Internet + Usages
2007, une fin d'année record - Événement - E-commerce
Certes, les chiffres sont éloquents, mais pas seulement. La confiance dans l'achat en ligne progresse fortement, les consommateurs se renouvellent et les cybermarchands innovent constamment à travers de nouveaux services, appréciés des internautes. Bref, le secteur gagne en maturité, même si les acteurs du marché, comme a tenu à le préciser Hervé Novelli, secrétaire d'Etat chargé des Entreprises et du Commerce extérieur, venu soutenir la profession pour l'occasion, affichent une moyenne d'âge reflétant le dynamisme du marché. [...] Il y a encore un potentiel important de développement dans l'Hexagone, confirme-t-il. Pour preuve, selon les derniers résultats de l'Observatoire des Usages Internet, le nombre de cyberacheteurs (au dernier trimestre) a franchi un nouveau record avec 19,8 millions d'acheteurs en ligne (+ 12% en un an). [...] Au quatrième trimestre 2007, les nouveaux acheteurs en ligne sont plutôt des femmes et des personnes issues des classes moyennes, signe que le e-commerce se féminise et se démocratise. en même temps, le nombre d'internautes augmente et passe la barre des 30 millions en France, précise Benoît Cassaigne. [...]
Deux internautes sur trois achètent suite à un e-mail commercial
Les consommateurs restent réceptifs à la communication digitale via e-mail. En effet, 57% des internautes conservent des e-mails commerciaux dans leur boîte de réception. C'est le résultat de l'étude EMA réalisée du 28 juillet au 24 août 2010 par l'agence d'e-marketing Come&Stay, sur une base de 1130 individus. [...] L'étude, déclinée en trois thèmes (comportements et nouveaux usages d'Internet, tendances en matière de messagerie personnelle et attitudes des internautes face à l'e-mail marketing) soulève six faits marquants concernant les usages et les tendances de la communication. [...] Lancée en 2006, l'étude EMA est une initiative commune du SNCD et de quatre de ses membres, Come&Stay, 1000mercis, Directinet/WDM et Performics, qui, chaque année et à tour de rôle, interrogent un échantillon représentatif d'internautes français. [...]
+ 53 %
Telle a été, entre janvier 2004 et janvier 2005, l'augmentation du nombre de foyers accédant à Internet en haut débit (Médiamétrie, Obervatoire des usages Internet). [...]
36,6 %
C'est le pourcentage d'internautes âgés de 11 ans et plus déclarant avoir consulté un ou plusieurs contenu(s) vidéo (en streaming ou après téléchargement) au cours du dernier mois, soit 10 599 000 internautes en avril 2007 (+ 52 % par rapport à avril 2006). [...] Source. Médiamétrie - L'Observatoire des Usages Internet - avril 2007. [...]
Les 'Maximilers' surfent plus et plus longtemps - E-Direct - Fidélisation
Sur Internet, l'heure est à la consolidation. Fini les heures flamboyantes des lancements de sites. Il faut fidéliser. Pour ce faire, les technologies employées passent par le e-couponning ou encore les sites de jeux gratuits à dotation, tels Bananalotto ou encore Lotree, qui permettent aux marchands de conquérir une audience ciblée ou de mettre en place une animation-événement. [...] L'idée est séduisante, reste à prouver son efficacité. C'est ce qu'a tenté de faire Maximiles en composant, en partenariat avec le spécialiste de la mesure sur Internet, NetValue, un panel permettant de mesurer scientifiquement les usages de l'Internet par les membres d'un programme de fidélisation et les modifications de leurs comportements liés à l'adhésion à ce programme. [...] Pour mesurer leurs usages, ils ont téléchargé le logiciel de NetValue NetMeter, sorte de mouchard qui mesure les pérégrinations de l'internaute. Toutes ces données sont recueillies et traitées par NetValue chaque mois, depuis le mois d'octobre 2000, ce qui permet de donner une vision objective du taux de couverture des maximilers et de leurs usages de l'Internet. [...]
Les internautes Français, en permanence connectés à l'Internet
L'étude Année Internet 2010 de Médiamétrie dresse un bilan des nouveaux usages des internautes français, et du rôle des nouvelles technologies dans ces évolutions. [...] Qu'il soit sur son lieu de travail, chez lui, dans la rue ou dans les transports, l'internaute français n'a quasiment plus de limites lorsqu'il s'agit d'être connecté et de surfer sur le Web. L'étude Année Internet 2010 de Médiamétrie atteste de cette évolution, soulignant notamment le rôle des technologies et des équipements dans la progression des usages. [...] 2010 est incontestablement l'année des terminaux mobiles. Tablettes et nouveaux smartphones envahissent le quotidien des Français et ont permis à 24 millions d'internautes de se connecter à Internet, soit 3,2 millions de plus qu'en 2009. Dans le même temps, le nombre de mobinautes serait passé de 12,2 à 15,5 millions, favorisant ainsi l'explosion des usages type MMS, services mobiles, web radios, vidéos, messagerie instantanée, chat, visiophonie, ou encore téléchargement d'applications. [...]
50,3%
C'est le pourcentage de la population française qui s'est connectée à Internet au cours du dernier mois, soit 26 063 000 personnes de 11 ans et plus (Observatoire des usages internet - Médiamétrie). [...]
Internet : pratique pour les séniors, ludique pour les jeunes
L'Observatoire des usages Internet de Médiamétrie révèle que les moins de 25 ans se divertissent sur le Web tandis que les plus de 50 ans utilisent la Toile pour communiquer ou gérer leur argent. [...] Les silver-surfers (plus de 50 ans) sont accros à un Internet pratique et les digital natives (moins de 25 ans) à un Internet ludique. Tel est le constat dressé par l'Observatoire des usages Internet de Médiamétrie, après avoir analysé les pratiques et usages d'Internet de ces derniers. [...] Les deux tiers des silver-surfers ont recours à Internet pour chercher des renseignements ou faire des comparaisons de prix avant d'effectuer un achat. Parmi eux, 6 internautes sur 10 s'avèrent des adeptes des services de banque en ligne. 9 silver-surfers sur 10 communiquent par e-mail pour rester en contact avec leurs proches. [...]
84,3 %
C'est le pourcentage d'internautes âgés de 11 ans et plus déclarant s'être connectés à Internet à domicile via une connexion à haut débit (câble ou ADSL) au cours du dernier mois. (Source. Médiamétrie - L'observatoire des usages Internet - avril 2006). [...]
Les ados sont des pros des nouvelles technologies
Kantar Media vient de publier les résultats de sa nouvelle étude ConsoJunior 2010 qui analyse l'évolution des usages des ados en matière de nouvelles technologies. Il apparaît, en premier lieu, que les jeunes sont massivement équipés. 80% des adolescents possèdent un MP3, 77% un mobile et 92% surfent sur Internet. [...] Non seulement ces derniers maîtrisent très bien les outils technologiques, mais ils ont par ailleurs une agilité particulière pour passer d'un outil à l'autre afin d'accéder à un même type de contenu, notamment de la vidéo. [...] Quant aux usages face à Internet, si on observe une nette diminution des pratiques de téléchargement et une baisse de la fréquentation des blogs, l'usage des réseaux sociaux se déploie massivement. À noter que ces derniers, qui sont passés de 15 à 50% de connexions régulières entre 2008 et 2010, ne représentent pas un objet d'inquiétude pour les parents. [...]
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