Mazda + Développement + Technique + Collecte + Informations
Coregistration : collecte d'adresses à prix réduit - Données
L'un des spécialistes de cette technique de collecte est Opt'in Solutions, filiale du groupe Adistar créée en juin 2005. L e principe est simple. un site web hôte possède un trafic. Durant une phase d'enregistrement, pour un service ou un événementiel, l'internaute se voit proposer la possibilité de s'inscrire à des newsletters d'annonceurs tiers, entre trois et quatre offres pour ne pas inonder le prospect. [...] Opt'in Solutions constitue la base de données comprenant l'ensemble des profils et la transmet sans en garder trace, assure Stéphane Dunand, directeur du développement d'Opt'in Solutions. [...] L a coregistration est deux fois plus rentable qu'une campagne e-mailing et cinq fois plus qu'une campagne classique courrier, estime Didier Lurion, responsable communication & média chez Mazda. Rien ne devrait donc freiner le développement de cette technique de collecte d'informations. [...]
SAV automatisé pour Cognos
Cognos, éditeur de logiciels de business intelligence, vient de lancer un service de diagnostic automatisé du nom de Support Accelerator. Disponible via une liaison internet sécurisée, il automatise la collecte des informations logicielles et matérielles du client lors de la requête au support technique. [...]
Comportemental Mégabases BtoB : l'improbable PERSPECTIVE - Dossier - Fichiers B TO B
La constitution d'un grand fichier comportemental généraliste sur les entreprises n'est pas pour demain, estime Cornelia Radulescu, directrice du développement de Cegedim. La collecte des informations dans un tel contexte est en fait irréalisable. Il faudrait que toutes les entreprises acceptent de se plier à une vaste enquête. [...] Ou encore que les propriétaires d'adresses mutualisent leurs informations respectives pour aboutir à la constitution d'une mégabase. En France, on en est encore loin. En fait, segmentation des marchés oblige, les producteurs de fichiers travaillent de plus en plus sur des adresses comportementales, mais dans le cadre d'approches spécialistes. [...] il est ainsi possible d'obtenir des renseignements verticaux sur les habitudes d'achat des entreprises dans le secteur de l'informatique, ou du matériel de bureau, par exemple. Par ailleurs, de manière horizontale, les données existent sur le comportement des sociétés, en termes de solvabilité, de fonctions intermédiaires, d'incentives, de séminaires, d'équipement Mais, en France, la mise en place de bases volumineuses et très renseignées sur l'ensemble des modes de consommation des entreprises ne semble pas à l'ordre du jour. [...]
Aufeminin.com entame la segmentation de son audience - Stratégie - Vente à distance
Nous nous sommes rendus compte que nous ne pouvions pas apporter de grandes nouveautés en presse. Il fallait mieux se concentrer sur notre développement web, précise Anne-Sophie Pastel. C'est chose faite, avec tout d'abord le lancement d'un nouveau site, Teemix, destiné au public féminin et masculin des 15-20 ans. [...] Le site, accessible en versions canadienne, espagnole, italienne et allemande, doit être rapidement décliné en version britannique. Avec ces développements, la BDD mise en location en direct et via brokers devrait encore s'enrichir. Avec quelque 3 000 nouvelles adresses e-mails et 1 500 à 2 000 NPAI gérés chaque jour, le fichier est testé en permanence, d'autant que 850 000 personnes se sont abonnées aux newsletters hebdomadaires. [...] Pour s'inscrire au club Aufeminin.com, l'internaute doit obligatoirement remplir les champs e-mail, lieu de résidence, âge et sexe. D'autres informations sont ensuite optionnelles dont, par exemple, l'adresse postale. Avec Teemix, nous tentons la collecte d'une nouvelle donnée, le numéro de portable, pour les SMS, précise Cyril Vermeulen, directeur du développement d'Aufeminin. [...]
ERIC DUTERTRE / EXCEL : «LE MD ASSOCIATIF DOIT SE METTRE AU VERT» - TRIBUNE
En deuxième lieu, le peu voire l'absence d'obligations. si les entreprises sont de plus en plus soumises à des contraintes légales ou des taxes sur les sujets du développement durable, si les collectivités ont leur Agenda 21, les associations sont pour l'instant relativement exemptes d'obligations en la matière. [...] Enfin, la Fondation de France va jusqu'à compenser les émissions de gaz à effet de serre produites par ses campagnes de marketing direct. Mais derrière ces quelques rares bonnes pratiques, il y a encore un long travail de fonds pour inscrire les enjeux globaux du développement durable dans les stratégies de collecte de fonds du secteur associatif. [...] Mais au premier plan, ce sont les instances associatives telles que France Générosité, le Comité de la Charte ou l'Association Française des Fundraisers qui doivent s'engager. Elles doivent inscrire sans plus tarder le développement durable dans leurs séminaires, leurs programmes de formation, leurs outils d'informations et, pourquoi pas, dans leurs chartes éthiques. Il en va de la durabilité de la collecte. [...]
Effidata, collecteur et broker - Dossier - Fichiers B to B
Avec Effitrade, la filiale d'I-Media propose l'une des plus importantes offres de broking en fichiers e-mails B to B. 1,3 million d' adresses avant déduplication. Si l'on considère que le croisement des deux principales sources aujourd'hui commercialisées, à savoir les fichiers de Reed Expositions et d'Eurobases, génère moins de 10 % de superpositions, on peut estimer sans risque qu'en dédupliquant l'ensemble des fichiers que nous diffusons, on obtiendrait un volume supérieur à un million d' adresses, remarque Stéphane Olaïzola, directeur du développement d'Effidata. [...] Le responsable développement affirmant avoir refusé de commercialiser certains fichiers peu regardants quant à leur technique de collecte. Ce qui ne signifie pas, loin de là, que l' opt-in ait force de loi. En B to B, la chose [...] opt-in, mais seulement moins de 10 % de nos adresses, précise Stéphane Olaïzola. [...] Avec des exigences assez récurrentes en matière de critères de renseignement. comités d'entreprise, professions libérales, pharmaciens, tour operators, et, pour les demandes plus généralistes, une forte demande sur les fonctions dirigeantes. Les variations de prix au sein de l'offre d'Effidata reflètent assez bien celles du marché (pour peu que l'on écarte les sources utilisant des techniques douteuses de collecte), soit des écarts de un à cinq selon qu'il s'agisse de fichiers généralistes ou d' adresses hyper-ciblées. [...]
Informer… vos prospects, vos clients ou vos salariés - juridique
Aujourd'hui, le droit à l'information évolue du fait de l'adoption prochaine en France du texte visant à transposer la directive européenne sur la protection des données personnelles. Informations complémentaires à préciser, nouvelles obligations en cas de collecte indirecte et renforcement du droit d'opposition seront les trois axes majeurs de cette nouvelle réglementation. [...] Deuxième nouveauté de ce projet de loi. l'obligation d'informer les personnes, pour lesquelles un traitement automatisé de données a été mis en place et ce, même lorsque la collecte des informations a été faite de manière indirecte. Le responsable du traitement ou son représentant devra, dès l'enregistrement des données ou si une communication de données indirectes est envisagée et, au plus tard lors de la première communication des données, fournir à la personne concernée les mêmes informations qu'en cas de collecte directe, sauf si la personne en a déjà été informée. [...] Informer clients, prospects mais aussi salariés de leurs droits eu égard à la loi Informatique, fichiers et libertés reste une des obligations majeures de tout acteur du marketing direct. Une obligation qui, dès la transposition de la directive européenne en droit français, va être sensiblement renforcée puisque, désormais, cette obligation s'imposera également en cas de collecte indirecte. [...]
Le recueil de données entre dans l'ère digitale - Le point sur - Marketing intelligence
Tout en offrant des opportunités inégalées en termes de facilité opérationnelle et de convivialité d'utilisation. A chaque type de données son canal de collecte, lâche Arnaud Caplier, directeur général d'Acxiom Data. Après la fusion de Consodata et de Claritas en 2004, la société, spécialisée dans la gestion d'informations clients, décide de réviser son modèle et de calquer son organisation sur deux axes structurants. [...] Qui précise. En revanche, dès lors que l'on cherche à travailler sur tel ou tel type spécifique de données, le recueil pourra justifier tel ou tel canal. téléphone, e-mail, Web, podcast… Nous savons par exemple que l'e-mail s'avère mieux approprié à la collecte de données sociodémographiques que d'informations comportementales. [...] La technique de collecte en ligne repose sur le processus suivant. Des pixels (petites images transparentes) incrustés sur la page de navigation permettent de collecter de nombreuses informations, anonymes mais détaillées. jour et heure de la visite, clic ou non sur un élément, inscription, achat en ligne, etc. [...]
On line : au-delà du simple mode de recueil - Métier L'essentiel - Organisation
Tout ce qui est baromètre ou tracking tend à se développer on line, signe de la maturité de cette technique de collecte, constate Hugues Cazenave, président d'Opinion Way. Pour toutes les problématiques de l'innovation, ajoute Helen Zeitoun, Dg de GfK Sofema, la montée du business on line est flagrante, même si la valeur diminue légèrement du fait du différentiel prix entre Internet et les autres techniques de recueil. [...] Dans nos métiers de l'hypermarché et du supermarché, la question de la représentativité a longtemps été un frein à l'utilisation d'Internet comme mode de collecte de l'information. D'année en année, nous avons suivi la montée de l'équipement des foyers et, en 2003, nous avons commencé à faire des études en ligne auprès des consommateurs, essentiellement des tests d'évaluation de nos sites et des post-tests de communication et de packaging. [...] En quatre semaines, nous avions des résultats fiables et utiles. Parce que le coût de la collecte des informations sur Internet est inférieur à celui des techniques traditionnelles, nous pouvons nous permettre, dans une même enveloppe budgétaire, d'augmenter la taille des échantillons d'une étude et de la mener tout de suite à l'international. [...]
Le nouvel Eldorado du décisionnel 2/3 - Dossier - Business Intelligence
Le principal défi lié au développement d'une stratégie efficace de Business Intelligence réside dans la collecte et l'intégration des données hétérogènes de l'entreprise, souligne Gaurav Dhillon, président et CEO d'Informatica, fournisseur mondial de solutions de Business Analytics. [...] Il peut obtenir des informations sur la manière dont le marché réagit aux nouvelles collections, pourquoi celle-ci fonctionne au Japon et pas en France, mieux anticiper les suivantes, déterminer les problèmes relatifs à la distribution des produits, etc. [...] ..) en une série de données analysables, pour en tirer des idées, tendances et les transformer en connaissances. On comprend ainsi aisément son intérêt dans le cadre d'un projet de Business Intelligence orienté client (CRM analytique). En ajoutant à la notion de profil des informations textuelles relatives, par exemple, à un questionnaire de satisfaction, le text mining permet de mieux comprendre les attentes du client, explique Charles Huot, expert en Business Intelligence, directeur général en charge du développement commercial de Temis. [...]
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