Marketing + Fichiers + Clients
Visual se dote d'un Intranet
Le réseau d'opticiens (375 points de vente en France) a confié à Smile, spécialiste en ingénierie Internet, la réalisation de son Intranet. La plate-forme relie désormais les responsables des points de vente au catalogue de la centrale d'achat de Visual. Il s'agit là d'un premier pas vers l'e-procurement. [...] En effet, les opticiens peuvent désormais effectuer leurs commandes directement sur l'Intranet du groupe. Qui leur offre une palette d'outils ad hoc pour communiquer avec le siège social, suivre l'actualité de l'enseigne, transférer leurs fichiers clients dans le cadre d'opérations marketing. [...] .. bref, autant de solutions qui contribuent à l'animation et au développement du réseau. S'y ajoutent différents modules, de gestion de contenus, de reporting d'activité, tableaux de bord commerciaux, annuaires, etc., destinés à fluidifier les relations entre toutes les entités. [...]
La presse quotidienne nationale veut taxer les acteurs du numérique
Or, la presse est la principale source d'information sur le Net, poursuit-il. Les portails d'information et les moteurs de recherche tirent, quant à eux, entre 30 % et 40 % pour les premiers, 72 % pour les seconds, de leurs titres d'actualité des sites de presse, argumente Marc Feuillée. [...] Le SPQN propose d'étendre à la presse en ligne le taux réduit de TVA de 2,1 % réservé à la presse écrite, et de mettre en place un mécanisme de redistribution de la valeur générée par le numérique. Parmi les acteurs du numérique ciblés par la proposition, Les Echos citent les FAI, les portails, les fabricants de matériel et les moteurs de recherche. [...] Et l'innovation de vendre d'autres manières vos informations, ça ne vous tente pas Messieurs. Vous qui refusez obstinément d'aller vendre vos magazines sur iTunes pour continuer à vendre vos fichiers marketing sans accord de vos clients. [...]
France Télécom étend son territoire - Profession - Fichiers
L'Oda crée une filiale spécialisée dans le marketing direct, Médiatel, pour développer notamment la commercialisation des fichiers de France Télécom. [...] Dans ce but, l'Oda crée une filiale à 100 %, Médiatel, qui va intervenir dans plusieurs domaines. location et vente de fichiers qualifiés, conseil, scoring, analyse statistique, ciblage, traitement informatique de l'adresse, exploitation de fichiers clients et création de produits packagés de marketing direct. [...] Quant à la direction générale de Médiatel, elle est confiée à Valérie Papaud, auparavant directeur des opérations de marketing direct à la division multimédia de France Télécom. Médiatel, qui doit s'installer à Issy-les-Moulineaux, sera opérationnelle dès avril prochain. [...]
Quand AZ Informatique devient Lineasoft - Solutions - Progiciel
Après avoir effectué une partie de sa carrière au sein du groupe Euro RSCG (chez D10), Jean-Luc Bernard a été Dg au sein du groupe CA Communication puis Dg du pôle conseil de D interactive. Aujourd'hui, il dirige AZ Informatique, qui en a profité pour changer de raison sociale et s'appeler Lineasoft. [...] Jusqu'alors disponible sous iSeries/DB2, le progiciel le sera également sous Unix/Oracle à partir de juin 2005. Avec ce développement, qui a nécessité un investissement de 500 000 euros, Lineasoft pourra cibler les grosses et moyennes entreprises (les petites n'étant pas visées par le produit). [...] LineaVAD permet la gestion des actions commerciales, des catalogues, du couponning, les interfaces entrantes et sortantes de prises de commandes externes, le traitement des cartes bancaires et du crédit management, la pré et postfacturation, la gestion des fichiers clients avec segmentations, sélections, typologies, RFM, les analyses marketing. [...]
« Un nouveau regard sur la marque et ses modèles » - Interview - Philippe Menguy Citroën France
Mieux, c'est la partie méthodes commerciales. Nous utilisons tous les outils du marketing mix. PLV, imprimés sans adresse, publipostages et supports d'aide à la vente pour la force de vente. Nous avons aussi en charge les fichiers clients et prospects, particuliers et sociétés, fournis par l'Association Auxiliaire de l'Automobile (fichier des immatriculations). [...] C'est un média hyper réactif, peu coûteux qui permet une vraie traçabilité et un marketing relationnel très abouti. Notre base d'adresses e-mails n'est pas encore assez étoffée. C'est pourquoi nous faisons appel à des fournisseurs extérieurs - Consodata, iBase, Nettarget - en nous assurant d'un respect d'une certaine déontologie dans l'exploitation de ces adresses. [...] L'innovation et l'originalité que nous recherchons dans les formats, la qualité du papier, le jeu ou les partenariats doivent nous permettre de nous démarquer des autres imprimés sans adresse que le prospect reçoit chaque jour dans sa boîte aux lettres. Nous avons réalisé, par exemple, au moment du lancement de Xsara Picasso, une brochure très appréciée du public et du réseau, en organisant à l'échelle de chaque point de vente un concours de dessins réservé aux enfants qui pouvaient gagner quelques milliers de boîtes de pastels et peintures. [...]
Du bon usage des données - Dossier - Géomarketing
Envoyer le bon message, au bon moment chez le bon consommateur, telle est la devise de Koba, société spécialisée qui couvre plusieurs techniques du marketing direct. location de fichiers, géomarketing, traitement informatique des fichiers, logistique... Elle possède des clients dans les secteurs médias, communication, distribution et VPC, grande consommation, banque et assurance principalement. [...] Ce courtier se voit confier les bases de données clients pour les transformer en source de profit, explique Jean-Claude Hinault, directeur commercial et marketing. Nous travaillons sur 180 fichiers commercialisés. Le géomarketing est très présent dans les équipes de statisticiens et fortement utilisé pour les mailings adressés ou la mise en forme de plan médias. [...] Pour cela, elle dispose de 134 plates-formes sur le territoire français. L'aspect logistique est donc essentiel dans cette activité, où les clients sont aux deux tiers des enseignes de la grande distribution. Mais en amont, le géomarketing occupe une place de plus en plus essentielle. [...]
Les entreprises justifient l'investissement dans la qualité - Savoir Faire, le cahier pratique de marketing direct - Etu...
Pour 67 % des directeurs marketing interrogés, la satisfaction et la fidélisation des clients seraient plus satisfaisantes si la qualité des données s'avérait meilleure. Quelles sont les sources d'altération de la qualité Arrivent en tête les achats de fichiers externes, devant la cohabitation de systèmes hétérogènes et l'intégration de données tierces. [...] L'impact de données de mauvaise qualité sur la rentabilité de l'entreprise est reconnu par 66 % des entreprises européennes (72 % des entreprises françaises). A noter. si 75 % des directeurs marketing, en Europe, déclarent que plusieurs de leurs campagnes marketing n'ont pas eu la rentabilité escomptée en raison de la qualité insuffisante des données, cette proportion tombe à 44 % chez les Français. [...] L'étude montre que 87 % (81 % en France) des personnes interrogées entendent mettre leur entreprise en garde contre l'impact négatif de la mauvaise qualité des données et 74 % (67 % en France) prévoient des actions pour améliorer cette qualité. [...]
Easy-marketing : externaliser son MD en ligne - E-Direct - Marketing services
Son principe. mettre à la disposition de ses clients, via ses sites Web anglo-saxon (easy-marketing.com) et francophone (easy-marketing.fr, accessible depuis mars), une gamme de services marketing allant de la conception de cartes Web à la réalisation d'opérations de mailings ciblés, en passant par une offre de BDD et de fichiers prospects à destination des entreprises ciblant le marché nord-américain. [...] Cette dernière lui adresse alors, gratuitement et sous 48 heures, une proposition présentant devis et bon à tirer. L'épreuve finale validée et la prestation réglée par le client, Easy-marketing se charge de réaliser puis de livrer ou d'envoyer, sous huit jours et partout dans le monde, l'ensemble des cartes Web. [...] Mais le service d'expédition de mailings n'est pas obligatoire, les cartes pouvant être commandées seules et indépendamment de tout envoi. Outre cette offre, Easy-marketing a mis en place un service de fichiers en ligne, permettant à toute entreprise de cibler ses prospects, mais ce, sur le seul marché nord-américain. [...]
Safig se renforce avec Cabestan - Profession - Acquisition
Safig s'implante dans le secteur du e-marketing avec le rachat du fonds de commerce de Cabestan, ancienne filiale de Consodata. [...] Outre le traitement des adresses, e-mail manager gère les pré et post-campagnes avec, en particulier, la réalisation d'analyses comportementales. Par le biais du marquage des populations, on approfondit le degré de connaissances de l'internaute. On enrichit les bases de données de nos clients avec des informations qui affinent leurs campagnes, précise Olivier Lamarie. [...] Activités. numérisation des documents, prise en charge complète des services clients, marketing direct (traitement de fichiers, constitution de bases de données, gestion des abonnements et VPC). Clients. RATP, Téléthon, Française de jeux, ministère de la Défense, etc. [...]
E-Mail Vision impose le 'permission e-mail marketing' - E-Commerce - E-mailing
Ceux qui figurent sur nos fichiers accordent ainsi une attention toute particulière aux messages que nous leur adressons. Le permission e-mail marketing rassemble de fait un éventail non négligeable d'avantages. S'il permet d'atteindre une population très impliquée via des communications one-to-one personnalisées, il offre de réaliser des opérations pour un coût inférieur et un taux de réponses supérieur à ceux des bannières et du marketing direct traditionnel. [...] Si l'on en croit les révélations du quotidien américain sur Internet, ClickZ Network, le marketing direct électronique coûterait 80 % de moins qu'une action de MD classique et engendrerait des taux de réponses trois à dix fois plus élevés que ceux des bannières. [...] 23 MF). Celle-ci s'octroie ainsi la possibilité de commercialiser les fichiers d'E-Mail Vision qui, par ailleurs, vient de s'allier à Icon MediaLab. Considéré comme l'un des premiers réseaux européens d'agences de communication interactives, ce dernier peut désormais distribuer la solution permission e-mail marketing à ses clients. [...]
est un site