Entreprise + Données + Questions
Koba : vers le ciblage instantané - Outils - Bases de données
Imaginez. vous disposez d'une base de données de millions de lignes, et vous vous posez la question suivante. Je cherche à savoir quel est le nombre de femmes, de 25 à 35 ans, de telle ou telle catégorie socioprofessionnelle, habitant en zone urbaine. Et le résultat vous apparaît, quelques secondes après, en direct. [...] L'intégration de l'outil Full Index a demandé un développement spécifique, et a nécessité une personne à temps plein sur trois mois, ainsi qu'un budget de 300 000 F. Pour mettre en place cette application, Koba a bénéficié d'une forme de commercialisation originale proposée par Infoxia. [...] En effet, Full Index Interface permet à une entreprise d'essayer le produit sur sa propre base de données. Soit une offre gagnant-gagnant. L'entreprise peut tester le logiciel, mais également faire parvenir à Infoxia les changements, les nouvelles fonctions, les questions, les concepts à mettre en place dans l'application qui lui sera créée. [...]
Traitement de datawarehouse - Technologie - AIDE À LA DÉCISION
Le datawarehouse est censé contenir toutes les informations de l'entreprise. Des bases de données dépassent très souvent la dizaine de gigaoctets. De plus, le nombre de questions posées au système décisionnel ne cesse de croître, et les temps de réponses s'en ressentent. [...] MicroStrategy, avec DSS Server 5.0, propose un produit décisionnel apte à supporter de gros volumes de données et d'utilisateurs. Il permet de générer automatiquement des Data Marts, des bases de données thématiques répondant à des besoins particuliers. Il contrôle en permanence le volume total du datawarehouse en toute sécurité. [...] Un produit destiné plus particulièrement aux secteurs de la grande distribution, des télécommunications et de la banque. DSS Server 5.0 fonctionne sur toutes les bases de données relationnelles du marché (Oracle, Informix, Sybase, DB2, Tandem, Teradata, Redbrick, SQL Server). [...]
Maporama s'intègre aux outils de gestion
Maporama Enterprise Solutions 2003, la solution géocentrique pour les entreprises de Maporama s'interface avec tous les outils de gestion utilisés par les entreprises pour rationaliser leurs processus internes. ERP (progiciel de gestion intégré), CRM, SIG (système d'information géographique) et SCM (outil de gestion de la chaîne logistique). [...] Intégrée à un logiciel ERP, elle permet aux employés de calculer le plus court trajet pour rejoindre une adresse. intégrée à un logiciel de CRM, elle autorise les employés d'un centre d'appels à indiquer rapidement au client quel est le point de vente le plus proche. [...] intégrée à un SIG, elle permet de diffuser à l'ensemble des employés de l'entreprise les données géocentriques et leur permet de répondre aux trois questions fondamentales. Où est cette adresse Qui y a-t-il à proximité Comment m'y rendre Enfin, intégrée à un logiciel de SCM, elle permet l'organisation rationnelle, en fonction de critères géographiques, du réseau d'approvisionnement et de la logistique. [...]
COMMENT BIEN COLLECTER LES DONNEES PERSONNELLES: LES REGLES A SUIVRE POUR ETRE CONFORME A LA LOI - EN PRATIQUE
Cela va dépendre du type de services et/ou de biens que la société vend, mais aussi de sa politique de ressources humaines et de marketing. Il faut adopter une stratégie efficace et se poser les bonnes questions. que faire des données personnelles Fidélisation, prospection, les deux Dans quel but l'entreprise va-t-elle exploiter ces informations Toutes ces questions doivent être mûrement réfléchies. [...] Puisqu'une fois que les consommateurs sont regroupés suivant leurs caractéristiques (sexe, âge, situation familiale, profession, loisirs, etc), l'entreprise pourra analyser ces données, pour ensuite communiquer de manière plus ciblée, et mieux vendre. Pour mesurer l'impact de ses messages, l'enseigne peut tester l'efficacité de la gestion de ses données personnelles collectées, via des campagnes de marketing direct par exemple. [...] Les données personnelles sont évolutives. Il ne sert à rien de les conserver sans effectuer une mise à jour régulière. Chaque base de données a besoin d'être sans cesse enrichie, via un ou plusieurs canaux de communication. Par exemple, si certaines informations manquent aux données personnelles de ses clients, l'entreprise peut mettre en place la technique de l'appending qui consiste à récupérer des adresses e-mails pour les ajouter à sa data. [...]
Le marketing en temps réel est là et bien là
Aujourd'hui, nous pouvons quasi instantanément tirer parti de données démographiques, comportementales, transactionnelles, sociales et locales. Nous pouvons customiser ces informations en temps réel pour proposer une expérience pertinente et personnalisée au consommateur. [...] Reste néanmoins des questions majeures. comment gérer cette prolifération de données Lesquelles recueillir Lesquelles garder Lesquelles négliger Et comment les mettre à profit dans l'entreprise Mais, dans un bouillonnement incessant d'informations, l'éparpillement s'accroît et la mesure devient de plus en plus difficile. [...] De nouvelles méthodes, comme l'optimisation des algorithmes dynamiques ou les modèles statistiques à utiliser dans les réseaux sociaux, nécessitent de reconfigurer nos approches analytiques. Les entreprises, qui adopteront de nouveaux outils d'optimisation de ces données, disposeront d'un avantage significatif sur le marché. [...]
Data Mining : mode d'emploi - Services - Livres
Le data mining est généralement présenté comme un thème novateur, mais il suscite de nombreuses questions. comment se situe-t-il par rapport aux autres techniques du décisionnel Que peut-on réellement en attendre lors d'applications en entreprises Quels problèmes opérationnels peuvent aujourd'hui être résolus grâce à l'utilisation du data mining et quels sont les facteurs clés pour une mise en oeuvre réussie Michel Jambu, expert en analyse des données et systèmes d'information à la Direction scientifique du CNET-France Télécom, s'attache à démystifier un sujet dont l'intérêt pour l'entreprise est trop souvent masqué par la complexité des techniques mises en oeuvre. [...]
Tirer le meilleur parti des informations - Les fondamentaux du marketing - COMMENT CHOISIR SON LOGICIEL DE DATA MINING
A la croisée des statistiques et des bases de données, le data mining a pour ambition de transformer l'information en connaissance client. Dès lors, une entreprise qui dispose de nombreuses informations sur ses clients, doit s'en doter afin d'anticiper le churn (perte de clientèle). [...] Comment extraire de ma base de données un nombre optimisé d'informations permettant d'améliorer la performance commerciale de mon entreprise Quelles sont ces données et de quelle manière les exploiter pour optimiser leur utilisation La réponse à ces questions réside certainement dans la mise en place d'un système de data mining permettant de mettre en exergue l'intelligence de certaines données stratégiques pour l'entreprise. [...] La mise en place d'un outil de data mining (comme la mise en place de tous les outils marketing) doit toutefois être la phase finale d'un processus de réflexion stratégique reposant sur l'analyse des attentes de l'entreprise quant à cette stratégie. L'outil de data mining a la possibilité de fournir un nombre très important d'informations, le défaut de réflexion sur l'objectif d'une telle démarche entraîne dans certaines entreprises une accumulation de données, d'analyses et de résultats qui, souvent, nuisent à l'efficacité de la démarche. [...]
BDD - Fichiers : un marché encore mal appréhendé - Dossier - Dossier
Dans le cadre de la Grande Enquête réalisée par D technologies, pour Marketing Direct et Centres d'Appels, et portant sur les pratiques des entreprises en matière de base de données et de téléservices (*), deux questions étaient posées quant à la connaissance des sociétés de bases de données et de fichiers. Les résultats sont assez éloquents. [...] On remarque ensuite que les entreprises interrogées font un joyeux amalgame entre les différents types d'intervenants. sociétés exploitant des bases de données comportementales, sociétés proposant des fichiers et/ou des BDD ciblées, sociétés exploitant des logiciels de gestion de BDD, sociétés hébergeant et gérant des BDD Il est vrai que les questions posées étaient pour le moins ouvertes - Pouvez-vous citer cinq noms de sociétés de bases de données et Pouvez-vous citer cinq noms de sociétés de fichiers - et pouvaient en elles-mêmes ouvrir la porte à des réponses multiples. [...] Enquête réalisée par D technologies pour Marketing Direct et Centres d'Appels du 10 au 17 juillet 1999. 2 500 entreprises de tous secteurs ont été contactées par téléphone. 560 personnes ont répondu au questionnaire dont 506 complètement (calculs effectués sur ces questionnaires complets). [...]
Des données, des données - Dossier - Géomarketing
Il est même possible, si on dispose d'autorisations, de modifier la base, depuis le poste local, la base de données de l'entreprise. Reste que, pour elle, et pour des questions de sécurité, ce type d'opérations ne peuvent se faire que dans le cas d'un intranet sinon, des problèmes de conception en termes d'architecture et même d'organisation de l'entreprise peuvent se poser. [...] Et cette société filiale de VNU dispose désormais d'une offre unique portant sur différentes expertises, tant en matière de commercialisation de données que d'analyse marketing. Sa mégabase de 4 millions de foyers permet de cibler selon 15 critères démographiques, 2 000 critères de comportement et 80 critères de style de vie. [...] Enfin, un accord, passé avec un des leaders mondiaux du décisionnel, Business Objects, a donné naissance à un nouveau produit, BusinessQuery for Arcview, permettant de compléter les possibilités de reporting et d'analyse multidimensionnelle de Business Objects par une représentation cartographique et une analyse géographique des données d'entreprise. [...]
DIX CONSEILS POUR BATIR SON PLAN FICHIERS - EN PRATIQUE - DEFINIR SA CIBLE ET BIEN ACHETER
Soit l'entreprise est plutôt dans une logique de croissance. elle part de rien et veut se constituer une base en propre et optera donc plutôt pour de forts volumes. [...] D'autres questions peuvent être posées au loueur. Les données ont-elles été recueillies par téléphone, par courrier ou bien en face-à-face ont-elles été délivrées en déclaratif ou s'agit-il d'informations comportementales L'annonceur peut demander à l'entreprise qui lui loue les données de voir les questionnaires de qualification et dans quel cadre juridique ces contacts ont été récupérés. [...] Un fichier non déclaré à la Cnil est susceptible d'engendrer des poursuites qui peuvent entraîner des sanctions lourdes pour l'entreprise utilisatrice. Mieux vaut donc s'assurer que le propriétaire a bien déclaré son fichier auprès de l'institution concernée. [...]
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