Informatique + Adresses
COMMENT AMELIORER LE TRAITEMENT DE L'ADRESSE VEILLER A LA QUALITE DES DONNEES - Les fondamentaux du marketing
2 Le traitement informatique RNVP (restructuration, normalisation et validation postale) a pour mission d'optimiser la qualité des adresses enregistrées dans la base de données ou le fichier client de l'entreprise. Pour respecter la norme Afnor XPZ 10-011 de l'Association française de normalisation, l'adresse doit d'abord être restructurée (les différents éléments positionnés correctement), puis normalisée (respect du nombre de lignes, du nombre de caractères par ligne, correction des abréviations abusives, etc. [...] Le fichier Estocade enregistre toutes les adresses modifiées sur une période de 7 à 36 mois suivant le déménagement. Puis, si le client le souhaite, le traitement Charade peut ensuite être appliqué. il s'agit d'un traitement informatique qui autorise la comparaison des adresses avec celles des personnes ou des entreprises ayant déménagé. [...] Traiter les adresses des bases de données ou des fichiers pour améliorer l'acheminement du courrier ou en améliorer le taux de retour est une démarche obligatoire, eu égard à la loi informatique et libertés. En effet, cette démarche a pour but de disposer d'adresses de qualité, c'est-à-dire mises à jour, complètes et, si possible, correctes. [...]
Conrad : traitements B to C et B to B - dossier - Traitement informatique des adresses
Ce distributeur de matériel électronique réalise en interne ses opérations RNVP et sous-traite les autres opérations. Les fichiers clients de Conrad France comptent 1,1 million d'adresses en B to C et 200 000 en B to B. Nous adressons 4 millions de documents par an et depuis 1998 nous effectuons le traitement informatique de nos adresses clients, indique Christophe Derville, directeur marketing de Conrad France. [...] Pour la RNVP de ses adresses en B to C, il utilise en interne un des logiciels d'Uniserv. Ce progiciel se paramètre aisément. Il n'est pas nécessaire d'être un spécialiste pointu de l'informatique pour le faire fonctionner. Pour les NPAI, les déduplications et les dédoublonnages, nous confions notre fichier à Altria. [...] Effective-ment nous ne disposons pas d'outil informatique capable de supporter de tels traitements au regard du volume de données à traiter, explique Christophe Derville. Et de préciser que son entreprise n'est pas intéressée pour acheter les fichiers Estocade et Charade du SNA, car cet investissement ne serait pas rentable. [...]
Une opération incontournable - dossier - Traitement informatique des adresses
Les professionnels du marketing direct vont jusqu'à la considérer comme un élément clef des bases de données. Un élément qu'il n'est plus question de négliger. Aussi, à La Poste, le traitement informatique permettant d'améliorer la qualité des adresses des fichiers est désormais considéré comme incontournable. [...] Les services en question consistent tout d'abord à apporter une expertise métier. C'est ainsi qu'Uniservices Informatique ne se contente pas d'utiliser tel quel le progiciel Uniserv. Nous ajoutons des fonctionnalités à la solution standard en introduisant des critères, qui évitent de rejeter inutilement certaines adresses. [...] En revanche, l'analyse des NPAI s'effectuerait régulièrement sur la totalité de la base mais il n'a pas encore été décidé à quelle fréquence. A terme, nous réaliserons nous-mêmes ces opérations sur le logiciel que nous fournira notre maison mère. Nous rapatrierons en interne le traitement informatique des adresses comme nous l'avons fait pour la gestion de la base, confie Emmanuelle Castelluccia. [...]
Fichiers d'abonnés : une mine d'or pas facile à exploiter - Enquête - Médias
Souvent, l'accès aux fichiers est réservé aux seuls annonceurs du magazine, qui peuvent ainsi augmenter la pression sur la même cible. [...] L'éditeur se réserve le droit d'appréciation du message. Nous suivons les principes éthiques. Et nous disons non quand le message est trop éloigné de l'esprit de nos abonnés, quand il y a un manque de respect envers eux, explique Christine Mariette. Par exemple, sont refusés les messages des loteries bidon, ceux qui commencent par la mention Bravo. [...] - Le Nouvel Observateur. environ 400 000 adresses, louées pour un coût de 185 euros pour mille. - Tennis Magazine. 20 000 adresses, 170 euros pour mille. - 01 Informatique. 72 000 adresses, 540 euros pour mille. - Points de Vente (les professionnels de la grande distribution). 22 000 adresses, 300 euros pour mille. [...]
IBM : vers le “zéro papier” - Savoir Faire - ETUDE DE CAS
Nous faisons en sorte d'adapter les communications en fonction de chaque segment, mais aussi de la taille de l'entreprise et de la fonction du destinataire de nos messages, affirme Alain Bernard, directeur marketing d'IBM pour l'Europe de l'Ouest. Pas de mailing postal ou très peu. [...] le Financial Times, bible de l'establishment britannique. Le géant informatique a acheté autant d'exemplaires du quotidien qu'il avait sélectionné d'adresses et a, dans la nuit, fait intégrer à l'édition normale deux pages personnalisées au nom de chaque destinataire. [...] Le géant informatique a acheté autant d'exemplaires du quotidien qu'il avait sélectionné d'adresses et a, dans la nuit, fait intégrer à l'édition normale deux pages personnalisées au nom de chaque destinataire. Les journaux ont ensuite été routés comme tous les matins et déposés sur le bureau des directeurs généraux, dont on imagine la surprise à la lecture de leur quotidien. [...]
A2iA, partenaire de La Poste
Dans le cadre du programme industriel Cap Qualité Courrier, La Poste confie à Bull, Lockheed Martin et A2iA la mise en place d'un système de reconnaissance d'adresses et de pilotage informatique du courrier. Près de 65 millions de lettres et de courriers seront traités automatiquement chaque jour d'ici 2011. [...] Au terme d'un appel d'offres, La Poste a retenu Bull comme maître d'oeuvre de ce projet, ainsi que la technologie Lockheed Martin Distribution intégrant le moteur A2iA AddressReader pour la fourniture d'un système de reconnaissance d'adresses et de pilotage informatique du traitement du courrier (lettres et colis). [...] Ce système s'appuie sur la lecture optique de l'intégralité des informations inscrites sur les enveloppes. adresse du destinataire, informations relatives à l'expéditeur, codes-barres… La reconnaissance de l'ensemble des champs manuscrits est effectuée par le logiciel A2iA AddressReader. [...]
Médiatel s'offre une expertise en rachetant Chronaxies - Profession - Fichiers
Avec l'acquisition de Chronaxies, la filiale de France Télécom s'achète une légitimité en matière de traitement informatique des adresses. [...] Huit mois après sa création, Médiatel annonce le rachat de Chronaxies. La filiale de France Télécom dédiée à la commercialisation de fichiers B to B et B to C (41 MF de chiffre d'affaires 99), entend, avec l'acquisition d'une SSII reconnue sur le marché, afficher une expertise en matière de traitement informatique des adresses. [...] Chronaxies, qui emploie 23 informaticiens, vient donc doubler l'équipe des 23 collaborateurs de Médiatel en apportant une légitimité informatique à la filiale de France Télécom, qui ne compte dans ses rangs propres que des compétences marketing et commerciales. [...]
L'offre du Service national de l'adresse de La Poste - dossier - Traitement informatique des adresses
L'offre du Service national de l'adresse de La Poste - dossier - Traitement informatique des adresses. [...] Le coût de l'abonnement annuel s'élève à 2 250 euros. Hexaposte répertorie la totalité des codes postaux, des communes, des codes Cedex, des bureaux distributeurs Cedex, des codes Insee et les 2 500 lieux-dits principaux. C'est le moins cher des référentiels du SNA. [...]
BDD : une photographie des pratiques des entreprises - Outils - ENQUÊTE
22 % des bases existantes concernent néanmoins la gestion de plus de 500 000 adresses. Si, assez logiquement, on constate que c'est le département informatique qui est le principal gestionnaire des bases internes - poids historique -, on voit également que le service marketing a plus que son mot à dire, assez loin devant le service commercial. [...] Lorsque l'on demande aux entreprises sur quel logiciel elles gèrent leurs bases, les réponses sont d'une très grande hétérogénéité. certains répondants confondant même logiciel et type d'ordinateur - il est vrai que les directions informatiques n'étaient pas la cible première de l'enquête. [...] Les opérations réalisées en interne sont essentiellement de la déduplication et de la restructuration simples d'adresses. Il faut peut-être voir dans ces réponses le signe d'un certain manque de maturité des entreprises qui, peut- être en raison de la démocratisation de l'informatique, croient pouvoir, et savoir, gérer totalement leurs bases de données. [...]
Sogec Datamark Services lance un département dédié à la Qualité Adresse
Sogec Datamark Services lance un département dédié à la Qualité Adresse. [...] Sogec Datamark Services est spécialisée dans le traitement informatique des adresses, jusqu'à présent réalisé dans le cadre de l'hébergement et l'exploitation de plus de 20 bases de données marketing (B to C et B to B), représentant plus de 20 millions d'adresses hébergées. [...] -Enrichissement. scoring prénom, téléphone, géocodage. B to B. e-mail, Siret et données (Sogec Datamark Services est licencié dépositaire de la base Insee). [...]
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