Mobilité + Internaute + Mails + Facteurs + Efficacité
PAS SI SIMPLE... - EN PRATIQUE - PAROLE D'EXPERT
Comment ce client a-t-il été recruté l'e-mailing se conforme aux mêmes règles que le mailing. la provenance du client recruté, ainsi que le niveau de promotion qui a été utilisé pour le recrutement, sont des éléments fondamentaux de l'efficacité de l'e-mail et donc de son taux d'ouverture. [...] Où est-il exit le temps où l'on lisait ses e-mails sagement installé derrière son écran. désormais, l'internaute est mobile et sa localisation est une donnée très importante pour l'efficacité de l'e-mail. On ne considérera pas ce dernier avec la même importance selon que l'on soit en train de marcher dans la rue ou derrière son écran, au bureau (ou à la maison), ou à l'intérieur du point de vente dont il est question dans le message. [...] le niveau de mobilité de l'internaute ainsi que le moment où il souhaite recevoir ses e-mails sont donc des facteurs déterminants d'efficacité. [...]
Investissements 2003 : marketing direct et interactif privilégiés - Page 2 - Entreprises - Etude Internationale
La morosité actuelle du secteur de la communication amène à porter une attention toute particulière aux résultats des différentes études conjoncturelles et prospectives, et notamment à celles qui ont un champ international. En octobre dernier, l'étude Ad Barometer, qui couvre 7 pays européens (Allemagne, Espagne, Italie, France, Grande-Bretagne, Pologne et Suède), réalisée pour Interdeco et OMD France par le cabinet GBC, prévoyait pour 2002 une seconde année de recul, avec une baisse des dépenses totales de 1 %. [...] Quant aux raisons invoquées par les interviewés pour justifier l'augmentation de leurs investissements, elles portent sur l'efficacité et, tout simplement, sur l'adaptation à leurs besoins marketing. Dans le cadre des investissements en publicité médias, l'étude s'est également penchée sur l'utilisation de la technique de DRA (direct response advertising). [...] efficacité, possibilités de mesurer et rapport investissements/efficacité intéressant. D'une manière générale, l'étude considère que les variations des investissements globaux sont dues, dans une large mesure, à des facteurs liés au court terme. Et que celles concernant la répartition des budgets - en particulier le transfert des budgets médias et, dans une moindre mesure, de la promotion des ventes, vers le direct mail et le marketing interactif - sont dues à des facteurs de long terme et devraient donc se poursuivre. [...]
Comment optimiser l'utilisation de la presse en MD ? 2/3 - Enquête - Médias
Le taux de transformation varie peu à l'intérieur de la famille de la presse télévision. en revanche, l'écart peut atteindre 10 à 20 % entre différentes familles. Quant au taux de réponse, l'écart entre les familles est parfois encore plus fort. Les annonces presse de Direct Assurances comportent toujours un Numéro Vert et aussi une adresse internet, utilisée désormais systématiquement et quelle que soit la cible. [...] Les lecteurs de la presse TV sont représentatifs de la population sensible au direct. Entre 10 et 30 % d'entre eux vont passer par notre site, avec parfois un appel téléphonique en plus, remarque Olivier Lamarque. Nous avons intégré le canal internet dans l'ensemble des supports et surtout dans la presse. [...] L'efficacité d'une opération de bus-mailing va dépendre de plusieurs facteurs. l'identité de l'annonceur, l'adéquation du marché et des supports, la préférence pour une campagne massive ou sectorielle. Comment arbitrer entre ces choix multiples La question clé est ici liée à l'organisation de la force de vente. [...]
PPR met deux de ses filiales sur le même front - Savoir Faire - Stratégie
Pour toucher plus efficacement le marché sursollicité de l'informatique professionnelle, Surcouf et MobilePlanet Europe, deux filiales du Groupe PPR, ont décidé d'unir leurs forces. Une intégration progressive essentiellement motivée par deux facteurs. Primo, la nécessité pour MobilePlanet, société spécialisée dans la vente d'outils informatiques de mobilité professionnels, de s'adosser à un partenaire plus important capable de soutenir sa croissance. [...] Pour l'instant, cette intégration n'altère pas l'indépendance commerciale des deux sociétés, même si Surcouf a repris l'ensemble des actifs de MobilePlanet. Toutefois, si chacun conserve son propre site et son propre catalogue, un certain nombre de fonctions ont été mises en commun. [...] Le stock de MobilePlanet a été intégré à celui de Surcouf. La préparation des commandes MobilePlanet s'effectuera par du picking dans les stocks des magasins Surcouf. Parallèlement, Surcouf a lancé un nouveau site web, présentant des offres de financement et des formules de location évolutive et proposant un accès au catalogue, en fonction des différentes marques et des modalités de paiement qui, pour l'essentiel, s'effectuent hors ligne. [...]
L'e-mail est rentable lorsqu'il est abordé sur le long terme
Pour être efficace, l'e-mail ne doit pas être un simple outil de vente one shot, mais un canal stratégique de relation client à long terme, selon la dernière étude d'Epsilon International, spécialiste de services e-mail. Or ce n'est pas le cas en France. Epsilon, constate toujours une baisse du taux d'ouverture des e-mails de 5 % et du taux de clic de 24% entre le 1 er trimestre 2008 et le 1 er trimestre 2009. [...] Selon le spécialiste de l'e-mail marketing, la France persiste à privilégier des approches commerciales de masse one to many plutôt que des approches plus ciblées et plus efficaces du type one to few, souvent faute d'une segmentation réellement adaptée au canal e-mail. [...] Or, toujours selon Epsilon International, les destinataires déclarent que les taux d'ouvertures des e-mails dépendent de deux facteurs clés. l'objet de l'e-mail et plus encore, le nom de l'expéditeur. D'où l'importance cruciale d'entrer dans une relation de confiance avec le consommateur et de clairement s'identifier auprès de lui afin d'être immédiatement reconnu. [...]
Les applications mobiles d'entreprise séduisent toujours plus les décideurs
Une étude réalisée par Forrester Consulting pour le compte de Sterling Commerce révèle que les applications mobiles d'entreprise améliorent l'efficacité et la réactivité des salariés. [...] Ainsi, l'étude révèle que pour la majorité d'entre eux, le déploiement d'applications mobiles est essentiel pour assurer le succès à long terme d'une société. Ils sont en outre entre 86 et 90% à penser que les deux principaux facteurs encourageant les entreprises à mettre en oeuvre ces applications sont la recherche d'une plus grande efficacité des collaborateurs et l'augmentation de leur réactivité. [...] Enfin, l'étude révèle le type d'application le plus déployé par secteur. Ainsi, dans le transport logistique, chez les industriels et les acteurs de la finance, les applications opérationnelles de gestion commerciale et de service sont privilégiées. Dans le secteur des médias et de la communication, 48% des entreprises mettent plutôt en oeuvre des applications de détection, de gestion et d'exécution des commandes, tandis que les grands ditributeurs favorisent les applications mobiles de WMS et de gestion logistique. [...]
Téléphone PDA - Techno - Mobilité
Succédant au terminal Blackberry d'origine, ressemblant plus à un ordinateur de poche qu'à un téléphone, voici, présenté par SFR, le Blackberry 7100v, dernier-né de la gamme. Il a la forme et les fonctionnalités d'un téléphone classique, combinées à l'ergonomie et à la technologie Blackberry, pour devenir un terminal unique permettant aussi bien de téléphoner que de gérer ses e-mails en mobilité. [...] Compact et léger (120 g), il se glisse dans la poche et permet de recevoir - et même émettre - des e-mails d'un simple clic, sans aucune synchronisation ni téléchargement à effectuer. Il présente un nouveau clavier Azerty avec deux lettres seulement par touche. [...] 72 01/11/2004 article Techno Mobilité Téléphone PDA Succédant au terminal Blackberry d'origine, ressemblant plus à un ordinateur de poche qu'à un téléphone, voici, présenté par SFR, le Blackberry 7100v, dernier-né de la gamme. Il a la forme et les fonctionnalités d'un téléphone classique, combinées à l'ergonomie et à la technologie Blackberry, pour devenir un terminal unique permettant aussi bien de téléphoner que de gérer ses e-mails en mobilité. [...]
Les automobilistes toujours très attachés à leur marque
En matière d'efficacité publicitaire, l'étude B.A.I.T. 2010 place cette année encore, le média TV comme privilégié, fort contributeur du souvenir publicitaire (de l'ordre de 60 à 70% sur le G5), suivi par l a presse puis Internet. [...] L'analyse des résultats permet d'identifier trois facteurs clés de succès permettant aux marques d'optimiser leur efficacité publicitaire. [...] Depuis 12 ans, B.A.I.T. est l'étude de référence de l'efficacité publicitaire dans le secteur de l'automobile. Les publicités ne sont pas évaluées par un jury mais directement par les acheteurs de voitures. [...]
L-mail-marketing-est-plus-plus-cible
En effet, certains consommateurs préfèrent l'interaction plus active avec les marques via Facebook ou Twitter. D'autres apprécient davantage la réception d' e-mails d'information et de promotion. Mais, ces deux canaux sont complémentaires et nécessaires à une stratégie multicanal efficace. [...] L'autre tendance de l'e-mail marketing concerne la mobilité. L'étude montre un taux croissant de lecture d'e-mails sur mobile. 29% des personnes consultent leurs boîtes mails sur leur mobile. Un phénomène qui s'explique par l'utilisation croissante des smartphones qui facilitent l'accès aux messageries partout où se trouve le mobinaute. [...] Face à ce nouvel usage, les marketeurs se sont adaptés en s'assurant que leurs e-mails soient désormais lisibles sur plusieurs terminaux de lecture. ordinateurs fixes ou portables, mobiles, tablettes. [...]
E-mail : l'attitude à suivre - Actus - Marché
Viennent ensuite le fait d'être déjà client de la marque (85 %), la connaissance de l'expéditeur (83,5 %), la promotion dans l'objet du mail (63,4 %) et enfin, l'attrait de la fenêtre de visualisation (39,1 %). Quant à l'étape suivante, celle du clic, elle dépend de la pertinence de l'offre pour 91,4 % des internautes, la recherche d'informations dans ce domaine (89,7 %), la présence d'un produit connu (76,9 %), la possibilité de gagner des cadeaux (61,4 %) et un graphisme attrayant (54,6 %). [...] En revanche, la personnalisation de l'e-mail s'avère déterminante pour seulement 41,4 % des personnes interrogées. L'étude aborde également la problématique des spams. Près de 42 % des répondants ne consultent jamais les e-mails que leur messagerie classe dans les courriers indésirables, contre 12 % seulement qui les regardent toujours. [...] Par ailleurs, 7,8 % des sondés constatent que des e-mails importants sont souvent identifiés en tant que spams par leur système. Enfin, le rapport énonce les principaux facteurs de désabonnement. des offres inadaptées (85,2 %), des messages trop répétitifs (82,7 %), des offres trop fréquentes de l'annonceur (71,5 %) et trop d'e-mails en général (56,5 %). [...]
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