Directions marketing + Annonceurs
L'UDA publie son 'Guide sur la communication intégrée'
L'UDA propose aux annonceurs un guide ouvrant des pistes pour la mise en oeuvre de l'intégration dans les directions marketing et communication. Un ouvrage réalisé en collaboration avec l'Essec. [...] Après la publication en 2009 d'un premier document consacré à la CMI, intitulé L'irrésistible ascension de la communication marketing intégrée (CMI), l'UDA propose aux annonceurs un guide pratique ouvrant des pistes pour la mise en oeuvre de l'intégration dans les directions marketing et communication. [...] Quelle que soit l'organisation de l'annonceur ou celle des prestataires de communication avec lesquels elles travaillent, les directions marketing doivent se structurer selon une organisation de nature à favoriser les cinq étapes suivantes. [...]
Les ETUDES QUALI en ligne prennent du galon - Les fondamentaux du marketing - Outil
Depuis près de quatre ans, les études quali s'appuyant sur le Web se développent dans deux directions. d'un côté, les sujets sur la digitalisation intéressent les annonceurs, qui avancent prudemment, et, de l'autre, les professionnels du marketing utilisent les outils on line pour des problématiques classiques de marque. [...] Actuellement, les communautés se développent dans le secteur des médias, des télécoms et de la grande consommation. Elles sont très efficaces pour des tests de concept [mais aussi d'usage et d'attitude, des cocréations, [indique Jean-Faustin Bétayéné, directeur du département études qualitatives de Harris Interactive. [...] Il s'agit d'une approche holistique, qui permet couvrir toutes les facettes pour accompagner le lancement d'un produit ou d'une action marketing, explique Orkan Dolay, directeur de Respondi. [...]
Proximity BBDO se fait “activateur de clients” - Métier Vie des conseils - Agence
Alors que la crise du marché publicitaire n'épargne plus les marketing services, l'agence Proximity BBDO fait évoluer son positionnement et se définit désormais comme activateur de clients. Un activateur dont la mission, selon son président Eric Pietrini, est de donner aux marques les moyens d'activer utilement leurs clients en conquête ou en fidélisation. [...] Mercedes a choisi de jouer toutes les touches du piano de l'agence. La marque a compris qu'un même concept diffusé sur plusieurs canaux est plus impactant, note le président de l'agence. Qui reconnaît cependant que les annonceurs qui lui confient l'ensemble des problématiques de leur marketing mix sont encore rares. [...] Il n'empêche, l'accompagnement transversal du client sur l'ensemble des métiers constitue à ses yeux la condition sine qua non pour développer le business. D'autant que les directions marketing de certains annonceurs se réorganisent pour embrasser à la fois le above et below the line. [...]
Strategic Research se positionne sur la valeur ajoutée - Métier Vie des conseils - Nouvel institut
Les directions marketing mettent aujourd'hui une pression forte sur leurs services études pour mieux comprendre ce qui se passe sur les marchés et dans la tête de leurs consommateurs. Ce type de demande implique que les instituts redéploient leurs ressources vers l'intelligence et l'analyse. [...] En s'adossant au cabinet de conseil en stratégie Izsak Grapin & Associés - qui détient 20 % du capital -, Michael Bendavid entend répondre au niveau d'exigence accru des annonceurs et revaloriser le statut des sociétés d'études auprès des directions générales et marketing, parfois dubitatives sur l'apport réel des instituts, au-delà de la livraison de données factuelles ou d'informations utiles. [...] Avec une approche ad hoc, bénéficiant d'un réseau de compétences externes intervenant en support quand le projet le justifie, l'institut dispose également d'outils formalisés permettant de proposer un cadre analytique formel sur les grandes problématiques du marketing. [...]
Comment monter une opération d'asile-colis efficace - EN PRATIQUE - Huit étapes pour préparer sa campagne d'asilage
Grâce aux coupons de réduction, les annonceurs pouvaient déjà mesurer facilement les retours de manière quantitative. Avec ce nouveau type d'outil interactif, ils ont désormais accès à une mesure qualitative, essentielle lors d'un lancement de produit, précise François thébault. [...] Le premier test a eu lieu en janvier 2008. La plateforme List alliance a permis à télé 7 Jours de sélectionner un profil de VaDiste correspondant à sa cible d'abonnés. 50 ans et plus et CSP + Nous avons asilé une déclinaison de notre offre d'abonnement sous enveloppe adressée habituellement par mailing postal, poursuit la responsable. [...] Une émotion n'est pas toujours bien maîtrisée chez les annonceurs, faute de prise en compte de la dimension client dans son ensemble. Elle résulte souvent d'un nécessaire dialogue entre les directions marketing, comptabilité client et logistique colis. [...]
Les applis, nouveau must de la com - Les fondamentaux du marketing - Marketing mobile
De leur côté, les annonceurs doivent sonder leurs équipes, définir des objectifs et des indicateurs de performances (nombre de téléchargements, CA par cible) avec leurs directions marketing et commerciale, interroger leurs clients, découvrir les besoins de ceux-ci et les impliquer. [...] Nous avons misé sur l'attrait que pouvait exercer sur nos clients une connexion mobile aux offres du jour, précise Eric Le Strat, directeur marketing de l'enseigne. Le format de l'iPhone ne permettant pas d'afficher le catalogue, seules les ventes privées sont présentes dans ce programme qui, depuis son lancement en 2009, a été téléchargé par plusieurs centaines de milliers de personnes. [...] Depuis le lancement de son application iPhone, iPad et iPod Touch de m-commerce, Houra.fr compte plus de 22 375 téléchargements. Nous avons mis au point une alerte livraison, pour prévenir le client une heure à l'avance, témoigne Nicolas Le Herissier, directeur marketing et communication de l'enseigne. [...]
La Poste lance une veille sur le média courrier - Actualités - Etude
Pour offrir plus de visibilité sur l'efficacité du courrier publicitaire aux annonceurs, La Poste vient de mettre en place un baromètre mensuel sur ce média, en partenariat avec TNS Media Intelligence. [...] Face aux quatre médias qui sont privilégiés par les annonceurs (la radio, la presse, la télévision et l'affichage), le courrier n'est pas toujours spontanément considéré par les directions marketing comme un média à part entière. En effet, selon la direction de La Poste, il manque aujourd'hui singulièrement de visibilité. [...] Ces derniers pourront ainsi obtenir des informations sur les volumes de plis publicitaires collectés, sur le nombre de courriers publicitaires envoyés par semaine et par foyer, sur les tendances de création, etc. Grâce à la mise en place de ce nouvel indicateur, La Poste espère permettre aux annonceurs d'améliorer les retours sur investissement de leurs opérations de marketing direct et inciter les réticents à investir davantage dans le média courrier. [...]
L'Union de l'opérationnel et de l'analytique - Page 5 - À la une
Pour répondre aux attentes des directions marketing, le marché des fournisseurs de solutions marketing s'organise en conséquence avec des outils dédiés au MRM ou des plateformes intégrant des fonctions MRM. Pour le cabinet Gartner, déployer ce type de solutions permet de mieux maîtriser les budgets grâce aux alertes et au pilotage des ressources. [...] Si les Enterprise Marketing Platforrn sont bien implantées dans les grandes entreprises, pour les directions marketing du mid market, ce n'est pas aussi simple. Un marché à défricher pour les acteurs de l'EMP. L'interview de Christophe Cousin, fondateur de Café CRM, aujourd'hui Mediapost Multicanal. [...] Les directions marketing du mid market en sont réduites à bricoler, faire des liens souvent peu industriels entre diverses applications (parfois bureautiques). Elles ne peuvent pas réellement exploiter les bénéfices si souvent annoncés du Marketing Management. [...]
Les agences en pleine réorganisation - Le point sur - Structures
Plus la maturité des annonceurs s'affirme en marketing services, plus leur demande va dans le sens d'une véritable expression créative, affirme François Joret, directeur de création et cofondateur d'Ebb & Flow. Les directions marketing ne seraient donc pas sujettes à cette frilosité dont elles se reconnaissent parfois les victimes. [...] Et le poids relatif des marketing services dans les investissements des entreprises ne serait que l'expression d'un épanouissement créatif généralisé, d'une perméabilité gagnée à l'innovation. L'audace est vendeuse, lance Christine Santarelli. Pour la coprésidente de Duke, la montée en puissance des acheteurs dans les options communicantes des entreprises ne constitue pas en soi un frein à l'audace. [...] Tout est question de culture et de confiance. Une entreprise comme Nissan, où l'intervention de la direction achats ne fait pas de doute, nous offre un territoire d'expression créative de premier plan. Dans ce concert de reconnaissance éperdue à la puissance mécène des annonceurs, quelques voix discordantes détonnent avec discrétion, émanant de directeurs de création et patrons d'agences (pas parmi les plus petites ni dans les moins créatives). [...]
ASSURER LA DÉLIVRABILITÉ DES E-MAILS ÉVITER LES ANTISPAMS - EN PRATIQUE
S'ASSURER QUE LES MAILS ARRIVENT A BON PORT EST DEVENU UN VERITABLE ENJEU POUR LES DIRECTIONS MARKETING. POUR EVITER QUE LEURS MESSAGES NE SOIENT CONSIDERES COMME DES SPAMS LES ANNONCEURS DOIVENT RESPECTER CERTAINES REGLES. [...] Le marché français de l'e-mail marketing s'élève à 69 millions d'euros (chiffre 2010), soit une progression annuelle de 25 %. Ces chiffres, issus du SNCD (Syndicat national de la communication directe), témoignent de l'importance de ce secteur en plein développement et qui a séduit, l'an dernier, 12 000 annonceurs. [...] Comment fonctionne-t-il Quels objectifs poursuit-il Autant de questions qu'un annonceur doit se poser pour travailler intelligemment avec le fournisseur d'accès à Internet (FAI). Pour Mathieu Dodergny, delivrability manager pour l'Europe Experian Marketing Services - CheetahMail, le véritable enjeu pour les annonceurs réside dans le fait d'être considéré comme non intrusif et non gênant par les internautes. [...]
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