Internautes + Majorité
Le fichier des Éditions Praxis en exclusivité chez Worldlist
La maison d'édition spécialisée dans l'informatique a confié au broker la commercialisation en exclusivité de son fichier abonnés. [...] Wordlist vient d'annoncer la commercialisation en exclusivité du fichier des Éditions Praxis. Ce dernier édite deux ouvrages B to C centrés sur l'informatique. Le Conseiller Windows et PC pour Seniors. Les abonnés reçoivent un classeur puis des mises à jours plusieurs fois par an. Le recrutement des lecteurs se fait via VPC. [...] Ce fichier propose des profils d'abonnés de plus de 50 ans, internautes à 100% et à grande majorité masculins (80%). 84% d'entre eux habitent la province. Ils ont pour caractéristiques d'aimer apprendre par eux-mêmes. [...]
La Camif on line fait peau neuve - Alerte - VAD
Une mission confiée à UrsaMaior Interactive (intégrée au sein de l'offre transversale d'UrsaMaior), qui a été interrogée sur la création d'une charte électronique pour le groupe, avec sa déclinaison graphique pour les pages du site camif.fr, et sur l'optimisation du parcours client dans l'offre en ligne de Camif. [...] Objectif assigné à cette refonte. simplifier et clarifier la navigation, afin de mieux répondre aux internautes, notamment pour l'information avant commande. Au programme des améliorations prévues. une recherche multicritère accessible à chaque page, pour une majorité de produits. [...] une actualité produits et des offres spécifiques relayées dans la lettre d'information envoyée aux abonnés. Le site internet, qui constitue un élément clé de la stratégie multicanal de la Camif, sera accessible dans sa nouvelle version début février 2003. [...]
Relation client on line : la VAD et le service public les plus performants - Veille - Baromètre Qualiweb
Relation client on line. la VAD et le service public les plus performants. [...] Pour la quatrième année consécutive, Cocédal a voulu savoir comment les entreprises géraient le flux croissant des messages e-mails laissés sur leurs sites. Il y a encore des progrès à faire. [...] Si les entreprises affichent clairement leur volonté de dialoguer avec les internautes, force est de constater qu'elles ne répondent toujours qu'à 50 % des messages. Toutefois, quand elles répondent, elles le font assez rapidement, en majorité sous vingt-quatre heures, voire parfois en deux heures. [...]
Direct-assurance.fr : un bilan encourageant
La filiale d'Axa, spécialisée dans la vente et la gestion de contrats d'assurance en direct, a, dès le départ, fait le choix de la complémentarité d'Internet et du téléphone. En effet, la majorité des prospects internautes prend également contact avec un chargé de clientèle pour un complément d'information. [...] Le temps de réponse à l'internaute et tout ce qui peut contribuer à son autonomie ont été améliorés. Aujourd'hui, l'internaute peut lui-même effectuer, par exemple, son changement d'adresse ou d'immatriculation du véhicule assuré. [...]
internationale - Revue de presse
D'autres fonctions, comme la commande simplifiée ou les moteurs de comparaison, ne semblent pas très prisées. Il est donc important de se concentrer sur ces fonctions pour générer des ventes. DMA, 8 mars 2001 http. //www.the-dma.org/cgi/dispnewsstandarticle=293++++++. [...] Le gouverneur du Nebraska vient de signer une loi visant à interdire aux acteurs de la VAD de faire payer pour participer à des jeux concours, ou pour recevoir un prix. Cette loi se base sur le fait que, selon les membres de l'association américaine de télémarketing, aucun concours légitime ne nécessite un droit d'entrée. [...] Selon une étude de Privacy & American Business, qui a été garantie par la société DoubleClick, une majorité d'internautes trouve de l'intérêt à recevoir des bannières conçues en fonction de leurs préférences personnelles. En revanche, lors de la saisie de leurs données personnelles, les utilisateurs veulent être informés de la façon dont leurs informations sont utilisées. [...]
«LE PRINT EST MORT, VIVE LE PRINT!» - ENQUETE - MAILING
En y regardant de plus près, on constate qu'il n'existe pas de stratégies 100 % Web. D'autant plus que le papier permet aux entreprises d'atteindre une cible qui ne répond plus aux e-mails. Il faut savoir que parmi les internautes noyés sous les messages, il y a une majorité de CSP +, explique Marc Pontet (La Poste). [...] C'est le cas notamment de l'imprimerie Color Print. A l'origine, nous travaillions uniquement pour les artistes, une clientèle friande de mailing luxueux, que nous fabriquions en petite quantité, explique Laurence Sahuqué, sa directrice commerciale. Aujourd'hui, Color Print travaille aussi pour les marques qui lui demandent du sur-mesure. [...] Autre exemple d'utilisation originale du papier, celle retenue par Univers Graphique, PME, spécialisée dans les imprimés technologiques, a mis au point un produit personnalisable, baptisé GSM display. Mis sur le marché en janvier dernier, il s'agit d'un porte-téléphone portable de bureau, intégré dans un courrier. [...]
Worldlist commercialise le fichier de Telemarket
Le fichier du supermarché on line vient compléter l'offre en adresses postales et e-mails du broker spécialisé. [...] Worldlist, le broker d'adresses, vient d'annoncer la commercialisation en exclusivité du fichier de Telemarket, le supermarché en ligne. Un fichier qui compte 125 000 adresses postales, 37 000 adresses e-mails et 400 000 colis. Le profil. internautes, acheteuses en ligne (72% de femmes), foyers avec enfants, CSP + à ++, en majorité parisiens et RP. [...]
Paris plébiscitée ville d'accueil pour les JO 2012 selon ACNielsen
Cette étude, réalisée auprès d'internautes de 38 pays, révèle que la majorité des sondés optent pour Paris comme ville des Jeux Olympiques d'été de 2012, suivie de Madrid et Londres. Dans leur grande majorité, les sondés de 27 des 38 marchés concernés par l'étude déclarent vouloir Paris pour les Jeux Olympiques 2012, indique Laurent Zeller, Pdg de ACNielsen France. [...] L'étude en ligne a été conduite auprès de plus de 21 261 internautes de 38 pays au début du mois de mai. Les plus grands supporters de la candidature de Paris sont les Chinois, suivis des Belges et des Grecs. Paris vient en tête pour 52 % des consommateurs chinois, 48 % des Belges et 40 % des Grecs. [...] L'étude ACNielsen révèle que, tout naturellement, le patriotisme et l'intérêt personnel prévalent lorsqu'il s'agit de choisir la ville d'accueil des Jeux. Il n'est donc pas étonnant que 81 % des Français votent pour Paris, 68 % des Britanniques pour Londres, 57 % des Espagnols pour Madrid, 87 % des Russes pour Moscou et 44 % des Américains pour New York. [...]
Kalipost : une nouvelle mégabase d'adresses postales d'internautes
Kalipost. une nouvelle mégabase d'adresses postales d'internautes. [...] Ibase vient de lancer une mégabase de données postales d'internautes, Kalipost. Constituée en partenariat avec une majorité de propriétaires de bases issues exclusivement d'Internet (Alert SMS, Anyway, Assurland, Aucland, Best of Micro, Buycentral, Carlogo, Citations du Monde, Cuisine AZ, Petites Annonces, SMS Gratuit, Tiscali, Zone Jeux…), elle comprend 3 millions d'adresses postales d'internautes dédoublonnées et redressées. Elle garantit un taux de NPAI inférieur à 3 %. [...]
Les Européens de plus en plus favorables à la publicité en ligne
Une étude, menée en mai par Doubleclick à travers l'Europe, révèle que la majorité des internautes sont favorables à la publicité en ligne, si elle n'est pas trop intrusive. [...] DoubleClick vient de publier une étude paneuropénne sur l'impact des médias et des facteurs influençant l'acte d'achat en ligne des internautes. Il en ressort notamment qu'Internet demeure un outil incontournable pour découvrir de nouveaux produits. Ainsi 35% des Anglais et 30% des Français déclarent y collecter régulièrement des informations supplémentaires en vue d'un achat, même si les vendeurs en magasin sont encore ceux qui exercent le plus d'influence. [...] De plus en plus favorables à la publicité en ligne, les Européens considèrent ce média comme un élément incitatif du mix publicitaire. Ainsi entre 30 et 50% des sondés réagissent aux publicités vues dans d'autres médias, en effectuant des recherches en ligne. [...]
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