Médias traditionnels + Nouveaux médias
Fidéliser on line: du potentiel technique aux pratiques - Page 2 - Enquête - e-marketing
Internet offre un potentiel remarquable comparé aux médias traditionnels, estime Marc Salomone, directeur nouveaux médias chez MacCann Relationship Management. Il est d'abord un outil de connaissance client très puissant via une démarche de tracking (suivi du comportement des internautes sur le site) et par la mise en oeuvre d'une politique d'acquisition de données déclaratives (quizz, sondages, tests produits). [...] Et, selon le cabinet Jupiter (2000), le retour sur investissement d'une campagne d'e-mailing ciblée est plus élevé que celui d'une campagne print. Le taux de réponse serait entre trois et dix fois plus important que le taux de réponse des méthodes traditionnelles de mailing. [...] Ils offrent la possibilité de proposer des services à vocation fidélisante ou des contenus qui accroissent les coûts de basculement (tentation de changer de fournisseur), pour reprendre les termes des auteurs de l'ouvrage, Les Nouveaux marchands du Net, Philipp Gerbert, Philippe Kaas et Dirk Schneider, trois consultants spécialisés dans les stratégies sur le Web (First Editions). [...]
ONG : Après le don, instaurer la culture du don - Marque enquête - Caritatif
Notamment ceux empruntés au marketing de la grande consommation. Une cible émerge sur le marché du don. les nouveaux seniors. Cette population est moins réceptive au marketing direct. Il faut donc travailler avec de nouveaux médias. Idem pour les jeunes qui ont montré qu'ils pouvaient être généreux. [...] Si les médias traditionnels - affichage, pub TV, messages radio, newsletters -, seront mis à contribution, les nouveaux canaux de communication - mobile, Internet - semblent plus encore porteurs d'avenir. Ces dernières semaines, les nouveaux bataillons de donateurs venus se joindre aux plus traditionnels l'ont fait via les médias interactifs. [...] les 15-25 ans par le biais du SMS et les 25-55 ans par l'Internet. Et, près du tiers des dons collectés par la Croix-Rouge ont transité par le module en ligne. L'explosion des nouveaux médias, que ce soit le téléphone portable via les SMS ou Internet, confirme que les Français sont rentrés dans l'ère de l'instantanéité et qu'il faudra désormais compter sur ces nouveaux outils pour mobiliser de nouveaux donateurs, indique Frédéric Fournier, directeur général d'Optimus. [...]
Les médias de proximité au plus près de leur CIBLE - Marque - Communication
L'Association des supports et médias tactiques, créée en 2003, a disparu en raison de son incapacité à fédérer les acteurs de ce vaste marché. Le secteur accueille régulièrement de nouvelles microsociétés, exploitant des microniches, pérennes ou éphémères. [...] Pour autant, il reste en pleine croissance, boosté par des médias traditionnels qui ont diminué leurs investissements publicitaires de 8,6 % entre 2008 et 2009, selon l'Irep et France Pub. Aucun domaine d'activité n'y échappe, les annonceurs cherchant de nouveaux outils aptes à renforcer leurs stratégies marketing et de communication. [...] Là encore, les messages peuvent être affinés, en tenant compte de la somme dépensée, du lieu, de la date, du jour de la semaine, de l'heure... L'utilisation et l'intégration des nouvelles technologies sont la force motrice de ces nouveaux médias. Des dispositifs d'affichage interactif indoor à l'envoi de coupons de réduction virtuels, en passant par les flashcodes et SMS, les techniques numériques ont l'avantage d'offrir des retours précis et chiffrés sur une campagne, pratiquement en temps réel. [...]
Comment s'adapter à des supports de plus en plus diversifiés - Page 2 - Enquête - Création
Comment s'adapter à des supports de plus en plus diversifiés - Page 2 - Enquête - Création. [...] Cette nouvelle tendance va-t-elle entraîner la disparition du coupon Rien n'est moins sûr. Il a toujours sa place dans les remontées, estime Isabelle Carron. Le coupon arrive peut-être après Internet et après le téléphone dans l'ordre des priorités. Mais peut-on s'en passer La Bourse en ligne, par exemple, utilise des coupons. [...] L'arrivée de nouveaux supports ne bouleverse pas à elle seule le paysage. Les mutations dans les équipes des agences, l'intégration de plusieurs fonctions qui vont au-delà du marketing direct ont influencé l'arrivée de nouvelles tendances créatives. Le hors-médias est devenu un lieu de brassage et de mixité, avec des gens issus du marketing direct mais aussi des médias traditionnels, de la promotion, de la publicité. [...]
Publicis acquiert l'agence indienne Watermelon
Créée en 2003, Watermelon est devenue l'une des principales agences indiennes de publicité dans le domaine de la santé. Composée d'une quarantaine de collaborateurs, elle offre un large éventail de services dans les médias traditionnels et les nouveaux médias&thinsp. [...] . la création, la planification stratégique, la communication numérique, la communication de marque, la formation, la recherche médicale, les relations publiques et la communication aux professionnels de la santé et aux consommateurs. Watermelon compte parmi ses clients la plupart des grandes entreprises pharmaceutiques et de biotechnologie mondiales comme AstraZeneca, GlaxoSmithKline, Johnson & Johnson, Merck Specialties, MSD Pharmaceuticals et Novartis. [...] Ash Kuchel, président de PHCG pour la région Asie-Pacifique, a déclaré&thinsp.. PHCG a pour objectif de continuer à renforcer sa présence dans toute la région. Les compétences de l'agence Watermelon nous permettront de développer notre offre de services dans le domaine de la communication santé, notamment dans les nouveaux médias, avec les meilleures pratiques de cet important marché en pleine expansion. [...]
John A. Greco (DMA): «Le plus important, c'est la confiance du client» - À la une
Je ne serais pas très heureux si je devais travailler avec des agences qui ne résoudraient qu'une partie de l'équation. Ce que nous attendons tous de nos agences, ce sont des solutions stratégiques complètes. Mais elles sont a même de comprendre les besoins de leurs clients et elles vont se transformer toutes seules pour s'adapter au marché, cela ne fait aucun doute. [...] Il y a trois mots qui sont en train de devenir essentiels aujourd'hui dans le marketing direct. pertinence, responsabilité et résultats. Et ils peuvent naturellement se transposer au Web 2.0. [...] Le fait que tous les canaux fonctionnent ensemble génère des opportunités formidables. Que ce soit à l'aide des vecteurs traditionnels, ou des nouveaux médias, tout le monde a accès au meilleur moyen d'optimiser son choix. La technologie offre également l'opportunité d'utiliser les canaux classiques de manière plus efficace. [...]
Le marketing viral, canal porteur pour les marques - À la une
Baptisée Jeunes attitudes 2005 *, cette étude livre quelques indicateurs intéressants quant à la crédibilité donnée aux médias et, par extension, aux modes de consommation. Premier constat, trop de pub tue la pub. [...] Il y aurait, selon Pierre Giacometti, une crise de confiance envers les médias traditionnels au profit de la communication de proximité. Et le marketing viral semble s'imposer comme une réponse pour promouvoir une marque, un produit ou un service. Les médias alternatifs (blogs, forums…) s'imposent, petit à petit, comme de nouveaux modes de diffusion de l'information, parfois même à contre-courant des marques. [...] En effet, si on est habitué aux canaux de communications traditionnelles il est parfois difficile de savoir comment s'y prendre. [...]
« Nous entrons dans l'ère du marketing en temps réel » - L'EVENEMENT : CONVENTION ANNUELLE DE LA DIRECT MARKETING ASSOCI...
Une bonne interaction avec le consommateur est plus indispensable que jamais et les médias sociaux sont faits pour cela. Pourquoi Comcast et BestBuy ont-ils des équipes dédiées à Twitter Parce que ces enseignes reconnaissent l'immense valeur de leur communauté. [...] Face à ces nouveaux canaux, que deviennent les médias traditionnels. [...] L'an prochain, les investissements dans ce média vont augmenter de deux milliards de dollars. Quand on sait que Facebook envoie plus d'un milliard d'e-mails par jour, comment peut-on décemment dire que ce canal va disparaître. [...]
'Nous entrons dans l'ère du temps réel', Lawrence Kimmel, p-dg de la Direct Marketing Association
Nous dépensons beaucoup d'énergie, de temps et d'argent pour les mesurer. Mais, la monétisation des médias sociaux reste encore un point d'interrogation pour les marketeurs. La plupart sont en train d'apprendre. Les dépenses des marques dans les médias sociaux ont augmenté de 29 % cette année. [...] Ce chiffre montre que la plupart savent qu'elles peuvent en tirer un bénéfice. Il faut considérer la monétisation de ces nouveaux médias du point de vue du service rendu au client et non du point de vue des ventes. C'est très important, car le service client est aujourd'hui une composante essentielle de l'essence même des marques. [...] Une bonne interaction avec le consommateur est plus indispensable que jamais, et les médias sociaux sont faits pour cela. Pourquoi Comcast et Best Buy ont des équipes dédiées à Twitter Parce que ces enseignes reconnaissent l'immense valeur de leur communauté. [...]
Live from DMA 2006 - Profession - Salon
est tout simplement celle de l'avenir du MD. En effet, le modèle des mass médias est sérieusement attaqué par les nouveaux modes de diffusion de contenu Web 2.0, comme Myspace ou YouTube. Parallèlement à l'émergence de ces nouveaux modes de communication, le Search Marketing a pris une place prépondérante dans la conquête de nouveaux clients. [...] Face à ces nouveaux modèles, on peut légitimement s'interroger sur l'avenir du MD. La première partie de la réponse est venue de la conférence de Paula Sneed, EVP global marketing ressource et initiative de Kraft Foods. Elle a tout d'abord surpris l'assistance en confirmant l'explosion des médias traditionnels dans les années qui viennent. [...] Dans la continuité de celle de Paula Sneed, il a confirmé la révolution en cours dans les médias et les conséquences sur nos métiers de marketeurs. Selon lui, alors que le contenu ne servait qu'à packager plus ou moins bien nos messages de communication directe, il sera demain plus que jamais essentiel pour inciter les consommateurs à venir visiter nos sites web et/ou à s'abonner à nos newsletters. [...]
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