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Un guide des fichiers européens
Trouver les bons fichiers d'adresses, au niveau international, de façon rapide et efficace. Telle est la promesse du nouvel International AddressGuide de Swiss Post International. Ce guide contient des informations détaillées sur plus de 400 fournisseurs d'adresses d'entreprises et de particuliers dans 15 pays européens. [...]
500 fournisseurs d'adresses européens réunis dans l'International AddressGuide
La nouvelle édition de l'International AddressGuide, édité par Swiss Post International, fournit la liste de près de 500 fournisseurs d'adresses européens de 20 pays, avec des informations telles que le nombre d'adresses d'entreprises, de décideurs et de particuliers, les possibilités de sélection et volume de fichiers d'adresses spécialisées. [...] Cette année, l'édition comprend la Pologne, la Hongrie, la République Tchèque, la Slovaquie et la Slovénie. Comme l'an dernier, c'est l'agence allemande Direct Success GmbH de Stuttgart, qui a réalisé, mis à jour et complété l'AddressGuide. [...] L'International AddressGuide peut être commandé en version allemande ou anglaise auprès de swisspost.com/addressguide ou directement à l'adresse infospi@post.ch. [...]
La Poste suisse fait sa pub
Swiss Post International, l'unité internationale de La Poste suisse, publie pour la première fois, en anglais et en allemand, un petit ouvrage consacré au marketing direct en Helvétie. Direct Marketing Passport to Switzerland est destiné aux entreprises qui comptent lancer des campagnes de MD en Suisse. [...] Il contient des faits et des chiffres sur la population suisse et ses habitudes de consommation, des données sur le marché publicitaire et des informations sur l'acquisition de fichiers d'adresses et sur les habitudes de paiement en Suisse. Il sera diffusé à travers toute l'Europe par le biais d'encarts dans des médias spécialisés et de mailings auprès des responsables marketing des entreprises. [...]
Un guide européen de l'adresse - Outils - MD international
Ce guide de 170 pages contient des informations détaillées sur plus de 400 fournisseurs d'adresses d'entreprises et de particuliers dans tous les pays de l'Union Européenne (sauf la Grèce et le Luxembourg) ainsi qu'en Suisse et en Norvège. l'International AdressGuide indique le nombre d'adresses de particuliers, d'entreprises, de décideurs et le volume des bases spécialisées ainsi que des critères de sélection possibles. [...] Pour chaque fournisseur, outre un descriptif, sont signalés l'année de création et le nombre d'employés. Il contient également une étude de chaque marché national d'adresses, avec des informations sur les prix pratiqués, les lois informatiques et liberté, le format des adresses et l'intitulé correct. [...] swisspost.com/addressguide. Swiss Post International a d'ores et déjà décidé de réaliser une mise à jour, en 2004, et d'y intégrer des informations sur les marchés de l'Europe de l'Est. [...]
BDD et fichiers : L'Insee fixe la norme - Les fondamentaux du marketing - Habillement
Tout le monde peut commercialiser des millions d'adresses d'entreprises, relève Thierry Asmar. Mais ce qui est important, c'est de posséder la capacité de traitement de ces sources et de ces informations. Pour ce faire, D&B dépense chaque année six millions d'euros afin de collecter des informations. [...] Notre originalité, déclare Franck Dreyer, directeur du Département Marketing Direct, c'est d'avoir mis au point un datawarehouse homogène qui capte les adresses des visiteurs de nos salons ainsi que des informations comportementales. Nous disposons des noms, adresses, fonctions des visiteurs, mais nous connaissons aussi leur parcours dans le salon et donc leurs centres d'intérêts. [...] L'idéal serait que nous disposions des adresses e-mails de tous les décideurs au moins pour les entreprises de plus de 50 salariés. Ainsi, comme nous disposons des adresses papier, des fax et des numéros de téléphone, nous pourrons proposer une offre multicanal. [...]
L'indispensable redefinition - Page 2 - Dossier - Fichiers grand public
Entre les exigences des propriétaires, les besoins des entreprises utilisatrices d'adresses et les ambitions des intermédiaires, il est temps de créer une base de consensus pour permettre, enfin, cette revalorisation que tous sont en droit d'attendre. [...] Le taux moyen de doublons, après croisement des fichiers, avoisine les 30 %. Ces 3 % d'adresses non normalisées, ces 30 % de doublons, les entreprises qui louent les adresses les paient. Si l'on ajoute à cela un ratio raisonnable de 5 % de NPAI, on arrive à près de 40 % de l'investissement qui, en toute logique, ne devrait pas être facturé, poursuit Jean-Paul Vouhé. [...] Les entreprises, tous secteurs d'activité confondus (excepté la VPC), refusent souvent de commercialiser les adresses de leurs propres clients, au motif qu'elles constituent un fond de commerce qui ne doit pas être bradé. Cette résistance à délivrer sur le marché des informations considérées comme stratégiques explique en grande partie la pauvreté générale de l'offre en matière d'adresses de particuliers. [...]
Opinions - Savoir-Faire
Les opérations incontournables du traitement des adresses. [...] Les entreprises ont pris l'habitude d'établir un contrat lorsqu'elles louent leurs fichiers. En revanche, cette pratique n'est pas encore entrée dans les moeurs lorsqu'elles font appel à un prestataire pour le traitement des adresses. Or, elles sont, là aussi, responsables pénalement en cas de mauvaises mises à jour des informations, par exemple suite à une opération de déduplication. [...] Il est interdit d'altérer les données initiales d'un fichier. [...]
De la cible au plan fichiers - Page 2 - Les fichiers - Le 'médiaplanning' de l'adresse
Il existe deux grands types de fichiers sur le marché. ceux qui découlent de l'activité commerciale d'une entreprise et dont cette activité principale n'est justement pas la location d'adresses (ex.. vépécistes et enseignes de distribution, titres de presse, loueurs de voitures, fédérations sportives. [...] ..) et ceux provenant de professionnels de la constitution de fichiers (mégabases comportementales, bases d'informations financières...). S'approcher au plus près de l'origine, c'est s'assurer d'une plus grande maîtrise sur les informations contractées. Car c'est se donner les moyens de travailler au plus près de la source, qu'il s'agisse du propriétaire ou du courtier, pour peu que celui-ci opère dans le cadre d'un contrat de distribution exclusive. [...] De fait, lorsque l'on ne loue pas les adresses en direct, mieux vaut remonter jusqu'au distributeur exclusif. Celui-ci connaît les données qu'il commercialise, a une idée très précise de la fréquence d'utilisation des adresses, du profil des entreprises utilisatrices, et reste celui qui détient certaines informations sur l'efficacité du fichier. [...]
DES MÉGABASES aux FICHIERS THÉMATIQUES 1/2 - Dossier - Données comportementales
Jusqu'à présent, les bases de données comportementales étaient principalement dédiées à la prospection de nouveaux clients. Grâce à l'interconnexion des bases d'informations clients, produits, facturation, la mise en oeuvre de stratégies marketing basées sur le CRM, les entreprises disposent aujourd'hui d'une meilleure visibilité des comportements de leur clientèle. [...] Le modèle de segmentation Prizm, à l'inverse, permet de déduire un spectre comportemental à partir du fichier d'abonnés de France Télécom, soit 20 millions. La déclinaison de la population en 53 profils de ménages s'effectue à travers un traitement statistique qui associe ces adresses géocodées aux informations comportementales issues de la mégabase Claritas, de l'Insee et de la base d'entreprises SCRL. [...] De leur côté, les fournisseurs d'accès ou les entreprises obtiennent, en contrepartie de la diffusion de ce questionnaire, des informations qualifiées sur leurs clients. [...]
Les principaux critères de décision - Page 2 - Savoir-faire - POINTS CLƒS
Leur atout réside dans le prix de l'adresse à l'unité, souvent peu élevé. Mais la qualité des informations fournies n'est pas garantie. quant à la richesse de ces informations, elle est souvent pauvre. Le fichier de compilation n'est surtout pas conseillé aux entreprises qui souhaiteraient atteindre des cibles très pointues, confidentielles et hyper-qualifiées. [...] les entreprises propriétaires les considèrent de fait comme des éléments trop stratégiques pour faire l'objet d'une diffusion. Le caractère précieux des informations contenues dans ces fichiers induit un certain nombre de caractéristiques. - Les adresses sont plus chères que dans le cadre de fichiers de compilation. [...] Ensuite parce que les diffuseurs n'ont eux-mêmes que très peu d'éléments sur l'efficacité des adresses. Et pour cause. leurs clients ne les tiennent pas informés des retours occasionnés. Alors, sans pour autant altérer les règles de confidentialité qui s'imposent légitimement, les entreprises n'auraient-elles pas tout intérêt à donner, à défaut de résultats précis et détaillés, des indications sur les rendements de leurs opérations. [...]
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