Marque de luxe + Distribution
La marque, nouveau coach du quotidien - Marque - Relationnel
Autrefois l'apanage du luxe, cette notion de services est maintenant développée par l'ensemble des secteurs. de la grande distribution au high-tech en passant par les banques et les transports. En cette période de crise, tous les avantages et services qui permettront à la marque de montrer son empathie seront appréciés, affirme ainsi le fondateur et président de Trendwatching, Reinier Evers, qui y voit une véritable tendance. [...] Et la marque qui trouve le petit plus, qui facilite la vie de ses clients, leur donne le sentiment d'être uniques ou privilégiés ou tout simplement toutes les clés pour une optimisation de son produit, saura se rendre indispensable parce qu'elle aura montré qu'elle est soucieuse des attentes de ses clients, qu'elle anticipe ses désirs, explique Françoise Dassetto, présidente de White Spirit. [...] il ne faut pas que ces services rendent votre marque dissuasive pour les clients moins fidèles ou plus aisés, il faut qu'ils pensent qu'eux aussi peuvent y avoir accès, ne serait-ce qu'à terme. Et s'il est sympa de voir se proposer des services ou des avantages, il ne l'est pas du tout de se les voir retirer. [...]
Les groupes de luxe devraient rattraper leur retard sur la Toile
Si beaucoup de groupes de luxe sont en retard, d'autres considèrent le Net comme un levier de croissance. Selon Precepta, les ventes mondiales on line devraient dépasser 7 milliards d'euros en 2011. [...] Si certains groupes manifestent encore des réticences et préfèrent passer par des sites tiers (une marque de luxe sur cinq s'appuie aujourd'hui sur ce type de distribution on line), d'autres ont décidé de faire le pari du Web, notamment les acteurs de la cosmétique et de la mode. [...]
Interview : Julie Thompson, vice-présidente du marketing digital de Lancôme - Marque ENTRETIEN - Beauté
Julie Thompson. Tout d'abord, par son mode de distribution sélective en proposant un environnement fait de conseils et une présentation soignée de nos produits. [...] A l'époque, investir Internet, avec un site de marque, en Europe, puis, en 1999, aux Etats-Unis, avec une dimension e-commerce, apparaissait novateur. La vente sur le Web est pour nous une offre de services en rendant une marque de luxe accessible en dehors des réseaux de distribution. [...] Nous déclinons la marque sur nos sites propres et par le biais de nos distributeurs agréés (Sephora, Marionnaud, Nocibé). L'activité y est encore trop faible. Notre site e-commerce en France, lancé en 2000, équivaut au chiffre d'affaires d'un gros magasin. [...]
Le Groupe ETO crée sa filiale dédiée à l'édition de logiciels CRM
Un directeur général provenant du monde de l'édition logicielle vient d'être recruté. Son nom sera communiqué prochainement. [...] Le groupe ETO gère les plateformes CRM de nombreuses marques internationales notamment dans le luxe (Clarins, La Prairie, etc.) et la distribution spécialisée. [...] Mots clés. CRM. Eto. Eto digital. Eto l'agence. Eto''. [...]
Twitter et Google en tête des marques qui génèrent le plus de bruit sur la Toile
GroupeReflect, agence de marketing interactif et relationnel, et TrendyBuzz, agence spécialisée dans la gestion d'influence, viennent d'éditer la nouvelle version de leur Baromètre mensuel de l'Attention Marketing. Ce dernier a pour objectif de classer chaque mois les 50 marques qui retiennent l'attention des internautes ( taux d'attention ou attention rate ) dans leurs échanges on line sur le Web francophone. [...] Parmi les marques qui ont généré le plus de bruit sur la Toile au mois de novembre dernier, figurent Twitter, Google, Apple, Facebook et Microsoft. Mis à part Twitter qui détrône Google, ce top 5 demeure inchangé depuis le début du classement, en septembre dernier. [...] Ce troisième opus souligne de nouveau la non-corrélation entre les investissements publicitaires des marques et l'attention des publics. À noter enfin dans ce top 50. l'absence de marques de la distribution ou du luxe. [...]
CSA et W&Cie jaugent la conversation des marques
Elle est suivie de la grande distribution spécialisée, avec des marques comme la Fnac ou Décathlon. Les entreprises et structures publiques (La Poste, SNCF, Météo France, Assurance Maladie), le Luxe/Beauté (Yves Rocher) ou encore l'informatique font partie des top secteurs favorisant la conversation. [...] Effectivement, la conversation est une tendance de fond pour les marques, aussi abordée sur. [...]
« Améliorer le patrimoine » - Page 2 - Cahier Marketing et médias - Interview : Jean-Charles Decaux (Avenir)
La grande distribution ou les marques automobiles annoncent peu sur le mobilier urbain, en revanche, elles sont très présentes sur le 4 x 3. A l'inverse, le luxe, par exemple, est très présent chez JCDecaux et l'est moins chez Avenir. C'est là où nous souhaitons véritablement organiser auprès de nos clients et des agences médias un discours complémentaire. [...] L'objectif est de pouvoir répondre à des créations spécifiques pour nos clients. Je crois qu'il s'agira d'un axe de développement important pour la renommée de notre marque. Avenir a aussi été le premier à créer Avenir.fr, un réseau spécialement dédié aux internautes, en septembre 1999. [...] Nous y sommes attentifs. Nous pensons cependant que le média affichage a un vrai positionnement et qu'il n'est pas toujours bon de le cannibaliser. La mise en place de packages doit correspondre à une vraie réalité économique et stratégique pour les marques. [...]
Comment choisir un papier haut de gamme - Savoir - Mailing
Le dernier point essentiel dans le choix du support concerne l'approvisionnement chez le distributeur ou le fabricant. En effet, pour des demandes spéciales de papier fin, il est parfois nécessaire de prévoir jusqu'à trois semaines de délai. Un impératif que l'agence doit prendre en compte dans son planning de réalisation d'une campagne. [...] En 2007, le lancement du champagne Spécial Cuvée a coïncidé avec celui de la nouvelle campagne publicitaire qui mettait l'accent sur le caractère exceptionnel du champagne de cette marque de luxe. Autant de raisons d'adresser un mailing, réalisé par l'agence Ebb&Flow, à l'ensemble des cavistes et restaurateurs fidèles de Bollinger. [...] Le premier, conçu pour le lancement national du nouveau XK, le 30 mars 2006, a revêtu pour la marque un double enjeu. Il devait incarner la nouvelle orientation image de la marque, Jaguar Gorgeous, et donner le ton pour les années à venir. Au travers de ce nouveau modèle, le constructeur compte épouser les nouveaux codes du luxe. [...]
Solving Efeso International rachète Intuition
Créé et dirigé par Jolanta Bak, Intuition, conseil en stratégies de marques et d'innovation, est fondé sur un réseau de plus de 2 000 exeprts. [...] Créée en 2000 par Jolanta Bak, Intuition a développé une approche originale pour la recherche des opportunités de croissance qui est fondée sur un réseau de plus de 2 000 experts. Intuition compte parmi ses clients un nombre important de grandes marques françaises et internationales dans les secteurs de la grande consommation, du luxe, de l'automobile, des technologies, de la distribution et des services. [...] Les entreprises qui gagneront demain sont celles qui sauront réactiver simultanément tous les moteurs de croissance, depuis une vision juste et inspirante jusqu'à une exécution parfaite, confient les présidents des deux sociétés. Combiner une vision prospective avec une solide approche business, fusionner les cerveaux gauches et les cerveaux droits, tel est le sens du rapprochement d'Intuition et de Solving Efeso, ajoute Jolanta Bak. [...]
What-About-the-Flavour-Montblanc-compile-temps
Cette série commence avec The Beauty of a Second, une campagne lancée par Montblanc (du groupe de luxe Richemont) pour ses montres, dont le fonctionnement et le design empruntent au chronographe de Nicolas Rieussec, créé en 1822. Une campagne pour laquelle la marque a fait appel au réalisateur allemand Wim Wenders. [...] L'objet de cette campagne événementielle, le chronographe, lui permet par sa nature d'allier les deux domaines de prédilection de la marque. l'écriture et le temps. La campagne permet ainsi d'accroître sa notoriété et notamment de rappeler qu'elle n'est pas qu'un fabricant de stylos de luxe. [...] Cependant, le caractère accessible de cette campagne n'endommage pas le positionnement luxe de la marque. En effet, en proposant aux internautes une expérience immersive, émotionnelle et esthétique, elle est en accord avec les codes du secteur du luxe et les contraintes associées. [...]
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