Marques + BMW + Mercedes + Saab + Porsche
Les mots de l'Automobile - Enquête - Création de noms
Les lettres S, C, P (Safrane, Cordoba, Punto) sont plus fréquemment utilisées que les H, J, W, X, Y. Ce sont les noms qui sont majoritaires. 58 % des appellations. 33 constructeurs privilégiant les noms pour doter leur modèle d'une personnalité exclusive avec une relative autonomie par rapport à la marque (Renault, Toyota). [...] Les néologismes (Vel Satis) représentent seulement 16 % des dénominations, contre 38 % pour les mots existants (Golf). 18 constructeurs utilisent les chiffres ou les sigles pour situer les modèles sur une échelle (puissance, taille, chronologie). Il s'agit de marques fortes (BMW, Mercedes, Saab, Porsche), celles qui capitalisent depuis leur origine sur leur marque (Peugeot ou depuis peu Citroën - C 3, C 4). [...] - Un registre qui valorise l'automobile de manière métaphorique à travers les thèmes du voyage, de l'aventure, de l'exotisme (Laguna, Frontera, Freelander). - Un pôle construit autour de thèmes plus directement liés à l'automobile, à travers des notions techniques (Titanium), de maniabilité (Micra, Focus) ou de vitesse (Galoper, Cougar, Viper). [...]
Quand le MD s'invite dans le luxe - Enquête - Stratégies
Les acteurs du luxe ont donc révisé leur stratégie marketing. Le luxe a beau être un secteur très particulier qui se distingue par sa cible, par ses valeurs, véhiculées par les marques, et par les procédés de fabrication, il n'en demeure pas moins que son but premier est bien de vendre, affirme Pierre Desangles, directeur général adjoint de Rapp Collins Paris. [...] Parler d'elles, c'est donc un peu aussi parler d'eux, précise Pascal Barragué, directeur associé de DDB Paris. Ainsi, les marques de luxe se créent des univers très personnels qui sont ensuite déclinés sur tous les supports de communication. En outre, la clientèle du luxe s'étant beaucoup diversifiée, les annonceurs doivent sans cesse concevoir des campagnes qui s'adressent à la fois à la clientèle traditionnelle CSP + et à une clientèle plus occasionnelle, plus jeune. [...] Depuis toujours, les constructeurs prestigieux, tels que BMW, Mercedes ou Porsche, ont réalisé des mailings très qualitatifs en proposant à leurs prospects des invitations avec un traitement VIP. Autre particularité. la majorité des marques qui ont mis très tôt en place des stratégies de MD ont toutes pour point commun de maîtriser parfaitement leur distribution. [...]
Consumer : la fidélisation par le magazine - Enquête - enquête : Relation clients
La Poste et Vous, Vivre Champion, Danoé (du Groupe Danone ), Itinéris et Vous (France Télécom Mobiles) [...] la compagnie AéroLyon ne tire qu'à 15 000 exemplaires, Saab Magazine à 25 000, L'S des restaurants Lina's à 30 000. [...] Les 21 % restants sont distribués par plusieurs canaux qui combinent le libre-service sur le point de vente, le mailing, la vente en kiosque. Sans surprise, les CSP + constituent les cibles les plus courtisées (30 % des magazines étudiés) aussi bien par les marques des secteurs technologiques (SFR Magazine, Mot de Passe Wanadoo) que par celui de l'automobile (Volvo Magazine, Saab Magazine, BMW Passions, Versions Originales de Porsche), des transports et des voyages (Air France Magazine, France Aéroport, France TGV, le Magazine Accor, Instant Liberté d'Air Liberté, Corsair Magazine, AOM Magazine, etc. [...] Pour être à la pointe de ce marché en pleine croissance, l'agence de presse et d'édition d'entreprise parisienne Textuel a créé en 1998 un Observatoire international de la presse consumer. Reposant sur un réseau de journalistes indépendants chargé de veiller aux évolutions du marché, cette structure permet d'être en permanence au fait des dernières innovations sur le marché des magazines de marques et de consommateurs en Grande-Bretagne, en Allemagne, en Suède, en Italie, en Espagne et aux Etats-Uni. [...]
Alfa 166 : la révélation - Création
Dernier lancement de la marque Alfa Romeo, l'Alfa 166 est chargée de remplacer l'Alfa 164 et de venir concurrencer les berlines haut de gamme. C'est dans cette optique, et pour créer du trafic en concession et fidéliser sa clientèle, que la marque italienne a souhaité communiquer auprès de ses clients possesseurs de 164, mais aussi auprès des propriétaires de véhicules identifiés comme concurrents du nouveau modèle (Audi A4, A6, BMW S3, Mercedes Classe S, Renault Safrane, Saab, Volvo S70. [...] ..). 150 000 mailings de conquête ont été diffusés en neuf vagues successives de 16 600 exemplaires. Le choix créatif s'est porté sur un message teaser en un seul temps afin d'optimiser l'impact du propos. mise en avant des points forts de la voiture sans donner la marque et le modèle. [...] Annonceur. Fiat Auto France. Opération. Lancement Alfa Romeo 166. Responsables annonceur. Eric Choffel, Hervé Pizay. Agence. DraftWorldwide. Responsables commerciaux. Véronique Alvès, Laurent Dercourt, Laurent Garcia. Création. Christophe Humbert (DC), Benoît Laxenaire (DA), Anne Debrienne (CR). [...]
Luxe : un bastion en passe d'être conquis - Page 4 - enquête - Luxe et MD
Mais certains s'y prennent mieux que d'autres, et ont à l'esprit la nécessité d'engager un rapport durable avec leur clientèle. Les marques de parfum font partie des plus actives. Paloma Picasso, par exemple, a entamé sa mue en confiant son budget à l'agence Blue Moon, et en mettant sur pied un programme alliant marketing direct et stimulation de la force de vente. [...] Or, si les marques de luxe organisent la plupart du temps des opérations ponctuelles et sans lendemain, c'est justement parce que bien souvent elles sont dépourvues de base de données ou de fichiers dignes de ce nom, qui leur permettraient d'établir un contact régulier avec leurs clients. [...] Mercedes, Jaguar, Porsche, Audi, BMW... tous possèdent des bases de données tout à fait exploitables (mais secrètement gardées), et développent des programmes de fidélisation bien rodés. Chez BMW, la base de données, gérée en interne, a été mise en place il y a quatre ans et comporte aujourd'hui 3 millions d'adresses (possesseurs de BMW et possesseurs de modèles concurrents). [...]
BMW M3 : des 'effets désirables' - Création
Modèle mythique de la gamme BMW, la M3 a fait peau neuve pour le dernier Mondial de l'Automobile. Commercialisé à partir de janvier 2001, le nouveau coupé a fait l'objet, en mars dernier, d'un mailing destiné aux clients des anciennes Série 3 2,8 l et 3,0 l et M3 ancienne génération ainsi qu'aux possesseurs de véhicules concurrents (Porsche 911, Audi S, Mercedes AM. [...] ..). Ceux-ci ont pu découvrir, à l'intérieur d'une véritable canette d'Energy Drink, un dépliant 14 volets décrivant les Effets désirables liés à l'utilisation de la M3. [...] Annonceur. BMW. Opération. M3. Responsables annonceur. Stéphane Chaniot, Philippe Auquebon, Charles Marinier. Agence. Tequila. Responsables commerciaux. Christelle Body, Dorothée Amar. Création. François Calzada (DC), Gilles Duplan (DCa), Daniel Coelho (DA), Damien Frossard (CR). Réalisation. Eric Minault. [...]
BMW M3 : des 'effets désirables' - Création 2001
Modèle mythique de la gamme BMW, la M3 a fait peau neuve pour le dernier Mondial de l'Automobile. Commercialisé à partir de janvier 2001, le nouveau coupé a fait l'objet, en mars 2001, d'un mailing destiné aux clients des anciennes Série 3, 2,8 l et 3,0 l et M3 ancienne génération, ainsi qu'aux possesseurs de véhicules concurrents (Porsche 911, Audi S, Mercedes AMG. [...]
Jeux vidéo, le nouveau terrain de jeu des marques - Marque enquête - Communication
En outre, comme dans les films, l'advergaming a du sens. Je peux me choisir une Ferrari, une Porsche, une BMW. Les marques dans le jeu peuvent me permettre d'accéder à des marques que je sais inaccessibles. Il y a donc une création de l'accessibilité virtuelle, poursuit Jean-Marc Lehu. [...] Reste à ne pas saturer le monde virtuel avec des marques bien réelles. Car en pénétrant à outrance dans un univers que le consommateur croyait sien, les marques pourraient bien frôler le game-over. [...] Et pourtant, toutes ces marques ne sont pas leaders sur leurs marchés respectifs. Les personnages peuvent être en contact de marques peu connues, dès lors que leur présence est cohérente, qu'elle se justifie au vu du scénario, et que leur intégration à l'écran est faite au bénéfice partagé de la marque et du film. [...]
Les marques françaises à l'ère du luxe mondialisé - À la une
Depuis plusieurs années, le double mouvement de mondialisation et de démocratisation du luxe s'est accéléré. Et le message s'est brouillé. Quel avenir pour les marques françaises, références absolues dans ce secteur. [...] Quand on demande aux 8000 participants de citer spontanément trois marques de luxe, au plan global, celles qui sont le plus souvent citées sont Chanel (20%), Vuitton (15%), Dior (13%), Cartier (12%) et Hermès (9%). Ces marques demeurent de véritables emblèmes de la culture française à l'étranger pour toutes les générations. [...] Cependant, hormis le Japon, le hitparade des marques accorde toujours une prime aux marques d'origine locale. En Italie. Ferrari, Valentino, Armani ou Bulgari. En Allemagne. Porsche ou Mercedes. En Grande-Bretagne. Rolls Royce ou Harrod's. Par ailleurs, si dans la plupart des pays, les marques françaises conservent des places élevées dans ce classement, il faut mentionner le marché américain, où aucune marque française n'apparaît dans les dix premières citées. [...]
Le relationnel comme mot d'ordre - Le cas du mois - Saab
Un pôle CRM a été constitué, une personne se chargeant de la fidélisation, une autre de la base de données et une troisième du centre de contacts qui compte trois téléopérateurs. Pour enrichir sa base de données, Saab n'a pas hésité à pratiquer systématiquement des échanges de fichiers et des actions communes avec des marques au positionnement identique. [...] Ceux-ci reçoivent les éléments créatifs, à charge pour eux de contacter les titres régionaux qui les intéressent et de repiquer leurs adresses. Enfin, un mailing a été envoyé à une cible P5 de possesseurs de BMW, Mercedes, Audi, Volvo ou d'anciens modèles Saab. [...] Cette campagne ne remet pas en cause notre stratégie basée sur le marketing relationnel, souligne Eric Zuber. Au contraire, Saab devient un exemple pour notre maison mère et sa stratégie pourra même être dupliquée à d'autres marques du groupe. [...]
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