Distribution + Cosmétiques
RSC : devenir “la norme” de la relation client - Actus - Indicateurs
Auxquels avaient été ajoutés cinq organismes publics non-marchands. ANPE, CAF, CPAM, Service des Impôts, Préfecture/Sous-Préfecture (voir MD n° 85, juin-août 2004). Pour l'année 2005, cinq nouveaux secteurs d'activité ont été évalués. restauration rapide, stations-service, distribution cosmétiques, distribution textile femmes, et constructeurs informatiques, soit trente-cinq entreprises de services marchands. [...] Principal enseignement de l'étude. au dessus de la moyenne, qui s'élève à 72 tous secteurs confondus, se trouvent l'assurance-habitation, la distribution cosmétique, et l'automobile. Banque, grande distribution, distribution textile femme, distribution produits blancs et bruns et constructeurs informatiques se trouvent à la moyenne. [...] CPAM et Allocations familiales pour les organismes publics. A signaler le très bon score dans la distribution de cosmétiques pour Yves Rocher, suivi de Marionnaud. Kiabi et Etam sont les gagnants pour la distribution de textiles femme. Apple est en tête chez les constructeurs informatiques. [...]
La stratégie en '3 P' de Marionnaud
Etalée sur trois ans, cette modernisation est l'aboutissement d'un long travail de réforme de l'enseigne, entrepris depuis 2005. Cette année, 70 magasins sont refaits à ce nouveau concept nommé 3P comme les valeurs historiques de l'enseigne. proximité, plaisir et professionnalisme. [...] Marionnaud est également présent en Autriche, en Suisse, en Espagne, en Italie, en Roumanie, e République Tchèque, au Portugal. Marionnaud distribue sa marque propre et une quinzaine de marques exclusives dont Sen, Le Couvent des Minimes, Qiriness, Polaar, Gosh. [...] Depuis 2005, le groupe Marionnaud fait partie du groupe A.S. Watson, leader mondial de la distribution santé-beauté, parfumerie et cosmétiques. [...]
Decléor fait son évolution informatique - Technologie et applications - Forces de vente
Le fabricant de cosmétiques Decléor, spécialisé en aromathérapie, a équipé ses commerciaux d'un logiciel pour remplacer l'ancien système basé sur les commandes papier et le fax. Un investissement informatique destiné à améliorer le travail des représentants, confrontés à un système de distribution complexe. [...] Pour se développer sur un marché très concurrentiel, la marque, fondée il y a 20 ans, doit passer par une meilleure efficacité vis-à-vis de ses distributeurs. Or, la vente de ses produits se partage entre plusieurs circuits. Decléor commercialise ses huiles et cosmétiques en distribution sélective. [...] parfumeries, instituts de beauté et SPA. Elle est également présente dans les grands magasins et les enseignes spécialisées (comme Sephora ou Marionnaud). Soit au total 1 300 points de ventes ou portes en jargon cosmétique. Mais, contrairement à d'autres secteurs, la distribution de ces produits passe par un échelon supplémentaire, celui des agents agréés, qui redistribuent huiles et crèmes pour le compte de la marque. [...]
Clarins uniformise son système de marketing direct européen - Entreprises - Relation Client
Nous souhaitions avant tout avoir une homogénéité et une cohérence de nos systèmes de marketing direct, explique d'entrée de jeu François Boiteux, directeur Organisation & Systèmes de Clarins. Jusqu'alors, le groupe de cosmétiques utilisait, tant en central qu'au niveau de ses 18 filiales de distribution, des systèmes d'information marketing maison, disparates, peu évolutifs et qui communiquaient mal entre eux. [...] L'objectif à terme est d'équiper les 18 filiales de distribution du groupe. La condition sine qua non de la réussite d'un projet de ce type est de ne pas imposer des systèmes informatiques, mais de parvenir à convaincre nos différentes filiales que la solution retenue répond bien à leurs besoins. [...] Activité. société familiale et française de dimension internationale spécialisée dans les produits de cosmétiques et parfumeries. Réseau de distribution. 18 filiales de distribution à travers 150 pays. Effectif groupe. 4 660 personnes. CA consolidé 2001. [...]
Sen Gupta en quête d'une 'Grande Ame' pour son pays - Créer - SOUS-CONTINENT INDIEN
Nous avons travaillé comme Gandhi (sic), en faisant des tests consommateurs localement, se félicite Sen Gupta. Sur les traces du Mahatma, Shining donne en Inde dans la formule-choc. Le claim de Britannia est désormais Eat healthy, thing better. Nous avons recadré autour de l'hygiène, de l'énergie et du plaisir car en Inde un biscuit peut être prescrit par un médecin, commente le designer. [...] Visuellement, le produit peut prétendre au statut de marque de grande distribution internationale et passe clairement dans l'univers du soin. Enfin, Lakmé, une société de cosmétiques du groupe indien Tata (rachetée à 50 % par Unilever), a demandé à Shining de donner plus de statut à ses produits. [...] Ces inadéquations l'ont poussé à entamer une réflexion globale sur l'identité de son pays. L'Inde reste malheureusement largement perçue comme le pays des charmeurs de serpents, des mendiants et des fakirs voire d'un cadavre flottant sur les eaux du Gange, déplore Sen Gupta dans une note adressée au gouvernement indien. [...]
La bataille de l'équitable se profile
Le commerce équitable ne connaît pas la crise. Du moins, cette dernière n'aura pas freiné le développement de ce marché. Malgré un climat de récession économique, les Français semblent consommer responsable. Tel est le constat qu'il est possible d'effectuer au vu des conclusions de la récente étude du cabinet Xerfi concernant Le marché du commerce équitable en France à l'horizon 2015. [...] Cette enquête annonce de belles perspectives de croissance pour le marché français des produits équitables dans les prochaines années. À l'horizon 2015, ce dernier aura ainsi progressé à un rythme compris entre 20 et 30% par an depuis le début des années 2000. [...] L'exemple est donné avec les grandes enseignes de distribution qui développent désormais leurs propres gammes de produits, à l'image de Carrefour, avec sa marque Carrefour Agir Solidaire, ou de Leclerc avec Entr'aide. L'offre devrait continuer de s'étoffer avec, notamment, des cosmétiques et textiles dits équitables. [...]
Natura ou le marketing de la relation - Marque CAS MARKETING - Cosmétiques
Alors que Natura vient de lancer sa dernière gamme de cosmétiques au Breu Branco, l'enseigne s'essaie à un nouveau modèle de distribution, la vente par relation. [...] Un an et demi après son arrivée en France, Natura, acteur majeur sur le marché des cosmétiques au Brésil, a donc décidé, au moment du lancement de sa nouvelle gamme au Breu Branco, de franchir une étape et de renforcer son modèle de distribution. Ce dernier compte désormais trois piliers. [...] Il répond aux nouveaux modes de vie des consommateurs qui recherchent davantage de convivialité et des relations plus fortes, se défend Denise Figueiredo, persuadée que le Bem Estar est favorisé par les cosmétiques, mais surtout par la relation. Une relation qui sera renforcée par un nouveau magazine baptisé tout naturellement Natura, et qui paraîtra tous les vingt et un jours, pour ne pas se perdre de vue dixit Denise Figueiredo. [...]
Une nouvelle adresse web dédiée aux hommes
www.carestyle.eu est une nouvelle offre internet pour les hommes soucieux de leur bien-être. Ce site e-marchand est entièrement dédié aux soins cosmétiques au masculin. L'idée de ce lancement vient d'un financier espagnol qui a souhaité fonder une entreprise de distribution moderne, pouvant se développer à l'international et sur un marché porteur. [...] Ainsi est née cette plate-forme avec une double approche. la première, orientée services, met en avant la qualité, le sérieux, la relation client et l'autre, orientée produits, joue sur le bien-être, le respect de la peau, le plaisir, le confort... Le service après-vente est rigoureux. [...] Référencement, liens sponsorisés, mais aussi politique de fidélisation (parrainage, cartes...) et à plus long terme, showroom moderne et haut-standing sont prévus pour le lancement et la communication autour du site. [...]
LA REALITE AUGMENTEE PERCE DOUCEMENT DANS L'E-COMMERCE - À la une
L'année 2010 aura été marquée par l'émergence d'une nouvelle technologie au service du marketing. la réalité augmentée. Si cette dernière s'appliquait surtout au domaine du jeu vidéo (notamment avec EyePet sur PlayStation 3), elle est désormais disponible sur certains sites internet, dans les secteurs de la distribution optique, du meuble, du prêt-à-porter ou encore des cosmétiques. [...] Nous considérons cette technologie comme une aide à la vente, explique Stéphane Solinski, directeur général adjoint d'Atol. Métier technique intimement lié à la mode et à la santé, l'optique occupe une position confuse d'un point de vue marketing. Aucun consommateur ne vient dans nos boutiques pour le plaisir, pour voir les nouveautés, comme il le ferait à la Fnac, reprend le porte-parole d'Atol. [...] Globalement oui. Notre taux de transformation a augmenté, mais la technologie reste onéreuse. Le développement de l'application nous a coûté environ 70 000 euros. La contrainte reste la numérisation de tout le catalogue. Nous sommes distributeurs de mobilier dont nous ne sommes pas les créateurs. [...]
Quand l'innovation propulse la marque - Marque Cas marketing - Bilan
Même si le produit est plus cher qu'un pansement classique, les consommateurs sont prêts à investir. Le bénéfice est immédiatement perceptible, indique Ludovic Savary, chef de produit Hansaplast. Et d'ajouter que le spray est le résultat d'un travail de définition du pansement idéal en matière de petites plaies. [...] Le produit a même trouvé sa place dans les rubriques cosmétiques, se réjouit Ludovic Savary. Les relations presse ont vraiment été d'une aide précieuse et nous avons vu des consommateurs arriver en rayons avec la page du magazine qui citait le produit. Devant un tel accueil de la presse, et par ricochets de ses lecteurs, la grande distribution ne pouvait qu'accueillir favorablement une innovation qui valorise son offre. [...] RP, publicité et merchandising. nous avons agi sur ces trois leviers afin d'expliquer le produit. Nous avons eu une démarche vraiment didactique, insiste le chef de produit. Résultat, Hansaplast Spray a contribué à hauteur de 36 % à la croissance du segment pansement (+ 6,6 % en 2003) et la référence a généré un chiffre d'affaires de 221 000 euros. [...]
est un site