Marketing direct + Droit
Laurent Fischer (Nintendo) : Instaurer un contact permanent entre l'acheteur et la marque - Entretien
Marketing Direct Vous êtes titulaire d'un DEA en droit économique et directeur marketing dans le jeu vidéo. Quel est le lien. [...] Fusajiro Yamauchi, conçoit des cartes à jouer à Kyoto. 1933 Création de la société qui deviendra en 1951 Nintendo Playing Card. 1980 Shigueru Miyamoto crée Donkey Kong et Mario au travers de jeux. [...] Nanterre. Après avoir débuté sa carrière dans une société d'événementiel et de marketing, Laurent Fischer rejoint Nintendo en 1998 et intègre le service après-vente. C'est le début d'une longue histoire entre la firme nippone et ce passionné de jeux vidéo. [...]
Tenir compte des spécificités locales dans la réalisation d'un mailing à l'international - Savoir-faire - Les Points-cle...
Tenir compte des spécificités locales dans la réalisation d'un mailing à l'international - Savoir-faire - Les Points-cles. [...] Tenir compte des spécificités locales dans la réalisation d'un mailing à l'international. [...] Même à l'intérieur de l'Europe, le cadre réglementaire n'est pas identique d'un pays à l'autre. Cela concerne plusieurs aspects du marketing direct. Par exemple, en France vous avez le droit d'imprimer un message sur l'enveloppe. Pas dans d'autres pays, ou pas sur la totalité de l'enveloppe. [...]
Passé, présent et avenir du marketing direct - Opinion
Discret au départ, souvent cantonné à des rôles de faire-valoir ou à des créneaux peu spectaculaires le marketing direct a longtemps dérangé les communicateurs pour lesquels, hors de l'institutionnel, il n'y avait pas de salut. Il est loin le temps où un grand publicitaire, réputé pour ses dons de visionnaires et ses prises de position tranchées, disait en conférence de clôture d'une SIMD (Semaine Internationale du Marketing Direct) débutante. [...] Je ne crois pas au marketing direct. Il s'agit là d'une mode qui est condamnée à disparaître … De nos jours, il ne viendrait à plus personne l'idée de contester le droit de cité du marketing direct. Les annonceurs veulent du concret, du directement rentable, du mesurable. [...] Ils ont tout à découvrir et ils en ont envie. Ils sont prêts à tout essayer, à tout réinventer. Car, dans beaucoup d'entreprises, on pratique l'amnésie directe. Cette technique consiste à confier la responsabilité du marketing direct à une personne de bonne qualité. [...]
Informer… vos prospects, vos clients ou vos salariés - juridique
Aujourd'hui, le droit à l'information évolue du fait de l'adoption prochaine en France du texte visant à transposer la directive européenne sur la protection des données personnelles. Informations complémentaires à préciser, nouvelles obligations en cas de collecte indirecte et renforcement du droit d'opposition seront les trois axes majeurs de cette nouvelle réglementation. [...] Mettre en place l'ensemble des procédures nécessaires aux fins, en tout état de cause, de gérer le droit à l'information de ces personnes devra également être prévu dès les prémisses de la campagne de marketing direct. 3. Le renforcement du droit d'opposition Enfin, le nouveau projet de loi impose une information claire des personnes quant à leur droit d'opposition. [...] Les modalités selon lesquelles cette information devra s'effectuer reste à ce jour encore un mystère malgré l'enjeu économique et stratégique pour l'ensemble des acteurs du marketing direct. [...]
VAD : à vos plumes ! - Juridique
De même, le droit de rétractation n'aura pas vocation à s'appliquer pour des fournitures de biens ou de services dont le prix est fonction de fluctuations des taux du marché financier, pour les biens confectionnés selon des spécifications demandées par le consommateur, pour les enregistrements audio-vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été décelés par le consommateur, pour les journaux ou de magazines et enfin, les services de paris ou de loteries autorisés. [...] Enfin, entre en vigueur l'interdiction pour les professionnels d'effectuer de la prospection directe au moyen d'automates d'appels ou de télécopieurs, auprès d'un consommateur, qui n'aurait pas exprimé son consentement (1). De même, la technique du opt-out a été retenue pour toute communication individuelle. [...] (1) Voir article Vente à distance et droit européen, Marketing Direct, mai 1997. [...]
La Fedma lance un formulaire de réclamation en ligne - Entreprises - Service client
La Fedma lance un formulaire de réclamation en ligne - Entreprises - Service client. [...] La Fedma (Fédération européenne du marketing direct), a présenté le 12 janvier dernier les résultats du projet CCform, cofinancé par la Commission européenne en partenariat avec la Fedma, le CRID (Centre de Recherche Informatique et Droit de l'Université de Namur), le STARLab (Laboratoire de recherche de l'Université Flamande de Bruxelles), l'Union luxembourgeoise des Consom-mateurs, e-consult (société issue du CRID, spécialisée dans le conseil, la formation et les audits juridiques des sites web), la DMA UK et Sélection du Reader's Digest. [...]
Droit et bus mailing - Juridique
Conclure un contrat, vérifier et faire vérifier la licéité du message, veiller au respect des droits des personnes fichées... seront donc les premiers préalables à effectuer avant de réaliser toute opération d'asile-colis ou de bus mailing (1). [...] - le caractère obligatoire ou facultatif des réponses, - les conséquences à son égard du défaut de réponse, - la liste des personnes physiques ou morales destinataires des informations, - l'existence d'un droit d'accès ou de rectification. Le manquement à cette obligation d'information est sanctionné par des peines contraventionnelles de la 5e classe. [...] Enfin, chacun des prospects ayant choisi de répondre à ce questionnaire devra bénéficier de l'ensemble des droits visés à la loi Informatique, fichiers et libertés. (1) Le Marketing Direct et le Droit. Mémento-guide Alain Bensoussan - Editions Hermès. [...]
Les créatifs : pros mais pas stars - Page 4 - Enquête - Agences
Au palmarès des études les plus souvent citées, on trouve notamment les lettres, les sciences économiques, le droit et le marketing. Pour ceux-là, le choix du marketing direct, s'il ne s'est pas fait tout de suite, représente souvent l'aboutissement logique d'un cheminement profondément marqué par le désir d'écrire. [...] Le star system ne fonctionne pas en marketing direct. On y trouve beaucoup plus d'humilité que dans la publicité. Il n'y aura jamais de club des DA, par exemple. Le créatif n'est ni un créateur ni un artiste, et il ne doit jamais perdre de vue qu'au final, il y a une vente à réaliser. [...] Le choix dépend également du type de client à qui l'agence a affaire. Un client parfaitement au fait des ficelles du marketing direct est forcément plus exigeant, et l'on prendra moins de risques à attribuer son budget à une équipe rodée. Pour autant, on se rend compte que même ce type de clientèle méconnaît l'univers des créatifs, remarque Raoul Scipioni. [...]
Election de l'Homme Marketing Client de l'année 2010 - Les Trophées Marketing Client
Une opération marketing inédite qu'a bâtie de toutes pièces Christopher Lemoine, responsable de la communication, de la relation client et du marketing direct chez Michel&Augustin. Lequel se félicite du succès de l'événement. En 3h40, les 5 500 pots sont partis L'occasion, pour Michel&Augustin, de collecter les coordonnées des heureux gagnants, histoire de leur adresser des bons d'achat et d'entretenir le lien. [...] Durée. Le concours se déroulera du 1 er octobre au 19 novembre 2010, date limite de réception des bulletins de vote, le cachet de La Poste faisant foi. Toutefois, si les circonstances l'exigent, Marketing Direct se réserve le droit d'interrompre, de modifier, de reporter ou d'annuler cette opération ainsi que les modalités afférentes, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée. [...] Le principe. Pour effectuer leur vote, les lecteurs devront utiliser les bulletins de vote figurant dans Marketing Direct n°141 - octobre 2010. Ils pourront également voter en ligne depuis le site www.e-marketing.fr/TMC2010. Un seul vote par personne sera admis. [...]
Qualification et entretien sont à l'ordre du jour - Les fondamentaux du marketing
la déontologie l'impose et ignorer une de ces étapes peut avoir des conséquences désastreuses sur l'image de l'entreprise. Le multicanal est devenu une réalité. la BDD multicanal ne change cependant pas les fondamentaux du marketing direct ou du CRM, elle augmente simplement les possibilités de joindre le client ou le prospect. [...] Pour mettre en place une opération européenne de marketing direct, il convient de se mettre en accord avec ce minimum commun. Mieux vaut également regarder comment chaque état a adapté son droit national, de manière plus ou moins contraignante. Une nouvelle loi allemande sur la protection de données a été adoptée le 1 er septembre 2009 qui introduit l'opt-in pour tous les messages de mailing. [...] Une façon de contribuer à l'amélioration de la qualité des adresses dans les bases des annonceurs. Le data mining permet d'affiner la segmentation de la base pour organiser une campagne de marketing direct et la rendre efficace. Son rôle Transformer la donnée en connaissance client. [...]
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