Marketing relationnel + Digital
L'OHM et Altarès reviennent sur dix ans de communication globale
Conséquence, l'annonceur se retrouve en position de force dans la relation fournisseur et endosse le rôle de price maker, face à une offre atomisée. [...] De l'autre, les spécialistes du marketing direct ont cherché à proposer à leurs clients des modèles approfondis de marketing relationnel. Quant aux entreprises du marketing digital, victime d'une croissance accélérée des innovations technologiques, nombre d'entre elles ont eu du mal à garder le cap. [...] Finalement, le contexte de crise n'épargne pas non plus le marché de la communication globale. La plupart des acteurs du secteur avaient malgré tout réussi à gagner en productivité en intégrant les technologies. Mais l'étude révèle que les gains auraient profité majoritairement aux donneurs d'ordre. [...]
Rubrique réalisée en partenariat avec nomination - Métier
Dernièrement, elle était responsable des équipes médias, marketing digital et marketing relationnel chez Procter & Gamble. [...] Directeur marketing de Voyages-sncf.com puis d'Expedia France, qu'il a lancée en 2004, il prend ensuite la direction générale d'Hi-Media, jusqu'en 2008, date à laquelle il rejoint Inspirational Stores en tant que p-dg, avant de racheter Motoblouz.com. Dernièrement, il était fondateur et président de Digital Natives. [...] Olivier de Mendez, 42 ans, est le tout nouveau directeur marketing et communication de Starbucks Coffee France, en charge du développement de l'entreprise dans l'Hexagone, et plus particulièrement du positionnement de la marque, de la stratégie prix et produits, de la communication ainsi que de la stratégie d'animation des salons de café Starbucks. [...]
Pommery voit la vie en 2D
Nous avons baptisé la campagne L'expérience # 9.1 en référence à la fois à l'histoire et à la modernité de la marque, créée au XIX e siècle mais aussi mariée à l'ère digitale du XXI e siècle, explique Élisabeth Billiemaz, coresponsable de l'agence H qui a réalisé la campagne. [...] Pour moderniser son image, Pommery (groupe Vranken-Pommery) appose des QR code s sur toutes ses bouteilles de champagne. Ces codes 2D s'inscrivent dans une nouvelle stratégie de marketing relationnel en permettant aux clients d'accéder à un contenu digital culturel. [...] Disponible en français et en anglais, le minisite est aussi relayé sur les pages Facebook de la marque. Sur le réseau social, le contenu dynamique et évolutif propose, par exemple, une visite détaillée du Domaine Pommery. [...]
Proximity BBDO mise sur l'intégration - Actus - Conseil
Eric Pietrini compte faire fonctionner son agence selon un modèle intégré de multiexpertise. Sa vocation étant de créer de véritables expériences de marque pour les consommateurs en mettant en place des dispositifs uniques. Et ses expertises se concentrent sur le digital, le marketing relationnel, le marketing opérationnel et la publicité. [...]
DraftWorldwide France change de culture - Profession - Agence
Les annonceurs en ont assez des actions saucissonnées et ont un réel besoin de coordination de leurs opérations. C'est en particulier sur ce constat synthétique que Didier Stora, président de DraftWorldwide France, a entamé la construction d'une nouvelle agence, dont il se dit persuadé qu'elle est aujourd'hui la seule réellement intégrée sur le marché. [...] A savoir. Draft Marketing relationnel, Draft Promotion/stimulation, Draft Digital (BDD, data minin...) et Draft Graphic. N'ont pas été fusionnées, en raison de leurs spécificités propres. H2O, institut d'études quanti et quali, et Zeta, la structure dédiée à la santé. [...] Parmi eux, on peut déjà citer Brand Experience, sur la relation marque-consommateur, Desk, un système de pilotage en temps réel d'une activité de fidélisation et/ou de promotion, e-Stim... Pour 2002, l'agence devrait réaliser une marge brute équivalente à celle de l'an passé, 15,5 ME, ce qui, compte tenu du changement de structure, de la conjoncture, des investissements moindres de l'un des grands clients de l'agence (Fiat en l'occurrence). [...]
Les Megalo(s) rejoignent CRM Company - Agences - Acquisition
Après s'être offert une expertise publicitaire en créant Le Cercle, en septembre dernier, CRM Company Group entend se renforcer sur Internet. Ainsi, pour la partie ergonomie, design et utilisation de technologies émergentes, l'entreprise, présidée par Bertrand Frey, a racheté Xotox (CA de 605 KEuros au dernier exercice), en début d'année. [...] Autre agence indépendante à avoir répondu aux sirènes de l'intégration, Megalo(s), positionnée sur le créneau de la Digital Creative Performance et fondée en 1998 par Lionel Curt et Jérôme Favre-Félix. Depuis juillet 2007, nous pensons que le marché du marketing relationnel va basculer vers le Web. [...] En rachetant Megalo(s), nous renforçons notre savoir-faire en matière de e-commerce et de création de sites. De son côté, Lionel Curt passe du statut d'actionnaire à celui d'associé, notamment en intégrant le directoire du groupe, justifie Bertrand Frey. [...]
BEST OF DU WEB - BEST OF DU WEB
Dans un contexte de rapprochement avec les activités digitales de Lagardère Active, le groupe d'agences de marketing digital, filiale de Lagardère Active NextIdea, met en place une nouvelle organisation. Elle comprend désormais trois structures complémentaires. [...] NextData (pour le marketing relationnel on line), NextIdea Conseil (pour la communication digitale) et NextIdea Digital Media (pour la stratégie d'acquisitions digitales). [...] Le Vendor Relationship Management a été imaginé en 2006 par des chercheurs de l'université d'Harvard qui ont constaté les limites du CRM et le mauvais ciblage de certaines campagnes marketing. En France, ce concept est proposé depuis quelques jours par la société Adminium, créée par Didier Louvet, cofondateur de Smartbox et président d'Adminium. [...]
Le groupe FullSIX crée Fullsix Consulting
Le groupe de marketing interactif et relationnel dispose désormais d'un pôle de conseil dédié au digital. [...] Le groupe FullSIX propose une nouvelle offre Consulting. Il vient de créer FullSIX Consulting, un pôle de conseil entièrement dédié au digital. Ce dernier permettra d'aider les clients à répondre entre autres à des questions-types telles que. [...] Pour nous, l'enjeu est d'aider nos clients et, en particulier, les directions générales, à accélérer leurs projets digitaux en leur donnant plus d'ambition car des opportunités existent, et il est urgent de les saisir, commente Stéphane Amis. [...]
NextIdea se réorganise en trois agences
Le groupe d'agences de marketing digital, filiale de Lagardère Active, poursuit sa stratégie de développement. [...] Regroupé en une seule entité NextIdea se réorganise en trois structures complémentaires. Le groupe d'agences de marketing digital, filiale de Lagardère Active, se réorganise dans un contexte de rapprochement avec les activités digitales du Groupe Lagardère Active. [...] Une première agence, NextData, est dédiée au marketing relationnel on line, une autre, NextIdea Conseil, est consacrée à la communication digitale. Enfin, la troisième, NextIdea Digital Media, se spécialise dans les stratégies d'acquisitions digitales. [...]
Le marketing interactif séduit les annonceurs - À la une
Le multicanal, comme toujours, est privilégié par les entreprises. au total 67% d'entre elles réalisent des actions MD qui mêlent le papier et l'interactif, contre 25 % qui n'utilisent que le premier, et 8% uniquement le second. Pour 87 % des sondés, la stratégie répond à une démarche de complémentarité des canaux, contre 13 % qui substituent un canal à un autre. [...] Contrairement à ce que certains annoncent parfois, le papier n'est pas mort. il n'y a pas de substitution, mais une complémentarité des canaux, remarque Yan Claeyssen, directeur général de l'agence ETO. Pourquoi une telle ascension du marketing digital Essentiellement pour des raisons financières. [...] Le digital représente une opportunité d'aller vers le marketing relationnel pour beaucoup d'annonceurs, notamment des petites structures, qui, jusqu'ici, ne pouvaient pas y accéder pour des raisons budgétaires, précise Yan Claeyssen. Pour autant, le dirigeant d'ETO tempère les conclusions de l'étude sur le multicanal. [...]
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