Familles + Marketing direct
SCANCOUPON, EMPIRE DU BON DE REDUCTION - Vécu - Couponing
Les coupons personnalisés sont scannés deux fois. Leurs données sont essentielles pour affiner le ciblage des industriels dans leur stratégie de marketing direct. Un coupon sur quatre sur le marché français est un coupon MD. Cible prioritaire. les jeunes couples avec enfants, les familles. [...] Les industriels, partenaires de Scan-Coupon, disposent de données en temps réel via le logiciel mis en place par la société. Ils peuvent ainsi assurer une traçabilité des coupons et du parcours client. Pour chaque zone géographique, pour chaque magasin, les marques disposent d'une cartographie détaillée de leurs offres promotionnelles et peuvent ainsi ajuster leurs opérations marketing. [...] Inauguré en 1994, le siège de HighCo se trouve sur le site d'Aix Les Milles. Ses salariés réfléchissent aux applications futures du couponing. les projets autour du e-coupon, du m-coupon... ne manquent pas. Toutes les techniques promotionnelles devraient rapidement s'ouvrir au non-alimentaire. [...]
Axa Conseil se rapproche des mères actives - Entreprises - Nouveau produit
Pour accompagner ce lancement, Axa Conseil joue la carte de la proximité et de la pédagogie soutenue. Proximité, en faisant venir sa force commerciale chez les jeunes mères actives. Pédagogie, en expliquant auxdites mamans, notamment via un CD-Rom, les vertus de cette nouvelle complémentaire santé. [...] L'assureur a donc confié à D interactive Communication une campagne de marketing direct, lancée en juin dernier auprès des deux cibles pivots de cette promotion. le réseau commercial d'Axa Conseil d'une part (cible intermédiaire), les familles composées d'au moins un enfant de moins de 11 ans et dont la mère exerce une profession indépendante. [...] La force de vente s'est ainsi vu adresser par mailing trois teasers présentant le lancement du produit, ainsi qu'une lettre de convocation à une convention de l'annonceur. Convention de laquelle chacun a pu repartir avec un dossier de lancement sous le bras. [...]
Acadomia ne veut voir qu'un seul prestataire - Dossier - Logistique du MD
Le cours particulier à domicile est devenu une véritable petite industrie de services. Ainsi Acadomia, qui revendique la première place sur ce marché, possède soixante agences et franchises en France et compte bien poursuivre les ouvertures. La société prospecte beaucoup en direction des familles, à travers les médias et aussi grâce aux techniques de marketing direct. [...] Mais, qui dit intermédiaire, dit marge, ce qui ne semble pas déranger l'annonceur. Il est rare qu'Alma soit plus cher que les autres prestataires, et ce surcoût est compensé par un apport de services, estime la chef de publicité. Exemple. en cas de retard sur le planning, c'est au maître d'oeuvre de trouver la solution. [...] Pour Acadomia, l'avantage premier de cette solution de l'interlocuteur unique, c'est le gain de temps. En effet, le service commercial et marketing n'est composé que de quatre personnes, qui doivent faire face à un taux de croissance important. Rapidité d'intervention, capacité d'innovation, fiabilité. [...]
Conquête en one- to-one pour l'AGPM - Stratégie - Prévoyance
Créée en 1951, l'AGPM propose des contrats d'assurance couvrant les risques spécifiques aux personnels du ministère de la Défense et de la sécurité ainsi que leurs familles. En matière de fidélisation, l'AGPM a recours depuis le début de l'année aux services de l'agence Paradox, qui se charge d'envoyer deux fois par an un catalogue aux adhérents du groupe (voir Marketing Direct n° 81, p. [...] 12). Sa politique de recrutement reposait auparavant sur une approche marketing multisegmentée. chacun des 60 délégués mutualistes rencontrait les futurs adhérents - les jeunes engagés - lors de conférences organisées dans les unités militaires. A l'issue de ces rencontres, il remettait aux prospects des fiches produits correspondant à leur profil métier. [...] Il fallait optimiser le marketing local et dégager du temps, précise Olivier Lourdaux, responsable marketing de l'AGPM. Nous voulions minimiser la logistique, avoir plus de réactivité et plus de personnalisation, et rendre l'actualisation des brochures plus aisée. [...]
Nouvelles Frontières fait décoller sa politique de fidélisation - Stratégies de marque - Gestion
Trouvera-t-on bientôt des produits dérivés aux couleurs de Nouvelles Frontières, comme c'est déjà le cas pour le Club Med Il n'est pas exclu que nous nous lancions dans le merchandising à travers des produits comme le livre ou la bagagerie, déclare Michel Bré, directeur filiales et commerce électronique de Nouvelles Frontières. [...] Les premiers identifiés ont été les 20 000 familles les plus fidèles, soit celles qui avaient voyagé au moins trois fois au cours des trois dernières années pour un montant supérieur à 4 000 francs par passager. Ces dernières se sont vues proposer la carte Initiales, porteuse d'un certain nombre d'avantages au rythme de trois ou quatre opérations de marketing direct par an. [...] C'est sur ce dossier que planche actuellement le comité de pilotage marketing, entité maison qui réunit les directeurs des différents départements en relation avec la clientèle (transport, production, groupes, etc). Remise de la copie à la fin de l'année. [...]
L'agence belge Tagora s'installe en France - Actus - Implantation
Tagora, agence indépendante de marketing intégré basée à Bruxelles, a ouvert son bureau parisien en mai dernier. Elle souhaite développer un modèle multicanal, baptisé IMC. [...] L'IMC repose, entre autres, sur la mise en lumière de familles stratégiques ayant des consommations médias et des comportements différents. L'objectif est de mesurer le ROI des différents canaux tout en ayant une approche liée aux segments stratégiques. Et c'est dans la structure des canaux que se trouve la valeur de notre approche, explique Jérôme Boiselle. [...] Pour chacune de ces familles stratégiques, l'IMC a créé une grille matricielle qui indique la pertinence de chaque canal (télévision, e-mail, SMS, marketing direct, télémarketing, presse…) sur trois niveaux. canal justifié, à débattre, ou non justifié. [...]
Adresses e-mails B to C : le marché sort de l'ombre - Dossier - Fichiers
A quand l'e-mail considéré par les services de marketing direct comme une donnée comme les autres Le marché se nettoie depuis un an, les annonceurs comprennent mieux les enjeux de l'e-mail. Les trois années à venir seront très stratégiques, assure Frédérique Agnès. [...] Enfin, les acteurs des télécommunications remportent la troisième place du palmarès avec 3,5 millions d'euros investis. les services internet représentant 44,1 % du segment et la téléphonie 35,3 %. Cependant, ces chiffres encourageants restent de petite ampleur, comparativement aux volumes des autres grandes familles du marketing direct. [...] Ainsi, selon la dernière édition des Chiffres du marketing direct, regroupés par l'UFMD, plus de 4,7 milliards de mailings adressés et de catalogues ont été envoyés, en France, en 2004. Et plus de 17,7 milliards d'imprimés sans adresse ont atterri dans les boîtes aux lettres physiques des consommateurs. [...]
Abbey National : le mariage réussi de la publicité et du marketing direct - Savoir-faire - Étude de cas
La cible de particuliers était constituée de ménages porteurs d'un projet d'épargne long terme ou de création d'un patrimoine, dont le revenu annuel est supérieur à 300 KF. Une même offre ( Et si vous placiez votre argent chez vous ) est parue dans trois familles de supports. [...] Curieusement, nous n'avons noté aucune différence de rendement liée au type de numéro mis en avant. Le Numéro Vert ne suscite pas plus de remontées, mais il est utile pour renforcer l'impact de service sur une cible grand public, observe Luc Camberlein. Cet exemple de campagne illustre le second pilier de la stratégie d'Abbey. [...] un mixage systématique de la publicité et du marketing direct. Car la première, en soutenant la notoriété, facilite le contact personnalisé proposé par le second. Pourquoi associer les deux disciplines Tout simplement parce que, sur certaines familles de presse et en TV, la rentabilité mesurée par le ratio transformation finale/investissement des offres de MD pur est à peine atteinte. [...]
Les jeunes parents, une cible à dorloter - Les fondamentaux du marketing - Marché
Avant l'arrivée d'un enfant, on est plutôt dans le moi je, mais lorsque l'on passe au statut de parent, on investit tout sur le bébé. On monte en gamme, on compare, on teste davantage, analyse Christine Gandon, directrice générale de Family Service, l'un des leaders du marketing relationnel sur la cible des jeunes familles. [...] Le discours marketing est crédibilisé par le contexte médical, souligne Bridget Lafont, directrice de clientèle régie et communication de Primavista. De plus, toucher les futures mères, dès le début de leur grossesse, nous permet de débuter au plus tôt le processus de fidélisation. [...] Avec un taux de renouvellement exceptionnel - plus de 800 000 nouveaux bébés naissent chaque année -, la cible des jeunes familles est considérée comme extrêmement mouvante et la durée de vie des données, très limitée. C'est pourquoi ces dernières demeurent un enjeu majeur dans les stratégies de marketing direct des annonceurs. [...]
La formation continue en questions - enquête
Si le marketing direct existe depuis toujours en France - le catalogue Saint-Etienne, devenu par la suite Manufrance, vendait déjà ses produits par correspondance à la fin de la Seconde Guerre mondiale, et La Redoute, comme les 3 Suisses, est une vieille dame de plus de 50 ans -, il est sorti du carcan de la VPC au début des années quatre-vingt. [...] Le but final étant que le réseau serve de relais d'informations pour que les techniques du marketing direct se diffusent dans la société. Dewitt, nouveau venu sur le marché, travaille ainsi pour Interflora, un constructeur automobile, une banque spécialisée, pour les plombiers-chauffagistes, etc. [...] La SIMD a suivi la progression de ses participants et ses séminaires s'adressent à des gens déjà familiarisés avec le marketing direct. Il n'est pas question, par exemple, dans la journée consacrée à la distribution de refaire la genèse de la base de données mais d'expliquer comment l'utiliser au mieux dans ce secteur. [...]
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