Jouets + Club
Romain Nouffert - Stratégies de marque - Le marketeur du mois
Le Club Barbie est mort, vive Planète B. Alors que Mattel Monde se recentre sur ses activités de base après la mise en vente de TLC, ex-Mattel Interactive, sa filiale française, bonne élève du groupe, met en place sa stratégie Internet. Outil de marketing et de communication, l'ouverture de Planète B, site communautaire, dédié aux petites filles de 4 à 12 ans, constitue la première pierre de l'édifice. [...] Au-delà de l'interactivité propre à l'outil Internet, quels sont les avantages d'un site communautaire par rapport à un club classique de fidélisation. [...] Alors qu'habituellement les mises en place de partenariats tournent autour de questions d'argent, nous avons eu avec Planète B une véritable adhésion des distributeurs. Des opérations vont ainsi être montées avec Carrefour, Continent, Toys'R'Us, La Grande Récré et Jouets Club. [...]
Cetelem lance son programme de fidélité : 'happy card'
surprise car suis allée à différents conforamas des 4 coins de France et ils l'ont accepté dans tous. Darty ne fait pas partie de la liste. But et jouet club jamais essayé... Normalement les confos ont un site commun qui confirment que la carte aurore est bien acceptée. [...] dans le calvados toutes les enseignes acceptant le paiement cetelem aurore refusent la carte cadeau que j'ai reçue de Cetelem (but, jouet club, conforama, darty.) quelle arnaque. [...] aujourd'hui j'ai essayé de refourguer ma carte cadeau de 60 euros, pour profiter des soldes, mais impossible, les réponses étaient claires et sèches de la part des commerçants, j'ai même eu la honte à un certain moment, dans une boutique des quais des marques de bordeaux. [...]
Joué Club joue le printemps
Depuis le 10 avril 2011, Joué Club déploie un dispositif publicitaire TV de plus de 360 spots pour mettre en lumière le professionnalisme de l'enseigne et faire découvrir aux consommateurs son nouveau service de livraison gratuite à domicile. Au travers de ces spots réalisés par Grand Angle Productions, Joué Club a choisi de mettre en avant ses avantages dans un style humoristique et décapant. [...] Ces spots, diffusés en deux vagues du 10 au 17 avril et du 22 au 29 mai 2011 sur dix chaînes, mettent en avant deux maisonnettes de jardin pour enfants sous forme de packshots. Joué Club, composé d'un réseau de plus de 300 magasins, se différencie par le conseil et l'expertise apportés à ses clients. [...] Ce sont, par exemple, les sélectionneurs Joué Club, propriétaires ou gérants de magasins, qui choisissent les jeux et jouets pour le grand plaisir des enfants. [...]
Un catalogue de jouets pour fidéliser - Le cas du mois - Club Huggies
Toucher plus de sept fois 100 % de la cible et valoriser, auprès des mères, l'achat des couches-culottes, c'est le but du programme de marketing relationnel mis au point par Huggies. Programme qui utilise comme accélérateur la distribution d'un catalogue de jouets, conçu en partenariat avec Graine d'Eveil. [...] Enfin, des brochures sont insérées dans la Trouss'Maternité, peu avant la naissance et dans la Happy Trouss', offerte lors de la naissance. Par ailleurs, des informations sont données sur les paquets des produits Huggies et sur le site du club, www.huggiesclub. [...] Le principe de fidélisation est simple. les mamans collectent les points Huggies présents sur les paquets de couches Huggies, Pull-Ups, Little Swimmers et les lingettes, et peuvent obtenir jusqu'à 30 % de réduction sur tous les jouets du catalogue. Début juillet, le catalogue était disponible sur simple demande par un Numéro Azur, puis, son lancement a été suivi de l'envoi de mailings. [...]
Joué Club et Bien Joué : à part le jouet, rien à voir ! - Savoir-faire - CATALOGUES SPECIALISES
La famille de produits importe moins que le produit lui-même, son assortiment, la stratégie dans laquelle on inscrit sa mise en avant. Ainsi, dans le domaine du jouet, difficile de trouver deux catalogues aussi différents que ceux de Joué Club et de Bien Joué. [...] Ce sont eux qui testent et qui décident, souligne Jean-Luc Colonna d'Istria. Joué Club abat la carte de la prospection. Nous avons davantage de clients nouveaux que d'anciens. Notre fichier commence tout juste à être exploitable. Il nous faudra encore attendre deux à trois ans avant de l'exploiter. [...] De son côté, Joué Club a choisi une classification par familles de produits. premier âge, garçon, fille, jeu de société Notre offre est trop importante pour autoriser un autre type de segmentation, avance Patrick Jounault. Deux positionnements radicalement différents sur un même secteur, deux logiques spécifiques, mais surtout deux stratégies avec leur cohérence commerciale et marketing. [...]
L'enfant, cible stratégique pour la VPC - enquête - Cible
Le groupe est par conséquent rapidement revenu sur sa décision, et a depuis accru sa pagination enfant, qui représente désormais 99 pages du catalogue. Ces pages sont divisées en quatre catégories. les moins de 2 ans (puériculture et jouets de naissance), les 2-6 ans, les 8-16 ans, et les articles de détente (polo, T-shirt ). [...] Joué Club est grand public et non pas un spécialiste. Notre objectif, avec notre catalogue, est d'atteindre une cible que le réseau de magasins ne peut toucher. Nos vrais concurrents sont les hypermarchés et les détaillants spécialisés. Conjuguer la gestion d'un catalogue avec celle d'un réseau de magasins est une gageure que Joué Club n'est pas le seul à tenter. [...] Nous travaillons d'ores et déjà étroitement avec les magasins Fnac Junior, sur lesquels le groupe fonde de gros espoirs, afin d'imposer un concept de magasin qui devienne une référence en matière de jouets et jeux éducatifs. Si le marché du jouet est arrivé à maturité, cela ne signifie pas pour autant qu'il ne soit plus extensible. [...]
Extrême sème le doute avec Pure Club Med Gym
L'agence joue sur les mots pour promouvoir le dernier né du Club Med Gym. [...] Connaissez-vous Le seul club où il est sain de sortir très souvent ou Le seul club où tous les excès sont permis. L'agence Extrême joue sur les mots dans la dernière campagne du Club Med Gym pour promouvoir le dernier né. Pure Club Med Gym. Il faut dire que les slogans des affiches de la campagne de teasing installent le doute dans l'esprit des passants. [...] Pour en avoir le coeur net, la campagne invite les curieux à poursuivre l'expérience on line. L'internaute prend alors rendez-vous avec Pure Club Med Gym pour l'évènement sportif du 09 juin prochain place de La Bastille. Il découvre également sur le site toutes les actualités du nouveau club qui met l'accent sur le coaching et les séances de sport en petit comité. [...]
Les clubs, adhésion sous conditions - Page 3 - enquête - Fidélisation
D'autant qu'aujourd'hui, le consommateur préfère butiner que s'enfermer. Résultat, au bout de deux ou trois ans, la marque qui avait lancé un club à grand frais décide sa dissolution. Des montants considérables ont été dépensés sans que l'on n'ait jamais mesuré leur efficacité. [...] les clubs Barbie, McCain, M6 Boutique, Morgan, Playmobil ont su séduire et s'attacher leurs membres... sans y laisser leur chemise. La preuve que la formule ne manque pas d'atouts. A condition de savoir l'utiliser. Trop souvent, les annonceurs nous appellent pour monter un club mais ils ne savent pas toujours pour quoi faire. [...] Ou encore d'utiliser le pouvoir de prescription des meilleurs clients (opérations de parrainage) pour recruter. Fidélisation et conquête sont toujours liées, ne serait-ce que parce que le club est un outil d'image, ajoute Jean-Louis Ferry. Je vois quand même une différence entre le B to B et la grande consommation, observe Alain Dancoisne, directeur associé chez Satanas. [...]
Laurent Fischer (Nintendo) : Instaurer un contact permanent entre l'acheteur et la marque - Entretien
Nous avons également mis en place un catalogue de produits dérivés avec lequel ils peuvent échanger leurs points contre des cadeaux. Beaucoup de joueurs sont friands du merchandising. Certains jeux sont plus propices à l'enregistrement des points, notamment ceux qui ciblent les joueurs réguliers. [...] De plus, la pénétration de l'accès internet, notamment haut débit, est forte sur le segment des amateurs de jeux vidéo. C'est donc naturellement que nous nous sommes tournés vers Internet pour communiquer vers nos clients et prospects. [...] Le club était gratuit et était accompagné d'une hot line, toujours disponible, pour accueillir les joueurs ayant besoin d'une aide immédiate. En 1993, le Club Nintendo comptait un million de membres. Ce qui engendrait des coûts considérables. Le magazine n'était pas viable et nous avons décidé de l'arrêter avant d'opter par la suite pour le programme actuel. [...]
Accor devient partenaire de l'Olympique Lyonnais
L'OL et Accor viennent de signer un contrat de partenariat de cinq ans. Les marques Novotel et Ticket Restaurant seront présentes sur les maillots des joueurs. [...] Le groupe Accor et le club de football, qui vient tout juste de remporter son cinquième titre consécutif de champion de France, ont signé un contrat de partenariat de cinq ans. Dans ce cadre, Novotel bénéficiera d'un large dispositif de communication associé au club grâce, notamment, à l'exposition de la marque sur les maillots des joueurs pour les matchs à domicile de Ligue 1 et lors des matchs européens. [...] En parallèle, la marque Ticket Restaurant s'affichera sur les maillots des joueurs lyonnais lors des matchs à l'extérieur de Ligue 1. Et ce, dès le lancement de la saison 2006/2007. Ce nouveau partenanriat intervient alors que l'OL travaille à la mise en oeuvre d'un plan de développement pour les cinq prochaines saisons autour de l'internationalisation de sa marque, l'arrivée d'un partenaire international sponsoring, le renforcement des fonds propres et des ressources d'exploitation ainsi que la construction d'un nouveau stade. [...]
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