Magasin + Optique
Alain Afflelou, plus qu'un nom, une marque - Marque cas marketing - Cas d'école
Après l'ouverture du premier magasin à Bordeaux en 1972, la réussite a débordé la frontière bordelaise pour s'étendre à toute la France, à l'Espagne, et dans une moindre mesure, en Belgique, au Luxembourg, au Maroc, en Tunisie et au Liban. L'entreprise, cotée au second marché de la Bourse de Paris depuis avril 2002, compte aujourd'hui un parc de 779 magasins et occupe la première place du marché français de l'optique en notoriété. [...] Quant aux initiatives de la grande distribution pour s'installer sur le marché de l'optique, Alain Afflelou ne s'en émeut pas, lui qui a racheté avec Apax Partners l'activité Optique de Carrefour en France et en Espagne en 2003. Le d'abord moins cher n'est pas le critère numéro un pour le consommateur. [...] 1948. naissance en Algérie. 1962. arrivée en France. 1972. diplômé de l'Ecole supérieure d'Optométrie de Paris, il ouvre son tout premier magasin d'optique Optica dans la banlieue de Bordeaux. 1978. avec la campagne La moitié de votre monture à l'oeil, [...]
Boulanger propose des offres sur mesure<BR> à ses clients fidèles
L'information captée en magasin par un lecteur optique de caisse est ensuite ajoutée dans la base de données clients et consolidée dans le reporting de campagne, pour en déterminer son efficacité globale, le chiffre d'affaires généré et le retour sur investissement de l'opération. [...]
Les enquêtes mystères ont le vent en poupe - Page 4 - Le point sur - Outil
Pour Cospirit, conseil en marketing et média, spécialiste des enseignes à réseau, le point de vente est un média à part entière qu'il faut évaluer et optimiser, au même titre que les médias traditionnels. Les investissements liés à la qualité des magasins représentent une part non négligeable des dépenses marketing, remarque Claire Perol, directrice du Pôle Etudes et Contrôle. [...] En trois ans, nous avons constaté une vraie capacité du réseau à se remettre en cause pour une meilleure satisfaction de leur clientèle. C'est une démarche nouvelle en optique. Le protocole se déroule en deux temps. Une visite mystère par an par magasin est prise en charge par la centrale et sert à nourrir l'outil de progrès appelé Baromètre Qualité Réseau. [...] Nous proposons aux magasins d'adhérer à des vagues à la carte qu'ils financent eux-mêmes. Nous leur conseillons quatre visites mystères par an. Environ 200 à 250 magasins les pratiquent aujourd'hui et le nombre monte en puissance, détaille le directeur. Les résultats de la vague nationale sont communiqués à la centrale puis restitués ensuite à chacun des magasins sur rendez-vous. [...]
Jean-François Gallemard - Stratégies de marque - Le marketeur du mois
Coopérative d'opticiens, Visual devenue SA, lance un ambitieux programme de développement avec le soutien financier de Natexis Investissement. Objectif annoncé. l'ouverture, sous forme de filiales, d'une quarantaine de magasins de la vue dans les métropoles régionales et dans la capitale. [...] Il nous faut simplifier l'offre, tant en termes de produits que de prix, pour conquérir des consommateurs qui, aujourd'hui encore, ne franchissent pas les portes d'un magasin d'optique alors qu'ils ont besoin de lunettes. [...] cet ambitieux programme... débouche sur 50 licenciements. Le siège de Visual à Dijon ferme. Nous ne nous sommes jamais développés dans les 100 premières villes, le peu d'acquisitions (loin d'être de 140 m²) n'étaient pour la plupart pas rentables et certaines ont été fermées rapidement, le magasin de la vue n'a pas fait long feu. [...]
Visual, au coeur du métier : la vue - Page 2 - Stratégies
Un mix qui trouve sa pleine expression dans les points de vente et notamment dans les 14 succursales ouvertes depuis l'entrée de Natexis Investissement dans le capital de la société. Inspiré des magasins style de vie, le concept, lancé à l'automne 2000, fait de la vue le thème central de l'organisation des magasins. [...] Vue par expérience propose ainsi de s'initier à la découverte et à l'apprentissage de l'astronomie ou de l'optique. Quant à la relation commerciale, elle se déroule au centre du magasin, autour d'une table où clients et vendeurs sont côte à côte. [...] Mais les résultats sont là. Alors que le marché de l'optique progressait en 2001 de 3 à 4 % pour atteindre les 3 Md€, le chiffre d'affaires de l'enseigne enregistrait une croissance à périmètre constant de 8 %. Ces performances ne peuvent cependant pas cacher le principal point noir de l'enseigne. [...]
Tati - Commercialiser
Depuis la première ouverture en Afrique du Sud en 1996, Tati a multiplié les initiatives à l'international. Aujourd'hui, l'enseigne est présente dans des pays aussi différents que l'Allemagne, la Belgique, la Côte d'Ivoire (4 magasins), Isra'l (2 magasins), le Liban ou la Suisse. [...] Certaines tentatives sont couronnées de succès (Isra'l, Liban, Côte d'Ivoire). D'autres ont plus de mal (Turquie, Suisse). A noter la récente implantation dans les pays de l'Est, avec l'ouverture d'un magasin général à Gdansk, en Pologne (surface. 700 m2). [...] A noter, depuis le début 1998, une tentative sur le marché des téléphones portables (Tati Phone) ainsi que l'ouverture d'un point de vente dédié aux bonbons (Tati Bonbons) sur 35 m2 à Paris. Très prochainement, un magasin d'optique devrait voir le jour (Tati Optic). [...]
Krys véhicule le concept de progrès avec Seiko - Gérer - PARTENARIAT
Krys et Seiko ont conclu un accord de commercialisation exclusive pour une durée de trois ans. Krys sera ainsi la seule enseigne d'optique à distribuer les verres Seiko en France. [...] Krys souhaite donc devenir le révélateur de l'offre technologique, explique Edwige Becker, directrice générale de Krys. Les verres représentent, par ailleurs, 50 % du chiffre d'affaires et 60 % du bénéfice d'un magasin d'optique Déjà vendeur de montures en France, Seiko poursuit son implantation hexagonale. [...] En modernisant l'image de l'optique et en imprimant un label de qualité pour le plus grand nombre, Krys veut s'affirmer à la pointe de l'évolution de l'optique. [...]
Publicité non adressée Vers une EFFICACITÉ CONTRÔLÉE - Dossier - ISA
Exemple d'enseignement. les Postotypes urbains à revenus intermédiaires sont sur-représentés parmi la clientèle du magasin. A bon entendeur... Le ciblage s'affine au fil des opérations. L'enseigne Lynx Optique réalise trois campagnes par an. verres solaires, pack rentrée enfant et offres cadeaux de Noël en fin d'année. [...] On identifie les secteurs qui ne répondent jamais et à l'inverse on peut déceler des potentiels en marge de la zone de chalandise initiale, affirme-t-il. En affinant le ciblage, un magasin a ainsi pu diminuer de 10 % les quantités distribuées, passant de 175 000 plis à 162 000, sans changement au niveau des remontées. [...] Une fois au magasin, les prospects recevront un Wingo. L'intérêt est d'aller plus loin avec un coût contact identique à celui de petits catalogues d'hypers, explique le dirigeant d'Antis. Une évolution qui ouvre de nouveaux marchés. Avec ces outils, nous intéressons potentiellement tous les utilisateurs de l'adressé comme les banques, les assurances. [...]
Krys - Commercialiser
1966. création de l'enseigne Krys, née du regroupement de plusieurs coopératives d'opticiens indépendants. Ces derniers avaient des idées nouvelles sur les notions d'exposition et de libre-service. C'est ainsi qu'à la fin des années soixante, Krys sera le premier à sortir les montures des tiroirs et à donner un air un peu plus attrayant aux magasins d'optique. [...] Quatre zones guident le consommateur dans son choix. l'espace découverte (montures optiques et lunettes de soleil), les bornes d'information interactives (prix, visagisme, vue, verres), l'espace rencontre (tables de vente assises) et l'atelier (visible en magasin). [...] Un mouvement dž en bonne partie à Afflelou. Beaucoup plus proche de nous, la troisième révolution a vu les magasins d'optique changer de dimension. Sous l'impulsion de la Générale d'Optique (Grand Vision), la notion de grande surface a fait son apparition. [...]
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