Expert + Collaborateurs
Loyalty Expert recrutera 20 collaborateurs d'ici à la fin de l'année
Loyalty Expert recrutera 20 collaborateurs d'ici à la fin de l'année. [...] L'agence de marketing relationnel cherche à recruter 20 personnes en CDI. Des postes de chefs de projet junior, statisticiens ou encore développeurs Web sont à pourvoir d'ici la fin de l'année. [...] Des profils marketing (chefs de projet senior et junior) et techniques (gestionnaires de base de données, développeurs Web et statisticiens) sont principalement recherchés. En tout, une vingtaine de postes en CDI sont à pourvoir. L'agence compte aujourd'hui 55 collaborateurs. [...]
Loyalty Expert part en recrutement
L'agence de marketing relationnel recrute une quinzaine d'experts du marketing et de la data en CDI pour la rentrée de septembre. [...] Loyalty Expert, qui compte déjà 70 collaborateurs, compte recruter 15 nouveaux experts. Les profils recherchés sont à la fois marketing (responsables de clientèle et chefs de projet) et techniques (business analysts, data managers et développeurs Web). Nous avons la chance de connaître un développement très fort. [...] L'enjeu est maintenant de nous entourer des bons experts qui sauront s'approprier notre métier, explique Guillaume Chollet, p-dg et fondateur de l'agence de marketing relationnel. [...]
Call Expert investit dans la formation
L'opérateur de centres de contacts fait appel à une société spécialisée dans l'e-learning pour former l'ensemble de ses collaborateurs. [...] La formation permet de fidéliser nos collaborateurs et d'augmenter leur expertise. Cela nous permet à notre tour de fidéliser nos propres clients. [...] Call Expert a également été récompensé, en 2009, par AGEFOS PME Nord Picardie pour sa promotion du DIF auprès de ses 600 collaborateurs français. Le site le plus important du groupe est implanté à Abbeville. [...]
COMMENT REUSSIR SA CAMPAGNE DE TELEMARKETING? - EN PRATIQUE - LES DIX ETAPES D'UNE OPERATION EFFICACE
un téléconseiller qui ne sourit pas, cela s'entend au téléphone, souligne Bertrand Delamarre de Call Expert. Nous faisons en sorte que nos collaborateurs puissent toucher le produit et nous personnalisons le plateau aux couleurs de la marque, raconte Etienne Turion, de Webhelp. [...] Ensuite, l'outsourceur programme des séances de training - des appels à blanc enregistrés - qui permettent au collaborateur de se corriger et de progresser. Aujourd'hui, la tendance est à la vente sur rebond. si le télévendeur propose un produit qui n'intéresse pas le consommateur, il doit être capable de lui en proposer un autre dans la foulée. [...] Cette phase est impérative pour caler la qualité du discours. Le test doit porter sur au moins 10 % du fichier et être réalisé sur une durée suffisamment longue - idéalement un mois pour prendre en compte la montée en compétence des collaborateurs. Les télévendeurs remettent des fiches qualifiées qui contiennent les motifs d'accord ou de refus. [...]
Tequila\ et TBWA\ Interactive s'unissent - Agences - Développement
La taille de la nouvelle entité, qui rassemble 150 collaborateurs, nous a obligés à redéfinir les process internes. A l'instar des autres agences du réseau international, TBWA\ Paris a donc réuni ses expertises CRM et Internet afin d'apporter davantage de synergie et de cohérence à ses clients. [...] L'agence souhaite désormais se concentrer sur ses meilleurs clients (SFR, SCNF, Caisse d'Epargne, Adidas, La Poste, RATP...), se relancer à la conquête de nouveaux annonceurs, mais aussi se développer sur d'autres secteurs d'activité, notamment en B to B. Nous voulons également combler les petits déficits que nous avons dans certains domaines, notamment les médias en ligne et la connaissance client, précise le dirigeant. [...] Pour renforcer ses expertises, Tequila\ Paris va recruter de nouveaux collaborateurs, à l'image de l'arrivée, en janvier 2008, de Nicolas Taubes, passé par TBWA\, Léo Burnett ou McCann Paris, au poste de directeur de la création. Une embauche saluée par Laurent Lilti. [...]
Carglass reste chez Hopscotch
Après compétition, Carglass a décidé de poursuivre sa collaboration avec Hopscotch. [...] À l'issue d'une compétition qui réunissait également Le Public Système et Rouge, Carglass, spécialiste de la réparation et du remplacement de vitrages de véhicules, a choisi de renouveler sa confiance en Hopscotch. Après plus de deux ans de collaboration, Hopscotch conserve donc les relations médias de Carglass en presse écrite et online, ainsi qu'en TV et radios avec Hopscotch Broadcast Media. [...] La mission d'Hopscotch est de continuer à assurer la visibilité de la marque dans les médias en l'accompagnant, notamment, sur les axes forts de l'entreprise comme sa dimension humaine et RH, ou encore sa forte implication dans la relation client. L'objectif est de renforcer la connaissance des expertises de Carglass chez les assureurs, clients, clients potentiels, leaders d'opinion au sein des entreprises, mais aussi auprès des collaborateurs et futurs collaborateurs de l'entreprise. [...]
Le design en France, un marché mature - Design
Reste que, dans un contexte de crise, les entreprises resserrent leurs budgets et exigent toujours plus des agences avec qui elles collaborent. [...] les agences doivent ainsi faire face à des charges salariales plus lourdes parce qu'annexées sur l'expérience de leurs collaborateurs. [...] L'évaluation du marché fait cependant débat, notamment du fait de l'absence d'indicateurs clairs sur la profession, les designers étant répertoriés sous différents statuts Si l'on regarde les derniers chiffres que l'APCI (Agence pour la promotion de la création industrielle) a publiés en 2002, on comptait, à cette date, 4 500 à 4 750 entités représentant 20 000 à 25 000 personnes. [...]
Restaurer la confiance - Page 6 - dossier - Agences
Symptomatique est d'ailleurs le recrutement, de plus en plus fréquent, dans les agences de marketing services de collaborateurs passés d'abord par une expérience du secteur publicitaire. Depuis deux ans, les talents recrutés sont tous issus de la communication publicitaire, affirme Didier Stora. [...] Pour Luc Laurentin, la situation n'est cependant pas désespérée. Du moins, si annonceurs et agences veulent bien se remettre en cause. Pour l'agence, il s'agit alors de parvenir à une structuration plus claire entre ses différents niveaux d'expertises. En particulier, de mettre en oeuvre une articulation transparente des rôles, de leurs limites et des services rendus par chacun des collaborateurs ou des pôles d'activités. [...] C'est, pour lui, en plus, un moyen de nouer un contact personnalisé entre l'agence et son client. Mais Pierre Dappélo le reconnaît lui-même. il existe indéniablement des effets de seuils. Nous sommes à un niveau où tout est simple. Chez nous, les circuits de décision sont ramenés à leur plus simple expression du fait du très petit nombre de collaborateurs. [...]
'®évolutions'
Rendez-vous de l'analyse prédictive, cette septième conférence utilisateurs SPSS a pour objectif de présenter les dernières évolutions et révolutions de SPSS, réunissant pour la première fois l'ensemble des utilisateurs. Au programme. une assemblée plénière fera le point sur l'offre logicielle, les services de SPSS et la stratégie nationale et internationale de la société, 30 ateliers/conférences seront répartis en 6 filières. [...] Business Intelligence, Mining, Statistiques, Enquêtes, Solutions et partenariats et un espace rencontres permettra aux utilisateurs et collaborateurs d'échanger leurs expériences. [...] Le mardi 25 novembre, à la Maison des Polytechniciens. [...]
KDD, la nouvelle entité durable de l'Agency 360 - Métier - Environnement
Edwige Schaufelberger, directrice générale de K Développement Durable et directrice générale de Editing, chapeautera la nouvelle équipe de dix personnes. [...] Dix collaborateurs ont déjà été formés, aidés par des partenaires non exclusifs, experts du développement durable comme Climat Mundi ou Des enjeux et des hommes. [...] Seulement, nous sommes sur un engagement de longue durée, pas forcément dans une rentabilité immédiate. [...]
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