Mail + SMS
Zéro prospectus: vrai ou faux combat ?
En développant ses communications par email et sms, Leclerc va surtout pouvoir se constituer des bases de données qui seront de vraies mines d'or. Il faut savoir que le numéro de téléphone est l'information la plus difficile à obtenir de la part d'un client/prospect. [...] Je trouve assez habile l'idée de distribuer des autocollants STOP PUB en parallèle. ce qui veut dire plus de pubs des concurrents... donc on fidélise le client, vu qu'on est les seuls à communiquer par mail/sms (pour le moment). [...] - Le fait de développer l'offre via email (ce qui existe déjà) mais surtout sur le mobile permettra à Leclerc de prendre de l'avance sur ce nouveau média, très apprécié et qui sera certainement le canal privilégié par les entreprises dans quelques années. [...]
BEST OF DU WEB - BEST OF DU WEB
Il peut, grâce à des informations personnalisées et des outils de gestion et d'alerte, bénéficier d'un meilleur suivi de son véhicule. Concrètement, il est averti par SMS ou par e-mail des prochaines dates d'entretien de sa voiture. Il pourra aussi bénéficier, en tant que membre, d'offres ponctuelles comme des voyages à tarif préférentiel. [...] Méthodologie. Experian a mandaté YouGov, portail d'opinion britannique, pour mener l'enquête dans cinq pays (Royaume-Uni, France, Allemagne, Espagne et Pays-Bas) en interrogeant les consommateurs au sujet de messages reçus par e-mail, SMS ou via les médias sociaux. Près de 6 500 réponses ont été enregistrées. [...] Approcher les clients via l'e-mail, le SMS et les réseaux sociaux, voilà le parfait mix d'un marketing numérique. Parmi ces trois canaux, SMS et réseaux sociaux ont le vent en poupe. Le SMS apparaît comme un canal de communication fort impactant. Dans la journée, les clients gardent leur mobile à portée de main et répondent dès réception du SMS, alors qu'ils attendent parfois pour traiter leurs e-mails. [...]
La SNCF propose aux membres de son programme Loisir d'agir pour l'environnement
Le groupe s'est associé à WWF pour proposer aux clients de recevoir leurs communications relatives au programme de fidélité par e-mail ou par SMS, à la place du papier. [...] Faire un geste pour la planète, c'est ce que propose la SNCF aux membres de son programme de fidélité Loisir (12-25, Escapades, Senior et Enfant+), en collaboration avec l'organisation de protection de la nature et de l'environnement WWF. Pour cela, rien de plus simple. [...] Pour promouvoir cette démarche, un mini-site dédié, www.lespetitsgestesecocitoyens.com, a été mis en ligne. les membres du programme de fidélité Loisir peuvent s'y inscrire et, en contrepartie, la SNCF et CRMServices s'engagent à reverser 100 S'Miles au WWF pour chaque inscription enregistrée. [...]
20six lance le Weblog Mobile
Avec Mobil Blogging, 20six, le spécialiste de la Blogosphère, site personnel en réseau, fait évoluer son offre de services pour les bloggers. Cette nouvelle fonction s'adresse aux possesseurs de téléphones portables qui souhaitent pouvoir enrichir leur journal à tout moment et quel que soit le lieu où ils se trouvent. [...] Par simple envoi de messages SMS et MMS, ils peuvent désormais publier une note, transférer un commentaire, une photo ou un texte vers leur adresse de courrier électronique sur 20six. leur envoi étant instantanément édité sur la plate-forme. Pour les MMS, l'adresse e-mail est suffisante. [...] Pour les SMS en revanche, le blogger devra, au préalable, envoyer son message vers un numéro spécial qui transformera le SMS en e-mail. [...]
Les dernières nouveautés du géomarketing - Dossier - Géomarketing
Il propose aussi des informations liées à la problématique de circulation. sens de circulation, restrictions de circulation pour certains véhicules, accessibilité de certaines rues, routes à péage, mais également les limites communales et les codes postaux, les zones d'adressage, centres de communes, des hameaux et des lieux-dits identifiés par leur nom. [...] ). Elle autorise également un partage simplifié des informations cartographiques au sein des entreprises (organisation et coordination des tournées de prospection ou de distribution, visualisation en temps réels des résultats d'un mailing ou d'un couponning, etc. [...] Il doit rendre les campagnes par e-mail ou par SMS plus ciblées et plus efficaces. Il permet un ciblage géographique des campagnes de marketing direct par e-mail ou SMS, une insertion dans l'e-mail d'information géocentrique ciblée et une personnalisation du contenu de l'e-mail en fonction du magasin situé à proximité du destinataire. [...]
eCircle propose sa version 5.23
eCircle présente la dernière version de son logiciel e-mailing eC-messenger. [...] Grâce à sa fonction SMS intuitive, la nouvelle plateforme d'eCircle donne aux utilisateurs d'eC-messenger 5.23 un nouvel outil de convergence e-mail et SMS permettant d'intégrer facilement l'e-mail via le canal mobile et ce, afin de générer de nouvelles adresses e-mails de qualité. [...] D'autre part, en un seul clic, eC-messenger 5.23 s'interface avec un certain nombre de partenaires de Web Analytics leaders, pour améliorer la performance des campagnes. [...]
Orange Business Services lance Contact Everyone, solution de diffusion de messages
Orange Business Services lance Contact Everyone, solution de diffusion de messages. [...] L'outil permet d'envoyer des informations par SMS, MMS, message vocal, e-mail…. [...] Orange Business Services vient de lancer Contact Everyone, un outil de diffusion modulable de message multicanal. Ainsi, les annonceurs peuvent diffuser simultanément des messages sur différents médias (SMS, MMS, message vocal sur fixe et mobile, e-mail et fax) en France ou à l'international. [...]
E-mailing et colis : La Poste prend position - Alerte - Partenariats
Pour preuve sa prise de participation minoritaire, mais significative via Sofipost dans le capital d'E-mail Vision, une société spécialisée dans les solutions d'e-mail marketing et de SMS. Un investissement qui va dans le sens d'une convergence off line et on line. [...] A court terme, en effet, ce partenariat permettra de proposer une offre commune La Poste/E-mail Vision, de campagnes mixant e-mail, SMS, courrier et publicité non adressée. Nous envisageons à court terme, ajoute Nick Heys, P-dg d'E-Mail Vision, la possibilité pour les clients de Mediapost d'utiliser le fichier e-mail de La Poste. [...] Rappelons que celle-ci dispose, en effet, d'un fichier e-mail à sa marque, de plus de 500 000 adresses. En outre, La Poste étend sa pré-sence en Europe du Nord sur le marché du colisage, avec la signature d'un projet de partenariat stratégique avec l'opérateur postal suédois. [...]
M6 Web va déployer son marketing relationnel avec Neolane
La filiale du groupe M6 souhaite communiquer avec les internautes par e-mail et SMS d'une manière plus personnalisée. [...] Soucieuse de mettre en marche sa nouvelle stratégie CRM destinée à accroître l'audience de ses sites et à fidéliser les internautes, M6 mobile a fait appel à la plateforme Neolane afin d'exploiter sa vision client unique et ses communications e-mail et SMS personnalisées. [...] La solution de Neolane est apparue comme la solution de référence pour lancer notre stratégie cross-canal. Cinq points nous ont particulièrement séduits. sa richesse fonctionnelle, sa flexibilité, sa capacité à traiter de gros volumes de données, sa grande simplicité d'utilisation par les équipes marketing et sa gestion efficace des canaux électroniques, explique Nicolas Capuron, Responsable Marketing M6 Web. [...]
Relation client à distance: Les Français attendent plus des marques - Actus - Evénement
Si pour l'avenir le téléphone fait preuve d'une certaine stabilité, le courrier est en baisse, tandis que le site web et l'e-mail devraient très sensiblement progresser. Parallèlement, 46 % des Français déclarent avoir été contactés par des sociétés (46 % par téléphone, 11 % par SMS et 9 % par e-mail). [...] Vépécistes, sociétés de livraison à domicile, distribution, agences de voyages… sont les secteurs les mieux perçus. A l'opposé, on trouve l'administration - secteur public, mal perçu en accessibilité et en amabilité, professionnalisme et réponse apportée. [...] Avec une note moyenne de 8,1, le contact par e-mail obtient un bon niveau de satisfaction. Ce qui est également le cas dans le cadre des contacts émis par les sociétés (7,2), le SMS obtenant la moins bonne note (6,2). [...]
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