Image + Perception
Les internautes jugent les sites marchands - Entreprises - Etude
Offrir aux décideurs du commerce électronique un nouvel outil de benchmarking. Telle est la volonté de l'institut Motivaction qui vient de réaliser une étude Image et perception des sites internet. Etude destinée à devenir un baromètre. [...] Comment les internautes jugent-ils les sites marchands Pour répondre à cette question, Motivaction, institut de conseil et études marketing, a réalisé du 13 au 26 novembre dernier une étude sur l'image et la perception des sites internet. Elle a permis de réunir 2 324 répondants répartis sur quatre grands secteurs du commerce en ligne. [...] Quant aux déçus, ils sont généralement très durs et disent ne pas vouloir donner de deuxième chance aux sites, poursuit Julien Goarant. En termes d'image et de perception, l'importance des items (attrait, communication, information, offre commerciale, ergonomie et achat) les plus associés aux sites varie de façon sensible selon les secteurs étudiés. [...]
Les marques nationales grignotent le marché halal
L'image et la perception des enseignes par les consommateurs sur des attributs tels que la confiance halal, le choix de produits halal, la disponibilité des marques ou le rapport qualité/prix discriminent les enseignes de la grande distribution. Les réseaux intégrés péri-urbains, plus dynamiques et volontaristes sur ce segment de marché, bénéficient nettement de la faveur des consommateurs sur la plupart des items étudiés. [...] le lancement de nouvelles marques de distributeurs, susceptibles de modifier la donne économique du fait de leur positionnement prix. une tendance à la concentration des entreprises de ce marché. un débat sur la certification des produits halal, indispensable pour informer les consommateurs et permettre au marché de fonctionner dans un cadre concurrentiel homogène. [...] la notoriété et l'image des marques actives aujourd'hui sur ce marché. l'image et la perception par les acheteurs de produits halal, des principales enseignes de la grande distribution. [...]
Le goût : un baiser que se donne la bouche - Veille - Savoir manger, c'est la santé
L' image du corps est l' image que nous formons dans notre esprit de notre propre corps. Cette image du corps est inséparable de notre être au monde, de nos perceptions directes et indirectes, de nous-mêmes et de tout ce qui nous entoure. L' image du corps est tout aussi inséparable de l'amour que nous nous portons, et que nous portons aux autres, ainsi que des relations que nous entretenons avec nos semblables. [...] Tout ce qui altère notre image du corps nous altère et nous touche au coeur. Bien que chacun ait un corps, la perception que nous en avons, les modalités de cette perception, les conclusions que l'on peut en tirer sont l'objet d'empoignades séculaires. L' image du corps est-ce simplement ce que nous percevons de notre propre corps Ou est-ce une reconstruction mentale, d'ordre imaginaire, l'image du corps serait-elle d'ordre symbolique Et le [...] viande) et des dimensions nutritionnelles (l'énergie des féculents avait été mise en évidence comme modèle de la classe ouvrière). (...) Il s'inscrit dans une conception instrumentale qui sert à produire un travail qui doit fonctionner sans qu'on s'en aperçoive, sans qu'on en prenne un soin particulier, et à laquelle il convient d'apporter l'énergie nécessaire, constate Jean-Pierre Poulain*****. [...]
EtudesPanoramic : un post-test pour la communication directe - Alerte - Etudes
l'opération a-t-elle bien fonctionné dans l'absolu Les scores sont-ils bons Est-elle meilleure que celles menées par la concurrence au même moment Est-elle efficace sur l'image et l'attachement à long terme des clients Contribue-t-elle à la fidélité des clients dans le temps Est-elle bien ciblée sur les clients les plus réceptifs Est-elle rentable à court terme Aurait-elle pu être meilleure (vs. [...] ce qui se fait sur le marché) Panoramic interroge d'abord les destinataires sur la mémorisation, la lecture, la conservation, la perception globale et détaillée de l'opération. Puis s'intéresse à la concurrence, en mettant l'opération en perspective avec les opérations concomitantes et analyse son impact sur l'image globale et ses composantes. [...] Pour déterminer si elle a eu un impact sur la fidélité, Panoramic constitue des groupes témoins à chacun des posts-tests réalisés, et compare dans le temps les indicateurs essentiels tels les données de perception d'image. De plus, l'institut effectue des comparaisons des comportements d'achat réels des clients dans le temps, et enfin compare les indicateurs (image, comportement commercial sur des segments activés vs des non-activés). [...]
Interdéco finalise le médiaplanning de la relation - Cahier Marketing et Médias - ETUDE MÉDIA
En intégrant la perception de l'image des magazines dans l'étude SIMM/Scanner, Interdéco met un place de nouveaux critères de choix dans les plans médias. [...] Ce critère de choix ne vient pas se substituer à la puissance, aux coûts ou au profil du lectorat, mais renforcer ces éléments. L'arbitrage entre deux supports proches sur les critères habituels peut donc s'effectuer de manière moins aléatoire et subjective. [...] S'intégrant dans un objectif de rentabilisation des investissements, l'outil de médiaplanning de la relation permet d'optimiser en amont une efficacité pouvant être mesurée en aval. [...]
PGC: trop de MDD et d'offres promotionnelles?
SymphonyIri Group publie les résultats d'une étude (*) sur le panier moyen en PGC dans sept pays européens. Cette étude montre que, malgré le début d'une reprise économique en Europe, les consommateurs restent prudents et recherchent d'avantage les MDD et les promotions, afin de contrôler leur budget. [...] Les marques de distributeurs ont bénéficié de l'attention accrue des consommateurs dans la plupart des pays européens (excepté pour la France, le Royaume-Uni et l'Allemagne, où la hausse est faible, voire inexistante entre septembre 2010 et septembre 2009). [...] Elles peuvent également nuire à l'image des marques et conduire à une perception dégradée de leur valeur, chez des consommateurs qui attendraient des promotions permanentes. Cette stratégie n'est pas une réponse à long terme, surtout si le shopper reste prudent. [...]
Les Européens attendent des règles universelles - Veille - Internet
Ipsos-Insight, The Worldwide Qualitative Research Company, a présenté simultanément à Londres, Paris, Milan, Barcelone, Bruxelles, Hambourg et Budapest, les résultats d'une étude qualitative réalisée dans sept pays européens sur les perceptions et l'imaginaire de l'Internet. [...] Mais l'expertise technologique individuelle transcende les contextes culturels pour créer une trans-culture. De manière transversale, et qu'ils soient ou non utilisateurs, l'image et la perception d'Internet s'organisent de la même façon dans les pays étudiés. [...] Utilisateurs et non-utilisateurs se rencontrent pour éprouver quelques craintes quant à la fonction divertissement (qui peut facilement dériver vers l'illicite ou le subversif). Quant à l'e-commerce, il suscite, à l'exception de la Grande-Bretagne, des résistances très fortes. [...]
De la beauté perçue à la beauté ressentie - Veille
Ainsi, leur succès repose davantage sur une hausse des investissements publi-promotionnels que sur l'éducation à une nouvelle démarche. En restant dans la sphère de la beauté perçue, les industriels de la cosmétique les plus importants laissent à d'autres, et notamment ceux de l'électroménager ou du textile, le privilège de la captation des nouveaux consommateurs. [...] des bas-collants hydratants vers les T-shirts qui répondent au même concept. Les relais de croissance mentionnés sont d'autant plus porteurs dans les pays où la beauté est traditionnellement moins liée à une image et davantage à une perception, Etats-Unis et Japon vs Europe. [...] En acceptant un réel changement de paradigme, qui peut passer par une multiplication par dix du prix de vente facial (P & G), mais aussi en s'assurant la fidélité du consommateur par la vente de package complet. support + recharge. Or, la maîtrise du contenant et du contenu est une démarche innovante de la part d'industriels des biens de consommation plutôt habitués à la seule maîtrise du contenant. [...]
Une préparation complexe - Savoir faire Comment monter une opération d'échantillonnage - Les points clés
Le brief est la première étape. Il décrit, entre autres, le produit à diffuser (positionnement, campagne médias associée, prix…), la cible, la période durant laquelle l'annonceur souhaite communiquer, le bon de réduction éventuel, etc. C'est ici que sont indiquées les contraintes spécifiques du produit, comme la date limite de consommation, la température s'il s'agit d'un produit frais… A la suite du brief, les agences proposent leurs recommandations avant de se mettre d'accord avec l'annonceur et lancer la mise en oeuvre de l'opération. [...] . Il est important de choisir les bons réseaux en termes de ciblage. Les partenariats réseaux (enseignes ou indépendants) se développent, car ils permettent de sélectionner les prospects en fonction de la clientèle du magasin concerné et apportent aussi un avantage sur les coûts, puisque ce sont les vendeurs qui font office d'animateurs. [...] Enfin, la dernière étape consiste à mesurer l'efficacité de l'opération à travers des post-tests. Il s'agit de mesurer la perception de l'opération auprès de la cible, d'évaluer l'impact sur l'image de la marque et de calculer la rentabilité de l'opération. [...]
La Netnographie passe les bloggeurs au crible - À la une
Et surtout de mesurer davantage ce qui se dit sur leurs produits. Outre-Atlantique, des instituts tels Nielsen Buzz Metrix l'ont compris. En France, certains commencent à l'intégrer. Écouter la blogosphère est d'ores et déjà source potentielle d'insights sur la perception et l'image des marques. [...] Cette dernière vient de lancer WOMtrack, une approche capable de quantifier le volume des conversations sur les blogs, mais aussi d'analyser le contenu et le profil des bloggeurs. Nous observons des comportements plus spontanés, peut-être plus excessifs mais toujours plus naturels qu'en sondage, précise Frédérique Burlot. [...] Une marque alimentaire a ainsi appris que son produit était consommé par une cible différente de celle qu'elle visait, illustre-t-elle. La Netnographie pourrait donc rapidement permettre d'identifier une multitude d'évolutions sociétales, mais aussi de cerner des comportements dont le marketing a plus que jamais besoin. [...]
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