Ipsos + Mise en place
Les études on line entrent, doucement, dans les moeurs - Page 2 - Enquête
Depuis trois ans, les sociétés d'études ont multiplié la mise en place d'access panels on line et de panels d'internautes. Les panels B to B sont la grande force d'Internet, souligne Jérôme Labbé. Omnimed de TNS panélise 500 médecins sur Internet. Novatest a mis en place des panels de secrétaires, de médecins généralistes et spécialistes, de patients. [...] Après quoi, toute interrogation se fait à coût optimal, explique Bertrand Jolibert d'Ipsos Access Panel Europe. Une illustration de cette offre est la mise en place par Ipsos du Panel Snapshot d'OMD France, qui compte 5 000 internautes de 15-60 ans, représentatifs de la population française. [...] Un des projets d'Ipsos C-Vision est la mise en place d'un panel de professionnels avec des interrogations combinées téléphone pour certains et Internet pour d'autres, avec relances téléphoniques pour les non-répondants via Internet. Chez CRM Metrix, le développement de panels propriétaires participe du besoin de développer un marketing conversationnel, c'est-à-dire un véritable dialogue entre l'entreprise et ses meilleures cibles. [...]
Quand les instituts s'adaptent à leurs grands clients 2/2 - Dossier - Etudes internationales
Y figurent des informations concernant le client, des coupures de presse, des résultats d'étude... Pour certains clients, ont été mis en place des Client Zone où le client a accès à des projets réalisés par RI pour lui, l'état d'avancement des études. C'est un espace de stockage d'informations partagées, mais aussi un espace dynamique de discussion, un véritable outil de management des projets internationaux, explique Bruno Botton. [...] L'idée de Key Account Managers fait des émules. GfK est organisé en KAM depuis plusieurs années. Ils deviennent les vecteurs de la politique commerciale du groupe, explique Helen Zeitoun. Mais, pour mettre en place une gestion en KAM, il faut une relation de partenariat forte avec le client et un minimum de business dont un minimum à l'international. [...] Le groupe Ipsos travaille depuis trois ans, depuis l'arrivée de Marie-Christine Bardon, à la mise en place d'une organisation de ce type, un process qui n'était pas dans la culture du groupe. Qui dit international, dit couverture géographique, puis outils communs à l'intérieur d'un groupe, puis travailler avec un client et construire pour lui un savoir, constate Brigitte Biteau qui, outre ses fonctions de directrice d'Ipsos ASI Europe, est Key Account Manager pour Procter & Gamble. [...]
« Nous sommes en marche vers le marketing ubiquitaire » - Les fondamentaux du marketing - DIDIER FARGE/ PRESIDENT DU SNC...
je dis simplement qu'il est loin de représenter la plus grosse partie de notre activité. On oublie trop souvent qu'en France, il y a encore des consommateurs de 50 ans et plus qui achètent en magasin et ne consultent pas Facebook tous les jours, voire qui n'en sont pas membres. [...] On voit également de pure players du Web se mettre à communiquer via le print. La réalité, aujourd'hui, c'est le mix communication qui aura inévitablement des répercussions sur l'organisation des entreprises et la fabrication des produits en remettant le client au centre des préoccupations. [...] Et, selon Ipsos, 54 % des entreprises de plus de 10 salariés n'utilisent pas d'outil CRM. Mais toutes les entreprises savent que leur avenir dépend aussi de leur connaissance client et de la mise en place de segments et de campagnes ciblés. [...]
Trois nouveaux clients pour FullSIX
L'agence ajoute trois nouveaux clients à son portefeuille. Bauknecht (groupe Whirlpool) qui lui offre la mise en place de sa stratégie de CRM européenne, BenQ pour le lancement d'une campagne presse soutenant la sortie d'un nouveau téléphone mobile, et Ipsos qui confie à FullSIX la réalisation d'un site B to B devant assurer la promotion des omnibus de l'institut d'études. [...]
Forte croissance pour Ipsos en 2010
Du côté des lignes de métier, Ipsos enregistre les conséquences des ruptures annoncées et mises en oeuvre par le gouvernement britannique. À elles seules, les coupes budgétaires au Royaume-Uni dans les programmes d'évaluation des politiques publiques pour lesquels Ipsos MORI est le leader incontesté, ont coûté un point de croissance organique en 2010 et devraient diminuer de un point et demi de pourcentage cette même croissance organique en 2011. [...] Enfin, le Conseil d'administration d'Ipsos vient d'approuver la mise en place d'un fonds IPF 2019 (Ipsos Partnership Fund) qui à l'image de celui mis en place en 2002, donnera la possibilité à un certain nombre de dirigeants d'Ipsos de recevoir, à l'issue d'une période de trois à cinq ans, un nombre significatif d'options dont la période d'exercice s'achèvera en 2019. [...] Les nouveaux services développés par Ipsos Open Thinking Exchange en liaison avec les lignes de métier d'Ipsos seront lancés notamment dans la mesure des médias, l'aide au développement des campagnes de communication digitale, la mise en place d'un meilleur accès aux interviewés, l'accompagnement aux efforts de développement des nouveaux produits et services et, enfin, les réseaux sociaux, à la fois objet d'études et support d'investigation. [...]
PagesJaunes confie à Ipsos MediaCT un baromètre sur l'Internet mobile
PagesJaunes confie à Ipsos MediaCT un baromètre sur l'Internet mobile. [...] Au cours des six derniers mois, plus de 8 millions de Français se sont connectés à Internet via un terminal mobile, dont 5,5 millions au cours des trente derniers jours. Ce nouveau moyen d'accès enrichit l'usage des services existants et ouvre la voie à de nouveaux usages, plus personnalisés et géolocalisés. [...] Dans ce contexte, à la fois d'expansion et d'innovation (nouveaux terminaux, nouveaux réseaux), le groupe PagesJaunes (PagesJaunes, Mappy, AnnoncesJaunes) vient de confier à Ipsos MediaCT la mise en place d'un baromètre continu, visant à mieux comprendre et mieux anticiper l'expérience web en mobilité. [...]
Ipsos ne changera pas de stratégie en 2003 - Etudes et recherche - Expansion
Avec un résultat d'exploitation en hausse de 18,3 % en 2002, à 43,6 M€, pour un chiffre d'affaires de 538,4 M€ (+ 12 %), le groupe Ipsos confirme sa seconde place sur le marché mondial des études par enquêtes. [...] Et de nouvelles initiatives devraient être prises en CSM-CRM, une spécialisation qui devrait se développer sous une marque mondiale, Ipsos Loyaty, et qui devrait représenter cette année un CA de plus de 50 M€ (contre 21 M€ en 1999 et 44 M€ en 2002), avec le développement d'une nouvelle offre incluant des outils prédictifs pour la mise en oeuvre des stratégies de fidélisation. [...] Aux Etats-Unis, l'activité opinion, démarrée de zéro, contribue déjà de façon significative à la croissance. En ce qui concerne l'international, le groupe Ipsos poursuivra la construction de son réseau asiatique, notamment en étendant sa présence dans la région par une politique d'acquisition, la mise en place d'Ipsos ASI Asia ( un très gros potentiel pour le groupe, prévoit Henri Wallard, Dg du groupe) et le développement de la croissance en Chine avec quelques grands clients internationaux et des clients locaux. [...]
Ipsos pourrait racheter Synovate
Le conseil d'administration d'Ipsos, qui s'est tenu le 6 juin 2011 à Paris, a décidé d'approuver la démarche conduite par la direction générale d'Ipsos d'engager des discussions avec le conseil d'administration d'Aegis, afin de déterminer dans quelles conditions Aegis pourrait céder Synovate (la division études de marchés d'Aegis ) à Ipsos. [...] Dans l'esprit d'Ipsos, ces discussions manifestent, en tous cas, la volonté de rassembler, au sein d'une même entreprise et sous la bannière d'Ipsos, un ensemble d'équipes expertes et de moyens opérationnels puissants, permettant de poursuivre la stratégie de croissance rentable mise en place depuis plus de dix ans. [...] Selon le Sunday Telegraph, Ipsos aurait proposé de racheter Synovate pour un montant d'environ 560 millions d'euros. Synovate France a vu son chiffre d'affaires baisser en 2010 (source Marketing Magazine, classement des 100 premiers instituts d'études, mai 2011). [...]
Ipsos / Novaction : les raisons du rachat - Etudes et recherche - Expansion
Nos clients veulent qu'on les aide à prévoir, optimiser les investissements publicitaires et marketing. Nous pourrons ainsi leur offrir une plus grande capacité d'analyse. Cette acquisition complète également le maillage géographique du groupe Ipsos, notamment au Japon où Novaction réalise près du quart de ses activités et jouit d'une excellente réputation. [...] Pour Novaction (qui devient Ipsos-Novaction, voir MM 63, p. 34), le partenariat avec Ipsos (déjà commencé en Amérique latine) devrait lui permettre de passer à l'étape supérieure de son développement. Nous pourrons prétendre à une présence et une offre globale, renforcée notamment aux Etats-Unis, commente Jacques Blanchard, président fondateur de Novaction, président d'Ipsos-Novaction et de son Comité stratégique et qui, à ce titre, travaillera à la mise en place de synergies avec les sociétés Ipsos dédiées aux études marketing. [...] Jusqu'à présent, Novaction travaillait aux Etats-Unis à partir des bureaux de Londres et de Paris. Maintenant, nous pourrons être vraiment sur place, constate Jacques Blanchard. Les autres axes de développement portent sur les synergies avec des équipes possédant l'expertise et, souvent, le leadership sur de nombreux métiers complémentaires et la maîtrise des technologies de pointe qui permettront d'enrichir les modèles marketing de Novaction. [...]
Les outils terrain au service de l'international - Dossier - Etudes internationales
En dix ans, constate Stéphane Truchi, directeur général d'Ipsos France, nous sommes passés d'une dimension nationale à une dimension internationale, avec une exigence d'homogénéité. pouvoir travailler partout avec les mêmes conditions d'enquête. ce qui demande beaucoup d'investissements, en systèmes et en logiciels. [...] ) et des logiciels. La date de renouvellement des matériels nous permet d'uniformiser nos méthodes et nos outils, constate Yannick Carriou, directeur général adjoint de TNS France. Les modes de collecte les plus récents (CAWI, par exemple) profitent le plus rapidement de la standardisation. [...] .. L'arrivée d'Internet a permis la mise en place d'access panels d'internautes, véritable vivier pour des études internationales. C'est le cas de GfK, d'Ifop, d'Ipsos Access Panel, de Novatest, de Novatris et bientôt de Panel on the Web. NFO travaille à des panels auprès de cibles de professionnels de la santé, de cadres et a monté pour les acteurs du jeu vidéo (consoles et PC) un panel on line dédié, NFO EuroGamers on-line, qui permet d'interroger rapidement des joueurs représentatifs en Europe et aux Etats-Unis. [...]
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