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Fichiers + Colis


Les neufs règles constitutives d'un plan-fichiers

Le plan-fichiers regroupe toutes les étapes d'une opération de prospection dans le travail sur l'adresse. Ce, jusqu'au dépôt Poste ou à la livraison de la bande au routeur pour personnalisation. Prise en compte de la problématique de l'annonceur, recherche des fichiers a priori les mieux adaptés, commande de ces fichiers auprès de leurs détenteurs, négociation commerciale, traitement des adresses (dédoublonnage, déduplication, redressement).  [...] Les annonceurs disent tous préférer traiter en direct avec les propriétaires des fichiers. une meilleure connaissance des données, une plus grande objectivité quant à leur commercialisation. Certains fichiers sont disponibles chez des intermédiaires en exclusivité.  [...] D'autant plus que, contrairement à l'évidence, tous les fichiers ne sont pas déclarés, loin de là. Par ailleurs, pour accorder son sceau, la Cnil est censée passer le fichier au crible d'un certain nombre d'exigences techniques. comment les données ont-elles été collectées, l'ont-elles été alors que les personnes s'y opposaient, comportent-elles des éléments susceptibles de porter atteinte à la considération de la personne Autant de questions qui, si on devait y apporter de mauvaises réponses, entraîneraient également des poursuites, pour des peines pouvant aller jusqu'à 5 ans de prison et 307 000 euros d'amende.  [...]

LES SIX REGLES D'OR POUR TOUCHER DE NOUVELLES CIBLES

LES SIX REGLES D'OR POUR TOUCHER DE NOUVELLES CIBLES

Une double casquette que porte Cotepro.fr, site spécialisé dans la vente en ligne de vêtements et chaussures de sécurité. L'insertion de flyers dans nos colis pendant 12 mois permet de couvrir le coût d'une campagne de 10 000 flyers sans trop d'efforts, rapporte son gérant, Philippe Font.  [...] Depuis 15 ans, Secret de Polichinelle (vente de faire-part de naissance et de mariage sur la Toile) utilise l'asilage colis. Sans ce média, nous n'existerions pas, affirme sa directrice générale, Nadine Michaux. Elle diffuse ainsi quelque deux millions de catalogues par an auprès des futures et jeunes mamans via différents supports, notamment dans les colis des 3 suisses, de la Redoute ou de Primavista.  [...] Ce dernier, leader français en marketing direct sur la cible des futurs et jeunes parents, a d'ailleurs racheté Secret de Polichinelle en septembre dernier. Le catalogue de 20 pages inséré dans les colis présente une sélection de 50 modèles de faire-part et comprend un échantillon.  [...]

Comment monter un plan fichiers

Comment monter un plan fichiers

Il y a 10 ans, pour aboutir à un plan fichier de 500 000 adresses, il fallait une dizaine de fichiers maximum. Aujourd'hui, il en faut une trentaine, annonce Stéphane Barthélémy, président d'Adress Company. Le constat est clair. Avec la multiplication du nombre de données, la construction d'un plan fichiers en 2013 est devenue non seulement complexe, mais la diversité de ces données permet d'obtenir des ciblages beaucoup plus précis grâce aux progrès des outils informatique.  [...] Schématiquement, il existe deux grands types de fichiers sur le marché. D'une part, les fichiers proposés par des entreprises (presse, VPC, etc.) qui commercialisent leurs propres bases de données. Et d'autre part, les fichiers constitués par des spécialistes qui détiennent de grosses bases de données (mégabases, bases comportementales, etc.).  [...] Pour sélectionner son fichier, l'annonceur peut choisir de traiter en direct avec le propriétaire qui connaît bien les données qu'il commercialise, les fréquences d'utilisation des adresses et l'interroger sur l'efficacité du fichier. Cependant, cette méthode complique la constitution d'un plan fichiers, car, bien souvent, elle nécessite pour l'annonceur de dédier un de ses collaborateurs pour sonder l'ensemble du marché et obtenir les meilleurs ciblages.  [...]

UNE ASCENSION PROGRESSIVE

UNE ASCENSION PROGRESSIVE

Adrexo, le premier opérateur postal privé, ne connaît pas la crise. Son activité enregistre une forte croissance sur ses deux métiers. la distribution d'imprimés publicitaires, catalogues et annuaires (Adrexo Pub) et la distribution de colis à domicile (Adrexo Colis).  [...] En service depuis seulement quatre ans, Adrexo Colis compte à ce jour une centaine de clients dont les plus gros sites d'e-commerce, comme Cdiscount, Fnac.com et Pixmania depuis août dernier. Nous signons tous les jours un contrat avec un e-commerçant, annonce Frédéric Pons.  [...] En 2010, Adrexo a livré 15 millions de colis, soit une part de marché dépassant les 10 %, deux fois plus qu'en 2008. Comme pour la publicité print, l'entreprise mise sur l'innovation. premier à proposer aux VPCistes le traçage des colis, Adrexo va continuer à capitaliser sur son lien avec les consommateurs pour proposer de nouvelles offres.  [...]

Quelques pratiques de bon sens à suivre

Attention à ne pas avoir trop de zones de recouvrement. Si deux fichiers de 100 000 adresses chacun se recouvrent à 50 %, il ne restera plus que 100 000 adresses après déduplication. Si l'objectif était de réaliser un mailing sur 150 000 adresses, il ne peut pas alors être atteint.  [...] Une opération de déduplication prend entre 15 jours et un mois de travail. Commencer à formater les adresses sans attendre d'avoir reçu tous les fichiers permet de préparer cette opération. Il ne reste plus ensuite qu'à croiser les données rendues visibles des différents fichiers.  [...] Privilégier l'utilisation de fichiers de qualité au niveau du formatage des adresses réduit les opérations de restructuration, validation et normalisation postale. Les fournisseurs de fichiers prennent conscience de leur rôle à jouer sur ce point.  [...]

Asile colis et Asile colis connecté : repensez votre communication !

Asile colis et Asile colis connecté : repensez votre communication !

Selon l'étude Sites e-commerce. les leviers de la rentabilité de Webloyalty publiée au mois de mai 2016, il apparaît qu'en 2015, 44% des sites leaders du e-commerce en France pratiquent l'asile colis. Le fait que ces acteurs majeurs de la vente en ligne se soient orientés vers une telle stratégie démontre assez clairement son efficacité et sa rentabilité.  [...] Sur le papier, l'asile colis c'est simple. Lorsqu'un consommateur passe une commande, le vendeur au moment de la préparation du colis, insère tantôt un leaflet, tantôt des échantillons, ou encore des bons de réduction vers des sites ou marques partenaires.  [...] Il ne faut pas s'y tromper. l'asile colis est un média à part entière. Il n'existe pas d'autre support de communication offrant 100% de taux d'ouverture et 0% de NPAI. précise Anne-Laure Adam. L'asile colis est vraiment d'une efficacité redoutable. Pourtant, un certain nombre de prérequis doivent être réunis.  [...]

Le haut potentiel des hauts revenus

Le fichier pur et dur des hauts revenus n'existe pas, estime Mickaël Saillant, consultant en fichiers. De nombreux fichiers tentent néanmoins de cerner cette cible. Sur son site, le GFM n'en dénombre pas moins de 76. Ils peuvent être issus de compilation d'annuaires de grandes écoles, de clubs et cercles professionnels, de journaux d'annonces légales obligatoires.  [...] Parmi les derniers arrivés. les fichiers Kaviar édités par H-Communication. Leurs adeptes sont issus de la banque, assurance, défiscalisation immobilière, secteur caritatif, gastronomie, vin, arts de la table, bijouterie, joaillerie. Ces fichiers sont utilisés pour des opérations de mailing, de phoning Nous regardons les communications qui partent sur nos fichiers, et si besoin nous apportons des conseils, précise Eric Huignard, éditeur des fichiers Kaviar.  [...] Le risque dans cet univers. une usure des bons fichiers qui, à force de tourner, engendrent une baisse des résultats. Pour y remédier, il faut trouver des nouveautés. soit des fichiers qui n'existent pas encore ou qui n'ont pas été commercialisés sur certains segments professionnels.  [...]

Adrexo et Kiala font équipe

Adrexo, premier opérateur privé de colis livrés à domicile, et Kiala, premier réseau de commerces de proximité/points de livraison annoncent leur partenariat stratégique.  [...] L'e-commerce a changé le rapport à la distribution en autorisant un acte d'achat à distance dans des conditions de confort et d'immédiateté qui contrastent avec la distribution traditionnelle du colis. En effet, cette dernière oblige le consommateur à faire le guet, chez lui, dans l'attente du facteur et, à défaut, le condamne à l'épreuve de la file d'attente interminable et à des horaires qui ne correspondent pas à son rythme de vie.  [...] Frédéric Pons, président d'Adrexo. Ce partenariat entre Adrexo colis et Kiala va offrir dès aujourd'hui à tous nos clients le choix du meilleur des deux modes de distribution de colis en France. Il permettra très bientôt la création d'une offre unique apportant encore plus de souplesse et de confort aux clients de nos clients.  [...]

Les opérations incontournables du traitement des adresses

La vérification de la normalisation postale s'effectue à l'aide de fichiers de validation. Ceux de la Poste sont les plus couramment utilisés et mis à la disposition de tous sous forme d'abonnement par sa filiale Mediapost. Hexavia répertorie toutes les voies des communes de France.  [...] Après avoir restructuré et normalisé les adresses, la suite des opérations consiste à dédupliquer les fichiers. Il s'agit d'identifier les enregistrements communs. Ce traitement s'appelle dédoublonnage lorsqu'ils sont ensuite rassemblés dans un seul et même fichier.  [...] La déduplication va comparer les adresses des fichiers d'origine afin de repérer les personnes identiques. Cette opération a plusieurs objectifs. D'une part, éviter d'envoyer plusieurs courriers similaires au même destinataire. D'autre part, supprimer de la liste des envois ceux qui sont jugés non pertinents.  [...]

E-box media, nouvelle plateforme d'asile-colis

E-box media, nouvelle plateforme d'asile-colis

117 000 sites marchands actifs en France selon la Fevad, soit environ 300 millions de colis envoyés par an, c'est autant d'opportunités de faire de l'asilage. Antuhanet Jacquault, directrice d' E-box media, a lancé, fin février, la plateforme d'asile-colis E-box media en B to C comme en B to B.  [...] Ce dernier peut créer plusieurs cibles sur la plateforme. E-box media permet alors de sortir des scores de préconisation de diffuseurs ayant des cibles proches de l'annonceur. En parallèle, les équipes d'E-box media contactent ce dernier pour préciser sa demande, et notamment savoir si celui-ci a déjà réalisé des campagnes d'asile-colis.  [...] Celui-ci est aussi connecté à la plateforme. L'annonceur peut, ainsi, vérifier, sur son espace sécurisé, la date de départ du routeur, l'envoi des colis, la réception chez le diffuseur.  [...]