Directeur général + Cabinet
Didier Brune, directeur de la stratégie du Groupe La Poste
Didier Brune, directeur de la stratégie du Groupe La Poste. [...] Vincent Moulle vient d'être nommé directeur de la formation et du développement managérial du Groupe. Didier Brune lui succède à la direction de la stratégie. 47 ans, diplômé d'HEC et de l'ENSPTT, il était jusqu'à présent directeur de la stratégie à la Direction du Courrier. [...] Au titre de sa carrière au sein du Groupe, il a occupé les fonctions successives de conseiller technique, directeur de cabinet du président, directeur général, responsable du contrôle de gestion à la direction des finances et du contrôle de gestion, puis directeur de l'exploitation nationale et internationale chez Chronopost International. [...]
LE SNCD AU FORUM E-MARKETING - LA VIE DU SNCD - L'ACTUALITÉ DU SNCD
Le SNCD a participé fin janvier au Forum e-marketing et a organisé trois conférences. Comment garantir la protection du consommateur à l'ère du numérique, qui a réuni Florence Minet, manager responsable des partenariats chez Soft Computing, Fabienne Granovsky, consultante chez FG Conseil, Eric Huignard, président de SOS Fichiers et Nathalie Phan Place, secrétaire générale du SNCD. [...] L'étude EMA, découvrez avec le SNCD les dernières évolutions des internautes face à l'e-mailing. lecture mobile et réseaux sociaux, avec Bruno Florence, président de la Commission e-marketing du SNCD, Florence Consultant, directeur du cabinet éponyme et Marc Desenfant, directeur général de Come&Stay. [...] et enfin La délivrabilité. l'optimisation de son e-marketing, qui a réuni Guillaume Le Friant, directeur et fondateur de Message Business et Mathieu Dodergny, Deliverability Manager France chez Experian Cheetahmail. [...]
25-30 ans, GÉNÉRATION «TOUT, TOUT DE SUITE» - Les fondamentaux du marketing - RELATIONNEL
Si vous aviez entre 25 et 28 ans en 2009 et que vous vous intéressiez de près aux grandes causes, vous avez peut-être participé au business game de la Société Générale. Pour séduire les jeunes actifs, l'enseigne leur proposait de défendre, en équipe, un projet environnemental, humanitaire ou social. [...] Comme quoi on peut être un vieil adolescent, commente Michel Perret, directeur général en charge des stratégies chez Leo Burnett France. La famille reste d'ailleurs un milieu dans lequel ils se sentent en confiance, selon Raphaël Butruille, directeur au sein du cabinet Vertone, spécialiste du conseil en stratégie marketing et relation client. [...] Ces cartes, déposées sur les comptoirs des bars, relaient des événements, festivals ou campagnes de publicité. Etre créatif et ludique à la fois, leur donner rendez-vous, les convier à des événements, cela fonctionne plutôt bien, argumente Michaël Illouz, directeur associé chez Non Stop Média et directeur de Conceptory, agence de communication. [...]
Création de l'Association Française des Correspondants à la Protection des Données à Caractère Personnel
L'Association Française des Correspondants à la Protection des Données à Caractère Personnel (AFCDP) vient d'être créée à l'initiative d'Experian, de cecurity.com et du cabinet Alain Bensoussan. Elle est présidée par Ludovic Denis, directeur général de l'Europe de l'Ouest d'Experian. [...] La naissance de l'AFCDP intervient dans le contexte de l'adoption de la nouvelle loi Informatique et Liberté, publiée au Journal officiel du 8 août 2004, qui officialise la fonction de correspondant à la protection des données à caractère personnel. [...] L'AFCDP aura notamment pour vocation de promouvoir et développer une réflexion quant au statut et aux missions des correspondants à la protection des données personnelles, de favoriser la concertation entre les entreprises et les pouvoirs publics et de développer les échanges entre ses membres pour favoriser les meilleures pratiques professionnelles. [...]
Quatre conseils pour bien choisir son logiciel de CRM - Savoir-faire - LES POINTS-CLES
A moins que son directeur général soit lui-même issu d'un cabinet de consultants spécialisé dans le CRM (ce qui peut arriver), l'entreprise aura intérêt à s'adjoindre les services d'un consultant, qui l'aidera à y voir clair dans une offre logicielle compliquée et pléthorique. [...] On l'a vu, le choix d'un logiciel de CRM s'inscrit dans une démarche globale. Le budget qui sera consacré à l'achat du programme doit donc être dimensionné pour inclure les frais de services, conseil et intégration. Là encore, les estimations diffèrent selon que l'on veut équiper des milliers de commerciaux dans des centaines d'agences ou gérer un centre de contact de trente positions. [...]
Nominations - Services - People
au sein du Groupe La Poste. Après avoir effectué l'ensemble de sa carrière dans le secteur des entreprises publiques - RATP, groupe Air France -, Dominique Blanchecotte rejoint le Groupe La Poste en tant que directrice du cabinet du président et du directeur général. [...]
Recherche webmarketeurs désespérément! - Métier - Ressources humaines
Les marques, dans leur grande majorité, n'ont pas pris toute la mesure de la révolution digitale, explique Pierre Canet, directeur général du cabinet de recrutement Blue Search, spécialisé dans les métiers du Web. En matière de marketing, la délimitation des compétences est encore floue. [...] Alors qu'Internet devrait être transversal et se trouver au centre des différents services de l'entreprise, l'organisation en matière de ressources humaines demeure floue. Tous les services concernés (direction générale, publicité, communication) se regardent encore en chiens de faïence, tout en sachant fort bien qu'ils devront travailler ensemble, continue Pierre Canet. [...] Notre promesse d'ouverture, de partage de transparence reste la même, qu'il s 'agisse de notre newsletter, de Facebook ou de Twitter, explique le directeur de la communication, Christopher Lemoine. [...]
Le non-consommateur ou l'avènement de la consocratie - Les fondamentaux du marketing - Société
D'aucuns pourraient ne voir là qu'un simple épiphénomène conjoncturel et temporaire. Il n'en est rien. Désormais, le consommateur pose ses conditions. le prix, la sécurité, le service rendu et, depuis peu, des valeurs éthiques et environnementales. Enfin, le consommateur porte un regard plus critique sur la publicité et, de même qu'il est libre de choisir ses marques et ses enseignes, il va décider d'écouter ou non les messages publicitaires. [...] Ici, cette insurrection relève davantage d'une réappropriation de la décision d'achat par le consommateur. C'est un peu ce qu'exprime de façon plus feutrée, le président-directeur général du cabinet Théma, Eric Foulquier, lorsqu'il déclare qu'il sent émerger une forme de politisation de la consommation. [...] Ces procédures et ruses de consommateurs composent, à la limite, le réseau d'une anti-discipline (L'invention du quotidien, Folio, 1990, p. XL). Cette non-consommation constitue une rupture paradigmatique. Même s'il est nourri par des facteurs exogènes, tels que la permanence de la crise économique caractérisée, pour les consommateurs, par une stagnation du pouvoir d'achat, si ce n'est une baisse, et donc par un renforcement des arbitrages budgétaires, cet acte s'enracine dans des modifications profondes et irréversibles du comportement du consommateur. [...]
Nomination - Métier
Yves Nanquette, 57 ans, est promu directeur général de LCL. Titulaire d'une licence de sciences économiques et du diplôme d'études comptables, il a effectué l'essentiel de sa carrière, depuis 1976, au sein du Crédit Agricole. Récemment, il était directeur général de la Caisse Régionale de Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine et occupait par ailleurs, depuis 2010, les fonctions de vice-président de la Fédération nationale du Crédit Agricole, président de la société de capital-développement Uni Expansion Ouest, administrateur et président du comité d'audit d'Emporiki. [...] Patrice Bula, 53 ans, devient directeur général, responsable unités d'affaires stratégiques, marketing, ventes [...] économiques, Program for Executive Development de l'université de Lausanne (Suisse), il a effectué l'ensemble de sa carrière chez Nestlé, depuis 1980, et était précédemment à sa nomination, chef de marché de la région Chine. [...] Philippe Martinez, 49 ans, est nommé chief executive officer de Lyreco, acteur sur le marché des fournitures de bureau. Diplômé de l'ESC Rouen et de l'Insead en finance et marketing, il a effectué l'ensemble de sa carrière chez Xerox, où il a occupé, depuis 1984, les postes successifs de directeur service client et logistique, directeur général Customer Business Unit du Nord de la France, directeur général de Xerox Italie, business strategy director puis directeur service client chez Xerox Europe. [...]
Profession Category manager - Profession - Portraits
Nous avons commencé en 1994. Nous étions extrêmement précurseur. A l'époque, il devait y avoir seulement deux autres sociétés qui avaient opté pour cette organisation. Les cabinets de recrutement eux-mêmes ne savaient pas de quoi il s'agissait. Aujourd'hui c'est mieux rodé. [...] Cela permet d'élargir le champ des négociations pour essayer de trouver des synergies communes. Le DPH est, dans ce domaine un des secteurs les plus avant-gardistes. [...] Pour Jean-Michel Azzi, directeur général du cabinet de recrutement MÆsina International Search, le category-management est une fonction qui reste assez mal définie dans le sens où elle recouvre une réalité différente selon les sociétés. Elle concerne des profils et des jobs très différents et c'est ce qui en fait l'intérêt. [...]
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