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Mannequin + Virtuel


Des meubles en 3 dimensions sur le site de La Redoute

La Redoute a choisi la technologie 3D temps réel et l'expertise de la SSII VB2S pour la présentation de ses produits sur son site internet. Désormais, les internautes pourront visualiser et manipuler en trois dimensions les meubles du vadiste, avant de les acheter.   [...] Grâce à une palette d'outils, ils pourront, d'un clic de souris, faire pivoter les produits dans toutes les directions, les déplacer, zoomer ou encore prendre des mesures. Dès le mois de septembre, ce seront une trentaine de meubles qui seront ainsi présentés.   [...] A quand le retour du mannequin virtuel pour le textile.  [...]

VirtuOz lance une nouvelle version d'Agents Virtuels

Dans le cas où l'Agent Virtuel est confronté à une demande spécifique ou complexe nécessitant une intervention humaine, l'intégration de la solution au livechat lui permet de passer la main à un conseiller humain de façon directe, automatique et en temps réel.  [...] Dans la continuité de l'Agent Virtuel intelligent, le conseiller humain reçoit l'historique de la conversation et les informations client. Le client poursuit ainsi son dialogue avec l'agent humain et reçoit une réponse immédiate et personnalisée, sans être de nouveau orienté vers un autre service où il doit reformuler sa demande et expliquer sa situation.  [...] Le nouveau module Analytics permet un meilleur pilotage en temps réel de l'activité de l'Agent Virtuel intelligent et apporte une connaissance plus approfondie du client. Une analyse plus fine du dialogue client permet de capturer la VoC voix du client, de tenir compte de son point de vue et d'intégrer ses préférences afin d'augmenter les performances du site web et d'améliorer l'expérience client.  [...]

Le Bibendum Michelin dialogue avec les internautes

Le groupe a reconverti son petit bonhomme en agent virtuel pour converser avec les internautes sur le site corporate de l'entreprise.  [...] Fidèle à sa réputation de pionnier, Michelin s'est doté d'un chatbot (1) dès 2007. Sans surprise, son agent virtuel intelligent (AVI) a pris les traits de son fameux Bibendum, né en 1898. C'est un formidable ambassadeur de marque. Le Bibendum est un vecteur de confiance et de sympathie, souligne Yahn Heurlin, responsable image et marques de Michelin.  [...] Le chatbot est un outil complémentaire qui permet d'accéder à du contenu de façon plus agréable. Il ne se substitue pas aux services client implantés dans les différents pays et aux relations humaines, souligne Yahn Heurlin. Avec l'aide de VirtuOz, Michelin enrichit, de façon continue, la base de connaissances clients pour mieux répondre aux questions récurrentes des internautes.  [...]

VirtuOz s'associe à Salesforce.com

VirtuOz s'associe à Salesforce.com

La société spécialisée dans les agents virtuels intelligents noue un partenariat avec l'entreprise de cloud computing.  [...] L'intégration des agents virtuels à AppExchange ouvre donc de nouvelles perspectives aux clients de Salesforce.com. Ces derniers disposent désormais d'un canal supplémentaire de relation client, proposant un service personnalisé et disponible 24/24h, 7/7j.  [...] Les clients de Salesforce.com peuvent ainsi introduire un agent virtuel sur l'espace client de leur site web. Grâce à ce nouvel outil, le consommateur peut dialoguer, en temps réel, avec un agent virtuel, capable de le reconnaître et de lui fournir les réponses à ses questions.  [...]

L'Officiel fête son numéro 900

Les Editions Jalou sont à la fête. le numéro 900 de L'Officiel sort en kiosque tandis qu'un Officiel Voyage devrait voir le jour mi-novembre.   [...] Créé en 1921, L'Officiel, premier magazine de mode féminine en France, fête son numéro 900. Pour ce numéro anniversaire, L'Officiel (Les Editions Jalou) fait la part belle aux croisières, tout en dévoilant les collections et tendances découvertes sur les podiums de Londres, Milan, New York et Paris.   [...] L'actrice et ancienne mannequin Diane Kruger, nominée aux Oscars pour Joyeux Noël, s'affiche en couverture. Les Editions Jalou lanceront par ailleurs le 15 novembre un nouveau magazine. L'Officiel Voyage.  [...]

[MWC2017] Les innovations high-tech du Mobile World Congress

Hier, nous vous racontions ce qui se disait dans les prestigieuses salles de conférences du Mobile World Congress. Aujourd'hui, nous vous livrons un aperçu des innovations qui peuvent être observées dans les interminables allées de ce gigantesque espace de 200000 mètres carrés.   [...] Alors que certains pensent que les milieux créatifs et artistiques sont aux antipodes du monde de la tech, force est de constater que les annonces relatives à l'usage de l'intelligence artificielle dans l'univers de la musique ou du cinéma se multiplient. C'est une coopération avec la marque haut de gamme Marchesa que le leader américain IBM mettait ici en avant sur son stand.   [...] La mannequin Karolina Kurkova s'était fait l'ambassadrice de ce modèle lors du dernier Gala du MET, dont le thème état Main vs machine, la mode à l'âge de la technologie.  [...]

Orange fait son entrée sur le marché des néo-banques

Orange fait son entrée sur le marché des néo-banques

Stéphane Richard, PDG d'Orange, tentant d'ouvrir un compte au nom de Xavier Niel, réglant une consommation dans un bar avec son téléphone en plein appel ou dialoguant non sans mal avec l'assistant virtuel intégré. c'est officiel, Orange Bank est (enfin) disponible.  [...] Parmi ces fonctionnalités, l'outil CRM de Salesforce ou bien l'intelligence artificielle Watson d'IBM qui a permis de bâtir l'assistant virtuel Djingo, disponible via l'interface de l'application mobile pour aiguiller les utilisateurs d'Orange Bank. L'investissement se chiffrerait à 500 millions d'euros sur une période de 5 ans, avec notamment la formation de 800 vendeurs au métier de conseiller financier.  [...] La néo-banque a en effet opté pour un circuit de distribution phygital, avec une souscription sur l'application mobile référencée sur l'Apple Store et Google Play, mais aussi dans 140 boutiques Orange de l'hexagone. Orange Bank donne accès à une carte de paiement et de retrait physique mise en place par Visa, mais aussi un chéquier ou un livret d'épargne.   [...]

Plénitude part à la conquête des seniors avec Age Perfect

Malgré de gros investissements, la part de marché cumulée de Nivea Vital et de Diadermine Reactivance n'atteint pas 7 % des ventes de crèmes en valeur, et 4,5 % en agrégeant les démaquillants (YTD arrêté au 4 juin 2000). Pourtant, le marché est tiré par les soins anti-âge, et les nouvelles seniors sont de grandes consommatrices de cosmétiques.   [...] Sinon, elles se dirigent vers le sélectif et les pharmacies, ou elles ont recours éventuellement à la chirurgie esthétique, analyse Vincent Brun, chef de groupe en charge des soins du visage chez Henkel. Pour gagner son pari, L'Oréal Paris mise sur ses formules, sur son concept et sur les moyens publicitaires qui ne manqueront pas d'être déployés. Verdict dans quelques mois.   [...] Après avoir recruté les plus de 60 ans en communiquant sur l'hydratation intense via son mannequin aux cheveux blancs, Nivea Vital cherche aussi à toucher les jeunes seniors avec des revendications anti-âge plus pointues. Désormais, la ligne compte neuf produits de soin et de toilette.  [...]

Le mobile, acteur d'une meilleure convergence online - offline

Le mobile, acteur d'une meilleure convergence online - offline

Dans une époque où les mutations n'ont jamais été aussi rapides voire brutales, il n'est pas étonnant d'observer des craintes voire de la réticence à l'égard par exemple des nouvelles technologies. Et si nombre d'entre nous évoluent dans des sphères où les early adopters sont légion, il n'en va pas forcément de même partout, où l'appréhension est peut-être davantage de mise vis à vis d'un passage de plus en plus annoncé, pour ne pas dire forcé, au tout digital.   [...] Il existe cependant, et cela devrait sûrement être l'argument à mettre le plus en valeur pour réconcilier les deux partis, des points de rencontre entre monde digital et virtuel et monde physique et bien réel. Cela y compris dans des secteurs gagnés certes par la montée en puissance de la dématérialisation des points de vente, comme le commerce.  [...] Outre l'avancée technologique, avec plus de 30 000 apps aujourd'hui propulsées par GoodBarber, nous sommes surtout plus que jamais convaincus de la pertinence et même de la nécessité des interactions entre monde virtuel et monde réel. Les clients sont les premiers à le rappeler.  [...]

Le licensing, outil de création de valeur pour l'entreprise

Cela nécessite évidemment une bonne connaissance des champs de compétences de la marque et une véritable stratégie d'extension de marque à travers des produits dérivés dans des secteurs délibérément choisis. Le licensing doit faire partie intégrante du mix-marketing et apporter un réel bénéfice à la marque.   [...] Prenons l'exemple du licensing de Barbie, dont je m'occupais pour l'Europe chez Mattel dans mes précédentes fonctions. Barbie est une poupée mannequin qui est devenue l'amie, la confidente, la grande soeur, bref la personnification d'un modèle et d'un style de vie séduisants pour les petites filles du monde entier.  [...] Transfert créatif de brevets Chaque mois, cette rubrique présente l'exploitation de la veille technologique comme source d'idées de nouveaux produits. Ces idées sont le fruit de la transposition d'un brevet d'un marché vers un autre. Ce mois-ci. l'exploitation d'un brevet de carte avec éléments germinatifs vers le secteur de la communication via la création d'une affiche publicitaire vivante.   [...]