Données + Qualité + Clients + Prospects
La MIF s'équipe des solutions d'Experian QAS
La Mutuelle d'Ivry Fraternelle a fait appel au spécialiste de la gestion de données pour optimiser la qualité de ses données clients et prospects. [...]
Formation continue, une offre large et adaptée - Enquête - Métier
La première exigence est une demande de cristallisation et d'extension de compétences dans son activité professionnelle dominante, par exemple élargir son savoir-faire en marketing, en données et bases de données dans le champ de l'e-marketing en plein développement. [...] En termes de contenu, on sous- estime encore trop souvent l'importance de la qualité des données et le potentiel d'amélioration lié aux données comportementales. La plupart des professionnels souhaitent améliorer leurs compétences en matière de BDD clients et prospects mais sans aller jusqu'aux techniques avancées d'analyse, de data mining, de test et de modélisation. [...] E-mailing, affiliation, référencement et campagnes de mots-clés sont autant de thématiques qui entrent dans le paysage de formations. Parmi les organismes spécialisés dans l'e-marketing qui proposent de tels programmes, Benchmark Group possède une offre très complète en e-business notamment. [...]
Cap sur la qualité - Page 2 - Les métiers de la donnée - Marché et techniques
Ils dénichent le fichier rare pour nourrir une opération de MD. Ils sondent les bases de données pour en extraire de nouveaux segments de clients. Ils traquent l'adresse erronée afin d'éviter des envois inutiles. Les spécialistes de la donnée sont des maillons indispensables dans la chaîne du marketing direct. [...] Faire rimer qualité et donnée n'est pas chose facile. Car, entrer dans le monde de la donnée demande d'accepter de pénétrer au royaume de l'imperfection. Qu'il s'agisse d'adresses postales, e-mails ou de numéros de téléphone, les données clients et prospects sont, par nature, en permanente évolution. [...]
Le SNCD publie les chiffres de l'e-mail marketing
Un résultat en hausse de 51 % par rapport à 2009. Définitivement installés dans le paysage de l'Internet français, l'e-mail de prospection et l'e-mail de fidélisation accèdent, par ailleurs, à un nouveau degré d'efficacité grâce à une évolution qualitative des prestations offertes par les prestataires d'e-mailing. [...] Devant la demande croissante de services, l'externalisation des campagnes se développe fortement ainsi que les prestations d'intelligence autour de la collecte et de la segmentation des données clients et prospects, essentielles en 2011 pour mener des campagnes e-mails de qualité, toujours mieux ciblées et plus respectueuses des internautes, commente Bruno Florence, président de la commission e-marketing du SNCD, consultant e-marketing. [...] Entre les petits acteurs qui commence à se mettre à l'emailing et les pros qui développent de nouvelles bestpractices, on peut conclure que l'emailing à encore beaucoup de potentiel. [...]
Experian QAS publie un livre blanc sur la qualité des données
Au travers d'une étude, Experian présente un état des lieux de la gestion de la qualité des données clients et prospects. [...] Experian QAS, spécialisé dans la gestion de la qualité des adresses postales, dresse un état des lieux de son secteur. Ce rapport, réalisé par l'agence Dynamic Markets, présente une vision globale de l'attitude des entreprises envers la collecte des données personnelles. [...] prospects ont mis en place une stratégie formelle de qualité des données. Une nette. [...]
COMMENT REUSSIR SON MAILING A L'INTERNATIONAL?ADAPTER SES COURRIERS PUBLICITAIRES AUX SPECIFICITES LOCALES - EN PRATIQUE
Ces mailings sont destinés aux prospects. Les visiteurs fidèles, quant à eux, sont appréhendés par Maison & Objet via des e-mailings thématiques tous les quinze jours. [...] Après avoir délimité son champ d'action, l'annonceur peut récupérer les adresses de ses clients et prospects, par ses propres moyens Il peut aussi se tourner vers des prestataires de vente et de location de fichiers. Comme le rappelle Laurent Lévy, directeur marketing à la direction global mail du courrier du groupe La Poste, il faut impérativement au préalable respecter les règles juridiques en vigueur et le principe de l'opt-in, grâce auquel le client peut demander à ne pas recevoir des messages publicitaires (voir le Focus ci-dessous). [...] Le secteur peut se rassurer. Malgré ce changement, le marché allemand de l'adresse postale reste attractif et continuera à proposer des données de haute qualité pour générer prospects et clients. Les chiffres en témoignent. En marketing B to B, l'Allemagne compte 3 à 4 millions d'adresses dans plus de 7 000 secteurs d'activités. [...]
MPG se dote d'une filiale dédiée au marketing direct - Alerte - Agence médias
MPG se dote d'une filiale dédiée au marketing direct - Alerte - Agence médias. [...] L'offre de Data Analysis (d'analyse des données donc) a pour vocation de qualifier les fichiers clients, de redéterminer les cibles ou les scores a posteriori en pariant plus particulièrement sur la géolocalisation ou le data mining. Dernier produit, le Data Planning se positionne comme stratégie d'identification et de recrutement des clients ou des prospects. [...] Avec un objectif de marge brute d'exploitation de 4 millions de francs pour l'année à venir, MPG Direct devrait être en mesure de démarrer son activité en douceur. [...]
VVF Vacances soigne son ciblage
La société a choisi la solution Personicx d'Acxiom pour optimiser sa stratégie d'acquisition. [...] Le groupe VVF Vacances, qui entretient une base de données de plus de deux millions d'adresses, a fait appel à Acxiom et à sa solution Personicx pour améliorer le ciblage de ses opérations de prospection. Notre base de données clients et prospects constitue la pierre angulaire de notre politique de conquête. [...] Personicx contient des données issues de 24 millions de foyers français qui permettent de connaître des clients et prospects suivant 32 segments définis et 600 critères. [...]
Prizm renouvelle l'exploitation des données - Outils - SEGMENTATION
qualification et enrichissement de fichiers clients ou prospects, qualification et localisation de cibles, au quartier ou à l'adresse, scoring - avec une application spécifique call centers -, localisation de marchés potentiels, analyse du maillage d'un réseau de distribution, enrichissement de données issues de panels. [...] Voici les caractéristiques de deux des 52 segments Iris/Quartier de Prizm. U22 Citadins en périphérie à l'intérieur de l'Iris/Quartier Reste de Paris + unité urbaine de Paris. 3 % de la population. Immeubles en zone résidentielle. Habitat de petite surface, ancien. [...] Ménages de familles, locataires. Pouvoir d'achat moyen. Forte présence de cadres diplômés. Faible équipement en voiture. Tendances. voyage à l'étranger, abonnés au câble, lecteurs de PQN, bon taux d'épargne, amateurs d'expositions et de spectacles, petite audience TV (1 h). [...]
Le quanti ad hoc : À la RECHERCHE de VALEUR AJOUTEE - Dossier - Dossier Etudes
Il faut investir sur le savoir qui est aujourd'hui le seul avantage compétitif. Maîtriser la qualité des données devient également un enjeu dans l'écoute et la connaissance des clients. La qualité de la décision dépend donc directement de la qualité des données et de la capacité des outils de data mining à mettre en oeuvre ces mêmes données. [...] résultats sous forme de bases de données propres au client, CD-Rom, Internet.... présentation avec micro-ordinateur, intégration de films vidéo (images), de verbatim (son). possibilité de fractionner les résultats et d'adapter la présentation au public spécifique chez le client (Dg, marketing, R&D, forces de vente, agence de communication. [...] Cette pratique de l'agrégation abusive résiste au temps alors que depuis l'avènement de l'ordinateur elle n'est pas souvent utilisée ni justifiée. Il sera toujours temps d'agréger les données quand cela sera nécessaire alors que perdre l'accès aux données détaillées sera dommageable pour l'accès à la connaissance du client. [...]
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