IBM + Services + Directeur
Philippe Roncati, 40 ans, devient directeur du développement West Region d'IBM Global Services. - Mouvement - Profession
Philippe Roncati, 40 ans, devient directeur du développement West Region d'IBM Global Services. - Mouvement - Profession. [...] Philippe Roncati, 40 ans, devient directeur du développement West Region d'IBM Global Services. [...] Diplômé de l'ISG, ancien directeur régional des groupes Soginter et RMO, il a notamment occupé de 1991 à 1995 le poste de directeur d'affaires Facilities Management chez GSI, puis, durant trois ans, celui de directeur d'affaires chez Axone, avant d'intégrer, en 2000, IBM Global Services au poste de directeur de l'activité Strategic Outsourcing sur le secteur distribution transport et tourisme. [...]
Matthias Hartmann remplace Klaus l. Wübbenhorst à la tête de GfK SE
Matthias Hartmann, actuel directeur de la stratégie et des industries d'IBM Global Business Services est nommé président-directeur général de GfK SE à compter du 1 er Janvier 2012. [...] Agé de 45 ans, diplômé en gestion, Matthias Hartmann occupe actuellement le poste de directeur de la stratégie et des Industries dans la division consulting d'IBM Global Business Services au sein du groupe IBM. [...] était responsable du développement de la stratégie pour plusieurs divisions du groupe. En février 2010, il devient directeur de la stratégie et des industries, assurant la responsabilité globale de la section consulting d'IBM Global Business Services, qui est le plus grand fournisseur de services de consulting en entreprise du monde. [...]
Nomination - Métier
Philippe Jarre est nommé directeur général d'IBM Global Technology. Il était, depuis 2006, directeur général de l'entité Business Continuity & Resiliency Services (BCRS) d'IBM Corporation, une ligne de services d'IBM Global Technology Services, depuis 2006. [...] Anna Triska est promue directeur de la stratégie, du marketing et de la communication de Steria France, opérateur de services informatiques dédiés aux entreprises et aux administrations européennes. Diplômée de l'Ecole supérieure d'ingénieurs de télécommunications de Madrid et d'un mastère en management de projets internationaux de l'ESCPEAP Europe, elle exerçait précédemment chez Steria Espagne comme directeur du Business Development, en charge du déploiement des offres stratégiques du groupe au sein de la filiale espagnole. [...] Eric Bénolaut, 53 ans, est promu directeur général de Dynapost, filiale de Docapost, spécialisée dans la logistique documentaire et les services généraux au sein des entreprises. Il occupait, depuis 2008, la fonction de directeur général d'Extelia, autre filiale de Docapost. [...]
Carré Bleu Marine structure son offre
L'agence d'événements Carré Bleu Marine est désormais structurée en deux pôles experts. Corporate et Brand, auxquels s'ajoute un pôle Volkswagen dédié, qui a intégré l'agence lors du rapprochement de Carré Bleu Marine avec le groupe DDB. C'est Anne Chaplain, 42 ans, depuis 7 ans chez Carré Bleu Marine après un parcours de 8 ans en agences de communication globale, Demeter puis Stratis, qui prend en charge la direction du pôle Corporate. [...] Et Tanguy Mary, 42 ans, celle du pôle Brand. Directeur des Evénements Corporate et du Marketing Développement pendant 8 ans au sein du Public System, il a rejoint Carré Bleu Marine début 2002. Par ailleurs, Jérôme Schabanel, 33 ans, rejoint l'agence en qualité de directeur commercial, après avoir occupé des fonctions similaires au sein d'IBM Global Services, Fi System et dernièrement The CRM Company. [...]
Sylvain Dadé - Profession - Mouvements
prend la direction marketing et communication de LookThatUp, société technologique commercialisant des solutions et services fondés sur l'ana-lyse automatique des images par leur contenu. Diplômé de l'Essec, il a débuté sa carrière au service marketing d'IBM France, puis, pendant deux ans, fut directeur marketing de Getty Images France, en charge de la mise en place des campagnes marketing et communication des 7 marques de la société, et enfin comme directeur conseil de Avenue A, conseil en marketing on line. [...]
Jean Joly intègre Dimension Data France en tant que directeur des services
Jean Joly intègre Dimension Data France en tant que directeur des services. [...] Dimension Data, spécialiste dans le domaine des technologies de l'information et des réseaux d'entreprises, confie le poste de directeur des services de sa filiale française à Jean Joly, 43 ans, diplômé de l'Institut Nationale Polytechnique, de l'Insead et titulaire d'un MBA du Henley Management College. [...] Il a débuté sa carrière chez EDF en tant qu'ingénieur systèmes, puis a intégré le groupe Alstom comme directeur des systèmes d'information du secteur transmission et distribution. Avant de rejoindre Dimension Data, il était depuis quatre ans directeur du groupe conseil en informatique d'IBM Global Services. [...]
Didier Krainc, - Profession
45 ans, a rejoint la start-up eFront en tant que directeur général en charge du Marketing et de la Communication. Ingénieur civil des Mines, il a débuté sa carrière à la CGI (devenue IBM Global Services) comme chef de projet informatique. Consultant en organisation d'entreprise et journaliste, il a été rédacteur en chef de 01 Informatique de 1982 à 1986, avant de diriger, pendant six ans, l'agence de conseil stratégique en communication qu'il a fondée en 1987. [...] En 1994, il prend la direction du développement du groupe de presse informatique IDG, puis rejoint Bull en 1997, où il a occupé successivement les postes de directeur de la communication de la Division Serveurs (Infrastructures et Systèmes) et de directeur des relations avec la presse du Groupe. [...]
Mouvements - Profession
Lexmark France se dote d'un service marketing centré sur ses clients en nommant Béatrice Marneffe, 45 ans, directeur marketing Support et Services. Titulaire d'une maîtrise en Sciences économiques et diplômée d'un 3e cycle à l'Institut Supérieur de Gestion, Béatrice Marneffe a successivement occupé les postes d'ingénieur puis de manager à l'agence Banque chez IBM, de 1979 à 1994. [...] Directeur des ventes grands comptes chez Lexmark de 1994 à 1998, elle était depuis chargée du développement de la division Lexmark Solutions Services, dédiée au conseil en optimisation d'architecture d'impression. Par ailleurs, Arnaud Dubar est nommé directeur PME et distribution de Lexmark France tandis que Pascale Lieval prend en charge la direction de la communication de Lexmark Europe. [...]
Le Crédit Mutuel du Centre met du CRM partout - Savoir-faire - Etude de cas
La mode du CRM est arrivée par le biais des logiciels, estime Alain Bongiorni, directeur général adjoint du Crédit Mutuel du Centre. Cette entité régionale du groupe Crédit Mutuel possède 125 agences réparties sur les six département de la région Centre, qui emploient 1 100 personnes, pour un bilan 1999 de 25 milliards de francs et 2 milliards de fonds propres. [...] Par ailleurs, la banque utilise Marketic One pour la gestion de ses campagnes marketing. cet outil nous est apparu simple à paramétrer et facile à mettre en oeuvre, explique le directeur général, tout en précisant que l'intégration a eu lieu avec IBM Global Services. [...] Alain Bongiorni a piloté le projet CRM du Crédit Mutuel du Centre, qui a reçu un prix du CRM spécial projet, décerné par IBM et ses partenaires Dun & Bradstreet, Siebel Systems, planeteclient.com, l'Essec et la Tribune. Il propose une démarche en six points pour que le projet de gestion la relation soit un succès. [...]
Quatre conseils pour bien choisir son logiciel de CRM - Savoir-faire - LES POINTS-CLES
A priori, il vaut mieux se méfier des outils qui font tout, estime Thierry Vallaud, directeur des études de D interactive. Chez IGS (IBM Global Services), qui vient de créer un centre de compétences de la relation client à la Défense, le CRM recouvre trois grands processus. [...] Cela permet d'éviter bien des chausses trappes. Lui-même consultant, Hervé Drevot semble prêcher pour sa paroisse. Néanmoins cet avis est partagé par tous les acteurs de ce marché du CRM. Ainsi l'éditeur Remedy, par la voix de son directeur général Europe du Sud Arnaud Chain. [...] Estimation comparable chez Cap Gemini Ernst & Young, qui chiffre entre 3 et 5 MF le prix d'un projet CRM pour une entreprise moyenne d'une centaine d'employés. Pour Laurent Cornu d'IBM Global Services, il faut compter 30 000 à 40 000 F par poste pour un progiciel généraliste, capable de traiter tous les différents aspects de la démarche, mais entre 75 000 et 200 000 F si l'on envisage une personnalisation et une intégration aux autres parties du système d'information, comme un ERP (progiciel de gestion intégrée), par exemple. [...]
est un site