Dispositif + Marketing relationnel
Havas Advertising s'offre Telog et une expertise call center - Profession - Acquisition
Le groupe de communication complète son dispositif de marketing relationnel avec le rachat de la société orléanaise de télémarketing. Et revendique déjà sa place sur le marché des centres d'appels. [...] Havas Advertising s'est porté acquéreur à 100 % de la société de télémarketing Telog. Un rachat qui vient satisfaire les aspirations du groupe à l'intégration d'une offre globale en matière de marketing relationnel. Il s'agit pour nous d'un complément stratégique dans notre dispositif d'accompagnement des entreprises. [...] Tout comme la société de communication interactive circle.com et l'agence de marketing direct Brann Worldwide, toutes deux rachetées en 1999, Telog vient s'inscrire directement dans le pôle marketing services d'Havas Advertising, qui devrait représenter en 2001 60 % du chiffre d'affaires du groupe. [...]
Celio met en place une vaste campagne de CRM en ligne
A l'occasion des Journées des amis, The CRM Mobile Corp déploie un dispositif eCRM pour Celio, avec une innovation. le portage de sa plateforme de marketing relationnel complète sur Facebook. [...] Outre Facebook, les internautes disposent d'un véritable arsenal communautaire pour relayer l'offre commerciale alléchante de Celio auprès de leurs amis. e-mail, SMS, Twitter. Du 13 au 24 mai 2010, les clients peuvent bénéficier d'une réduction de 30% sur l'ensemble de la collection Celio*. [...] Pour bénéficier de l'opération, les clients s'inscrivent sur le site événementiel ou sur l'application Facebook dédiée. Sur le site, une galerie de témoignages sur l'amitié est proposée ainsi qu'un quiz permettant de définir son profil en amitié. Le participant peut ensuite envoyer les résultats du questionnaire à ses amis. [...]
BNP Paribas et AOL en croisade pour le home banking - Entreprises - Relation client
D'où l'initiative de BNP Paribas de déployer un dispositif de marketing relationnel suffisamment pédagogique pour séduire les internautes, même les plus réfractaires aux nouvelles technologies. L'idée de fond. convertir ses propres clients, abonnés à AOL, à la consultation du portail, bnpparibas. [...] C'est à AOL que BNP Paribas a choisi de confier le déploiement de ce projet qui se déroulera, un an durant, sur les pages du portail AOL. Pour expliquer le choix de ce partenaire, la banque fait valoir les 150 000 clients communs aux deux entités ainsi que le fort niveau de recommandation et le savoir-faire pédagogique que le FAI a historiquement développé auprès de ses propres abonnés. [...] Notre programme comprend un module pédagogique, pour l'utilisation des services en ligne de la banque, capitalisant sur l'expérience significative proposée par AOL, explique Frank Desvignes, responsable Marketing Internet chez BNP Paribas. Structuré autour d'un espace découverte co-brandé aux couleurs BNP Paribas, le programme de sensibilisation aux vertus du e-banking comprend dix étapes fondamentales. [...]
La Prévention dentaire repart en campagne
L'Assurance Maladie a confié les trois prochaines années de communication de son programme de prévention dentaire M'T dents à BDDP Unlimited. La nouvelle campagne débute le 3 avril prochain. [...] La Prévention dentaire donnera le coup d'envoi de sa nouvelle campagne M'T dents le 3 avril 2009. Conçue par BDDP Unlimited, la communication s'attaque cette fois au coeur du problème. on attend généralement d'avoir mal pour aller chez le dentiste. Pour convaincre de l'intérêt de visites préventives, l'agence a choisi de rappeler l'évidence selon laquelle les problèmes dentaires ne préviennent pas de leur arrivée. [...] Trois films télé, une campagne radio, un dispositif Internet et un important dispositif de marketing relationnel illustrent cette idée sur un registre inédit pour l'Assurance Maladie. [...]
Nouvelles intégrations - Edito
Quel que soit le dispositif de marketing relationnel et sa finalité, quel que soit le canal de communication utilisé, les données et leur qualité sont, ou devraient être, au centre de toutes les préoccupations. Une constante majeure qui existe depuis l'origine même du marketing direct. [...] .. mailings. Deux preuves supplémentaires, d'une part des avancées de la notion d'intégration et du tout sous le même toit, bien connu des spécialistes de la Grande Distribution, mais aussi des enjeux et du potentiel du marché qui restent plus que conséquents. [...]
Grrrey ! Marketing Services assure la promotion de Nokia N-Gage
Le dispositif bénéficie de multiples relais (street marketing, radio, bannières géomarketées sur Internet...) dont le principal, une campagne de révélation déployée sur les médias télé, presse, cinéma et web, s'étalera jusqu'à la fin de l'année. A tout cela, s'ajoutent des actions de marketing relationnel et des opérations de communication on line mises au point par Grrrey. Interactive. [...]
Comment réussir une campagne multicanal - Le cahier pratique de Marketing Direct. Savoir faire
Mailing postal, catalogue, asile-colis, annonce presse, annonce TV, annonce radio, téléphone, fax, Web, e-mail, SMS, MMS, affichage, événementiel, animation de points de vente… De par la diversité des modes et des supports d'expression susceptibles de relayer un message commercial, l'expression multicanal recouvre un potentiel considérable de combinaisons. [...] Et autant de risques multipliés… Une politique de marketing relationnel multicanal se nourrit de deux règles majeures. Primo, multicanal ne signifie pas nécessairement exploitation de l'ensemble des canaux. Deuxio, rien ne se fera d'efficace sans l'intégration du dispositif technologique et de l'organisation opérationnelle. [...] Dès lors, la pertinence de la stratégie reposera le plus souvent sur une approche empirique et pragmatique. [...]
Demos optimise son marketing relationnel avec Unica
Le groupe spécialisé dans la formation a choisi la solution Affinium Campaign d'Unica pour moderniser son dispositif de marketing relationnel et opérationnel. [...] Afin de faire face au fort développement de son activité commerciale ces dernières années, le groupe spécialisé dans la formation continue Demos a fait appel à Unica afin de mettre en place sa solution Affinium Campaign et d'optimiser le marketing relationnel du groupe. [...] Ce dernier réalise en effet presque 500 opérations multicanal par an qui génèrent 70 % de son chiffre d'affaires. Principal objectif de cette mise en oeuvre. mieux cibler les actions menées par la direction marketing du groupe en adressant le bon message au bon contact et au meilleur moment. [...]
La voiture comme service - Le cas du mois - Carvantis
Résultat. les entreprises de 0 à 1 000 salariés représentent 86 % des 6,5 millions de véhicules utilisés à des fins professionnelles. Sur le secteur des TPE, Louis Harris prévoit le doublement du parc en LLD, qui passerait de 15 % en 2000 à 24 % en 2005. [...] L'un des premiers à vouloir en tirer profit est LeasePlan, filiale de la banque hollandaise ABN Amro. Mais la société s'implante aussi sur le marché des particuliers avec le lancement, en France, courant mars 2002, de sa nouvelle marque, Carvantis. Nous voulons que le consommateur ne considère plus l'automobile comme un bien mais comme un service, explique son directeur marketing, Marc Chougol. [...] Avec pour l'année 2002, une hypothèse de 1 200 commandes minimum. C'est l'agence Rapp Collins qui planifie le dispositif, axé sur le marketing relationnel. Avec un budget avoisinant 1,5 ME pour 2002. L'agence a choisi de reprendre les codes de l'automobile pour, dixit Stéphane Gazzo, responsable commercial de la campagne, créer plus de mystère autour de la naissance de Carvantis. [...]
Ibis reconduit le groupe Extrême
Pour la seconde année consécutive, Ibis confie à Extrême Les Corsaires et à Extrême Sensio une grande campagne de marketing relationnel. Un dispositif qui associe off et on line. [...] Pour la seconde fois, et après consultation de deux autres agences (Brand Nation et Young 1 Rubicam), la chaîne hôtelière Ibis a choisi de confier au groupe Extrême la réalisation d'une vaste campagne de marketing relationnel pour promouvoir les hôtels du réseau. [...] Extrême Les Corsaires et Extrême Sensio se sont respectivement chargées des opérations off et on line de cette campagne qui se déroulera durant tout l'été. Elle s'articulera autour d'un dispositif complet comprenant le relooking de la homepage du site Web de la marque, le développement et la gestion d'un jeu concours en ligne, des bannières et de l'ISA. [...]
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