Marque + Programme + Acteurs + Distributeurs + Salariés
A l'étranger, les pays anglo-saxons mènent la danse - International
L'Angleterre propose une offre large en matière de fidélisation. Nectar et Tesco sont des programmes gigantesques qui concernent des centaines de milliers de membres. Tesco, programme multipartenaire dans la grande distribution, créé en 1995, compte 13 millions d'adhérents, et propose des promotions et coupons très personnalisés. [...] La gestion du programme est confiée à la société indépendante Loyalty Management UK (LMUK). Le programme est également présent aux Pays-Bas, en Belgique et en Espagne. Les porteurs de la carte Nectar peuvent collecter des points auprès de 15 partenaires différents. [...] Pour autant, il semblerait que Nectar marque le pas. Le programme a beaucoup de mal actuellement, car les principaux acteurs sont les grands distributeurs qui n'ont pas besoin de Nectar pour monter leur programme. La moitié des salariés ont été licenciés récemment aux Pays-Bas, précise Nicolas Bombourg. [...]
Agenda - Métier
- Dédié au recrutement, au développement de la franchise et du commerce en réseau, cet événement a pour objectif de mettre en relation les créateurs d'entreprises et les commerçants. Plus de 400 marques françaises et internationales, issues de 75 secteurs d'activité, y sont représentées. [...] - Moment de rencontres et d'échanges pour les acteurs des marques de distributeurs alimentaires. Qui présentent une offre structurée autour de différents secteurs. produits carnés et de la mer, crémerie, surgelés, épicerie et liquides, pavillons régionaux et internationaux, DPH (droguerie, parfumerie, hygiène), plus un programme de conférences. [...] - Deux journées d'exposition et de conférences pour ce rendez-vous des acteurs du développement durable et de la responsabilité sociale des entreprises (RSE), qui se déroule dans le cadre de la Semaine nationale du développement durable. L'édition 2009 propose un programme dédié Territoires durables, la Ethical Academy, sans oublier la Market Place des meilleures pratiques. [...]
Agenda - Métier
Le visiteur pourra bénéficier d'analyses d'experts grâce à un programme de conférences. En parallèle, se tiendra la deuxième édition du salon Parizza, dédié à la restauration italienne. [...] Rendez-vous du tourisme d'affaires et des événements professionnels, Bedouk réunit plus de 500 exposants, venus présenter leurs solutions en matière de séminaires, de congrès, d'incentives et d'événements avec, au programme de l'édition 2012. conférences, débats et ateliers du Meeting Lab pour échanger et se rencontrer, des parcours thématiques innovants ou encore l'Association Day, sans oublier les Grands Prix KRéA, qui s'enrichissent cette année de deux nouvelles catégories, avec une cérémonie de remise des prix inédite à l'occasion de la soirée du salon. [...] Dédié au m-marketing, au m-commerce et au m-paiement, cette troisième édition se veut le lieu d'échanges privilégiés des acteurs du secteur mobile et des décideurs marketing. Au programme, 70 exposants sur 1 000 m² d'exposition présenteront leurs services, solutions, produits et innovations aux 4 000 visiteurs attendus (marques, annonceurs, agences de publicité, distributeurs, éditeurs et médias), sans oublier un programme de 30 conférences et ateliers d'experts, un plateau TV, les rendez-vous d'affaires et un cycle de formation. [...]
Agenda - Métier
- L'édition 2007 du salon VAD change de nom et devient Le rendez-vous international du e-commerce, du marketing direct et de la VAD. Les visiteurs pourront y découvrir, comme chaque année, les innovations du secteur et rencontrer leurs futurs partenaires. Au sommaire. [...] - Salon de remballage et des produits de luxe, le Luxe Pack Monaco invite les chefs de produits, responsables marketing et designers à venir s'inspirer des dernières tendances en matière de packaging. Au programme de cette 20 e édition. des expositions, des lancements de produits, des conférences et tables rondes, F observatoire-tendances The Luxe Pack Trends and Market Observer, la remise des Pentawards ainsi que celle des prix Formes de luxe. [...] - Salon de la filière graphique, cette manifestation attend plus de 3 500 visiteurs et réunit l'ensemble des acteurs, fournisseurs et distributeurs, autour des produits et solutions de la chaîne graphique avec un programme de 20 conférences et ateliers, et de deux villages dédiés (fournisseurs de logiciels et matériels, prestataires de services). [...]
Agenda - Métier
- Salon de la filière graphique, cette manifestation attend plus de 3 500 visiteurs et réunit l'ensemble des acteurs, fournisseurs et distributeurs, autour des produits et solutions de la chaîne graphique avec un programme de vingt conférences et ateliers et de deux villages dédiés (fournisseurs de logiciels et matériels, prestataires de services ). [...] - Organisée par Rhône-Alpes Tourisme, cette première édition rassemblera quatre cents participants, décideurs et acteurs du monde du tourisme, et s'articulera autour [...] les nouveaux défis écologiques et en faisant émerger les idées de lancement de nouveaux produits. [...] Le merchandising. l'art d'impulser. C'est le thème de cette trente-cinquième édition des Journées Annuelles de l'IFM, qui sera abordé en quatre points. d'hier à aujourd'hui (chiffres 2007, la mue du consommateur, 35 ans de commerce, comportement en point de vente), demain (l'oeil du consommateur, évolution de la relation client/point de vente, rendre attractif le programme de fidélité, l' innovation comme moteur du business), les Best Practices et innovations 2007 (les recettes des catégories kulers en frais, panorama des nouveaux concepts 2007, réinventer son point de vente, explosion des nouveaux canaux, direction artistique d'enseigne) et le merchandising de demain (le bêtisier 2007, le packaging, l'excellence opérationnelle en magasin), sans oublier la remise des Mètres IFM 2007. [...]
Timberland, l'empreinte outdoor de plus en plus visible - Marque - Mode
Mais l'engagement de la marque ne s'arrête pas aux produits. En effet, Timberland a instauré un vaste programme en interne. Ainsi, les salariés bénéficient de cinq jours de congés supplémentaires pour aider des associations. Trois mille dollars leur sont par ailleurs offerts s'ils optent pour un véhicule hybride. [...] De plus, un programme de congés sabbatiques leur permet de participer à des projets solidaires. Enfin, deux journées d'actions sociales réunissent chaque année les volontaires pour aider une association. [...] Nous menons actuellement un chantier de fond afin de repositionner notre distribution de façon beaucoup plus premium, précise Joëlle Pellegrin. Il s'agit de mettre en avant l'identité visuelle de la marque, son logo et ses valeurs, aussi bien dans ses magasins en propre que dans ses corners. [...]
Protéines surveille la santé des salariés du Crédit Agricole
Après PSA Peugeot Citroën et Kraft Foods, le groupe Crédit Agricole S.A. a décidé de mettre en place le programme PROSPER et de le proposer à l'ensemble de ses salariés sous le nom de Vivao'. Partie prenante d'une stratégie volontariste de l'entreprise, PROSPER (Programme Santé Personnalisé) est un outil d'accompagnement des salariés, conçu par Protéines, agence conseil en stratégie santé et marketing social. [...] ..). Le programme comprend deux volets. une sensibilisation thématique et active de tous les salariés au sein de l'entreprise en impliquant les acteurs concernés via affiches, leaflets et lettres d'informations. un accompagnement via un site Internet dédié qui propose aux salariés de l'entreprise un bilan personnalisé et une proposition d'accompagnement personnalisé avec la diffusion d'un email tous les 15 jours. [...] Ce programme s'adapte, en outre, à chaque entreprise. Le groupe Crédit Agricole S.A. s'engage aujourd'hui dans cette démarche en souscrivant au programme sous le nom de Vivao'. Ce programme a été lancé le 11 juin et concerne plus de 40 000 personnes dans le groupe. [...]
BLO, les veilleurs du CRM - Actualités - Services
Le marketing direct, ils connaissent. Les deux cofondateurs de BLO - pour the Below the Line Observatory ont en effet en commun un passé d'hommes de marketing. Chez Procter & Gamble, pour Jean Préau, chez Kraft Foods, pour Jean-Christophe Montigny. Complété d'une expérience chez Family Service, dont le premier fut directeur général et le second directeur commercial et marketing. [...] De leur rencontre est née BLO dont l'ambition nondissimulée, est de devenir le leader mondial de la veille hors-médias. En attendant, ils se sont attaqués, fin 2005, en France, aux secteurs du marketing direct et de la Grande Consommation dont sont issus leurs premiers clients dénommés Procter & Gamble, Blédina et Unilever. [...] Trois types de prestations sont proposés. DM Viewer, veille CRM d'un secteur et/ou des distributeurs. DM Zoomer, analyse approfondie de la concurrence et veille, et DM Scanner, mesure de la qualité et veille. Auxquels s'ajoutent NoisonNames, mesure du taux d'usure des adresses et e-Sov, calcul de la part de voix d'une marque dans un programme CRM. [...]
Le marché du café portionné égrène ses innovations - Page 2 - Enquête - Stratégie
Une révolution semble enclenchée au sein du marché des dosettes et autres capsules de café. Alors que tous les acteurs semblaient campés sur leurs positions et accrochés à leur part du gâteau, une enseigne de distribution vient de semer le trouble. Le groupe Casino a, en effet, lancé à l'automne sa propre machine à expresso et ses dosettes associées. [...] Pendant cette phase de développement, la machine a été entièrement conçue [...] fortement des marques nationales au niveau de l'esthétisme des produits. L'objectif de notre lancement était de montrer que nous avions la possibilité, au même titre que les grands acteurs du marché, de développer des produits originaux, innovants et de qualité sous notre marque propre, explique Solenn Bouquerel, chef de produit petit électroménager chez Casino. [...] Plus largement, le groupe s'est investi dans la mise en place de la plateforme Ecolaboration. Cette dernière engage la marque sur le chemin de l' innovation durable pour ses cafés, capsules et machines. D'ici 2013, la filiale de Nestlé entend tripler ses capacités de recyclage des capsules usagées, réduire de 20 % l'empreinte carbone associée à chaque tasse de café et assurer que 80 % des crus proviennent de son programme AAA (garantissant la qualité des grains et la profitabilité de leur exploitation aux producteurs). [...]
En finir avec... les malentendus - Dossier - Forces de ventes additionnelles
On donne trop souvent à nos métiers la même définition que celle du vendeur type de l'industriel, déplore Eric Grasland, directeur général de SEP Promotion. Nous n'avons ni le même rôle, ni la même mission et cette confusion est préjudiciable. De fait, si l'on en croit le Sorap, syndicat auquel adhèrent les principaux acteurs du marché, le métier regroupe les actions ayant pour but d'inciter les distributeurs à référencer une marque donnée suite à une visite ponctuelle de prospection destinée à les informer, à les sensibiliser et éventuellement, à les convaincre. [...] la négociation. Le métier a évolué et les entreprises n'ont plus besoin des mêmes profils qu'il y a quelques années, résume Jean-Pierre Rinaldi. Un constat qu'aujourd'hui, aucun acteur [...] structures commerciales pour faire face à la concentration de la distribution, note pour sa part Olivier Cointre, directeur commercial de Districom. [...] Par parenthèse, il n'est pas non plus souhaitable que le client en demande trop. C'est rarement bon sign..., explique Pascal Noireaut. Il faut être vigilant par rapport à des sociétés qui ne recherchent que des vendeurs pour vendre leurs produits au meilleur prix sans aucune réflexion préalable, ou p ar rapport à d'autres qui fixent des objectifs délirants sur une période très courte, en ayant de surcroît abandonné leur circuit de distribution pendant des année. [...]
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