Enseigne + Concurrence
Nouvelle pub comparative pour E.Leclerc
Pouvoir d'achat en berne, surenchère promotionnelle... En cette période pré-électorale, E. Leclerc et Australie reprennent la parole sur les prix. [...] Depuis le 8 avril, E.Leclerc le pionnier de la comparaison publicitaire dans la grande distribution a repris la parole avec son agence Australie et présente une nouvelle série comparative. Juste avant les élections présidentielles, le trublion de la grande distribution remet son application mobile qui est le moins cher sur le devant de la scène publicitaire. [...] Cet outil, décrié par la concurrence, propose au consommateur de comparer le prix d'un produit qu'il achète dans une enseigne avec le prix du même produit chez E. Leclerc. [...]
La Fnac offre du sur mesure en s'associant à Gateway - Stratégies - Partenariat : Micro-informatique
Pour poursuivre sa croissance, l'enseigne cherche à améliorer son avantage technologique, notamment vis-à-vis des hypermarchés, grâce à l'offre Gateway. La concurrence est de plus en plus importante, mais nous restons leaders, affirme François-Henri Pinault, président de la Fnac. [...] Concrètement, la problématique de réactivité de la Fnac trouve sa réponse dans l'association avec Gateway. Cette société propose en effet des produits sur mesure qui permettent aux acheteurs de configurer leur PC selon leurs besoins. Depuis la fin novembre, dans 51 magasins, sont implantées des bornes permettant aux clients de commander leur ordinateur sur mesure. [...] Gateway dispose ainsi d'un réseau complémentaire de la vente directe qui constitue actuellement son principal vecteur de distribution. Et un accès à 25 millions de personnes, à travers les zones de chalandise de son partenaire. De plus, la vente à distance de produits composés s'adresse surtout à un public de connaisseurs. [...]
Marketing relationnel: vers un retour en force des basiques - TRIBUNE - CHRISTOPHE GENIN / LASER
Cependant oui, l'innovation est un moteur essentiel à la relation entre les marques, les enseignes et leurs clients. Elle se doit avant tout d'être utile, correspondant à un besoin existant ou nouveau. Elle tire donc sa légitimité de son usage. Mais elle est également génératrice d'une valeur ajoutée mêlant bénéfice et simplicité. [...] La concurrence se joue désormais aussi sur la pertinence des services associés que saura proposer l'enseigne à ses clients. Au marketing produit viennent dorénavant s'ajouter ces marketing services d'un nouveau genre, dans la forme mais sans doute pas sur le fond. [...] Mais ne nous trompons pas, le monde de l'échange étant aujourd'hui très mouvant. Les enseignes et marques qui réussiront seront celles qui sauront se faire accompagner avec des solutions de service agiles et modulables. A l'image de ce qu'est aujourd'hui le digital. tout sauf une fin en soi. [...]
RÉUSSIR SA CAMPAGNE DE MICROMAILING - EN PRATIQUE - LES POINTS CLES
Il faut donc réaliser une segmentation. par zone géographique, catégorie socioprofessionnelle, activité, etc. Reste à savoir où récupérer ces informations. Tout d'abord en interne. Le service facturation, par exemple, peut fournir de précieux renseignements. [...] Si le taux de retour est insuffisant, on cherchera à en comprendre les raisons. le ciblage, le message... L'entreprise peut tirer des enseignements qui lui serviront lors d'une autre opération. La meilleure solution consiste à mener ces analyses au fur et à mesure afin de pouvoir rectifier le tir en cours de campagne. [...] Pour l'enseigne de bricolage, il s'agit de capter ces nouveaux clients avant qu'ils ne s'orientent vers la concurrence. Ces différentes opérations ont permis de placer la carte de fidélité à un grand nombre de consommateurs. Aujourd'hui, 3 000 habitants de la zone de chalandise en possèdent une. [...]
Client valorisé, client satisfait ! - Veille Perspectives - Relation client
Voir au sein du marché. Car, si le consommateur juge les performances d'une enseigne, d'une marque vis-à-vis de sa concurrence directe, il est évident que son degré d'exigence se nourrit de l'ensemble des expériences qu'il vit avec les marques, quelles qu'elles soient. [...] Plus l'attente est forte, plus le manquement sera relevé et sanctionné, constate Eric Vaubourgeix. Avant d'ajouter, les marques qui sont appréciées uniquement sur quelques points de la relation n'en sont pas récompensées dans l'appréciation globale portée par leurs clients. [...] Alors que la moyenne du secteur se situe à 66,2, McDonald's et Paul enregistrent des scores inférieurs. Certes, le panel familial sur lequel s'appuie l'enquête peut en partie expliquer cette déconvenue, du moins pour le géant du fast-food. Qui n'est assurément pas une référence en matière de services pour le quidam moyen. [...]
Open des 800 de Cegetel, deuxième - Profession - Prix
Ce film, diffusé en novembre dernier et construit sur une mécanique marketing direct avec apparition du numéro gratuit en conclusion, rompt volontairement avec les conventions du caritatif. Pour la Ligue, qui n'avait pas communiqué en télévision depuis plusieurs années, Tequila a conçu un spot positionnant l'association comme légitime et efficace en matière de lutte contre le cancer. [...] Cette campagne visait d'une part, à faire préférer l'enseigne Gaz de France et, d'autre part, à faire connaître la nouvelle relation commerciale proposée au public via le Conseiller Gaz de France. Et ce, dans un contexte de concurrence actuelle, avec d'autres formes d'énergie, ou future, avec la libéralisation du marché gazier. [...] Ainsi, quatre annonces, bien-être, eau chaude, cuisson et multiusage/économie, illustraient le fait que, quel que soit le problème ou le besoin, un conseiller était là pour répondre immédiatement à toutes les questions. Autant, lors de la première édition, le jury s'était accordé sur une certaine pauvreté au niveau de la création, concernant en particulier l'intégration du 800, autant, il a reconnu cette année que des progrès significatifs avaient été réalisés en la matière. [...]
Quick ou la différence européenne - Stratégies - Repositionnement
Créée en Belgique en 1971, Quick est, en effet, aujourd'hui l'unique concurrent du géant américain. Leader au Benelux et challenger en France avec un poids de 25 %, l'enseigne du groupe de distribution GIB a fait table rase de la concurrence, après avoir englouti, depuis 1986, les chaînes O'Kitch, Freetime et un certain nombre de restaurants Burger King. [...] C'est après avoir constaté que 45 % de ses clients fréquentaient indifféremment l'une ou l'autre chaîne que Quick a décidé de lancer une campagne d'affichage et télévisée, signée Young et Rubicam, sur le thème halte à la routine, les hamburgers aussi ont droit à la différence. [...] Un concept qui ne peut manquer de faire penser aux recettes exotiques sur lesquelles McDonald's communiquait il y a peu. La différence est que ce sont des permanents, nous ne pratiquons pas une politique de coups promotionnels, rétorque Patrick Glauden. Les emballages bénéficient d'un graphisme original autour de la bouche et de la main et sont 100 % biodégradables. [...]
Leclerc repart en guerre contre la concurrence
Pour relancer son comparateur de prix, le distributeur diffuse une publicité TV mettant nommément en cause ses concurrents. [...] vous parlez de concurrence, mais à 60 kms du magasin Leclerc où j'ai acheté un lave-vaisselle de la marque Leclerc (TUCSON), je trouve exactement le même avec la marque cette fois-ci de l'autre enseigne mais pour 100€ de moins. Est-ce normal quand Leclerc se dit être le moins cher du marché Combien de marge se fait Leclerc sur un article qu'il vend 100€ de plus que ses concurrents. [...]
WEB + RETAIL, L'EQUATION PARFAITE - Les fondamentaux du marketing - STRATEGIE
Ces derniers ont donné leur vision de la stratégie cross canal, portant sur l'interactivité entre les canaux, plus particulièrement entre Internet et le retail. C'est la tendance émergente du moment. Les distributeurs sont désormais conscients que le Web et leurs points de vente physiques ne sont pas concurrents, mais bel et bien complémentaires (voir notre graphique p. [...] Le point faible des boutiques en ligne L'absence de conseiller ou de vendeur pour pousser à la vente. C'est là qu'interviennent les agents virtuels intelligents. Leur déploiement sur les sites marchands permet une prise en main directe et simultanée de plusieurs milliers d'internautes. [...] .. Et donc le fidéliser, quel que soit le canal. Boutique, site marchand. les deux canaux interagiraient donc en toute complémentarité, et non en concurrence. L'enseigne répondrait ainsi aux besoins de ses différents clients. ceux qui ne veulent pas se déplacer pour faire leurs achats et ceux qui préfèrent faire leurs courses en boutique, mais qui, de temps en temps, se laissent tenter par l'achat sur Internet, par exemple. [...]
Le géomarketing au secours des campagnes locales - Actus - Solutions
Deux premiers produits destinés aux distributeurs et aux acteurs de la grande consommation sont nés de cette alliance. Geo-optimizer et Localizer. Le premier permet aux annonceurs de restreindre leurs campagnes aux espaces les plus rentables. Pour se faire, le moteur d'Asterop définit la zone d'attraction théorique d'un point de vente, optimisée en fonction de données comme la topographie, la présence de la concurrence, la probabilité de fréquentation, l'attraction des lieux et de l'enseigne, ou encore le potentiel de consommation. [...] Cet effort financier ne serait qu'une première étape dans les futures relations entre annonceurs et supports médias, notamment les afficheurs, comme Viacom Outdoor, qui réfléchit à une offre plus adaptée aux besoins de chaque campagne. Quant à Localizer, il utilise la technologie d'Asterop pour mettre en lumière les disparités géographiques de pénétration d'une marque. [...] La France est découpée en 1 500 zones urbaines. Chaque zone est ensuite colorée en fonction de différences dans trois domaines. la consommation et la distribution des produits, ainsi que la consommation des médias. L'annonceur peut donc adapter sa pression publicitaire en fonction de sa stratégie (conquête, fidélisation, etc. [...]
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