Forces de vente + Marketing
Pepsico choisit Dendrite pour gérer son organisation marketing et commerciale
Pepsico choisit Dendrite pour gérer son organisation marketing et commerciale. [...] Pepsico, l'un des leaders mondiaux de l'industrie agroalimentaire, vient de retenir le nouveau progiciel ForceCG de Dendrite afin d'optimiser l'efficacité globale de ses organisations marketing et commerciale. ForceCG est un progiciel destiné aux forces de vente, qui permet aux entreprises du secteur des PGC de gérer avec plus d'efficacité l'activité et la communication entre les directions marketing-commerciale, les responsables régionaux et les forces de vente terrain. [...] Simultanément, Force CG, grâce à un accès immédiat aux bases de données de l'entreprise, donne la possibilité aux responsables et aux commerciaux de gérer et d'optimiser leur planification, la gestion des clients et des produits, l'analyse de leurs secteurs, accroissant ainsi leurs performances commerciales. [...]
Le marketing prend les commandes 2/2 - Dossier - Relation client et décisionnel
le retour en force du marketing, qui définit désormais les règles de comportement avec le client et sollicite directement les forces de vente. [...] Nous nous positionnons comme un élément d'infrastructure sur ces trois volets, remarque Jean-Marc Bellot, directeur marketing. Dans le domaine transactionnel, nous pouvons, à côté d'un logiciel destiné aux forces de vente, automatiser les fonctions de reporting. [...] Nous en proposons une dizaine par défaut, indique Philippe Coup-Jambet, son P-dg. Selon le temps, par exemple, en comparant un mois par rapport à un autre, mais aussi par régions, produits, ou encore typologies clients. Mais aussi par origine marketing de l'affaire. [...]
En finir avec... les malentendus - Dossier - Forces de ventes additionnelles
Il n'est certes pas question de comparer les forces de vente additionnelles (et l'externalisation au sens large) en France et dans les pays anglo-saxons. Mais, avec les quelques années de retard de rigueur, la France est entrée dans la danse et la force de vente additionnelle est, de tous les métiers du field marketing, celui qui progresse le plus. [...] Pour attirer la confiance des annonceurs, et pour proposer des prestations à la hauteur, il est tout d'abord nécessaire d'avoir une taille critique. Après avoir intégré tout ou partie des savoir-faire du field marketing (animation, échantillonnage, forces de vente additionnelles, gestion de linéair. [...] Souvent, le mariage des techniques donne des résultats nettement supérieurs à ceux d'une technique utilisée seule. Pour les forces de vente supplétives, la technique la plus complémentaire, c'est celle du télémarketing. Ce n'est pas pour rien que la plupart des acteurs du field marketing ont développé cette activité. [...]
Logiciels de CRM : le nouveau paysage - Page 4 - Enquête - CRM
marketing (cibler), vente (forces de vente), service (support, SAV) et connaissance (analyse). Elle préfère employer le terme d'ERM pour Extended Relation Management, montrant ainsi que la GRC s'est enrichie de nouvelles fonctions. Nicolas Morel, consultant chez PA Consulting Group, segmente le CRM en. [...] data mining et marketing automation, business intelligence (segmentation et ciblage pour la gestion des campagnes marketing), automatisation des forces de ventes (SFA), contact center (centres d'appels, télémarketing, service clients). Différentes catégories d'éditeurs se disputent le marché du CRM. [...] Les modules ventes, marketing, service clients ou call center sont complétés en option par les outils analytiques et les portails. Les tarifs sont fonction du chiffre d'affaires du client. Les projets durent environ neuf mois pour la première tranche. [...]
Baxbé, l'agence des 'commertifs' - Entreprises - CHANGEMENT DE NOM
Après deux ans de croissance, l'agence s'est récemment rebaptisée Baxbé, du nom attribué par la tribu indienne des Crows au pouvoir sacré de la création. Une manière pour nous de rendre hommage à cet univers de la création, qui est à la source de notre métier et de toutes nos préconisations explique Joëlle Touïtou. [...] L'équipe se qualifie elle-même de commertifs, des créatifs à même d'intégrer dans leur processus de création les paramètres marketing et commerciaux de leurs clients, ajoute Bernard Tisserand. Le savoir-faire de l'agence s'étend sur tous les métiers du marketing opérationnel (MD, édition, identité visuelle, stimulation de forces de vente et multimédia). [...] Baxbé gère des budgets tels que Atos, Bacardi Martini, Lyonnaise des Eaux, Mettler Toledo et VVF, et a réalisé, en 1997, une marge brute de 2,4 MF. [...]
Diagnosticcrm.com : auto-évaluez-vous !
Pour les professionnels qui cherchent une première évaluation rapide et anonyme de leur stratégie CRM, voici Diagnosticcrm.com. Développé à l'initiative de Christophe Cousin, directeur associé de Café CRM, et accompagné par des entreprises membres de la Commission métiers du CRM du SNCD (Syndicat national de la communication direct), dont Atos Worldline, Astril, Soft Computing et Kxen, ce site s'adresse tout d'abord aux entreprises mid-markets, aussi bien B to B que B to C. [...] Le service apporte en temps réel un diagnostic comprenant les forces, les faiblesses et les améliorations possibles sur six points précis. organisation, vente, marketing, canaux de contacts, base de données et pilotage. Suite à cet audit préliminaire, Diagnosticcrm. [...]
Marketing client : l'essai n'est pas encore transformé - métier etude - Stratégie
En ce qui concerne ce que Valoris nomme l'outillage du marketing client, l'analyse de l'existant montre que les différents applicatifs aussi bien pour le front et le back-offices sont principalement en cours de déploiement. Si l'ensemble des éléments sont majoritairement là, de fortes évolutions sont encore à venir, notamment au niveau du dispositif de gestion multicanal, du référentiel client. [...] .. pour le front, et de l'intégration back end - front end, et de la base de connaissances pour le back-office. Meilleure organisation marketing/vente, capacité à se différencier, dynamisation de la performance commerciale sont les principales forces du marketing, perçus par les interviewés. [...] Etude réalisée par Valoris auprès des directeurs marketing de 50 entreprises (moitié B to C, moitié B to B. groupes majeurs et entreprises de taille moyenne), appartenant à tous les secteurs significatifs de l'économie. Entretiens en face à face, de 2 heures, réalisés entre décembre 2003 et février 2004. [...]
Les forces de vente externalisées sont au goût du jour 1/3 - Enquête - Fonction commerciale
Puisque Napoléon est à la mode, osons une petite comparaison. C'est, dit-on, par sa mobilité, par sa faculté à manoeuvrer très rapidement ses armées et à les concentrer en un point précis, qu'il remporta de nombreuses victoires. Avec les forces de vente externalisées, c'est un peu la même chose. [...] Mais, même parées de telles vertus, les forces de vente externalisées décoivent un peu. Dans l'absolu, les chiffres sont plutôt bons. En 2001, lorsque les 17 membres du Sorap, syndicat dans lequel sont regroupés les principaux acteurs de la profession, annonçaient des progressions de l'ordre de 1 à 2 % sur l'ensemble des métiers du field marketing (forces de vente, animation, pose de PLV. [...] .. Les prestataires ont beau expliquer que les forces de vente externalisées ne sont pas antisociales, que la clé de leur performance n'est pas dans l'opposition aux structures en place, mais dans le partenariat et dans la complémentarité avec elles, qu'au contraire, dans certaines situations, les forces de vente externalisées permettent de valider l'existence d'un marché, de faire démarrer une activité qui sera ensuite intégrée en interne, il n'est pas sûr que ces arguments soient suffisants. [...]
Gérard Salommez - SEB - Profession - Mouvements
Dans l'optique d'optimiser son service à la distribution, le groupe SEB renforce l'organisation commerciale de ses quatre marques (Calor, Rowenta, Seb et Tefal) sur le marché hexagonal. En relation directe avec Jacques Mourlon directeur général Continental Europe, Gérard Salommez est nommé directeur général du marché France. [...] Il sera assisté dans sa mission par Raymond Grandjean, directeur de l'organisation et du contrôle de gestion et Jean Quintane, directeur marketing. Les quatre forces de vente sont réorganisées en trois réseaux par domaine d'activité, chacun dirigé par un directeur commercial. [...] Seb et Tefal Ménage sont confiées à Jean François Brun, Rowenta et Seb Petit Electro-ménager à Michel Garcia, Calor et Tefal Petit Electroménager à Yves Delzenne. [...]
Productivité commerciale - Technologie - LOGICIEL
Productivité commerciale - Technologie - LOGICIEL. [...] Logiciel de productivité commerciale et de suivi de clientèle, MC-Winner II de Microlog Technologie est destiné aux forces de vente itinérantes ou sédentaires, aux chargés de clientèle ou aux services marketing. La version 5.0 permet la synchronisation des données via Internet. [...] En outre, un logiciel de cartographie, MC-Map, peut y être implanté sous la forme d'un module. Il permet de calculer les coûts de déplacement, optimiser les tournées ou localiser telle ou telle catégorie de clients. Son prix. à partir de 5 990 F HT par poste. MC-Mapp. 2 490 F HT. [...]
est un site