Fichiers + Tarifs
CLICCC 2005
Une offre de plus de 2000 fichiers et asiles. ciblage grâce au nombreuses sélections. choix des canaux adaptés. recommandation fichier. négociation des meilleurs tarifs, analyse des retours. [...]
Du produit au service, la négociation fait force de loi - Savoir-faire - L'OFFRE
Propriétaires d'adresses, dépositaires en exclusivité, brokers généralistes ou spécialisés une société à la recherche de fichiers se trouve d'emblée confrontée à différents types d'intervenants. N'importe qui peut s'installer comme loueur d'adresses. Le fichier, c'est du virtuel. [...] Prestation brute ou offre de service plus complète, tout se négocie. A fortiori les tarifs lorsque les diffuseurs de fichiers se montrent assez peu enclins à délivrer autre chose que du produit adresse banalisé. Certes, les prix ont déjà assez baissé en l'espace de deux-trois ans pour pouvoir supporter une diminution sensiblement plus forte. [...] Mais la négociation peut porter sur d'autres tarifs que celui de l'adresse pure. prestations parallèles, garanties, conditions préférentielles en cas de tests, édition de rapports, constitution de plans fichiers Et, quel que soit le cas de figure auquel l'entreprise se trouve confrontée, quelles que soient sa maîtrise et son expérience dans le traitement de l'adresse, rien n'empêche de faire fonctionner le bouche à oreille, de se renseigner auprès d'autres utilisateurs. [...]
« Nous allons nous concentrer sur les actions d'e-marketing » - e-commerce - Interview Sophie Polani (Opodo)
La genèse d'Opodo commence le 17 avril 2002. Neuf compagnies aériennes européennes se sont associées pour lancer leur propre agence de voyages en ligne avec, pour ambition, d'en faire l'une des leaders en Europe. Un an plus tard, Opodo revendique des résultats qui lui permettent d'envisager sereinement l'avenir. [...] Jusqu'à présent, nous n'avons pas de politique e-mailing. Il nous fallait tout d'abord construire la base de données. Aujourd'hui, c'est chose faite, nous procédons à sa segmentation, puis nous développerons des campagnes d'e-mailing. La construction de la base nous a demandé beaucoup de temps, mais nous n'avons pas voulu louer des fichiers pour l'alimenter parce que le ratio tarifs /taux de transformation ne justifie pas toujours les coûts de location. [...] Bien sûr, nous poursuivrons nos communications aussi bien sur Internet qu'en affichage et radio. Cependant, nous allons davantage nous concentrer sur les actions d'e-marketing. La pub est importante, mais c'est le marketing direct qui génère du chiffre d'affaires. [...]
DIX CONSEILS POUR BATIR SON PLAN FICHIERS - EN PRATIQUE - DEFINIR SA CIBLE ET BIEN ACHETER
Faire jouer la concurrence entre courtiers est nécessaire pour obtenir les meilleurs tarifs mais aussi pour bénéficier gratuitement d'un maximum de schémas opérationnels, puisque les brokers ne facturent pas la proposition de plan fichiers. [...] Pour pouvoir bénéficier des tarifs spéciaux des envois en nombre de la Poste, il convient de s'assurer que le fichier est restructuré et normalisé. Certains fichiers bénéficient du label du SNA Labeladresse. Ce label présente un certain nombre de garanties et notamment des fichiers d'adresses sûres et normalisées qui évitent un taux de NPAI trop important. [...] Dernière étape constitutive d'un bon plan fichiers, la phase de test est également l'une des plus importantes. Pour être pertinent, ce test, indispensable aussi bien en B to C qu'en B to B doit cependant être bien dimensionné. Il s'articule autour d'une extraction dont la taille variera suivant les volumes d'extrapolation. [...]
QAS devient partenaire du SNA - Actus - Fichiers
Le groupe britannique vient de conclure un contrat d'éditeur-intégrateur avec le SNA pour vendre les fichiers géographiques à des tarifs préférentiels. Ce contrat confirme l'intérêt que porte l'entreprise au marché français. [...] QAS frappe fort en ce début d'année. Le fournisseur de solutions de gestion d'adresses vient de signer un accord de partenariat avec le SNA (Service national de l'adresse) et pourra notamment revendre le fichier Hexaclé de La Poste. QAS devient ainsi le deuxième éditeur-intégrateur sur le marché français (avec Uniserv) et peut se procurer les fichiers géographiques directement auprès du SNA, sans passer par un revendeur (Mediapost ou Altria). [...] Cet accord marque surtout une ouverture à la concurrence qui devrait faire baisser les prix. En effet, QAS envisage de vendre ces fichiers à un tarif par utilisateur et non à un tarif global. De ce fait, les PME qui, pour le moment, sont exclues de ce marché en raison du coût de l'abonnement, pourraient enfin y accéder. [...]
André Delbecq : « Aux Etats-Unis, le produit est le héros, pas la promotion » - Entreprises - Interview
Leur image est restée en quelque sorte celle de grands quincailliers. Elle n'était plus attractive. Les spécialistes ont pris alors le relais avec succès. Ils ont su faire preuve de créativité et en recueillent encore aujourd'hui les bénéfices. Il existe outre-Atlantique une très grande richesse des catalogues de niches. [...] Il en existe d'autres en effet. La prospection par marketing direct est très bon marché outre-Atlantique grâce aux tarifs postaux qui sont bien plus avantageux qu'en Europe. Les cataloguistes américains ne rencontrent en outre aucune difficulté à louer des fichiers d'adresses d'acheteurs. [...] Et ils payent là aussi bien moins cher qu'en Europe. Là-bas, la location de fichiers est monnaie courante. Enfin, le coût des annonces publicitaires dans la presse est plus faible. Les annonces sont plus ciblées et plus regardées, car les Américains lisent davantage de magazines que les Français. [...]
LES BROKERS MISENT SUR LE CONSEIL - À la une
Le marché du broking B to C, qui rassemble pléthore d'offres fichiers, pèserait à lui seul entre 100 et 120 M€. Les brokers se livrent une guerre des prix avec des tarifs de plus en plus bas. On trouve des adresses à 30 € le mille, mais avec des taux de transformation exécrables. [...] Mais également en raison d'alternatives aux courtiers, telles que les fichiers Insee et leurs revendeurs. Au total, dans le secteur du listbroking, deux à trois brokers disparaîtraient chaque année pour sensiblement le même nombre d'entrants. [...] Nous leur avons alors proposé de commercialiser leurs fichiers. Ces nouveaux arrivants ont apporté avec eux du couplage, du géomarketing et surtout, plus contraignant pour les courtiers traditionnels, des tarifs tirés vers le bas. Stéphane Barthélémy admet bien volontiers cette rivalité. [...]
Vers de nouveaux services associés - Dossier - Fichiers B to B
Les tarifs à la location varient de 0,04 euro pour une adresse de base (de type Insee) à 0,15/0,20 centime pour une adresse renseignée. Les adresses issues de fichiers nouveaux et exclusifs seront bien sûr proposées à des tarifs plus élevés que la moyenne. [...] C'est tout le paradoxe d'une offre qui ne se renouvelle pas. pour la faire parler, les faiseurs de plans-fichiers sont contraints d'aller chercher des informations dans la partie qui en offre le moins au premier abord. Nombreux sont en effet les fichiers B to B en circulation dont une partie des adresses (parfois la moitié) ne dispose pas de champs renseignés (taille salariale, fonctions, a fortiori données comportementales. [...] Combbase proposant également un bilan annuel. Ainsi, au fur et à mesure des reportings, l'annonceur pourra affiner sa cible tout en conservant ses propres critères de segmentation. Pour un tarif forfaitaire situé entre 5 500 et 8 500 euros par semestre. L'offre de Combbase est d'autant plus intéressante qu'elle n'est pas concurrentielle de la prestation légitime des brokers ou fournisseurs de fichiers. [...]
Réussir son plan fichiers business to business - Savoir-faire - POINTS CLÉS
Tout comme ils peuvent en présenter de manière usurpée. N'oublions pas que la Cnil n'a pour l'heure qu'une fonction d'enregistrement et aucun pouvoir coercitif. Il est donc important, lors d'une recherche de fichiers, de resserrer au maximum ses investigations afin de s'approcher au plus près du véritable fichier d'origine. [...] Le prix moyen d'une adresse B to B non nominative (type fichier Insee) est de 400 francs du mille, soit 0,40 franc l'unité. Les tarifs en vigueur pour les adresses nominatives sont sensiblement comparables à ceux pratiqués avec les fichiers de particuliers. [...] Quant au coût d'un plan fichiers, il se calcule sur le prix de l'adresse à l'unité, en intégrant cette dimension de dégressivité. Le conseil comme tel n'est généralement pas rémunéré. Même si le plan fichiers se fait sur la base de nombreuses sources différentes (parfois plus de 100 fichiers), il est en effet parfois plus délicat de travailler sur 10 fichiers que sur 100. [...]
Comment réussir ses supports en ligne - Page 2 - Savoir Faire - Marketing on line
Les bureaux de poste virtuels proposent l'impression, la mise sous pli, l'affranchissement avec une large palette de tarifs. Les plateformes offrent, elles, des outils de marketing direct comme la location des fichiers, ou la personnalisation avancée des mailings. [...] Il organise, régulièrement, des opérations de marketing direct à partir de la solution Maestra proposée par Mai leva. Il suffit d'une trentaine de minutes à peine pour réaliser une campagne sur mille adresses, précise-t-il et d'ajouter. Ce qui m'a séduit dans la démarche, c'est l'automatisation et la facilité pour créer sa campagne, mais surtout la possibilité d'acheter des fichiers en ligne, notamment celui des nouveaux voisins. [...] Selon le directeur commercial, une opération adressée à mille destinataires pour une impression de carton d'invitation (210 mm par 100 mm), la location de fichiers, la mise sous pli et l'envoi, revient environ à 900 euros, soit trois fois moins qu'une opération traditionnelle. [...]
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