Fichiers + Opérations + Impression
Comment réussir une campagne de mailing - Savoir-faire
La chaîne de fabrication d'une campagne de marketing direct réunit différents intervenants dont les prestations se succèdent au rythme d'un planning serré pendant quelques semaines. Comment gérer sans ruptures ni goulots d'étranglement un processus qui englobe une dizaine d'opérations souvent complexes, même prises isolément Création et construction de l'offre, choix des fichiers, impression, personnalisation et routage. [...] .. Tous les conseils pour respecter le timing d'envoi des plis, sans surcoûts, ni compromis sur la qualité. [...]
L'impression en pleine mutation - Les imprimeurs - Nouveaux services
Ils ont acquis des compétences dans le traitement des fichiers et dans les opérations annexes à l'impression. Ce qui leur permet d'offrir un service global. [...] C'est le cas pour ceux qui ont choisi de s'adapter aux besoins du marketing direct. Dans le domaine de l'impression, il s'agit d'un marché de niche, mais qui bénéficie d'une bonne santé. Sur environ 29 milliards d'euros dépensés sur l'année par les annonceurs, 9 millions le sont dans des opérations de marketing direct dont les deux tiers concernent uniquement le support imprimé. [...] Nous assistons à une accélération du processus de fabrication, note Thierry Fallot, directeur commercial de Cifea DMK, société qui prend en charge les réalisations logistiques au service de la relation client et qui assure la maîtrise d'oeuvre des opérations de marketing direct depuis le traitement sécurisé des données jusqu'à la mise sous pli en passant par l'impression et la personnalisation. [...]
Comment mettre en place une campagne de mailing - La réalisation - Adressé et ISA
Comme nous allons le voir, l'ensemble de la chaîne réunit une bonne dizaine d'opérations qui font appel, chacune d'entre elles, à des professionnels et des techniques bien distincts. Création et construction de l'offre, choix des fichiers, impression, personnalisation, routage. [...] Ou alors, gare aux corrections d'auteur. Il faut prévoir environ deux semaines pour l'exécution et la gravure. L'impression d'un lot de documents (lettres, dépliante, carte-réponse...) peut requérir une bonne semaine de travail. Enfin, les deux chaînes (fichiers et documents se croisent lors de la phase d'impression/personnalisation (une semaine) qui consiste à intégrer l'ensemble des informations concernant le destinataire et/ou l'émetteur avant la mise sous pli et le routage. [...] Chaque mailing est un cas particulier, mais un certain nombre de passages délicats reviennent régulièrement. Parmi lesquels figurent les validations juridiques. Le recours à un nombre élevé de prestataires, notamment pour le traitement des fichiers et l'impression des documents augmente les risques de rupture de la chaîne. [...]
PrintFlux élargit son offre produit - Métier Solutions - Matériel
PrintFlux élargit son offre produit - Métier Solutions - Matériel. [...] Afin de répondre aux imprimeurs et éditeurs souhaitant fidéliser leurs clients avec des solutions en ligne, PrintFlux élargit son offre. Les derniers développements facilitent les opérations de personnalisation de magazines et brochures, en automatisant l'ensemble des opérations de saisie, de mise en page, de BAT et de montage du fichier d'impression. [...] Par ce biais, un client peut personnaliser facilement et rapidement une brochure de 8, 16 voire 128 pages à partir d'un modèle sur Internet. Il visualise alors immédiatement son BAT, l'imprime sur son imprimante de bureau et lance sa commande. [...]
Les imprimeurs se spécialisent - Savoir faire Comment choisir ses techniques d'impression - Marché
Chez cet imprimeur en activité depuis 1960, les travaux en impression numérique ne cessent de croître. En 2004, ils ont représenté 30 % des opérations de personnalisation, contre 5 % en 2003. Cette année, le taux de progression sera encore plus élevé, affirme Eric Paumier, président de CFI (Compagnie française d'impression). [...] Réalisées sur des machines OCE et Xerox, notamment sur une DocuColor iGEN3, ces impressions numériques répondent à des besoins liés à la fidélisation client, dans le cadre d'opérations marketing où la segmentation de la clientèle est très poussée, comme dans les secteurs de la banque, des assurances et de l'automobile. [...] CFI a couplé ses procédés d'impression numérique à un site web marchand sur lequel les clients téléchargent leur fichier et leur maquette. Toutes données envoyées avant 14h00 sont imprimées et déposées à La Poste le jour même. Un savoir-faire pointu Depuis 1999, Dupli-Print développe des solutions web pour les opérations de marketing direct, en reliant ses clients à son site de production via un extranet. [...]
Vers le règne de la personnalisation - Page 3 - L'impression - Techniques et matériels
Le support s'était enroulé précédemment au début du cycle sur le cylindre d'impression. Le même processus s'effectue ensuite pour le magenta, puis le cyan, et enfin le noir. A l'issue de cette dernière opération, le cylindre d'impression est déchargé afin que le cycle s'enchaîne à nouveau, feuille après feuille. [...] En supprimant les classiques opérations de montage, le numérique n'allège pas pour autant les diverses étapes se situant en amont de l'impression. Il est bien évident que le soin mis à élaborer les fichiers est primordial. Viennent ensuite les opérations de préparation digitale des données. [...] CTP (Computer To Plate). la technologie Computer to plate (ou plaque directe ) permet d'insoler des plaques offset directement à partir de fichiers numériques. DI. face à l'essor du numérique, certains fabricants de machines d'impression offset ont fait évoluer leurs équipements en y intégrant un graveur laser de plaques. [...]
Ordonnancez vos tâches ! - Savoir-faire - CAS PRATIQUE
Pour planifier vos opérations de marketing direct, voici un outil utilisé par les logisticiens pour ordonnancer les différentes tâches qui constituent leurs projets. le diagramme de Gantt. Souvent utilisée de manière empirique, cette représentation graphique ne vous est certainement pas inconnue. [...] Impression des éléments du mailing E. Conception de l'argumentaire des téléactrices F. Recrutement des téléactrices G. Formation des téléactrices à l'opération H. Location des fichiers I. Déduplication des fichiers J. Routage + acheminement postal. Vous voulez planifier la date de commencement de chaque phase, grâce au diagramme de Gantt. [...] Sa construction se résume en trois points. 1) Vous devez d'abord estimer la durée de chacune. 2) Puis prendre en compte celles qui peuvent avoir lieu en même temps (il n'est pas nécessaire d'avoir imprimé le mailing pour commencer à rechercher les fichiers), et celles qui doivent obligatoirement être menées successivement (pour dédupliquer les fichiers, il faut d'abord les louer). [...]
Comment réussir ses supports en ligne - Page 2 - Savoir Faire - Marketing on line
Les bureaux de poste virtuels proposent l'impression, la mise sous pli, l'affranchissement avec une large palette de tarifs. Les plateformes offrent, elles, des outils de marketing direct comme la location des fichiers, ou la personnalisation avancée des mailings. [...] Il organise, régulièrement, des opérations de marketing direct à partir de la solution Maestra proposée par Mai leva. Il suffit d'une trentaine de minutes à peine pour réaliser une campagne sur mille adresses, précise-t-il et d'ajouter. Ce qui m'a séduit dans la démarche, c'est l'automatisation et la facilité pour créer sa campagne, mais surtout la possibilité d'acheter des fichiers en ligne, notamment celui des nouveaux voisins. [...] Selon le directeur commercial, une opération adressée à mille destinataires pour une impression de carton d'invitation (210 mm par 100 mm), la location de fichiers, la mise sous pli et l'envoi, revient environ à 900 euros, soit trois fois moins qu'une opération traditionnelle. [...]
Comment choisir son prestataire logistique ? - Page 3 - Dossier - Mailing
De nombreux laseristes-routeurs proposent aujourd'hui aux annonceurs des services complets avec des départements fabrication capables de contrôler, en amont, l'impression des messages mais aussi de sélectionner les fournisseurs. De plus en plus, les entreprises réclament, en effet, de n'avoir plus qu'un seul interlocuteur pour leurs opérations d'envois de mailings. [...] Les annonceurs n'ont plus qu'un seul interlocuteur. Ils connaissent les ateliers de nos partenaires. Nous travaillons en totale transparence, précise Laurent Coeurderoy. Ces annonceurs ont aussi la possibilité de choisir le package complet ou quelques opérations seulement comme l'impression ou la gestion des retours, par exemple. [...] Je citerais l'exemple d'une société d'assurances qui avait l'habitude de travailler avec une agence de communication et un matériel surdimensionné, raconte Laurent Coeurderoy. Notre solution lui a fait économiser jusqu'à 250 000 francs sur une opération. Aujourd'hui, la gestion des envois (impression, édition/personnalisation, fourniture d'enveloppes et routage) représente la moitié du chiffre d'affaires de l'entreprise, moins sollicitée sur la PAO ou la fourniture de fichiers. [...]
Tenir compte des spécificités locales dans la réalisation d'un mailing à l'international - Savoir-faire - Les Points-cle...
Plusieurs milliers de fichiers sont proposés à la location pour des opérations internationales. Les spécialistes proposent aussi des fichiers dits multinationaux, typiquement des fichiers presse comme ceux des abonnés de Newsweek. Médiaprisme recense entre 500 et 600 fichiers multinationaux. [...] On peut faire partir les mailings d'un endroit unique, par exemple la Belgique où les tarifs sont moins élevés. Mais en réalité, cette option est rarement utilisée. Dans les opérations grand public, les consommateurs sont plus sensibles à une notion de proximité, à l'idée que le mailing qu'ils ont reçu a été posté dans leur pays, voire dans leur ville, et que l'adresse de retour obéit à la même règle de proximité. [...] Les annonceurs souhaitent généralement faire appel à un routeur unique et un partenaire postal unique. Mais, parfois, il est intéressant de s'adresser à plusieurs opérateurs postaux afin d'obtenir les meilleurs tarifs pour une diffusion nationale. Quant au prestataire unique, c'est encore la meilleure option pour des petits budgets, pour des opérations de faible volume ou encore celles couvrant un grand nombre de pays. [...]
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