Interactif + Entreprises
Les annonceurs de plus en plus adeptes du marketing interactif
La dernière étude réalisée conjointement par l'UDA, Ballester Consulting et MD Expo s'est penchée sur l'utilisation actuelle par les entreprises du marketing interactif et sur son évolution future. Des résultats riches d'enseignement qui font apparaitre que plus de 67 % des annonceurs utilisent à la fois le MD classique et le e-marketing. [...] A noter également que 23 % des entreprises sondées déclarent choisir le marketing interactif car il répond à leurs exigences de développement durable. [...] Les entreprises utilisent également les canaux du MD interactif pour permettre à leurs clients d'entrer en contact avec elles. Parmi les canaux privilégiés, le search engine marketing (liens sponsorisés, référencement, affiliation) séduit 69 % des sondés, le jeu interactif 28 %, les forums 21 %, les blogs d'entreprise 18 %. [...]
Investissements 2003 : marketing direct et interactif privilégiés - Entreprises - Etude Internationale
Investissements 2003. marketing direct et interactif privilégiés - Entreprises - Etude Internationale. [...]
La SNCF et La Redoute recrutent par SMS - Entreprises - Marketing Interactif
La SNCF et La Redoute recrutent par SMS - Entreprises - Marketing Interactif. [...] Pour preuve, deux opérations testées avec succès pour le compte de la SNCF et de La Redoute. Il s'agissait pour la SNCF de recruter des adhérents à sa carte 12-25. Suite à un appel d'offres, iBase a été retenu car sa base de données SMS contenait déjà le critère d'achat d'une carte jeune. [...] Le profil retenu était celui de femmes de 25 à 50 ans fréquentant des magasins féminins. Deux SMS ont été testés, l'un offrant un bon d'achat de 16 E, l'autre offrant une remise en pourcentage. La firme de Roubaix n'a pas voulu dévoiler les résultats de ce test, mais il semble qu'ils ont été satisfaisants. [...]
TradeDoubler France et Acxiom : un nouveau duo dans l'affiliation
Les deux entreprises, spécialisées dans le marketing interactif et digital, unissent leurs expertises pour proposer une affiliation intelligente. [...] Objectif. rationnaliser et optimiser la génération de leads ou de vente, ainsi que le retour sur investissement des annonceurs. [...] Le partenariat Acxiom et TradeDoubler porte sur 5 étapes. gestion et développement de la relation avec les affiliés, mise en place des campagnes marketing, déduplication des bases affiliées entre elles pour contrôler et piloter la pression commerciale, qualification des bases clients et prospects via e-mail pour déduplication des bases d'affiliés avec les bases clients et prospects, amélioration de l'e-réputation des annonceurs afin d'optimiser la delivrabilité de leurs campagnes e-mails et éviter la sursollicitation des internautes et l'effet négatif sur l'image de la marque. [...]
Les faits qui ont balisé l'année
WDM.directinet se positionne comme partenaire des stratégies CRM de ses clients. Pour atteindre cet objectif, l'entreprise recrute une vingtaine de nouveaux collaborateurs. Lire la suite. [...] Les deux entreprises, spécialisées dans le marketing interactif et digital, unissent leurs expertises pour proposer une affiliation intelligente. Lire la suite. [...] L'entreprise, spécialisée dans la fidélisation en ligne, finalise la reprise de Dismoioù. Maximiles entend accélérer son développement et améliorer la monétisation de l'offre. Lire la suite. [...]
Le marché de l'interactif prêt à rebondir… si la conjoncture se retourne - Entreprises - Etude
Première constatation, l'interactif est considéré comme important ou vital par 92 % des entreprises. Celles-ci prévoient d'accroître substantiellement leurs investissements sur le court et le moyen terme (44 % de hausse à court terme, 88 % à moyen terme), tandis que 89 % des décideurs pensent investir autant ou plus que leurs concurrents. [...] Pourtant, malgré des investissements en hausse, on ne voit pas poindre une seconde vague interactive. Signe sans doute de maturité, l'interactif est repassé au premier plan des préoccupations des entreprises, mais son approche est plus pragmatique. Pour preuve, lorsque l'on demande aux décideurs vers quels domaines ils ont investi sur les six derniers mois, c'est majoritairement vers l'optimisation des process et la réduction des coûts qu'ils l'ont fait (+ 16 %). [...] capter la connaissance client, l'acquérir et le fidéliser, tout en gardant un oeil clairement ouvert sur l'optimisation des coûts. Reste que la majorité des entreprises met en avant quatre facteurs déterminants pour les clés de succès. une approche centrée client, l'implication du management, la vision stratégique et l'intégration multicanal. [...]
Le marketing interactif séduit les annonceurs - À la une
L'UDA et l'institut Ballester Consulting viennent de dévoiler les résultats de leur étude annuelle sur le marketing direct multicanal. Celle-ci révèle que le marketing interactif est désormais bien implanté au coeur des stratégies des annonceurs et que l'Internet participatif est privilégié pour gérer l'information entrante dans l'entreprise. [...] Le marketing direct interactif poursuit sa montée en puissance, même si le marketing direct classique reste largement présent dans les stratégies des annonceurs. C'est l'un des principaux enseignements de l'étude 2008 publiée par l'UDA et l'institut Ballester Consulting, en partenariat avec MD Expo, sur le thème Entreprises, êtes-vous entrées dans la nouvelle ère du MD. [...] Le multicanal, comme toujours, est privilégié par les entreprises. au total 67% d'entre elles réalisent des actions MD qui mêlent le papier et l'interactif, contre 25 % qui n'utilisent que le premier, et 8% uniquement le second. Pour 87 % des sondés, la stratégie répond à une démarche de complémentarité des canaux, contre 13 % qui substituent un canal à un autre. [...]
L'e-mail est rentable lorsqu'il est abordé sur le long terme
Selon Epsilon International, les entreprises doivent penser les campagnes d'e-mailing comme un canal de marketing interactif sur le long terme et non comme un simple outil commercial. [...] Pour être efficace, l'e-mail ne doit pas être un simple outil de vente one shot, mais un canal stratégique de relation client à long terme, selon la dernière étude d'Epsilon International, spécialiste de services e-mail. Or ce n'est pas le cas en France. Epsilon, constate toujours une baisse du taux d'ouverture des e-mails de 5 % et du taux de clic de 24% entre le 1 er trimestre 2008 et le 1 er trimestre 2009. [...] Or, toujours selon Epsilon International, les destinataires déclarent que les taux d'ouvertures des e-mails dépendent de deux facteurs clés. l'objet de l'e-mail et plus encore, le nom de l'expéditeur. D'où l'importance cruciale d'entrer dans une relation de confiance avec le consommateur et de clairement s'identifier auprès de lui afin d'être immédiatement reconnu. [...]
Investissements 2003 : marketing direct et interactif privilégiés - Page 2 - Entreprises - Etude Internationale
Les Etats-Unis restent sur un bon trend, proche des + 5 %, tandis que la France devrait voir la croissance reprendre nettement. + 5,7 % en 2003 contre - 0,3 % en 2002. La croissance devrait être plus spécialement forte sur les produits et services à fréquence d'achat élevée et, sur les deux années étudiées, pour les entreprises B to C. [...] En revanche, la France arrive en tête des pays étudiés en matière d'outsourcing de la gestion et de la maintenance des bases de données, avec 41 % d'entreprises y ayant recours, contre une moyenne de 32 %. [...] Avec + 19,1 % entre 2003 et 2001, le marketing interactif apparaît donc comme le secteur le plus actif des cinq étudiés. Et ce, d'une manière transversale, sans secteur plus particulièrement notable. Il semblerait que de nombreuses entreprises investissent sur des sites web et Extranet désormais matures, ainsi que, tout spécialement, sur le permission e-mail marketing. [...]
TPS adopte Vente Partner pour son service publicité
TPS adopte Vente Partner pour son service publicité. [...] Le bouquet numérique TPS vient d'équiper son service en charge de la publicité magazine et interactive de la solution de gestion de la relation client Vente Partner de KDP Informatique. TPS recherchait une solution permettant, d'une part, de centraliser toutes les données clients provenant de différents services en une seule base et, d'autre part, d'améliorer la gestion commerciale tout en s'adaptant au métier des collaborateurs du service et en les accompagnant dans l'ensemble des étapes commerciales. [...] Le service publicité de TPS gère donc désormais, avec Vente Partner, plus de 650 entreprises clientes, soit plus de 1 000 noms, et ses actions commerciales, de la première prise de contact à la réservation d'espace papier ou interactif. [...]
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