Marque + Enthousiasme
Les intentions d'achat de l'iPad n'arrivent pas à décoller
Les acheteurs potentiels sont peut être réticents à l'idée d'investir aujourd'hui dans un produit tel que l'iPad alors que même avant le lancement, nous apprenions que de nouvelles évolutions successives étaient programmées pour répondre aux insuffisances programmées des premières versions. [...] Vraies/fausses rumeurs ou communication volontaire de la part des services marketing de la marque En tout cas,je pense que cela n'a pas aidé à stimuler l'enthousiasme lors du lancement. [...] Je lui pique pour avoir un acces très rapide au net, au SSH de mon serveur dédié etc., ma fille lui prend pour dessiner (tablette graphique a bout de doigt), mes garçons lui piquent pour jouer et elle s'en sert pour sa bureautique au travail sur un dock. [...]
Relation client des entreprises: peut mieux faire... - Actus - Etude
Pour les commerciaux, ce taux monte jusqu'à 76%. Notons que le changement profond de la culture de l'entreprise constitue le frein principal à la mise en place d'une politique orientée clients. [...] A ce titre, Yvelise Lebon souligne. On estime aujourd'hui que 95% de vos clients supersatisfaits renouvelleront leurs achats et vous recommanderont avec enthousiasme. Certains secteurs l'ont bien compris. la banque/assurance (87%) et le commerce/distribution (77%) ont déjà marqué des points en ayant déjà franchi le pas avec succès. [...]
Qui veut gagner des connaissances ? - Veille - Avis d'expert Yves Michaud
Nous avons donc organisé tout au long de l'année 2000, trois cent soixante six conférences sur les grands aspects de la connaissance humaine. Elles ont été données par les spécialistes majeurs du monde francophone. Les différents domaines ont été abordés soit dans le cadre des disciplines traditionnelles soit à partir des objets du savoir, la vie, la biodiversité, l'écologie, le cerveau, la génétique, la démographie et l'économie mondiale, le langage, le droit, l'urbanisme, le travail, la violence. [...] Je dois souligner l'engagement et l'enthousiasme du monde intellectuel et scientifique. Il marque à la fois le besoin et le désir de la part des scientifiques surtout de diffuser leurs connaissances et leurs travaux directement au public. Songez que sur les trois cent dix sept premiers conférenciers, nous n'avons enregistré aucune défection. [...] L'Utls a acquis une grande renommée dans les milieux universitaires, intellectuels et politiques, mais surtout dans le monde des entreprises. Certains de nos conférenciers issus du milieu de l'entreprise ont déclaré unanimement que l'Utls était l'événement le plus marquant de cette célébration de l'an 2000. [...]
Nomen crée Okigo pour Vinci Park et Avis
Un nouveau nom pour le service de véhicules en libre service de Vinci Park et Avis. [...] L'agence Nomen vient de créer Okigo, le nom du nouveau service de véhicules en libre service de Vinci Park et Avis. Ce nom, au caractère ludique, transmet, selon l'agence, les notions de simplicité, de flexibilité et d'enthousiasme. Leader mondial en création de noms de marque, Nomen est aujourd'hui implantée dans plus d'une dizaine de pays et est à l'origine de plus de 1 200 marques. [...] Il est dommage qu'un tel résultat marketing soit desservi par un service si médiocre. [...]
Le marketing d'aujourd'hui ne manque pas d'air - Veille - Analyse
Mais le Graal n'est pas dans l'outillage à outrance. Encore faut-il créer de l'enthousiasme auprès des consommateurs au point qu'ils s'impliquent dans la marque, participent aux forums, s'accordent le temps de prendre leur plume ou leur clavier pour échanger, suggérer, voire critiquer. [...] Ce sont ces consommateurs qui créent de la valeur en constituant des communautés, des mouvements et en démultipliant l'influence de la marque. Ce sont eux les fans, la véritable richesse des marques. Referals ou la recommandation est donc le R le plus important. [...] Mais ne vous y trompez pas, derrière les 4 P et les 3 R se cache la marque, toujours la marque et l'histoire qu'elle raconte. Car sans une histoire enthousiasmante, sans une idée à partager avec les autres, sans valeurs à s'approprier, pas d'adhésion, pas de contagion, pas de fans. Alors, vive la marque et son école des fans. [...]
Michaël Aïdan, Evian « L'esprit «Live Young» » - LES TROPHEES
Pour tout vous dire, ce palmarès, qui fait très plaisir à mon équipe, à l'agence BETC et à moi-même, n'est pas une fin en soi. La vraie satisfaction, c'est d'avoir écrit une nouvelle page de l'histoire de cette très belle marque, en tentant des choses nouvelles et de voir qu'Evian suscite de nouveau l'enthousiasme et retrouve la croissance. [...] Nous en sommes à 2,5 millions de vues après quatre semaines, ce qui est déjà beaucoup, même si les Rollers Babies et leur million de vues supplémentaires chaque semaine nous ont mis de drôles de références en tête... Ce qui est encore plus intéressant, c'est que l'application permettant à chacun d'entrer dans le clip en quelques touches - disponible sur le site Evian, Facebook et application iPhone - a déjà séduit près de 10 000 internautes. [...] Qu'est-ce qui vous réjouit le plus. la hausse des ventes d'Evian, le buzz mondial autour de la communication, l'esprit participatif créé autour de la marque. [...]
Consommer, oui… mais autrement !
À situation exceptionnelle, moyens exceptionnels. Ou plutôt. avec moins de moyens, consommons bien. Avec la crise, les Français réajustent leur façon d'acheter. La question Est-ce que j'en ai vraiment besoin devient de plus en plus présente dans leur tête. [...] Faire des efforts ne signifie pas se restreindre complètement. Ainsi, 78% reconnaissent se faire parfois un petit plaisir. Et s'il faut dépenser plus, autant que ce soit pour des produits réellement innovants. Consommer utilement et plus futilement. [...] Quant aux marques, elles ne suscitent plus l'enthousiasme. Seuls 18% des Français estiment qu'elles leur donnent envie d'acheter, contre 17% déclarant qu'elles ne leur donnent plus envie. Résultat. un ventre mou, de 58% de Français (compte tenu des 6% de NSP), qualifié par GfK à la fois d'alarmant, parce que les marques, et probablement plus généralement l'hyperconsommation, font moins rêver, et d'encourageant, parce qu'il existe aujourd'hui un gigantesque potentiel pour les marques de créer une nouvelle relation marque/consommateur en accompagnant ce dernier dans son expérience quotidienne de la marque au sens fonctionnel ou moral (développement de grandes causes et développement durable). [...]
Radio : à chacun son format d'écoute - Page 2 - Marque Focus Medias - Nouvelle ère
Et chacun d'avoir les yeux braqués sur l'évolution, encore marginale, de la consommation des podcasts, ces fichiers sonores téléchargeables sur le Net et transférables sur un baladeur numérique, ou encore des web radios. Avec le numérique qui va faire exploser nos tuyaux, on vit une nouvelle page de l'histoire de la radio absolument fabuleuse où c'est le consommateur qui va imposer les modèles, s'enthousiasme Roberto Ciurleo, directeur de la marque et des programmes de NRJ. [...] Cette orientation permet également à la station de marquer sa différence dans les 22 chaînes de podcast qu'elle propose depuis plusieurs mois. Nous les avons conçues comme un prolongement naturel de notre métier d'éditeur en commençant par des chaînes info à un moment où personne n'avait investi ce secteur, raconte Hervé Lenoir, responsable de l'interactivité. [...] Médiamétrie a ainsi commencé à réagir en lançant une étude approfondie sur l'équipement radio. Nous devons nous adapter en permanence. C'est pourquoi nous avons mis au point un nouveau questionnaire destiné à détailler l'ensemble des équipements permettant de recevoir la radio et d'analyser l'usage qui en est fait, explique Emmanuelle Le Goff, directrice commerciale de Médiamétrie. [...]
Le CPE est-il une marque ? - Veille paroles d'experts - Au bonheur des Marques
A la question Le CPE est-il une marque, les Masters HEC se sont spontanément regroupés en deux groupes. Un groupe se prononça pour une réponse positive arguant l'addiction ou le rejet de la marque CPE, sa narration, son ciblage bien défini. l'autre groupe répondit par la négative. [...] Sans marque, c'est le no name et l'apanage du produit à utiliser comme une commodité ou comme une obligation. Cette remarque nous conduit à analyser quelques situations monopolistiques. Lors d'une intervention devant le top management de Microsoft France, je faisais cette remarque qui fit immédiatement écho dans l'assistance souvent émue du peu d'enthousiasme face à la marque Microsoft. [...] En bureautique, Windows est incontournable, la logique de marque ne repose que sur un pilier, la création de valeur, mais pas sur le pilier du choix, de l'alternative et de la mise en danger permanent face à la concurrence. Une marque a de la valeur pour le consommateur par sa capacité à le séduire mieux que ses concurrentes. [...]
Automobile : où en est l'identité sonore ? - Veille - Sound design
Le secteur automobile est fortement consommateur de musique. Avec une approche qui tient surtout de l'entertainment de marque musicale, pour créer de la présence à l'esprit, du top of mind, de l'émergence... par l'exposition et la répétition. Ce qui est intéressant, à terme, c'est de pointer du doigt la cohérence entre ces signes conjoncturels et l'identité sonore de chaque marque. Pas si simple. [...] L'automobile est, par ailleurs, un secteur où l'acoustique est extrêmement importante pour favoriser la prise en main du produit et sa perception. On sait, par exemple, qu'Audi fait travailler une équipe d'acousticiens pour que chaque son soit le reflet de l'expression de qualité, de sécurité et de haut de gamme que prône la marque dans ses valeurs. [...] Mais ce son, trop lié à sa réussite en Formule 1, ne rend plus compte de son identité de marque. Un logo sonore qui rendrait compte de la dialectique entre enthousiasme, joie de vivre et sécurité, qualité, traduirait l'élégance joyeuse de la marque. [...]
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