Entreprises + Oreille
Parlons français - Juridique - Communication
Autant d'avis qui rappellent clairement au monde de la publicité et des médias l'obligation, à l'heure de la mondialisation, d'employer la langue française dans tout document de l'entreprise. [...] Les tribunaux ont d'ailleurs eu, à plusieurs reprises, l'occasion de sanctionner les sociétés distribuant de tels produits pour non-respect de la loi du 4 août 1994. [...] De nouvelles locutions que, dès lors, le monde de la publicité doit intégrer afin d'éviter de tomber sous le coup des dispositions de la loi Toubon. De nouveaux termes impactent également désormais le secteur du marketing. Monde où les entreprises devront modifier leur vocable puisque le bouche à oreille remplace le buzz marketing, le viral marketing devient le bouche à oreille électronique, le commerce sans fil se substitue au m-commerce ou mobile commerce. [...]
Tous vendeurs ? - Il fallait y penser
Partant du principe que les amis de mes amis sont mes amis, les sites de social networking fleurissent sur le Web. It's a small world, proclamait en 1967 le psychologue Stanley Milgram, décrivant la théorie qui dit qu'à l'échelle du globe, deux individus pourraient être reliés par une chaîne de six personnes maximum. [...] La solution à cette dégradation de liens s'appelle le social networking. Autrement dit, pour connecter un humain à un autre, il suffit de leur trouver un ami commun. Friendster.com, Netfriends.fr, Myamiz.com, Friendys.com ou encore Tribe.net sont certains de ces réseaux communautaires et claniques. [...] Et si bientôt on était tous amis Enjeu pour les entreprises. devenir amies de ces réseaux pour les infiltrer subtilement et propager du bouche-à-oreille de façon industrielle. Mais attention au retour de boomerang en cas de dérapage intempestif. More to know. www.friendster.com. [...]
Réconcilier l'homme avec ses machines - Veille enquête
anti-pub, anti-OGM, anti-vaccins, anti-produits chimiques, anti-ondes, nouvelles solidarités, consom'acteurs, adeptes des médecines douces ou dites alternatives… Qui sont-ils Ils appartiennent à une frange mal évaluée car elle n'intéressait personne, aucun pouvoir politique, mais qui pourrait à terme, représenter le pouvoir montant. [...] Ils veulent utiliser les technologies, mais autrement, leur but premier ne sera pas le profit, mais de vivre en accord avec eux-mêmes, avec les autres et leur planète. Ces nouvelles valeurs sociales sont d'ores et déjà en émergence et les entreprises leur prêtent l'oreille. [...] Elle est indispensable dans la démarche innovation des entreprises d'aujourd'hui, car elle apporte la dimension humaine nécessaire pour demain. [...]
Spécial interactivité - Il fallait y penser
Facebook, Twitter, A Small World... Difficile de faire le tour de tous les nouveaux réseaux sociaux et autres sites Web 2.0. Leur point commun Ces sites sont pour la plupart dirigés par les utilisateurs. Suivez l'exemple de ces six entreprises qui ont tout mis de leur côté pour passer à l'âge 2.0. [...] Un constat. les entreprises américaines dépenseront plus de 2,2 milliards de dollars en 2011 pour développer le bouche à oreille autour de leur marque, soit 43 % de plus qu'en 2008 (source. PQ Media). Pour renforcer l'interactivité avec vos clients, il existe d'autres voies qu'Internet ou la communication. [...] Pensez à... ce bon moyen de remplacer les incentives. Et si vous transformiez toute votre entreprise en Lab Un bon moyen de remobiliser vos collaborateurs. [...]
La marque-entreprise plus importante que la marque-produit ?
- Les consommateurs se forgent une opinion de manière immédiate sur la réputation des entreprises. Quels sont les facteurs qui influencent la perception qu'ont les consommateurs d'une entreprise Sans surprise, les consommateurs déclarent que le bouche à oreille est le principal facteur qui les influence (88 %) lorsqu'il s'agit de se faire une opinion sur une entreprise. [...] Ce pourcentage élevé explique pourquoi les entreprises ont dernièrement intensifié le développement de leur réputation. une large majorité de dirigeants (86 %) affirment que leurs entreprises ont accentué leurs efforts durant les dernières années afin de mieux gérer leur réputation. [...] (*) Cette étude en ligne a été réalisée avec l'aide de KRC Research en octobre et novembre 2011, sur un panel de 1 375 consommateurs et de 575 dirigeants d'entreprises au chiffre d'affaires annuel de 500 millions de dollars ou plus. Les sondés ont été séparés en quatre marchés clés. [...]
Entre outils traditionnels et nouveaux supports - Page 2 - La conquête
Et, si le nombre d'entreprises B to B ayant succombé reste assez confidentiel, c'est surtout parce qu'il existe encore des freins, essentiellement psychologiques, de taille. Les entreprises s'adressant à une clientèle professionnelle ont une vision du marketing viral basée essentiellement sur le divertissement et estiment que cela ne colle pas avec leur propre image ou aux produits et services qu'elles commercialisent, note Emmanuel Vivier. [...] Pourtant, à en croire les spécialistes, même si le viral rend quasiment obligatoire l'usage d'un ton décalé, il serait tout à fait possible de réaliser de bonnes campagnes sans tomber dans le comique à outrance. Les facteurs-clés de réussite d'une campagne de bouche à oreille sur le Net destinée aux entreprises est avant tout la contextualisation. [...] Il faut parler la même langue que la population que l'on vise., conseille Mathieu Morgensztern, directeur associé en charge du pôle digital d'Euro RSCG 4D, agence de marketing global. Dans le B to B, on évolue souvent dans des univers confinés où entreprises et clients partagent des valeurs et des codes communs. [...]
Mondus.fr en campagne - Entreprises - B to B
sur l'un, destiné aux fournisseurs, figuraient un patron et un manutentionnaire d'une entreprise traditionnelle, sur l'autre, consacré aux clients, une jeune business woman, le téléphone vissé à l'oreille et l'air épuisé, est assise à son bureau rempli de dossier. [...] .. Et pour chacune des deux versions, réciproquement, une accroche distincte. Pas besoin de créer une start-up pour faire du business sur Internet et Plus besoin de passer 35 heures à essayer d'obtenir les meilleurs devis. Au total. 200 000 mailings, issus de fichiers IT et Dun & Bradstreet, seront adressés en trois vagues, de mai à septembre, et relayés par du télémarketing. [...] fr a, en parallèle, opté pour la diffusion de bandeaux Internet tests sur des sites B to B et de la PQN, ciblés sur des profils de décisionnaires en entreprise. La plate-forme s'est simultanément attachée, via l'achat de mots clés, à se faire référencer sur les principaux moteurs de recherche de la toile. [...]
Kantar Media acquiert le leader de la veille sur les médias sociaux en Chine
L'entreprise spécialisée dans les études médias et l'analyse du comportement des consommateurs renforce son offre avec l'achat de CIC. [...] Il est évident que la veille des discussions des consommateurs et de leurs achats, ainsi que l'insight qui en résulte, sont des outils essentiels pour les dirigeants du monde entier. Avec Kantar Media Cymfony, nous travaillons déjà au succès de nos clients en veillant et en analysant les discussions des consommateurs aux États-Unis et en Europe. [...] Créée en 2004, avec des bureaux à Shanghai et Pékin, CIC fait figure de pionnier de son secteur. l'entreprise a lancé sur le marché chinois le concept de social business et d' Internet Word of Mouth (ou IWOM, le bouche-à-oreille sur Internet). [...]
'Les Inrocks' se remettent à la page - Savoir-faire - ÉTUDE DE CAS
Avec un coeur de cible axé sur les 15-34 ans, la concurrence est rude pour Les Inrockuptibles qui se battent sur une niche prisée. celle de la presse branchée. Parmi les rivaux directs gravitent des titres tels Nova Magazine ou Technikart. Pour le lancement des Inrocks nouvelle version, le 27 mars 2002, à la fois en kiosque et sur la Toile, il faut donc frapper fort. [...] En parallèle à une campagne de communication en presse et en radio, le magazine opte pour une opération de bouche à oreille électronique. Objectif. répandre bruyamment la nouvelle sur le réseau. L'entreprise fait appel à la société Protein, filiale spécialisée en marketing viral de Vitaminic France, site de musique en ligne. [...] La limite étant le risque de spamming. Un paramètre qui était étroitement surveillé par Protein, même s'il est impossible de tout contrôler, avoue-t-on du côté de lesinrocks.com. [...]
La valeur ajoutée du design dans l'emballage
le service marketing (51%) et la direction générale (50%). La sélection des agences et prestataires de design se fait essentiellement par la recommandation bouche à oreille (67%), par réputation (40%), parmi une liste de sociétés déjà référencées par l'entreprise (31%), par les salons et événements professionnels (30%) et par appel d'offres (25%). [...] La fin de la crise Les professionnels sont optimistes et 92% des personnes interrogées ont des projets à terme. L'avenir est au vert. pour 54% des répondants, les projets riment avec packaging responsable. Enfin, même si plus de la moitié des industriels interrogés estiment disposer de suffisamment d'informations en matière de nouvelles tendances dans le design, ils sont 75% à citer les salons comme lieu privilégié pour trouver des informations. [...] (*) Enquête on line réalisée par l'équipe marketing d'Emballage 2010 entre le 17 et le 28 mai 2010, auprès d'un échantillon de 170 industriels et fabricants d'emballages issus de sociétés de plus de 20 salariés. [...]
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