Directeur général + Ipsos + Marketing
Consommation: le nouveau statut de la Liberté - Les fondamentaux du marketing
Pour Anne-France Allali, directrice générale de l'institut d'études, ces résultats confirment une tendance de fond observée depuis plusieurs années. Les marques sont de plus en plus mises en concurrence et passées au crible par les consommateurs sur le Web. [...] Internet a permis aux consommateurs de s'émanciper de la communication unilatérale que leur imposaient autrefois les marques. Saturés de messages publicitaires et de fausses promesses, ils sont devenus peu à peu immuno-résistants à la publicité et s'adaptent rapidement aux nouvelles techniques imaginées par le marketing pour les séduire. [...] Cette tendance émergente porte un nom. la consommation ajustée. Les entretiens menés dans le cadre de l'enquête d'Ipsos montrent que les consommateurs réfléchissent à leurs comportements d'achat. Ils se posent de plus en plus de questions. quand suis-je vraiment satisfait A partir de quel seuil le fait de consommer ne m'apporte-t-il plus de réelle satisfaction Ce questionnement va au-delà du simple souci de faire des économies ou du refus idéologique de dépenser plus qu'il ne faut, expliquent Bruno Bourdon et Rémy Oudghiri, directeur général Ipsos marketing et directeur du département corporate et tendances, Ipsos Public Affairs. [...]
Réorganisation chez Ipsos
Dominique Lévy quitte TNS Sofres pour diriger Ipsos Marketing. Brice Teinturier et Thomas Tougard sont nommés directeur général délégué et directeur général adjoint d'Ipsos France. [...] Dominique Lévy va rejoindre, dans les prochains jours, le groupe Ipsos pour prendre la direction générale d'Ipsos Marketing. [...] De 1999 à 2002, elle dirige le département media et publicité de l'Ifop avant de rejoindre TNS Sofres en tant que directrice associée et directrice du planning stratégique depuis 2007. [...]
Giorgio Caporusso, nouveau directeur général d'Ipsos France
Giorgio Caporusso, nouveau directeur général d'Ipsos France. [...] Ipsos France est de nouveau doté d'un directeur général. poste vacant depuis les départs de Stéphane Truchi et de Pierre Giacometti, en décembre dernier. Jean-Marc Lech, coprésident du groupe et président d'Ipsos France, avait depuis lors assuré la direction opérationnelle du numéro deux du marché français des études. [...] Giorgio Caporusso, 50 ans, a rejoint Ipsos en 1996 où il a tout d'abord assuré la direction du bureau de Rome, avant d'être nommé, en septembre 1999, directeur général des activités Ipsos en Italie. Depuis janvier 2006, il dirigeait le bureau de Genève. À ce poste, il est remplacé par Juliette Sicot-Crevet, Senior Vice President au sein de la ligne de métier mondiale Ipsos Marketing depuis 2006. [...]
Deux nominations chez Ipsos-ASI
Benoît Tranzer vient d'être nommé directeur général d'Ipsos-ASI France, en remplacement de Christophe Cambournac. Entré chez Ipsos en 1996, il a dirigé le pôle études marketing d'Ipsos Médias, puis lancé Ipsos Observer en 1999, dont il assurait la direction générale, poste auquel il est remplacé par Thomas Tougard, précédemment directeur général adjoint. [...] Marie-Odile Duflo rejoint, quant à elle, Ipsos-ASI Europe en qualité de Vice-Président, poste nouvellement créé. Avec pour mission prioritaire de développer et superviser les relations de travail avec les grands clients internationaux et de diffuser le savoir-faire au niveau européen. [...] Elle aura également la responsabilité du compte Procter & Gamble au sein d'Ipsos-ASI Europe. Marie-Odile Duflo était précédemment directeur général de l'agence DMBB/D'Arcy. Tout comme Benoît Tranzer, elle rapporte à Alex Grönberger, président d'Ipsos-ASI Europe. [...]
Etudes on line: la montée en puissance - Page 3 - Les fondamentaux du marketing - Internet
Côté instituts, Directpanel a lancé, en octobre 2009, Buzz opinion, outil de veille des propos des consommateurs sur Internet, en partenariat avec Synthesio. Harris Interactive propose Buzz Veille, outil de collecte exhaustif qui permet de faire ressortir ce qui s'est dit le plus récemment, et Tropes, un outil de traitement. [...] Un meilleur suivi du buzz marketing est [aussi] stratégique pour Ipsos. Avec notre outil Ipsos Web Sensing, nous allons pouvoir intégrer dans notre conseil la mesure des différents médias alternatifs, souligne Thomas Tougard, directeur général d'Ipsos Marketing. [...] Avec notre outil Ipsos Web Sensing, nous allons intégrer dans notre conseil la mesure des différents médias alternatifs. [...]
Patrice Bergen et Jean-Pierre Malosto (Syntec EMO) : « Les études sont au coeur de la prise de décision » - Etudes
Syntec Etudes Marketing & Opinion entend poursuivre son objectif de promotion et de valorisation du métier des études. Rencontre avec Patrice Bergen, directeur général délégué d'Ipsos, élu président du conseil d'administration en juillet 2009, et Jean-Pierre Malosto, directeur associé de Mica Research, précédent président du syndicat. [...] Ce que nous voulons, c'est intégrer des acteurs utilisant des techniques de collecte de données marketing - qu'il s'agisse de méthodes automatiques, de méthodes dérivées des techniques qualitatives. - débouchant sur de l'étude, de l'analyse. ce qui est notre coeur de métier. [...] Est également concernée toute la famille des acteurs, qui sont nos interlocuteurs directs, tels que les access panélistes, ou encore les spécialistes des études on line. Ce dont nous ne voulons pas, c'est tout ce qui va vers l'entretien de la confusion. La frontière avec l'utilisation des données en marketing direct est toujours là. [...]
Comment mieux comprendre la cible jeune - Page 2 - Dossier - Etudes
Les jeunes sont le business d'aujourd'hui, celui de demain et même de toute la décennie, insiste François Laurent, Marketing Europe Research & Media Director de Thomson Multimédia. Pour élaborer nos produits de demain, nous devons les comprendre. D'où la construction par Thomson Multimédia d'une base de connaissances mondiale, CIN (Consumer Insight Network). [...] C'est une étude syndiquée, mais qui donne la possibilité de faire un éclairage par marque, souligne Stéphane Truchi, directeur général d'Ipsos France. Car c'est une population devenue extrêmement complexe à gérer et qui demande une lecture marketing plus aboutie. [...] interviews en duo pour les 8-9 ans, mini groupes de quatre enfants pour les 11-12 et les 13-14, en séparant à chaque fois les garçons et les filles. Pour la moitié des groupes, nous avons donné des produits à utiliser à la maison pour voir l'utilisation spontanée qu'ils en faisaient et recouper avec les données issues des interviews, explique Perrine Schweisguth, Marketing Manager Europe des produits Post It. [...]
Les annonceurs face aux études on line - Métier Enquête Etudes on line : les grandes manœuvres - Etude Ipsos Observ...
Les annonceurs face aux études on line - Métier Enquête Etudes on line. les grandes manoeuvres - Etude Ipsos Observer - Marketing Magazine. [...] Nous sommes passés, en deux ans, d'un mode de recueil mineur à un mode de recueil majeur. En 2003, moins de la moitié des responsables études et marketing avaient déjà fait appel au on line et seulement 24 % au cours des douze derniers mois. Deux tiers d'entre eux déclarent aujourd'hui en avoir déjà apprécié l'efficacité et la puissance. [...] L'utilisation des études on line fait aujourd'hui partie du quotidien de nombreux responsables marketing et études et va poursuivre sa forte progression. Outre l'augmentation de la population des internautes, la vitesse de développement du on line passera par une meilleure adaptation de l'offre aux attentes du marché. [...]
Secteur Assurances : la satisfaction clientèle - Etudier - BAROMÈTRE IPSOS SATISFACTION CLIENTÈLE / MARKETING MAGAZINE
Après avoir passé en revue le secteur bancaire, les services publics et la grande distribution, le baromètre Ipsos Satisfaction Clientèle/ Marketing Magazine aborde ce mois-ci la satisfaction des clients du secteur Assurances. [...] Dans un contexte concurrentiel et face à une clientèle exigeante et versatile, satisfaire un client ne suffit plus, seule la satisfaction totale permet de maximiser la rétention de la clientèle. Cette situation générale, vérifiée de nouveau dans ce secteur, contraint d'ores et déjà les différentes compagnies d'assurances à la recherche de l'excellence en matière de qualité des services. [...] Quatre dimensions expliquent à elles seules 96 % de la satisfaction générale des clients de ce secteur. le suivi des dossiers, les conseils/explications, les tarifs pratiqués et la simplicité des démarches. Les autres critères évalués n'apportent qu'une part d'explication résiduelle dans la satisfaction des clients. [...]
Le consommateur au coeur des études d'innovation - Page 3 - Métier - Démarches
Nous avons accéléré l'innovation depuis trois ans sur le secteur du chocolat rien qu'en mettant en place une organisation générant plus de synergie de ressources entre les différents pays, constate Cécile Merlin, directrice marketing chocolat de Kraftfood France. [...] Pour Thomas Tougard, directeur général d'Ipsos Marketing, 2008 constitue une rupture dans la perception des études en matières d'innovation. [...] Ce sont des process lourds, chers, mais efficaces, constate la directrice. En 2009, elle compte mettre en place pour les équipes marketing du consumer closeness, un outil interne qui doit permettre à des équipes de rencontrer le consommateur, mais qui sera destiné aux projets de moindre envergure. [...]
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