Marketing + Opérationnel + B to B
Le Club des Annonceurs parraine le CDA +
Le Club des Annonceurs, première association de professionnels de la communication de marque en France, parraine une structure de conseil originale. le CDA +. Elle se compose d'une dizaine de directeurs de la communication expérimentés entre deux postes. Son but. [...] apporter des prestations de conseil aux membres du Club pouvant avoir des interrogations ponctuelles, des besoins spécifiques, ou des déficits en ressources humaines par l'absence temporaire de collaborateurs. Que ce soit au niveau stratégique ou opérationnel, en médias ou hors-médias, en B to B ou B to C, leurs domaines de compétence s'exercent dans des secteurs d'activité variés tant en communication interne ou externe, publicité, marketing opérationnel, études marketing, RP, événementiel, qu'en développement durable ou communication de crise. [...] Cette structure intervient à la demande de façon individuelle ou en groupe suivant les besoins exprimés et en signant un accord de confidentialité. [...]
Sylvain Lefebvre, directeur Incentive et Motivation de Dateos
Sylvain Lefebvre, directeur Incentive et Motivation de Dateos. [...] Le département B to B du groupe Maximiles vient de nommer Sylvain Lefebvre au poste de Directeur Incentive et Motivation. Agé de 29 ans et titulaire d'une maîtrise d'économie d'entreprise de l'université Luigi Bocconi de Milan, il a occupé, 7 ans durant, des fonctions centrées sur les différents aspects du marketing opérationnel. [...] Après 3 ans passés en tant que chef de projet chez Marquetis (Agence conseil en marketing opérationnel), il a été promu directeur de clientèle et s'est alors occupé de la gestion commerciale, stratégique et opérationnelle en B to B. Au sein de la division Dateos de Maximiles, il sera désormais chargé de proposer des solutions technologiques et marketing adaptées aux problématiques de motivation et d'animation des commerciaux ou des distributeurs. [...]
Le champagne Nicolas Feuillatte en campagne de communication opérationnelle
Le champagne Nicolas Feuillatte en campagne de communication opérationnelle. [...] Après consultation, Nicolas Feuillatte a choisi de confier sa communication opérationnelle 2003 à l'agence Fenech Le Barazer & Associés, agence conseil en publicité et en marketing opérationnel du groupe Idéus. L'agence développera des actions de marketing direct en B to B, B to C et partenariats inter-marques. [...] Les premières actions démarreront au 2e trimestre 2003. [...]
Maîtriser la qualité : un jeu de Patience - Dossier - Fichiers B to B
La donnée client et prospect se domestique mal. Pour enrichir une base ou mener une campagne de marketing opérationnel, l'achat ou la location de données externes sont devenus des réflexes chez les responsables MD. En B to B, ce réflexe s'accompagne d'une exigence. [...] Un fichier B to B de qualité ne se trouve pas facilement. Car pour qu'un fichier soit un grand cru, il faut, comme pour un vin, qu'il ait eu le temps de maturer, de s'améliorer et de s'enrichir de nouvelles données. Tous les spécialistes du marketing opérationnel savent que, pour travailler efficacement leur fichier clients, ils ont besoin de le tenir à jour en permanence, de le nettoyer régulièrement, de l'enrichir de nouvelles données mais aussi de le scanner et de l'explorer. [...] La solution existe pourtant pour les marketeurs à l'affût de données externes. Comme pour leur propre fichier clients, c'est le travail au quotidien de la donnée qu'on leur propose qui fera monter en puissance le marché du fichier B to B. C'est la segmentation fine que les propriétaires de fichiers seront capables de leur proposer qui les fera se tourner vers eux. [...]
AACC/Ballester Des clients de plus en plus exigeants - Enquête - Etude
Sans oublier la qualité des relations humaines avec les responsables en agence (confiance, possibilité de parler à coeur ouver...). Des exigences accrues s'expriment en termes de rigueur (le respect des délais) et de transparence (critère travail en confiance ). [...] A cet égard, les annonceurs ont bien du mal à se retrouver dans le brouillard sémantique de la vingtaine d'appellations en vogue sur le marché. marketing opérationnel, relationnel, conseil en communication directe, CRM, one-to-one, marketing client, marketing-servic. [...] Etayée par un très fort relationnel (et des résultats), cette montée progressive leur permet d'accroître leur chiffre d'affaires et surtout de mieux fidéliser leur client sur le moyen terme. Après tout, 60 % des collaborations ont une durée de vie inférieure à 2 ans. [...]
Dell veut sauver Jean-Pierre - Stratégie - B to B
Rompue aux techniques d'e-mail marketing, la direction de Dell vient de réaliser, pour la première fois, une campagne de marketing viral originale et ludique via un site dédié. [...] Aussi nous avons longtemps hésité avant de nous lancer dans une opération au ton humoristique, témoigne Olivier Raviart, responsable du marketing opérationnel pour l'Europe du Sud. Nous avons constaté que le marketing viral se prêtait très bien à la prospection en B to B. [...] Si le distributeur n'espère pas conquérir de nouveaux clients par le biais de cette campagne, notamment à cause de la nature de l'achat très impliquant pour les entreprises, les objectifs de l'opération étaient pourtant bien d'alimenter une base de données de prospects chauds pouvant être contactés par des commerciaux du géant de l'informatique. [...]
Internet : l‘Eldorado qui fait fleurir les web agencies - Page 2 - Enquête
Avant d'être une compétence créative, le Web est une compétence technique avec des barrières colossales, se plaît à rappeler Bertrand Frey, cofondateur de Stratélite, agence en communication opérationnelle qui vient de fusionner avec la web agency Fi System (voir Marketing Magazine n°45, p. [...] Recrutement, fidélisation, base de données marketing, relation one-to-one et parfois même circuit de distribution sont au programme de ce nouveau média, poursuit Jean-Sébastien Hongre. Si l'on veut gérer le marketing opérationnel d'une manière réellement interactive, on ne peut plus séparer les choses. [...] C'est ensuite des compétences en matière d'engineering avec des techniciens, des programmeurs, des web designers. Elle doit également connaître l'ensemble des outils de communication indispensables à l'élaboration d'une stratégie de communication, à commencer par les outils du marketing relationnel dont le Web est un des nouveaux vecteurs. [...]
Un budget GE Money Bank chez Extrême Les Corsaires
Un budget GE Money Bank chez Extrême Les Corsaires. [...] Extrême Les Corsaires, l'agence de marketing opérationnel du groupe Extrême, vient de remporter la compétition orchestrée par GE Money Bank Financement Auto et Moto. Cette compétition portait sur la refonte de la communication B to C et ses outils, ainsi que sur le dispositif de communication B to B, pour animer le réseau de concessions et soutenir le lancement de deux produits majeurs. [...]
Extrême Les Corsaires remporte un nouveau budget
Extrême les Corsaires, agence de marketing opérationnel du groupe Extrême, vient de remporter la compétition orchestrée par GE Money Bank Financements Auto et Moto. Cette compétition portait sur la refonte de la communication B to C et de ses outils ainsi que sur le dispositif de communication B to B pour animer le réseau de concessions et soutenir le lancement de deux produits majeurs. [...] L'agence réalisera également, via son partenaire Planète Interactive, deux mini-sites Internet (consommateur et professionnel). [...]
Everest lance un outil d'aide à la décision : Pro-fetic
Dans le cadre de son Laboratoire (centre de recherche en marketing opérationnel), Everest lance un outil d'aide à la décision pour les annonceurs, Pro-fetic. Il permet de connaître ses clients pour optimiser ses investissements et constitue un outil d'analyse des attentes relationnelles des Business Consumers, une cible mixte dont les comportements empruntent à la fois au Business to Business et au Business to Consumer. [...] Cinq thèmes relationnels majeurs sont analysés. la définition et la mesure des indicateurs de la qualité de la relation, la définition et l'analyse des 30 critères marketing et commerciaux, le comparatif et l'étalonnage concurrentiel, la segmentation des clients par avantages recherchés et comment la qualité de la relation influence la volonté de maintenir la relation. [...] Deux exemples sectoriels ont fait l'objet d'un décryptage marketing et de recommandations pour l'action. les CHR et la coiffure. [...]
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