Mobile + Contact
LE SANS CONTACT MOBILE DANS LES STARTING-BLOCKS - A SUIVRE
On en parle depuis des années comme d'une technologie d'avenir. En 2010, le mobile sans contact est en passe de devenir une réalité pour les technophiles francophones. La multiplication des expérimentations et la volonté des acteurs du secteur permettraient aux premiers terminaux d'entrer en scène. [...] Environ 20 milliards d'euros (30 milliards de dollars), c'est ce que représentera le marché mondial du paiement mobile sans contact en 2012, selon une étude menée en septembre 2009 par Jupiter Research (contre 8 milliards de dollars en 2009). La technologie sans contact, encore appelée NFC pour Near Field Communication, trouve son principal intérêt dans une application de paiement, mais pas seulement. [...] Dernière initiative en date. Nice, ville du sans contact mobile. Coordonné par l'Association française du sans contact mobile (AFSCM), le projet vise à constituer, pour le printemps 2010, un bouquet de services pratiques qui s'enrichira dans le temps. [...]
Veolia Transport développe le NFC avec Airtag
Les mobinautes qui participeront à l'expérience Nice, Ville du sans contact mobile vont pouvoir utiliser leur téléphone comme titre de transport mais aussi gérer leurs abonnements en ligne. [...] Veolia Transport vient de confier à Airtag le développement de son application de transport sur mobiles NFC. Airtag, société spécialisée dans les technologies sans contact, développe l'application Bpass permettant aux utilisateurs des transports en commun de la communauté urbaine Nice Côte d'Azur d'utiliser leur mobile comme titre de transport et de recharger leurs abonnements en ligne. [...] Ce développement entre dans le cadre du projet Nice, Ville du sans contact mobile, duquel Veolia Transport est partenaire. Au printemps 2010, le réseau de transport Ligne d'azur exploité par ST2N Veolia Transport proposera à 3000 clients détenteurs d'un téléphone mobile NFC, distribué par Bouygues Telecom, Orange et SFR, un bouquet de services. [...]
Generix Group propose une solution de paiement mobile “sans contact”
Generix Group et Lemon Way signent un partenariat technologique. Objectif. étoffer l'offre Generix Collaborative Customer d'une solution de paiement mobile sans contact en magasin. [...] Editeur international de solutions de commerce collaboratif, Generix Group vient de signer un partenariat technologique avec l'éditeur Lemon Way. Il compte ainsi enrichir son offre Generix Collaborative Customer avec une solution de paiement mobile sans contact en magasin. [...] Avec le paiement sans contact, nous enrichissons notre bouquet de Customer Services, précise Eric Guillard. Notre approche est pragmatique, car en facilitant l'acte d'achat, le distributeur ou l'industriel fidélisent le consommateur et augmentent significativement le chiffre d'affaires généré par client. [...]
LE NFC... LA PROXIMITE SANS CONTACT - ENQUETE - Quand la technologie cultive la relation client
Dans ce magasin du futur, pas de caddie ni de caisse, et donc pas d'attente pour régler ses achats. Le consommateur scanne les produits avec son mobile NFC, paie sur le Web, par exemple via son compte PayPal (en attendant le paiement sans contact), et se fait livrer à domicile. [...] Nous sommes persuadés que c'est le moment pour s'y intéresser et imaginer les applications marketing qui permettront d'accompagner nos clients. Le sans contact renforce la position du mobile dans la ville et en magasin. Nous pensons que cette technologie peut révolutionner en profondeur la vie de chacun. [...] Idem pour les tags Foursquare. le client peut faire un check-in d'un seul geste pour signaler sa présence dans le point de vente, et laisser un commentaire. Autre promesse du sans contact. une meilleure connaissance client. Quand la personne effectue un check-in à l'entrée du magasin ou approche son mobile d'un tag, elle est identifiée et tracée. [...]
OSER LE M-COUPONING. LES DIFFERENTES ETAPES A RESPECTER - EN PRATIQUE
Beaucoup d'experts misent sur le développement des technologies RFID (radio frequency identification pour radio-identification) et NFC (near field communication pour communication en champ proche) afin de booster le m-couponing. Ces deux technologies permettent au consommateur de récupérer et de stocker ses m-coupons dans son téléphone mobile, puis de les utiliser en les présentant à un lecteur sans contact. [...] Le 21 mai dernier, l ' association française du sans contact mobile (AFSCM) a lancé à Nice une grande expérimentation des services sans contact mobiles. Baptisée Cityzi et développée en partenariat avec quatre opérateurs mobile (Bouygues Telecom, SFR, Orange et NRJ Mobile. [...] Pour l'heure, l'expérience s'avère concluante. plus de 3 000 personnes se sont équipées du téléphone City zi. et les utilisateurs semblent ravis des apports du sans contact mobile dans leur vie quotidienne. Bordeaux, Caen, Lille, Marseille, Paris, rennes, Strasbourg et Toulouse devraient suivre Nice et initier à leur tour leurs habitants au sans contact mobile. [...]
La révolution mobile est en marche - Veille - Technologie
Les pistes ne manquent pas. En France, des tests sont menés à Caen et à Strasbourg depuis novembre 2007. Encore au stade de l'expérimentation, le projet Payez Mobile se révèle plutôt positif, tant pour les consommateurs que pour les commerçants, les banques et les opérateurs. [...] grâce à la technologie sans contact, le mobile permet de régler un achat ou de consulter le temps d'attente aux attractions de Disneyland Paris. [...] Grâce au mobile sans contact, nous pourrons proposer quantité de services. Mung Ki Woo (Orange). [...]
Société Générale développe son appli iPhone
La banque a mené l'enquête auprès des internautes pour décider de la neuvième fonctionnalité de son application mobile, prendre contact avec un conseiller. [...] La Société Générale a souhaité consulter ses clients et l'ensemble des internautes pour lancer la neuvième fonctionnalité de son application iPhone. La banque a mené l'enquête pendant trois mois, juste après le lancement de son appli mobile en juin 2010. Sur les 230 idées évoquées par les internautes sur le site www. [...] particuliers.societegenerale.fr, le premier besoin exprimé est la possibilité de contacter un conseiller depuis son mobile. Aussitôt dit, (presque) aussitôt fait, la nouvelle fonctionnalité de l'application Société Générale s'appellera prendre contact avec son conseiller et sera disponible sur l'iPhone courant 2011. [...]
LE SANS CONTACT MOBILE DANS LES STARTING-BLOCKS - Page 2 - A SUIVRE
LE SANS CONTACT MOBILE DANS LES STARTING-BLOCKS - Page 2 - A SUIVRE. [...] CHRISTIAN PILTERS, DIRECTEUR DE PROGRAMME MOBILE & CONTACTLESS SOLUTIONS CHEZ ORANGE BUSINESS SERVICE. [...] Sur la partie Entreprises, nous jouons un rôle d'intégrateur de projets sans contact. Le contactless comprend les applications embarquées dans une carte SIM, la plateforme sécurisée et un accompagnement dans le support client. Par ailleurs, nous participons à de nombreuses expérimentations, comme à Nice. [...]
Disneyland Paris prêt pour le sans contact
Six mois après l'annonce de son partenariat avec le groupe Crédit Mutuel-CIC, Disneyland Paris est désormais en mesure de recevoir les paiements de ses clients équipés d'une carte sans contact Visa PayWave ou d'un téléphone mobile sans contact. À présent, le parc offre à ses clients la gamme la plus large de services en matière de moyens de paiement, en équipant ses caisses de terminaux de paiement sans contact. [...] La solution de paiement sans contact par téléphone mobile, testée par le Crédit Mutuel depuis novembre 2006, utilise les infrastructures existantes des cartes bancaires. Une ou plusieurs applications de paiement installées sur la carte SIM permettent de régler tous types de montants. [...] Quant à la carte Visa PayWave, elle utilise la même technologie NFC (Near Field Communication) que le téléphone mobile et s'utilise de façon identique. De plus, au-delà de 20 euros, elle fonctionne comme une carte bancaire traditionnelle. [...]
Tendance à suivre : le paiement en magasin sans terminal tiers
Depuis septembre dernier en Grande-Bretagne, Pizza Express propose aux consommateurs de payer leur facture directement depuis leur mobile grâce à Paypal, sans passer par un terminal tiers. Ce pilote permet aux clients de trouver les pizzerias de la chaîne, réserver une table, consulter les menus, ou encore régler l'addition. [...] Pour payer, le client doit saisir ses identifiants Paypal, ainsi que le numéro de la facture sur son mobile. Il reçoit ensuite un accusé de réception justifiant l'encaissement de son achat. En face de lui, le serveur voit apparaître un signal sur sa caisse indiquant que le paiement a bien été effectué. [...] Par exemple, Paypal teste la NFC (technologie sans contact) dans plusieurs enseignes à Stockholm. La société utilise des stickers NFC collés sur le mobile des clients éligibles à cette offre. [...]
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