Intérêt + Enseigne + Outil
Les cartes en main - enquête - Géomarketing et grande distribution
De fait, les grandes surfaces spécialisées dans le bricolage, le meuble, le sport ou encore l'équipement automobile sont utilisatrices du géomarketing pour affiner leur zone de distribution de prospectus. Les grandes enseignes généralistes, elles, utilisent cette technique de façon plus ponctuelle (chez Casino, la définition de zones de distribution ciblées a permis d'optimiser de 15 % le budget prospectus). [...] Territoire plein de promesses car il est pertinent de modifier son assortiment en fonction de la population de sa zone de chalandise, mais également, parce que le géomerchandising sera en prise directe avec les outils de fidélisation one-to-one des enseignes. [...] Imaginez l'intérêt pour une enseigne d'avoir l'outil qui, non seulement va aider le directeur de magasin sur le terrain, mais aussi permettre à la direction du développement d'organiser un véritable schéma directeur du développement pour savoir à quel endroit agrandir, à quel endroit il faut modifier l'offre pour s'adapter à l'environnement et au profil de consommation… Aujourd'hui, le ciblage est considéré comme une pratique opérationnelle, alors qu'il s'agit de stratégie pure, renchérit Didier Robert. [...]
Courtepaille géolocalise ses restaurants - Le cahier pratique de marketing direct - Interview
Au départ, la stratégie de l'enseigne consistait à faciliter l'accès à la localisation des 160 restaurants à toute personne souhaitant nous trouver, explique Anne Charlet, responsable marketing de Courtepaille. Cet outil permet aux internautes de réaliser trois recherches géographiques différentes. [...] S'il s'agit de l'outil le plus utilisé, ce n'est pas le plus intéressant, ce titre revenant au troisième. l'internaute qui souhaite partir en vacances renseigne sa destination et l'adresse de son domicile. [...] En revanche, l'entreprise n'a réalisé aucune enquête pour mesurer l'impact de ce service sur la fréquentation des restaurants. Car malgré ses performances, la géolocalisation est un outil sous-exploité dans la stratégie marketing de l'enseigne. Les internautes peuvent créer leurs profils, adresses incluses, et recevoir des offres promotionnelles, mais sans personnalisation géographique. [...]
Les Mousquetaires appliquent le décisionnel au local - Entreprises - Distribution
Quand un groupe de grande distribution, tel que les Mousquetaires, se dote d'un outil d'aide à la décision, c'est pour que les résultats obtenus soient tangibles et l'investissement vite rentabilisé. C'est donc au terme d'un appel d'offres de plusieurs mois que le groupement, numéro cinq européen du secteur de la distribution, réunissant les enseignes Intermarché, Ecomarché, Station marché Bricomarché, Logimarché, Vêti-marché, Restaumarché, et l'enseigne de hard discount Netto, a choisi d'adopter la solution décisionnelle d'Asterop. [...] Depuis quelques années, le distributeur est confronté à de nombreux écueils. Le marché est saturé, les désirs des clients sont hétérogènes, les investissements risqués et les points de vente de l'enseigne très diversifiés. Il fallait donc disposer d'un système décisionnel adapté à la réalité locale, un outil permettant de fidéliser la clientèle et d'adapter le merchandising de chaque magasin. [...] En bref, un outil décisionnel qui soit le même au niveau local, régional et national. But du jeu. connaître la zone d'influence de chaque point de vente, localiser les porteurs de la carte Intermarché et localiser précisément la concurrence. A terme, il s'agit de modéliser des études de marché afin de simuler l'impact de la concurrence externe et interne à l'enseigne. [...]
RS propose un nouveau catalogue numérique
Présent dans toute l'Europe, le spécialiste de la VPC BtoB vient de refondre son nouveau catalogue en ligne. Cet outil facilite la navigation des professionnels intéressés par les 80 000 produits proposés par l'enseigne. [...] Proposé en six langues, le catalogue permet aux clients de naviguer plus facilement parmi les 80 000 produits électroniques et de maintenance proposés par le distributeur. des semi-conducteurs à l'optoélectronique, des outils électriques aux équipements de protection, en passant les systèmes embarqués et autres tableaux électriques. [...] Grâce à une connexion internet, ce catalogue permet aux lecteurs d'aller directement sur le site de la marque et d'obtenir les informations les plus récentes sur les produits et sur les prix. L'utilisateur peut accéder à des informations supplémentaires (dernières fiches techniques, commandes en ligne, etc.). [...]
L'agrégation des médias, gage de réussite - Dossier - Prospection des PME-PMI Potentiels à qualifier
Pour Interlogiciel, Companeo et Vedior France, la prospection de PME nécessite une large palette de dispositifs composites et intégrés. Qui vont de la plate-forme multiservice à l'outil CRM. [...] La multiplication des canaux nous garantit un effet de masse sans lequel les annonceurs ne seraient pas intéressés, souligne Denis Riols, directeur marketing. Companeo sélectionne les annonceurs, prend en charge les créations et gère les contacts en s'engageant à répondre dans un délai de 48 heures. [...] Le modèle indirect ne fonctionne que s'il repose sur une informatique lourde, un outil CRM intégré et performant. L'infrastructure technologique joue également un rôle central dans le marketing direct de Vedior Bis. L'enseigne d'intérim ne peut faire l'impasse sur la cible des PME. [...]
Comment concevoir un catalogue interactif efficace ? - Page 2 - À la une
Le choix du format de ce support interactif dépend avant tout du degré de maturité de l'enseigne sur le Web et de la volonté d'en faire ou non un outil de vente à part entière. Depuis plusieurs années, les e-catalogues reprennent exactement les mêmes codes que leurs équivalents off line. [...] L'ensemble des prospectus et catalogues papiers sont également mis en ligne sur le site de l'enseigne. Cela nous permet d'offrir un service supplémentaire à nos clients, note Caroline Puons-Paître, responsable du pôle fidélisation de Monoprix. En effet, disponibles en format PDF, les catalogues sont accessibles depuis les différentes rubriques du site et offrent une panoplie de fonctionnalités interactives telles que des zooms, des fiches produits ou encore la possibilité d'annoter les pages. [...] Pour autant, les catalogues Monoprix, bien que visibles depuis le site de vente en ligne de l'enseigne, ne servent pas d'outil de vente. Un choix délibéré tomme l'explique la responsable. Notre site marchand n'a pas l'exhaustivité de notre offre en magasin. [...]
But joue l'interactivité entre on et off line
La dernière campagne en date propose aux internautes, jusqu'au 11 mai, de découvrir, à travers la visite de différentes pièces de la mystérieuse maison témoin, toutes les ambiances de son nouveau catalogue Inspirations. Chaque jour, les participants ont la possibilité de résoudre une énigme grâce à un indice qui se trouve à l'intérieur des pages du catalogue papier. [...] Nous allons voulu faire en sorte que le catalogue But devienne un outil de communication à part entière et qu'il fasse l'objet d'une attention particulière de la part des clients et prospects de l'enseigne, précise Olivier Cerf, président d'AdNetPlanet. À cet effet, plus de 16 millions de catalogues ont été distribués partout en France et plus d'un million d'internautes seront sollicités durant la durée de la campagne. [...] Grâce à cette opération inédite, nous allons favoriser le taux de reprise en main du catalogue et, de ce fait, nous assurer qu'il soit lu et utilisé à plusieurs reprises. Dès la première semaine de l'opération, 15 000 internautes ont choisi de relever le défi. [...]
Bébé 9 parachève le maillage de son réseau commercial
L'enseigne de puériculture a fait appel à GeoConcept pour internaliser la production de ses études de marché et saisir des opportunités d'acquisition d'emplacements. [...] L'enseigne du groupement France Maternité s'est dotée d'un outil d'aide à la décision pour optimiser le développement de son réseau. la solution de géomarketing, GeoConcept Sales & Marketing, couplée à celle de géocodage, GeoConcept Universal Geocoder, permet notamment à l'enseigne d'internaliser la production de ses études de marché pour gagner en réactivité sur des opportunités d'acquisition d'emplacements. [...] De plus, les études de potentiel, réalisées avec GeoConcept, intègrent des données Insee spécifiques comme le nombre de naissances et le taux de maternité. Des statistiques qui permettent de déterminer si une enseigne peut atteindre son chiffre d'affaires sur sa zone de chalandise. [...]
Intermarché développe sa BDD grâce à la co-registration
Intermarché a fait appel à la solution de coregistration DualOptin de LSF Interactive afin de développer sa base de données clients tout en la géolocalisant. [...] Intermarché a souhaité développer son offre de cybermarchés qui permet aux clients de passer commande sur le site www.intermarche.com et d'être livrés dans l'un des 120 points de vente e-commerce de l'enseigne. Pour ce faire, le distributeur a choisi la solution de coregistration ciblée et localisée DualOptin de LSF Interactive qui doit lui permettre de recruter dans la zone de chalandise des points de vente qui proposent ce concept de picking en magasin. [...] L'outil lui permet de collecter des profils qualifiés à partir des pages d'enregistrement sur des sites internet partenaires. Les contacts ainsi recrutés pour Intermarché correspondent aux points de vente e-commerce et viennent alimenter la base de données de l'enseigne. [...]
LES MARQUES SUCCOMBENT A LA «FACEBOOKMANIA» - À la une
Facebook fait partie de l'univers de la communication des marques. Si elles n'en sont pas membres, au moins en ont-elles entendu parler. Utilisé à bon escient, cet outil communautaire peut devenir un bon support de marketing relationnel. Mais que se cache-t-il réellement derrière ce phénomène web sans précédent. [...] Mais le succès tient surtout au fait que, pour la première fois dans l'histoire du Web, une plateforme organise la communication entre individus qui se connaissent C'est une version moderne et virtuelle du bouche à oreille. Et les marques ont désormais bien compris l'intérêt que pouvait représenter un tel outil. [...] Le site spécialisé dans la fabrication et la vente de mobilier à la demande, Myfab.com, investit beaucoup sur le réseau social. Facebook est un outil extraordinaire pour créer et animer une communauté. De par notre concept basé sur le communautaire, nous avons tout intérêt à y être présents. [...]
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