Mise en place + Outils
« Sur certaines campagnes, nous avons eu jusqu'à 50 % de taux de clics » - Savoir faire Optimiser sa campagne d'e-mailin...
L.G. A l'heure actuelle, notre BDD contient 150 000 adresses e-mails et devrait atteindre les 180 000 d'ici la fin de l'année. Nous n'hésitons pas à la développer via des jeux concours où des produits UCPA sont à gagner. Nous avons aussi mis en place un système de parrainage sur notre newsletter. [...] L.G. Ce n'est qu'une pure estimation. Mais d'après nos calculs, environ 20 % de notre CA provient de l'e-mailing. Nos allons justement mettre en place cette année un outil pour calculer ce pourcentage avec plus de précision. De même, au niveau du ROI de nos campagnes, nous estimons qu'il varie de 50 à 100. [...] La mise en place d'outils CRM est notre chantier de 2007. Et en 2008, nous souhaitons passer l'e-mailing sur un mode plus industriel. [...]
Fidélisation : mode d'emploi
Programme. réussir la mise en place d'un programme de fidélisation, identifier les outils les plus efficaces et les plus adaptés et savoir mettre en place des indicateurs pour évaluer le retour sur investissement de ses actions. [...] Rens.. EFE. Tél.. 01 44 09 12 73 (Sophana Meng). [...]
La vision multicanal de Comtact Médias - Profession - Conseils
La vision multicanal de Comtact Médias - Profession - Conseils. [...] Au sein du groupe Agir Graphic, figure Comtact Médias, positionné sur le créneau du marketing opérationnel multicanal. Sa spécificité. la mise en place d'outils de production de catalogues. [...] Le groupe Agir Graphic, c'est 540 personnes et un chiffre d'affaires consolidé de 89,2 millions d'euros à la fin 2002. Au sein du groupe coexistent deux pôles, l'un industriel (369 personnes, CA de 68 M€) avec des sociétés telles qu'Imaye Graphic (impression offset), Print Alliance, Brio (brochage/routage) ou Mail Mark (brochage). [...]
Le CRM commence avec un fichier normalisé - Profession - Rachat
Le CRM commence avec un fichier normalisé - Profession - Rachat. [...] La mise en place de ces outils, préalablement au lancement de campagnes de marketing, permettra de réduire les coûts d'envoi des messages et d'optimiser les actions commerciales. [...]
Grand Prix des Etudes Marketing, les gagnants - Métier - Trophées
C'est ainsi un outil de mesure permettant aux grandes entreprises qui investissent des sommes conséquentes dans leur site corporate de mesurer le retour sur investissement en termes de communication institutionnelle. [...] Pour Schneider Electric, Harris Interactive avait pour objectif la mise en place d'un process unique et d'outils centraux permettant de coordonner l'ensemble des études de satisfaction du groupe, menées dans plus de 90 pays, sur les cinq continents. L'idée était de pouvoir assurer une cohérence dans le traitement de ces études afin de mettre en place des tableaux de bord mondiaux. [...] Mené par Metrix Lab pour Google, le projet visait à mettre en place une méthodologie nouvelle permettant de mesurer l'impact d'une combinaison de plusieurs médias et de chaque média pris indépendamment mais utilisé au sein d'un seul plan plurimédia. En outre, le dispositif devait montrer quelle contribution ces médias apportaient à la notoriété de la marque, à sa considération par le client, sa préférence ainsi qu'à son image. [...]
Alcatel Lucent développe le MD chez ses distributeurs - Stratégie - B to B
Ouvert en début d'année à l'ensemble des distributeurs de son réseau, ce service a été mis en place en association exclusive avec Netpartnering, spécialiste du marketing direct. [...] Ensuite Netpartnering s'occupe de tout. l'agence gère la mise en place de la campagne et envoie au partenaire un reporting complet. Depuis le printemps dernier, des outils de data mining et d'analyse marché complètent également l'offre. [...] Alcatel Lucent espère que le service, qu'il vient à peine d'étendre à l'ensemble de son réseau, sera largement adopté. Et pour s'assurer que les partenaires l'utiliseront, Alcatel a créé le Club Marketing Partenaires qui permettra de les former, les aider et les encourager. [...]
Grands Prix des Études Marketing : les gagnants
Pour Schneider Electric, Harris Interactive avait pour objectif la mise en place d'un process unique et d'outils centraux permettant de coordonner l'ensemble des études de satisfaction du groupe, menées dans plus de 90 pays, sur les cinq continents. [...] Apprendre de la crise en identifiant qui se cache derrière ce nouveau consommateur qu'est le Conso'Battant, tel a été, dans la globalité, le but du schéma d'étude développé par Panel On The Web et KPAM. [...] Depuis la réflexion collective organisée en lycée, en passant par les ateliers de réflexion, puis au niveau des Forums des Académies, jusqu'à la phase finale de restitution des données. [...]
DES MÉGABASES aux FICHIERS THÉMATIQUES 2/2 - Dossier - Données comportementales
Ce référentiel permet, en outre, d'effectuer une recherche de comportements d'entreprise sans a priori, c'est-à-dire en tenant compte de l'ensemble des variables. Dans la plupart des croisements traditionnellement effectués sur le marché des adresses d'entreprise, les critères de taille et le score de solvabilité de l'entreprise sont en effet prédominants et en même temps réducteurs car ils excluent les entreprises ne dépassant pas 10 millions de CA ou présentant un bilan simplifié. [...] Avec 17 millions d'adresses, le fichier Médiacible de la Redoute est le plus volumineux fichier de France. Sa taille confronte le vépéciste à un double défi. Le premier est d'ordre technique. Que ce soit au niveau du traitement ou du stockage des données, nous étions jusqu'à présent très dépendants des plates-formes techniques, précise Guillaume Héron, directeur de Médiacible à La Redoute. [...] Pour parvenir à ce résultat, Cegetel dispose en premier lieu d'une visibilité en temps réel de sa clientèle. L'intégration des données stratégiques au sein d'un datawarehouse, la mise en place d'outils décisionnels, tels que SAP, permettent d'évoluer vers du scoring prédictif. [...]
La FICG dévoile les pôles de production graphique - Profession - Impression
Pour aider l'industrie graphique française, la Fédération de l'imprimerie soutient une initiative visant à réunir les compétences et la productivité de plusieurs prestataires en pôles multispécialisés. [...] Grâce à eux, les imprimeurs participant pourront mutualiser leurs ressources pour répondre à des appels d'offres. Soutenus par des financements publics, ces pôles sont accompagnés par la Fédération pour la mise en place d'outils et de processus collaboratifs. [...] Encore expérimental, ce pôle a profité des conseils d'un donneur d'ordres, La Redoute, et d'une agence, ETO. Nous avons apporté un témoignage pour les aider à identifier les besoins des VADistes en matière d'impression, explique Laurent Dunkelmann, directeur du pôle production chez ETO, qui émet une petite réserve. [...]
Collecte d'adresses e-mails : faites vos jeux - Page 2 - Les fondamentaux du marketing
..), les mécaniques à instants gagnants... Avec un objectif inférieur à 100000 inscrits, il n'est pas nécessaire de mettre en place d'un système complexe, remarque Eric Bennephtali. [...] Nous travaillons sur des jeux qui rapportent entre 50000 et 300000 contacts qualifiés, précise Alexis Rollin, président de l'agence RnD. Carole Walter, p-dg de Come&Stay, va plus loin. Nous menons des opérations qui rapportent de 500000 à 1,5 million de profils. [...] Si l'internaute est en confiance, il sera enclin à fournir des informations. Le buzz, c'est la créativité qui précède la mise en place des outils tels que les jeux, l'affiliation..., explique Jodouin Mitrani, directeur de Buzz Lemon. [...]
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