Message + Taux de retour + Moyens + Campagnes
Le mobile accélère le rythme - À la une
Mais, à en croire les professionnels du secteur, 2008 sera enfin l'année de l'avènement du mobile, avec des campagnes plus nombreuses, mais aussi de nouveaux annonceurs. [...] .. Enfin, dernier argument, l'efficacité de ce format de message. Les taux de retour moyens de campagnes SMS dans le cadre d'un programme de fidélité sont compris entre 6 et 12%, ajoute Valérie Piotte. [...] Le MMS (Multimedia Message Service) n'a pas remporté le même succès auprès des annonceurs que le SMS. Plus visuel, puisqu'il associe texte, image et vidéo, ce format se heurte néanmoins à des obstacles qui freinent son ascension. Premier d'entre eux. la complexité de mise en oeuvre de la campagne. [...]
Inbox mise sur l'acquisition des clients - Outils - Recrutement
Cela passe par la sélection des meilleurs fichiers à prospecter en tenant compte, d'une part des objectifs fixés, et de l'historique des campagnes, de l'autre. Les paramètres retenus sont le coût d'envoi d'un message par adresse, le taux de retour consolidé (issu de l'historique). [...] Les critères d'optimisation jouent soit sur la minimisation du coût de recrutement par adresse ou la maximisation des taux de retour. Enfin, les critères de simulation sont établis soit en fonction du budget, soit en fonction des retours espérés. Dans un premier temps, le logiciel, après avoir éliminé les fichiers inutiles, va organiser l'ordre optimal de déduplication des fichiers. [...] Si l'on ajoute qu'Optimedia peut être mis en place en 15 jours à réception des données, et que l'optimisation d'une campagne peut être réalisée en une semaine, on peut penser que cet outil devrait vite faire son chemin. [...]
Personnaliser : le nouveau maître mot du MD - Dossier - Personnalisation-Impression
Lorsque vous voyez une image de votre propre voiture sur le mailing, cela ne garantit pas encore que vous allez souscrire l'assurance proposée, mais vous allez au moins lire le message qui vient après l'image, affirme Michel Imbert. Sur des campagnes menées avec ce type de personnalisation, le taux de retour constaté aurait été multiplié par trois. [...] des cibles inférieures à 10 000 adresses, plus souvent 6 ou 7 000, des mailings élaborés avec des coûts déjà budgétés au-dessus de 15 centimes d'euro l'unité. C'est incomparable avec les coûts des mailings classiques, à 5 ou 7 centimes d'euro l'unité, mais ces derniers tarifs ne sont applicables que pour les grandes campagnes, avec des tirages dépassant les 500 000 exemplaires. [...] Il faut pondérer cet optimisme par le fait que la technologie est relativement récente. Les premières machines spécifiques sont apparues il y a à peine un an et demi. Les campagnes réalisées avec ce type de personnalisation affichent certes des résultats supérieurs à la moyenne. [...]
L'e-mailing PROMETTEUR mais à utiliser avec PRECAUTION - Page 3 - Dossier - Mailing électronique
Pour éviter les risques de rejet, le principe de base du Permission Marketing passe par la souscription, Opt In, en anglais. 90 % des inscriptions se font sur des sites visités, par le biais de l'abonnement à des newsletters. Le consommateur s'abonne et accorde la permission de lui envoyer des messages, indique Nick Heys, président de E-Mail vision, une SSII spécialisée dans la technologie et la gestion de campagnes d'e-mailing. [...] Composée de 2 500 mots en moyenne, elle comporte un éditorial, un résumé des articles et un lien vers le site où la lettre est développée. Il faut être concis, ajoute-t-il. Une étude a montré qu'un e-mail de 15 lignes a un taux de retour quatre fois supérieur à un message de 30 lignes. [...] 8°) Mesurer les réponses. Le faire à travers le taux de clics sur le site, le coût par clic, le coût par commande et enfin, le retour sur investissement. 9°) Tester, tester, tester L'e-mail est un outil idéal pour le marketing direct, permettant de tester les campagnes avant de les envoyer à une liste entière ou à un segment. [...]
Relation client : le temps de l'optimisation - Zoom - Livre Blanc
Néanmoins, le poids des habitudes est là et 70 % des entreprises n'utilisant pas les nouveaux médias n'envisagent pas de changer, même à moyen terme. Habitudes encore en ce qui concerne le ciblage, toujours trop centré sur les mêmes clients. Entraînant des stratégies de contacts figées. [...] Et, selon l'étude, des campagnes plus ou moins adaptées. La combinaison gagnante pour l'avenir, entre approches marketing et opérations en cohérence, nécessite une mesure objective de l'efficacité de ces opérations. Les indicateurs le plus souvent utilisés actuellement sont, dans l'ordre. [...] le taux de retour, le coût direct des campagnes, le taux de transformation, le ROI des campagnes, le coût total de conversion et l'impact sur l'attrition. [...]
Comment géolocaliser une campagne d'e-mailing - À la une
Votre activité s'adresse-t-elle à des entreprises ou à des particuliers A quel besoin répond votre gamme de produits ou de services Quels bénéfices mettre en avant dans votre message de manière à toucher vos prospects Une fois votre coeur de cible défini, vous pourrez alors paramétrer votre campagne. [...] La personnalisation géographique des campagnes est un moyen indispensable d'éviter les contacts inutiles ou de doper les résultats grâce à la personnalisation de l'offre. Mais qu'en est il de l'e-mail géolocalisé Avez-vous des demandes de la part de vos clients. [...] La géolocalisation des mails permet de fortement augmenter le taux d'ouverture des campagnes ainsi que les taux de retour car le lecteur se sent souvent concerné par l'information. [...]
E-mailing : Doubleclick se positionne - E-Direct - Solutions
DoubleClick en a pris conscience et vient de lancer deux produits destinés aux éditeurs et aux annonceurs. DARTmail Publisher est un outil de gestion des campagnes e-mail. Il permet de délivrer dynamiquement des bandeaux publicitaires dans une newsletter, en mode texte ou en HTML. [...] Cette solution permet de suivre le cycle de vie du client et de lui faire des propositions en fonction de ses actions, précise Eric Bournazac. En effet, grâce à la fonction tracking et reporting en temps réel, il est possible d'adapter le message en fonction de l'évolution de la campagne et des taux de retour. [...] Cher, mais quand on sait qu'une bannière classique ne génère que 2 % de taux de clics, l'e-mail marketing, avec un taux de retour de 25 %, a de beaux jours devant lui... Si les méchants spammers ne tuent pas la poule aux oeufs d'or. [...]
Qualification et entretien sont à l'ordre du jour - Les fondamentaux du marketing
C'est du moins l'avis de Matthieu Chouard, vice-président senior des opérations de la zone EMEA de Kxen. Le data mining sort de son utilisation traditionnelle par les statisticiens, au profit des marketeurs. Cette tendance répond à une demande des entreprises qui ont besoin de mettre plus rapidement au point des modèles pour organiser leurs campagnes ciblées. [...] L'objectif étant de maximiser l'impact des campagnes en exerçant un minimum de pression sur les cibles, indique Emmanuel Duhesme, CEO de Probance. L'outil analyse les réactions des destinataires des campagnes et met en avant les messages et les scénarios qui ont connu le plus de succès. [...] Un plan fichier consiste à recourir à plusieurs fichiers pour une même campagne. Première action, vous devez définir la population ciblée. en B to C, il s'agit de déterminer les critères permettant de dresser le portrait des prospects recherchés (sexe, âge, CSP, activité et/ou centres d'intérêt). [...]
Comment optimiser l'utilisation du canal mobile pour réussir une campagne via SMS/MMS ? - Savoir Faire - Le cahier pra...
Le tutoiement n'est pas obligatoire, mais se pratique aussi régulièrement que l'écriture SMS. Quel moment Privilégier les heures ouvrées, 9 h 00 - 19 h 00, et bannir, sauf exception, le dimanche. Quelle mesure de ROI Mener des campagnes tests en amont pour mesurer l'impact d'un message ou d'une offre sur une cible. [...] Les chiffres du marché indiquent des taux de lecture moyens de 92 % avec des taux de retour estimés entre 6 % et 12 %. En conclusion. avec le mobile, nous entrons dans la sphère du privé. D'ailleurs, l'opt-in est requis pour les actions de conquête en B to C. [...] La réaction au message est forte. Les campagnes doivent par conséquent être pensées de manière à être perçues comme un véritable plus pour le consommateur. [...]
Enveloppe : des atouts majeurs - Page 2 - Dossier - Enveloppe
Mais les taux de retour ont fortement baissé. Alors, ils ont vite décidé de retourner vers l'enveloppe imprimée. Avec de meilleurs résultats. Le client n'aime pas ouvrir une enveloppe anonyme et se retrouver devant une proposition commerciale. Il se sent trompé, et il ne lit pas le message. [...] Un teasing qui servait à faire mousser le message et à déclencher le réflexe de l'ouverture du mailing. Si les formats utilisés pour la prospection sont généralement petits ou moyens, lorsqu'on cherche à fidéliser, on utilise de plus en plus les grands formats. [...] Les répondants ont en outre permis de mettre en valeur le meilleur taux de retour de l'enveloppe. Celle-ci permettant une présentation attrayante, même fermée, elle véhicule un message plus positif, elle est plus agréable au toucher et plus pratique à ouvrir. [...]
est un site