Leviers + Acquisition
Devenir la marque de cosmétique la plus relationnelle - À la une
En France, 7,5 millions de femmes ont acheté nos produits en 2007. Ainsi, une femme sur trois est cliente Yves Rocher et potentiellement bien plus, puisque beaucoup ont acheté en 2006 sans renouveler leur achat en 2007. Nous avons un socle relationnel qui s'articule autour de trois piliers. [...] Votre expertise en matière de CRM n'est plus à démontrer. Quels sont vos principaux leviers d'acquisition. [...] L'objectif est de convertir les 5,5 millions de détentrices de l'ancienne carte d'ici à la fin de l'année et les inciter à passer en magasin pour transférer les points déjà acquis sur la nouvelle. [...]
Philippe Seignol & Pierre Calmard (Isobar) Sur Internet impossible de penser média sans penser créa - Page 2 - En...
PC L'organisation s'inscrit dans un schéma matriciel structuré en trois grands pôles de compétences. Celui du marketing interactif au sens large réunit tous les leviers de prospection et acquisition, c'est-à-dire l'e-mailing, l'affiliation, le Search Engine Marketing et le référencement. [...] Takezo, qui était déjà notre partenaire dans ce domaine d'activité, nous apporte son savoir-faire non seulement en matière de référencement mais aussi dans le domaine du conseil en achat de Key Words, les mots clés qui déterminent le coût et le positionnement des liens promotionnels dans les outils de recherche. [...] Notre conviction, c'est que la stratégie des moyens marketing doit être définie en amont du développement d'un dispositif de e-marketing. Opter pour une campagne d'e-mailing ou pour le lancement d'un site sont des choix qui doivent découler de cette vision stratégique initiale et non l'inverse. [...]
Les sites d'information s'ouvrent au 2.0 - Page 2 - Marque - Internet
Nous avons constaté que les médias offline traitaient la culture de manière encore trop élitiste et nous avons fait peu à peu évoluer le concept vers l'entertainment, raconte Christophe Chenebault, cofondateur du site. Un positionnement qui rencontre son public, si l'on en juge par ses chiffres d'audience (2,7 millions de visiteurs uniques, Médiamétrie//NetRatings, novembre 2008), une visite toutes les secondes, se félicite-t- il. [...] les glamour, comme GdXa. ou VSD, et les plus trash, comme Closer et Voici, qui vivent surtout de la vente au numéro et pour lesquels il n'existe pas véritablement de modèle sur Internet, explique Cédric Sire, fondateur du site. C'est pourquoi nous nous sommes positionnés comme le site de référence sur l'actualité des stars au service des marques qui ont elles-mêmes des people comme égéries. [...] Le développement de leviers d'acquisition de l'audience passe aussi, en effet, par le mobile. RTL Net vient ainsi de développer un service interactif, premier du genre pour une radio. Dans cet Espace Visio RTL, des vidéos et contenus exclusifs issus de l'antenne seront à terme disponibles. [...]
Reactivpub mesure le ROI sur Facebook
En lançant le Cost per fan (littéralement coût par fan ), Reactivpub permet aux marques et aux annonceurs présents sur Facebook de comparer leurs opérations de recrutement de fans Facebook à tous leurs autres leviers d'acquisition, au sein d'une seule et même solution. [...] Elle s'appuie sur une technologie de tracking, R-Tracking, dont la fonction est d'attribuer un identifiant unique à tout utilisateur exposé à un message publicitaire sur un réseau social ou autres. Elle permet d'identifier les utilisateurs devenus fans d'une marque ou d'un annonceur de la même manière que lors d'un recrutement classique, mais aussi de suivre leur valeur dans le temps. [...] Ainsi, les marques peuvent mesurer la conversion réelle (ventes générées, inscriptions, trafic) issue de fans recrutés par Reactivpub, mais aussi suivre l'évolution d'installations d'applications Facebook et leur impact sur les conversions. Autant de possibilités utiles dans l'élaboration de stratégies de social shopping. [...]
L'E-COMMERCE DECOUVRE LES VERTUS DE LA FIDELISATION - Page 3 - À la une
Avec plus de 20 MdEuros dépensés sur la Toile en 2008, le secteur est en plein développement. Aussi, la tentation est forte pour ses acteurs de concentrer leurs actions marketing sur la conquête. Mais face au renchérissement du coût d'acquisition des clients et dans la perspective d'un léger ralentissement de la croissance, la fidélisation devient à son tour un enjeu majeur. [...] Ils doivent donc trouver de nouveaux leviers pour faire baisser le coût d'acquisition d'une vente. Et le meilleur moyen de le faire, c'est à la fois de fidéliser le client mais également d'optimiser le montant moyen dépensé par ce dernier sur le site sur l'année. [...] De l'autre, les entreprises ont compris que l'acquisition seule était économiquement inefficace. Oui, les temps changent pour s'ouvrir à l'ère de l'e-fidélisation. Pour ce faire, les sites d'e-commerce s'appuient principalement sur trois leviers. la personnalisation unitaire, la réactivité et l'automatisation. [...]
American Express Corporate fait confiance à l'agence 6:AM
Dans le cadre de la mise en place de sa nouvelle stratégie digitale, American Express Corporate confie à 6.AM la gestion et l'articulation de leviers d'acquisition. [...] Pour cela, l'agence media du groupe FullSix va réaliser une campagne de médiatisation on line des offres de cartes professionnelles de la marque qui débutera en juin, afin de générer des prises de contact qualifiés sur le site de recrutement corporate d'American Express tout au long de l'année. [...] Mots clés. Acquisition. 6.am. American express corporate. [...]
Les applis, nouveau must de la com - Les fondamentaux du marketing - Marketing mobile
Paiement au téléchargement d'une application, à la génération d'une vente, au déclenchement d'un click-to-call, ces leviers d'acquisition de Mister Bell permettent à l'annonceur d'éviter tout risque, puisqu'il paye lorsque le résultat escompté est atteint. [...] En combinant, pendant un ou deux jours, plusieurs leviers. autopromotion de l'application sur le site de la marque, campagne d'e-mailing sur sa base de données clients, communication auprès des réseaux d'influence (bloggeurs), campagnes publicitaires... Nous savons faire entrer une appli dans le top ten des plus utilisées, affirme Christophe Léon. [...] L'application PagesJaunes a déjà été téléchargée par environ 70 % des détenteurs d'iPhone. Nous recherchons de nouveaux téléchargements afin de maintenir notre position dans le top 50 gratuit de l'App Store, mais nous voulons surtout dédupliquer l'audience de notre site internet fixe sur ce nouveau support, dont nous monétisons l'espace depuis le 19 janvier avec des formats interstitiels et depuis quelques semaines avec des expand banners, ajoute Rudy Richard. [...]
FAUT-IL CEDER A LA FOLIE DES APPLIS ? - Les fondamentaux du marketing - MOBILITE
Tout dépend de la taille de l'entreprise, de la cible visée et du marché, ajoute le directeur de servicesmobiles.fr. Sur son blog, l'expert fait le point des principaux leviers actionnés par l'agence Pure Agency pour générer audience et ROI. Il cite, entre autres, la fonctionnalité. [...] En combinant, pendant un ou deux jours, plusieurs leviers. promotion de l'application sur le site de la marque et campagne d'e-mailing, communication vers les blogueurs, campagnes publicitaires, etc., nous savons faire entrer une application dans le top ten, affirme Christophe Léon (Pure Agency). [...] paiement au téléchargement d'une application, à la génération d'une vente, au déclenchement d'un clic to call... Ces leviers d'acquisition permettent à l'annonceur d'éviter tout risque puisqu'il paie au résultat escompté. [...]
Le Web Analytics s'installe sur le marché - Dossier - Internet
Nous nous attachons à la notion de parcours, l'objectif étant de connaître le chemin emprunté par les visiteurs et voir si ceux-ci adhèrent ou non à nos propositions commerciales telles que la prise de rendez-vous, la souscription à une offre..., explique le responsable partenariats internet et mobile. [...] Le choix de la solution technique dépend de l'investissement consacré aux campagnes d'acquisition et de la répartition des dépenses entre les différents leviers (liens sponsorisés, e-mailing, affiliation, e-pub). Si le budget est principalement orienté vers un levier en particulier, on peut travailler avec une solution incluse dans l'outil de gestion de campagne. [...] Les solutions globales entièrement dédiées au calcul de ROI sont utiles pour les entreprises qui disposent d'un budget e-marketing important, équitablement réparti entre les différents leviers. Leur coût dépend du volume de pages du site. D'autres solutions sont commercialisées sur la base d'un package d'actions prédéfinies (inscription au site, commande. [...]
« Le call center est le prolongement naturel de l'e-commerce »
Frédéric Duhamel, directeur BtoC monde d'Allianz Global Assistance, détaille les différents aspects de sa mission. Extrait du livre Tout savoir sur l'acquisition et la fidélisation en ligne, écrit par Hervé Bloch. [...] La hausse des coûts d'acquisition est un vrai sujet car aujourd'hui, la moindre PME présente en e-commerce est un concurrent dans l'achat média et toutes les entreprises se mettent à vendre online. Ce qui était rentable hier ne le sera peut-être plus du tout demain. [...] Nous avons diversifié nos leviers d'acquisition. Nous retravaillons les bases du SEO. C'est de loin le levier le plus rentable. Nous avons renforcé notre brand awareness avec le changement de nom sous la marque Allianz Global Assistance. Nous remarquons déjà des retours positifs sur nos taux de conversion et sur nos coûts d'acquisition. [...]
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