Enseigne + Carte de fidélité
Jardiland choisit Grand Union
L'enseigne de jardinage a confié la gestion de sa carte de fidélité à Grand Union. [...] Suite à un appel d'offre, Jardiland a choisi Grand Union. L'agence de communication intégrée du groupe Fullsix prend en charge, en collaboration avec Laser, la gestion de la carte de fidélité de l'enseigne. [...]
Fidelipoints : l'atout épargne - Outils - Animation
Finis les cadeaux, parfois un peu bas de gamme, que l'on ne va jamais chercher. La société Fideliplus (voir MD n° 74), filiale du groupe Dexia, met en place un nouveau système de fidélisation auprès des entreprises et des particuliers. le programme Fidelipoints, basé sur une récompense en points épargne. [...] Autre enseignement de l'étude. 78 % des consommateurs souhaiteraient bénéficier des avantages via leur carte de paiement habituelle (Visa, Mastercard, American Express.) contre 14 % pour une carte de fidélité multienseigne et 4 % pour une carte de fidélité mono-enseigne. [...] Dans ce contexte, Fideliplus articule son système de fidélisation de la façon suivante. le Fidelipoint, personnalisé au nom de la marque qui l'attribue, a une valeur de 1 euro et se multiplie comme un produit d'épargne. Le bénéficiaire peut choisir de laisser son compte fructifier des mois ou des années. [...]
Monoprix abat sa carte - Entreprises - Distribution
Les distributeurs sont bel et bien engagés dans la course à la fidélité. après Auchan, Bricomarché/Logimarché, Carrefour..., c'est au tour de Monoprix de lancer sa carte de fidélité. [...] Depuis le 6 mai dernier, une nouvelle carte de fidélité a fait son apparition, la Carte M, de Monoprix. Les résultats ont dépassé les espérances. 480 000 cartes ont dores et déjà été distribuées, alors que l'enseigne avait prévu d'en diffuser 250 000. Avec la carte de paiement Monoprix Cofinoga, nous avions un taux de pénétration de 6 %, ce qui est trop faible pour nous, explique Philippe Sommier, responsable de la fidélisation au sein de la direction marketing et communication de Monoprix. [...] L'ensemble du dispositif de communication a été conçu par FCB 20/80, sachant que c'est FCB qui gère la communication institutionnelle de l'enseigne. Si l'objectif de Monoprix est d'atteindre 700 000 porteurs de carte, reste maintenant à animer le programme de fidélité. [...]
Reebok à l'heure du multimédia sur le point de vente
Le client porteur de la carte de fidélité de l'enseigne peut s'identifier et reçoit par SMS une réduction sur son mobile à utiliser en caisse. Là, il présente sa carte de fidélité et son mobile pour convertir sa promotion. Ce service sera disponible à partir de février 2009. [...] Le concept Shop In Shop est installé dans quatre points de vente chez les distributeurs partenaires de. [...] Reebok à Aulnay-sous-Bois, Nantes et Paris (Montparnasse et La Défense). [...]
“Cueillez vos fleurs” : des fleurs à la carte - Stratégie - Relation client
Depuis le 30 septembre dernier, les clients du Jardin des Fleurs peuvent disposer d'une carte de fidélité, point de départ d'une stratégie de marketing direct. [...] Sachant que le panier moyen actuel du Jardin des Fleurs s'élève à 12,50 euros, et compte tenu du dispositif mis en place, l'enseigne s'est fixé pour but une croissance moyenne de 20 % du panier moyen, tout en augmentant la fréquence d'achat. L'objectif affiché est de disposer à l'horizon mi-2006 de 200 000 porteurs actifs de la carte de fidélité, soit en moyenne 2 000 clients porteurs par magasin. [...] La carte de fidélité Cueillez vos fleurs constituera pour l'enseigne le point de départ d'une stratégie marketing client. Le Jardin des Fleurs a décidé de mettre en place un plan de marketing direct, basé notamment sur une opération Astro, via un mailing personnalisé adressé pour l'anniversaire de la détentrice de la carte de fidélité. [...]
Mr Bricolage accelère le déploiement de son programme de fidélité
CouponNetwork.fr devient le premier site français d'e-couponning en nombre d'offres. [...] Catalina accompagne donc l'enseigne sur le plan technique mais également en la conseillant sur le lancement de sa carte de fidélité Mr Bricolage (cadrage du programme de fidélité, définition du plan de communication à destination du réseau, plan de lancement de la carte, animation des nouveaux porteurs). [...]
Les Galeries Lafayette ciblent les jeunes
Dans le cadre de leur programme de marketing relationnel, Les Galeries Lafayette ont lancé, depuis 1999, la carte mod'pass, une carte de fidélité réservée au 15-25 ans. Afin de renforcer la proximité de l'enseigne avec les jeunes et de développer son image innovante, l'enseigne a décidé d'utiliser, avec l'aide de ScreenTonic, le support de communication de prédilection des jeunes. [...]
Devred passe chez Adress company
274 000 clients possèdent la carte de fidélité de cette enseigne de prêt-à-porter. [...]
Exit Champion, vive la carte Carrefour! - Stratégie - Fidélisation
Depuis septembre 2008, les supermarchés Champion passent progressivement sous l'enseigne Carrefour Market. Pour traduire le rassemblement des deux réseaux sous une même marque, le groupe a opté pour un programme de fidélité unique, avec une seule carte. [...] D'abord, une remise en caisse d'un document explicatif quatre semaines avant le changement d'enseigne. Puis, deux semaines avant le jour J, un mailing avec la nouvelle carte. Parallèlement, un stand dédié au programme de fidélité est mis en place durant quinze jours pour apporter des informations aux porteurs de cartes mais aussi pour enregistrer de nouvelles inscriptions. [...] Si les clients des enseignes Carrefour et Carrefour Market disposent d'une seule carte, les avantages associés restent adaptés à chaque format de magasin. En commun aux hyper et supermarchés, on retrouve les 5% de réduction sur des milliers de produits Carrefour, les réductions Fidélité Carrefour sur un catalogue de produits de grandes marques, les coupons de réduction et l'abonnement à la carte Pass. [...]
CouponNetwork.fr démarre fort en France
Lancé fin 2010 aux États-Unis par Catalina Marketing Corporation (groupe américain créé en 1983 spécialisé dans le marketing relationnel basé sur les comportements d'achat, 1 000 salariés dans le monde dont 160 en France), le site d'animation de marques CouponNetwork a été mis en ligne en France fin juille t. [...] Autre grande force de cette plateforme. elle est multimarques. Elle permet aux marques de la grande consommation d'obtenir une meilleure visibilité, explique William Faivre, vice-président du groupe pour l'Europe et p-dg de Catalina Marketing France. Quant aux consommateurs, ils n'ont plus besoin de naviguer sur le site de chaque marque pour trouver des coupons de réduction. [...] La prochaine étape est prévue début 2012 avec la dématérialisation des offres. Le consommateur pourra en effet charger les coupons directement sur sa carte de fidélité (à l'enseigne du distributeur) ou sur son téléphone portable. Il n'aura plus besoin d'imprimer ses coupons, il lui suffira de cliquer sur le produit pour charger la promotion sur sa carte de fidélité ou sur son portable et, au moment de payer, de présenter sa carte ou son téléphone portable à l'hôtesse de caisse, ajoute William Faivre. [...]
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