Marketing + Moyens + Données
SmartFocus présente Analysis Data Server
Pour améliorer encore ces performances, il est possible de coupler plusieurs serveurs fonctionnant avec ADS. Destiné à apporter aux directions marketing les moyens d'exploiter et d'analyser dynamiquement leurs données, ce nouveau produit sera le pivot de l'offre Intelligent Marketing Application Suite de Smartfocus. [...] Seule vraie contrainte, les matériels informatiques compatibles avec cette technologie sont peu répandus. Encore en cours de finalisation, ADS fait l'objet d'un programme test lancé au tout début du mois de juillet auprès d'utilisateurs potentiels. [...]
PJMS lance une plateforme web B to B - Salon de la VAD - Solutions
La filiale du groupe PagesJaunes offre une solution tout-en-un pour optimiser la relation client. Une nouveauté qui lui permet de se positionner plus clairement sur le marché. [...] PJMS (PagesJaunes Marketing Services) a aussi sa vision du 360°. Né de la demande du marché et des annonceurs de disposer d'une offre intégrée et évitant les sous-traitances à répétition, le concept clientConnect assure une prestation tout-en-un sur l'ensemble de la chaîne relation client. [...] Services, dont la signature Donner vie aux données reste plus que jamais d'actualité. Par manque de temps et moyens humains, et pour maximiser le ROI, les directeurs marketing cherchent à optimiser leur relation client. Ainsi, PagesJaunes Marketing Services refond son site (en ligne depuis le 15 octobre) pour permettre aux professionnels d'accéder à leurs recherches par trois clés d'entrée. [...]
Du communautaire dans le bucco-dentaire - Stratégie - On line
Nous avions prévu 320 000 DVD au total. 110 000 ont été envoyés avec le magazine consommateur du groupe Pour tout vous dire. 80 000 ont été donnés en hypers et supermarchés. 50 000 distribués via des cabinets dentaires et 80 000 étaient disponibles en ligne, rappelle Grégory Schuber, responsable marketing Signal chez Unilever. [...] Une audience soudaine résultant de la campagne promotionnelle, mais également d'un buzz marketing réalisé sur les forums et les blogs. Un succès que le groupe a bien su gérer puisque l'audience du site n'a pas faibli. 700 000 pages vues par mois pour 200 000 visites. [...] Si les chiffres restent constants, nous réfl échirons aux moyens d'animer notre site, confi rme le responsable marketing. En attendant, les familles rejoindront dans un premier temps le programme CRM du groupe si elles ne sont pas enregistrées dans ses bases de données. [...]
Acxiom accompagne CitiBank UK
Lors du lancement de sa nouvelle carte de crédit, l'établissement britannique CitiBank UK a retenu Acxiom pour l'orchestration de sa campagne marketing multicanal. [...] Pour renforcer sa campagne publicitaire à l'occasion du lancement de sa dernière carte de crédit, CitiBank UK, établissement de crédit britannique, a choisit Acxiom, spécialisé dans les technologies et services marketing, pour déployer une campagne marketing multicanal. [...] Elle s'est ensuite appuyée sur cette base de données pour comparer les personnes ciblées ayant été confrontés aux messages et les résultats de campagnes marketing déjà réalisés par CitiBank UK. Cette dernière a pu identifier les moyens de communication et les méthodes de ciblage les plus efficaces et définir le degré de rentabilité de chaque nouveau client. [...]
La Fédération française de la Lingerie & du Balnéaire choisit E-Deal CRM
La Fédération française de la Lingerie & du Balnéaire choisit E-Deal CRM. [...] La Fédération française de la Lingerie et du Balnéaire regroupe les fabricants français de lingerie féminine et de mode balnéaire. A ce titre, elle réunit 60 marques, pour la plupart de renommée internationale. La Fédération a choisi E-Deal CRM en mode ASP. [...] Depuis la mise en place du CRM il y a quatre mois, nous disposons d'une base de données complète des entreprises avec lesquelles nous sommes en contact. Nous avons aujourd'hui les moyens pour automatiser nos processus de travail dans la gestion du salon, de nos groupes de travail, de nos opérations, indique Emmanuelle Caille, responsable marketing. [...]
De la base de données au système d' information marketing - Dossier - BDDM
Ne parlez plus de base de données marketing, mais plutôt de systèmes d'information marketing. L'apport des nouvelles technologies, des mégabases de données, permet maintenant de disposer d'outils fiables pour segmenter et fidéliser sa clientèle. Nous sommes à une période charnière où la différenciation se fait par l'utilisation des moyens mis en oeuvre et la collecte des données. [...] La déferlante du marketing one to one fixe ces ambitions. Mais, pour Robert Vinet, le marketing one to few, c'est déjà une belle ambition. Car les moyens à mettre en oeuvre sont colossaux. les supports de données sont de plus en plus individualisés. les informations de plus en plus complexes, entraînant des traitements compliqués. [...] Les accidents de la vie, on ne peut pas les modéliser, ce n'est que dans une relation face à face qu'on les décèle. Bases de données marketing ou systèmes d'informations marketing La technologie permet maintenant d'envisager de traiter des masses de données gigantesques. [...]
Caudalie aux petits soins pour ses clientes - Entreprises - COSMÉTIQUES
Et pourtant, Caudalie a réussi en quelques mois à tirer son épingle du jeu en se créant un réseau de distribution (1 200 officines), une petite notoriété, un succès d'estime et une véritable reconnaissance au sein de sa clientèle. Pour ce faire, la société a misé sur les relations publiques et, surtout, a joué la carte du marketing direct. [...] Un marketing bien sûr adapté aux moyens d'une entreprise familiale de quelque 30 salariés. Chez Caudalie, tout ou presque est fait maison. la rédaction des mailings, la constitution et l'entretien de la base de données, le service de relation clientèle La base de données de Caudalie compte à ce jour 15 000 adresses comprenant de multiples informations sur les clientes (coordonnées, historique des relations à distance, produits achetés, lieu d'achat, type de peau, coordonnées du commercial dans la région ). [...] L'entreprise vient par ailleurs de se constituer un fichier des 3 000 dermatologues français. Objectif. les informer par mailing de l'existence de la gamme et de ses nouveautés. Mais la prochaine étape de Caudalie en matière de marketing direct consiste dans l'intégration d'outils de statistiques et de segmentation sur sa base de données. [...]
Cannelle Lingerie revoit sa stratégie de fidélisation
Cannelle, marque de lingerie du groupe Mulliez, a fait appel au spécialiste de traitement de la donnée client, Inbox, pour assurer la refonte de sa stratégie relationnelle. Le programme de fidélité de l'enseigne est un enjeu majeur puisque 70% des clientes y adhèrent. [...] La marque cherchait donc un accompagnement stratégique sur les outils de fidélisation et l'hébergement de sa base de données marketing. [...] Inbox a débuté par une phase d'audit des données et du comportement d'achat des clients qui a permis de mettre en lumière les limites de la segmentation existante. Depuis six mois, c'est donc une nouvelle segmentation qui a été mise en place. Mise à jour quotidiennement, elle permet de mieux définir les actions de marketing relationnel avec des ciblages pertinents et une meileure allocation des moyens. [...]
Marketing client Agences : Le TEMPS de la CONSOLIDATION - Page 4 - Dossier - Dossier
Les moyens et techniques destinés à optimiser la relation client, et au final le marketing client, ont le vent en poupe. Pour preuve, les investissements alloués au hors-médias ne cessent de grossir au détriment des sommes consacrées aux médias. Selon l'étude France Pub 1997, la part de ces derniers était de 36 % en 1997 contre 39 % en 1992. [...] D'où le recours à des expertises et compétences externes. Notre territoire. le conseil en fidélisation et conquête. nos moyens. les métiers et/ou techniques du marketing opérationnel, promo, MD, trade marketing, mais aussi les call centers, les bases de données ou internet, explique Frédéric Chevalier, président-fondateur du groupe High Co. [...] Outre la promotion, qui constitue son activité de base, Eccla met en avant un savoir-faire en publicité, marketing relationnel, événementiel, et nouvelles technologies. Elle vient notamment d'élargir son offre en créant un département Traitement des données/datamining. [...]
SYNTEC - Etudes
Le champ de compétence des sociétés adhérentes à SYNTEC Etudes Marketing & Opinion se situe résolument dans le domaine de l'intelligence des marchés. En permanence, elles investissent dans les moyens les plus performants en matière de recueil, de traitement et d'analyse des données. [...] Pour donner un cadrage pratique à des thématiques nouvelles, ou insuffisamment définies par les instances internationales, SYNTEC Etudes Marketing & Opinion a réalisé et diffusé les documents suivants. [...] - La parution, en septembre 2007, d'un ouvrage collectif réalisé sous la direction de Françoise Frisch et édité chez Dunod. Etudes Marketing et Opinion Fiabilité des méthodes et bonnes pratiques. [...]
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