...]
Abacus se structure - Actus - A suivre
Abacus, fournisseur de données et de recherches sur le marketing direct et la vente à distance, poursuit son développement en nommant Nicolas Giard, 37 ans, diplômé ESC Lille et titulaire d'un DEA en marketing, directeur de clientèle. Après avoir été directeur du Mastère Marketing Direct & Commerce Electronique de l'ESC Lille, Nicolas Giard a également occupé les fonctions de rédacteur en chef du magazine Vente à Distance d'octobre 2002 à décembre 2004. [...] Quant à Olivier Marc, 29 ans, il a été nommé au poste de data analyst. Il a passé plus de trois années chez Doubleclick qu'il avait rejoint après une expérience chez MessageMedia. [...]
Construire son système d'information - Les fondamentaux du marketing - Systèmes d'information marketing
Les systèmes d'information peuvent être alimentés à partir des BDD spécialisées comme celle de compuBase, spécialiste dans la fourniture des bases de données pour des opérations de marketing direct et de recrutement. Nos clients dans le domaine informatique poussent au développement de nouveaux outils pour utiliser ces informations dans leurs campagnes de marketing direct et dans la gestion de la relation client, estime Emmanuel Armand, directeur marketing. [...] Chez Henkel, un programme de fidélisation par le biais du marketing direct baptisé Les rendez-vous de ma maison a été à l'origine de la réflexion sur la construction de la base de données marketing. Dans ce cadre, j'ai été amenée à lancer un appel d'offres pour l'externalisation de notre base de données. [...] Nous faisons appel aux produits de Marketic depuis 1997, témoigne Cécile Delettré, responsable de la gestion de la relation client et du marketing direct à la banque d'investissements Robeco. Cette banque mène six campagnes de marketing par an à destination de ses 30 000 clients et 400 000 prospects en France. [...]
MD et grande conso : les fiançailles perdurent ! - enquête - Secteur
Pour eux, le marketing direct n'est pas au centre de leur stratégie, contrairement à d'autres marchés, comme la VPC par exemple. C'est un moyen parmi d'autres, dont la publicité télévisée, souligne Stéphane Merger, directeur marketing et communication de Claritas. [...] Maintenant, ils cherchent à identifier leurs meilleurs clients et, surtout, à enrichir qualitativement les données de ce coeur de cible. Une fois cette pierre angulaire posée, les premières campagnes de marketing direct et les locations spécifiques de données ont permis progressivement de qualifier la base. [...] Pour enrichir les bases en données e-mails, et pour développer des stratégies de conquête par mail. C'est vrai que le coût au contact est plus faible, la mesure de la performance plus aisée et la segmentation facilitée. Contrairement à son étiquette de frileux envers le marketing direct, le marché de la grande consommation a bien su s'emparer du marketing relationnel. [...]
John A. Greco (DMA): «Le plus important, c'est la confiance du client» - À la une
Pensez-vous que les agences de publicité, de marketing direct et interactives vont donner naissance à une nouvelle génération d'agences. [...] C'est certainement très important. Mais de là à dire que c'est la plus importante révolution... Il y a tellement de canaux, tellement de ruptures technologiques, tout ce qui se passe au niveau des bases de données, tout ce qui rend le marketing direct puissant. [...] Mots clés. Web 2.0. Données personnelles. Marketing direct. Catalogue. Données clients. Confiance client. Marketing mobile. [...]
La formation continue en questions - enquête
Quand nous avons fait le choix, fin 1989, au niveau du groupe Zurich, de nous lancer dans le marketing direct, nous n'avions aucune expérience dans ce domaine, témoigne Marc Lambert, directeur de Zuritel, filiale de vente directe de Zurich Assurances. Il nous fallait donc acquérir ces compétences par nous-mêmes, sur le tas, et pour cela nous nous sommes entourés de différents prestataires, agences ou consultants qui nous ont transmis leur savoir. [...] Les secteurs choisis sont bien entendu les plus utilisateurs de marketing direct, condition nécessaire pour justifier un séminaire. Ces conférences d'une journée sont coordonnées par un expert entouré de consultants et d'utilisateurs qui vont partager leur expérience. [...] Au terme de ce cycle, les étudiants acquièrent un diplôme équivalent à un DESS de Marketing direct ou à un diplôme de 3e cycle de l'Université de Lille. L'autre formation, la SSBD (Spécialisation statistique sur base de données marketing) s'adresse aux responsables marketing clients, informatique en charge des fichiers, bases de données. [...]
« La Fedma a pris un nouveau départ » - interview - Dirk Frans Fedma
Arrivé en mars dernier en tant que directeur général business development de la Fedma (Fédération du marketing direct européen), Dirk Frans souhaite faire de cette organisation le véritable porte-parole du marketing direct en Europe. Mais aussi d'y attirer davantage de Français. [...] publications, statistiques, données sur le marché... Notre troisième mission est de promouvoir l'industrie du marketing direct, qui n'a pas toujours, il faut bien le dire, bonne réputation. D'autre part, nous n'avons, jusque-là, rien fait pour le consommateur. [...] En 1994, il intègre le call center Sitel Benelux, où il occupe différentes fonctions, dont la dernière était responsable du marketing et de la communication de Sitel Europe. Depuis mars 1998, il est directeur général business development de la Fedma (Fédération du marketing direct européen). [...]
Le marketing client, la troisième brique du CRM - ENQUETE - TECHNOLOGIE
Le marketing direct parviendra-t-il à se nourrir des retours d'information glanés par les centres de contacts et à fournir aux commerciaux des données pertinentes, facilitant les ventes C'est l'objectif des annonceurs B to C, lorsqu'ils enrichissent leur outil CRM avec des fonctionnalités de marketing direct. [...] La mesure des comportements sur Internet et le cumul des informations émanant des différents points de contact (données déclaratives, comportement d'achat, etc.) ont fait basculer la connaissance client dans une ère nouvelle. Tous les experts s'accordent à dire qu'en 2011, les réseaux sociaux constitueront un canal incontournable du marketing direct relié au CRM. [...] Chez Direct Energie, la stratégie CRM et marketing direct démarre dès que le client s'abonne. il reçoit un e-mailing de bienvenue. Quel que soit le canal, chaque interaction est enregistrée. Le système permet au conseiller de visualiser toutes les informations (coordonnées, facturation, e-mail sortant, retour d'e-mailing, etc. [...]
Homme de réseaux - Portrait - Roland André (MEDIAPOST DATA/SNCD)
De fait, en homme d'équipe rassembleur, il aime faire l'unanimité et tirer le meilleur de chacun. Ce sera son baromètre de succès tout au long des postes qui vont se succéder. Il faut savoir donner sans rien attendre en retour, répète-t-il. Affable et jovial, il communique naturellement son envie et son enthousiasme. [...] Ainsi, à chaque rencontre décisive, il se fait des amis dans la profession, tisse son réseau. Pendant deux ans, il devient directeur du centre de traitement du courrier de Pontoise, puis directeur du Service national de l'adresse (SNA), jusqu'en 2000. Au passage, il se fait coacher par un cabinet conseil pour améliorer sa gestion des ressources humaines. [...] Puis, le projet de lancement d'une filiale de Mediapost, dédiée à la gestion des données clients attire notre entrepreneur. Il accepte, sans hésitation, le poste de directeur opérationnel en janvier 2006. Soucieux de transmettre son savoir, l'homme enseigne le marketing direct à l'Ecole supérieure de commerce d'Angers et à l'lnstitut d'Administration des Entreprises. [...]
Laurent Dubreuil, nouveau directeur commercial chez Sagone
Laurent Dubreuil, nouveau directeur commercial chez Sagone. [...] Sagone, filiale du groupe Wegener Direct Marketing France, spécialisée dans l'hébergement et la gestion de bases de données, nomme Laurent Dubreuil, 36 ans, au poste de directeur commercial. Entré en 1998 comme ingénieur d'affaires, il prend désormais en charge le développement commercial de la société sur l'ensemble de ses marchés. [...]
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