Idée + Marketing + Recettes + Outils
Les marketeurs aussi ont droit au conseil 3/3 - Enquête - Intelligence et marketing
Pourquoi parler de praticité, d'éphémère..., quand on peut tout simplement dire que Bic c'est pratique, jetable, pas cher. Globalement il faut être capable de parler comme les vrais gens, pas comme les gens de bureau de marketing. Cette difficulté à regarder les choses simplement a également provoqué des dérives. [...] S'il semble évident que la marque est un vecteur de la stratégie, certaines entreprises l'ont tellement survalorisée que c'est finalement celle-ci qui détermine la stratégie., explique Laurent Dupuis. Il est étonnant et dommageable que les humoristes ne fassent pas plus de sketchs sur le jargon du marketing. [...] Car la mise en oeuvre de ce lien se heurte à des enjeux internes qui masquent souvent la façon de raisonner rationnellement. Les gens sont rassurés par les conventions, changer de méthode fait peur, constate Adeline Attia. Cette frilosité face aux changements, corroborée par l'idée que le marketing repose sur des recettes toutes faites et des outils infaillibles, ne milite certainement pas pour l'art et la prise de risque. [...]
Le CRM est en rayon - DECRYPTAGE
Le marketing relationnel Chez Franprix, on peut parler de désert intégral. C'est à peine si nous savions ce qu'était le marketing il y a encore deux ans. C'est ainsi que Jean-Paul Mochet, directeur d'enseigne Marché Franprix, explique, sans détour, l'absence de programme relationnel au sein de la marque. [...] Résultat, aucune stratégie marketing n'a été développée pour fédérer la communauté de clients Franprix et les fidéliser. [...] produits préférés, listes de courses, commentaires des internautes sur les recettes qu'il a éventuellement postées, localisation de son ou ses magasins préférés, etc. L'idée est de retrouver en ligne l'ultra-proximité, qui est au coeur du positionnement de l'enseigne, au travers des différents outils relationnels proposés aux clients, ajoute Alexandre-Réza Radji. [...]
Gagnant-gagnant - EDITO
Loin de ne faire qu'entrer puis sortir d'une boutique, il cherche, se renseigne, compare, choisit en toute connaissance de cause... Et par là-même, en témoignant de son intérêt pour une marque, il laisse des traces sur un territoire 100 % digital qui offre des possibilités infinies de tracking, de reconnaissance, de ciblage. [...] Des techniques d'e-marketing de plus en plus plébiscitées par les annonceurs. A tel point que le marketing comportemental - et ses nombreux outils supplante la publicité contextuelle, moins perfectionnée L'idée étant d'entrer dans une relation gagnant-gagnant. [...] entre 5 et 10 % des annonceurs français utilisent aujourd'hui le marketing comportemental, contre 25 % aux Etats-Unis (source. Wunderloop France). [...]
Marketing et développement durable - Métier - Les rendez-vous Dunod
Oui, en profondeur. Le marketing a pour mission de valoriser le savoir-faire d'une entreprise à travers la valeur qu'elle propose à ses clients. Or aujourd'hui, le développement durable et plus généralement les limites de notre système de production ont transformé notre définition de la valeur. [...] L'idée de valeur étendue modélise une grande partie des nouvelles dimensions à intégrer en stratégie marketing et précise les termes encore flous de marketing durable ou responsable. Cette notion devrait accompagner les mutations du marketing et s'imposer naturellement en complément des autres éléments de la boîte à outils du marketing. [...] Oui, tout à fait. C'est pourquoi nous associons les mutations de stratégie marketing avec des transformations organisationnelles. En redéfinissant sa mission, l'entreprise doit faire évoluer ses modes de fonctionnement. Au-delà des actions de sensibilisation des équipes, souvent menées jusqu'à présent, la création de valeur étendue implique aussi de la formation, de la communication (interne et externe), de la gestion, de l'innovation et de la conduite du changement. [...]
Innovation : des infos et des hommes - Enquête - enquête
.. Une entreprise peut se griller si elle exploite trop une idée marketing qui sert seulement à faire tourner une machine, estime Li Edelkoort, consultante en prospective. D'où la pertinence d'un marketing, étroitement lié dans son élaboration, à des outils permettant d'anticiper sur la demande. [...] Introduire une rupture, ce n'est pas le bingo garanti. Comme l'explique Jean-Marc Lévy, directeur associé de Marketing Intelligence, si ce sont les grandes ruptures techniques qui font avancer les marchés, une enquête américaine montre que sur 10 % d'innovations de rupture qui génèrent 24 % de profit, 23 % de ces gains sont réalisés par 5 % de produits innovants. [...] Une chose est certaine. on n'innove guère dans ce domaine. Il faudrait autoriser l'expression du sens critique, du droit à l'erreur, mélanger marketing, R&D et commercial et faire valser les étiquettes, prône Jacques Leroux. Il faut reconnaître toutefois que rien ne nous prépare à de telles transgressions. [...]
L'application on line du off line - Veille - Le Web marketing
1Le Web marketing regroupe tous les outils du marketing traditionnel concentrés sur un seul support, que ce soit de la publicité, du merchandising, de la promotion des ventes, du trade marketin... Il s'agit d'orchestrer tous les métiers de la communication et du marketing sur Internet. [...] Autres outils. les bases de données et les systèmes d'informations orientés clients. Il est très facile d'en concevoir sur Internet. Le savoir-faire marketing relationnel permet d'établir des mailing-lists à partir du moment où le visiteur a laissé son adresse e-mail, a décrit ses centres d'intérêt. [...] 1Le Web marketing consiste à penser un espace on line dans lequel il y a un produit à vendre, un site Internet. Si on ne fait pas de marketing autour d'un site, il n'y pas de rentabilité. 2Il n'existe pas de recettes magiques en matière de Web marketing. Les outils sont les mêmes, transposés au Web. [...]
LE COUPLAGE AU SERVICE DU B TO B - Les fondamentaux du marketing - Données
Le marché du B to B est en pleine évolution. S'inspirant des recettes qui ont assuré le succès du marketing direct en B to C, les entreprises ciblant les professionnels élargissent aujourd'hui leurs canaux de communication et n'hésitent plus à coupler les outils entre eux pour plus d'efficacité. [...] L a frontière entre B to B et B to C semble de plus en plus ténue et chaque secteur se nourrit des best practices de l'autre. Le marketing direct en B to B n'a rien à envier à son homologue grand public, même si les forces de vente continuent à jouer un rôle déterminant dans le premier cas. [...] Mots clés. Stratégie multicanal. B to b. Collecte d'adresses e-mails. Vediorbis. Marketing direct btob. E-mailing b to b. Couplage base de données. Satas. Ciblage client. [...]
TheMatureMarket.com, panthéon du Baby-Boom - e-commerce - Marketing générationnel
Vecteur de croissance à venir, la cible des seniors reste pourtant peu ou mal connue des professionnels du marketing. Pour tout savoir sur ce marché, SeniorStrategic a mis en place un réseau d'expertise, accessible en ligne. [...] Qui devront adapter leur communication et leurs produits aux attentes spécifiques de cette population. Pour avoir mesuré l'impact du vieillissement, sur les produits et services, SeniorStrategic a décidé d'occuper le terrain. L'agence a fédéré un réseau d'experts du marché des seniors, lui-même agrégé à un deuxième réseau international de 32 agences spécialistes en marketing des baby-boomers. [...] L'idée. apporter aux entreprises toute l'information et les outils nécessaires pour appréhender ce marché. Vitrine de ce fond de commerce, un site web, TheMatureMarket, LeMarchedesSeniors pour la version française. Résolument orienté B to B, le site s'adresse aux directions marketing via une offre tripartite. [...]
Le marketing prend les commandes 1/2 - Dossier - Relation client et décisionnel
Et si l'application à la relation client des règles définies par les outils décisionnels constituait, pour les services marketing, le moyen de revenir en force et de reprendre en main la stratégie de l'entreprise L'idée n'est peut-être pas aussi farfelue qu'il n'y paraît. [...] Une logique historique, légitime, car les premiers outils de marketing opérationnel, aptes à gérer la relation client, étaient d'abord destinés à automatiser les actions des forces de vente ou à gérer l'activité des centres d'appels. Première tendance, créer une homogénéité entre les actions terrain, quel que soit le canal. [...] Tous ces éléments aident à définir la stratégie marketing qui sera appliquée par le front-office. Ce qui est fondamental, c'est que les outils décisionnels vont permettre de personnaliser la relation client, précise-t-il. Chez Oracle, Oracle Warehouse Builder va permettre de construire cette base de données en puisant les informations client dans les autres bases de l'entreprise, gestion commerciale, comptabilit. [...]
Marketing et amour : sortie de 'Marc est 'in''
L'histoire. Marc, étudiant en école de commerce, se lance à la conquête d'Estelle. L'idée d'appliquer les recettes du marketing à la séduction amoureuse lui a été inspirée par Keting, son professeur de marketing. À chaque étape du processus de cristallisation, le maître et l'élève font le point, comme dans une réunion commerciale d'entreprise. [...] Henri Kaufman, fondateur et animateur du blog Et si l'on parlait marketing, écrit en préface du livre. Stéphane Schmitt aurait pu intituler son livre. Leçons d'amour pour les marketeurs ou Leçons de marketing pour les amoureux. Ce livre original a pour ambition réussie d'aborder les deux facettes d'une même préoccupation. [...] (1) En plus d'une activité professionnelle, Stéphane Schmitt enseigne le marketing au Conservatoire national des arts et métiers et en école de commerce. C'est en combinant de manière insolite ces deux activités, avec l'objectif d'intéresser un large public au marketing par un propos ludique, qu'il a eu l'idée de ce roman conceptuel. [...]
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