International + Cetelem
Les Européens dans l'incertitude - Veille - Conjoncture
Fin 2004, Research International a interviewé pour l'Observateur Cetelem près de 8 000 personnes, dans 12 grands pays européens, afin de connaître leur état d'esprit. Le climat est à l'attentisme. [...] Dans un contexte économique et géopolitique plutôt maussade en 2004, la majorité des Européens, interrogés par Research International en France, Espagne, Italie, Allemagne, Grande-Bretagne, Belgique, Portugal, Russie, Pologne, Hongrie, République tchèque, Slovaquie pour l'Observateur Cetelem, font preuve d'un sentiment d'inquiétude face à l'avenir, même si ce sentiment ne s'aggrave pas par rapport à l'année précédente. [...] Le Baromètre Européen Cetelem, réalisé par Research International, est basé sur des enquêtes par téléphone, auprès d'un échantillon représentatif de la population de 18 ans et plus de chacun des 12 pays (665 individus par pays). [...]
Monabanq, une banque 100% web
Six mois après son lancement sous le nom de Banque Covefi, la banque à distance filiale du groupe 3 Suisses international et de Cetelem, est relancée sous le nom de monabanq. [...] C'est une nouvelle entreprise qui fait son entrée dans la silicon valley de la VAD. Cette fois sur le secteur de la Banque. Monabanq, nouveau concept de banque 100 % web, est une filiale du groupe 3 Suisses International et de Cetelem. Annoncée à grand renfort de publicité, cette banque à distance ne dispose d'aucune agence physique. [...] L'atout marketing joue sur la disponibilité des conseillers, le tout de suite et le refus de la paperasse. Sont ciblés, les internautes (25/45 ans) qui ont l'habitude de réaliser des transactions en ligne. La banque propose tous les produits et services d'une banque traditionnelle mais joue à fond la carte de la personnalisation de la relation. [...]
Le sondage comme outil de RP - Métier enquête - Les RP à l'heure de l'efficacité et de la mesure
Depuis dix-sept ans, l'Observateur Cetelem est un rendez-vous incontournable pour l'organisme de crédit avec ses publics. Lorsque Cetelem a fait du développement international un axe stratégique majeur, l'Observateur Cetelem a interrogé les consommateurs européens. [...] Aujourd'hui, dix pays sont concernés et le Brésil va rejoindre la liste en 2006. Voulant se positionner dans l'univers des voyages et des tour-opérateurs et être reconnu comme un acteur incontournable de ce marché, en France comme à l'international, Europ Assistance a lancé il y a cinq ans un Observatoire des vacances avec l'Ifop. [...] Depuis deux ans, il est devenu Intentions et préoccupations des Européens pour les vacances, couvre sept pays européens et est confié à Ipsos. De nombreux sondages et études viennent compléter les dispositifs RP des laboratoires pharmaceutiques. sondage BVA sur Les Français et leurs reins pour la Semaine nationale du rein, sondage également pour la Semaine nationale du cerveau et la Journée du sommeil, organisées par l'agence LJCom. [...]
Nouvelle signature pour monabanq.
La filiale du groupe Trois Suisses International et de Cetelem lance une nouvelle campagne de communication. [...] La nouvelle campagne de communication de monabanq. a débuté le 22 septembre dernier. Déclinée en affichage à Paris, en région parisienne ainsi que sur les grands portails Internet, elle reprend la nouvelle signature de la banque. monabanq., de loin la banque la plus proche. [...]
Monabanq, nouveau banquier sur le Net - Evénement - Relation client
Les internautes sont décidément très convoités. Les e-commerçants, tous secteurs confondus, l'ont bien compris. Ils proposent toujours plus de services et d'innovations pour attiser les préférences des cyber-consommateurs. De nombreuses marques font d'ailleurs du canal Internet un nouvel axe de développement à fort potentiel. [...] Ainsi, le VADiste du Nord, filiale du groupe 3 Suisses International (à hauteur de 66%) et de Cetelem (34%), entend appliquer les méthodes rigoureuses et réfléchies de ses actionnaires, figures reconnues du commerce à distance. Nous ne souhaitons pas mettre la barre trop haut, car il nous faut tenir notre promesse. [...] Et le nouvel acteur de préciser que de nombreuses synergies sur l'opérationnel ont été menées avec le groupe 3 Suisses International. Ce dernier compte 70 sites web liés à différentes spécificités métiers. Nous avons su profiter d'un savoir-faire et échanger des expériences pour lancer notre offre, argumente la présidente de Monabanq. [...]
LaSer clôt 2005 avec une croissance de 15,1 %
LaSer vient de dévoiler des résultats 2005 en nette progression par rapport à 2004. le chiffre d'affaires est en hausse de 15,1 % et s'élève à 1,388 milliard d'euros, tandis que le résultat net a atteint 174,2 millions d'euros (en hausse de 35,4 %). Le hausse de l'activité s'explique en partie par le développement des trois pôles suivants. [...] Cartes et services financiers France (+ 12,5 %), Fidélisation et services associés (+ 52,2 %) et International (+ 13 %). Plus précisément, la croissance résulte de différentes opérations réalisées en 2005, parmi lesquelles une réorganisation du capital avec un actionnariat réparti à parité entre le groupe Galeries Lafayette et Cetelem (groupe BNP Paribas) qui a doublé les fonds propres du groupe. [...] L'an dernier, LaSer a également racheté en France 123.credit.com, Symag (société spécialisée dans les services de fidélisation) mais aussi HandelsFinans au Danemark. Le déploiement international de la marque, à travers LaSer Nederland et LaSer UK, explique aussi ces bons résultats financiers. [...]
Cetelem lance son programme de fidélité : 'happy card'
Le 4 novembre dernier, Cetelem a lancé son programme happy card. L'adhésion à ce programme de fidélité est gratuite et automatique pour les clients détenteurs d'une réserve d'argent Cetelem. A chaque utilisation de leur carte ou réserve, les clients cumulent des points qu'ils peuvent transformer en cartes cadeaux de 15, 30 ou 60 euros. [...] cetelem s'invente donc des cartes qui ne servent à rien... on n'a donc plus qu'un intérêt virtuel (jusqu'à suppression de sa carte cetelem). Je deviendrai donc, virtuellement, un client. [...] cette carte est une pure arnaque, jai voulu l'utiliser dans un magasin maison du monde qui a l'écusson aurore et l'écusson cetelem. ils m'ont catégoriquement refusé la carte. En sortant j'ai appelé cetelem, ils m'ont dit que maison du monde était partenaire happy card mais comme d'habitude (sous réserve d'acceptation du magasin, en gros c'est quitte ou double dans ce cas la ils n'ont qu'a faire une liste détaillée des magasins participants avec précision des villes..).une vraie arnaque. [...]
CETELEM TRAVAILLE SON IMAGE SUR FACEBOOK - DECRYPTAGE
Gagner une voiture customisée selon ses goûts et ses envies. le spécialiste du crédit Cetelem a fait cette proposition aux internautes de 18 à 30 ans, du 12 novembre au 19 décembre 2010. Cette opération, baptisée La Love Car, a été réalisée par TBWA/Paris. [...] L'initiative, proposée sur Facebook, a démarré via une campagne de buzz reposant sur des bannières vidéo. Celles-ci renvoyaient vers trois films sur YouTube, diffusés à trois jours d'intervalle et visionnés 1,4 million de fois. Signée Viens gagner une voiture, chaque vidéo incitait les internautes à devenir fan de Cetelem sur la page Facebook. [...] Outre un support de communication adapté, la marque au bonhomme vert, baptisé en interne Crédito, a recensé les thèmes préférés de sa cible et choisi l'automobile et l'amour. Dans cette campagne, Cetelem a toutefois conservé un axe dédié à la responsabilité, valeur institutionnelle et corporate de l'entreprise depuis 2004. [...]
Cetelem renforce sa réputation sur les réseaux sociaux avec « Game of the Greens »
Cetelem entretient sa réputation auprès d'un public jeune (3 millions de vues sur YouTube). Grâce à Game of the Greens, le leader du crédit a déjà accueilli 40 000 nouveaux fans sur Facebook. [...] Adepte des nouveaux médias (YouTube, Facebook), pour converser avec sa clientèle jeune, dans un secteur réputé sérieux, Cetelem veut accélérer, avec Game of the Greens, lancé sur Facebook, la construction de sa communauté on line (60 000 fans). [...] Avec ce dispositif, sans dotation de cadeaux, la marque poursuit la construction de sa communauté on line. En l'espace d'un mois, Cetelem a recruté plus de 40 000 nouveaux fans Facebook. Au global, la communauté Cetelem Facebook dépasse désormais les 60 000 fans. [...]
Cetelem : campagne de notoriété et recrutement de prospects - Savoir Faire - ÉTUDE DE CAS
Face à une concurrence de plus en plus exacerbée avec, notamment, l'arrivée sur le secteur du crédit d'acteurs comme Egg (filiale de l'assureur britannique Prudential), Cetelem a d'abord besoin de préserver sa notoriété. Pour les organismes de crédit, il est nécessaire d'être présents dans les médias tout au long de l'année. [...] Il y a peu, Cetelem fêtait ses cinquante ans. L'occasion d'une importante campagne médias et hors-médias, orchestrée par l'agence de marketing services Grrrey. La campagne La vie n'attend pas entendait valoriser la permanence de la marque, depuis cinquante ans, dans l'univers de la consommation. [...] Mais, aujourd'hui, Internet devient un vrai vivier de business à aller chercher. La présence de nombreux concurrents de Cetelem, comme Sofinco, Egg, Mediatis en est la preuve. D'autant que les formats publicitaires ont évolué et sont de plus en plus intéressants, affirme Laetitia Lescher. [...]
est un site