Moyenne + Chiffre d'affaires + Total
Des perspectives prometteuses pour le CRM
Xerfi-Precepta publie une étude de 280 pages sur Les marchés du CRM en France. Les experts de Xerfi-Precepta ont estimé le chiffre d'affaires total du CRM, ainsi défini, de 3,5 à 4,5 milliards d'euros en 2010 en France. Un chiffre d'affaires qui a augmenté en moyenne de 8 % par an entre 2005 et 2010. [...] Et les perspectives du CRM restent prometteuses à l'horizon 2015. Plusieurs facteurs structurels soutiennent les activités de la GRC. En définitive, les experts de Xerfi-Precepta pronostiquent un maintien de la croissance des activités de CRM dans une fourchette de 5 à 10 % par an entre 2011 et 2015. [...] Les clients eux aussi sont devenus exigeant et cela demande aux entreprises de mieux les connaître et de garder une trace de tout ce qui s'est passé avec un client afin de lui proposer des offres adaptées à leurs besoins. Voilà pourquoi le marché du CRM est en explosion. [...]
M6: des revenus publicitaires en hausse de 7,4%
Publiés le 27 juillet, les résultats semestriels du groupe M6 sont supérieurs aux attentes, avec notamment des hausses de 9,4% de son chiffre d'affaires consolidé par rapport à l'année précédente. Les recettes publicitaires de la chaîne ont augmenté de 7,4%, contre une hausse de 11% pour TF1, qui bénéficiait de comparatifs plus favorables. [...] Le groupe a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 742,1millions d'euros au premier semestre, dont 338,5millions pour la chaîne M6, avec un bond de 15,8% pour les chaînes numériques, principalement W9. Quant à la branche diversifications et droits audiovisuels, son revenu a augmenté de 9,7%, à 317,5millions d'euros. [...] Ces résultats sont supérieurs aux attentes des sept analystes préalablement interrogés par Reuters, et qui anticipaient en moyenne un chiffre d'affaires total de 735millions d'euros et de 333millions pour la seule chaîne M6. [...]
Les soldes sur internet en hausse de 15% la première semaine
La Fevad annonce, via une enquête réalisée entre le 30 juin et le 5 juillet 2010, la bonne tenue des soldes de l'e-commerce. [...] Les e-commerçants sont heureux. En effet, lors de la première semaine des soldes d'été leurs ventes ont progressé de 15% par rapport à la première semaine des soldes en 2009. Le nombre de commandes a lui progressé de 12% et le montant moyen de la commande s'élève à 107 euros contre 104 en 2009 soit une hausse de 3%. [...] Au total, le chiffre d'affaires généré par les six premiers jours des soldes représente en moyenne 1,5 fois le chiffre moyen de celui de 2009, soit une hausse de 54%. Le baromètre Fevad est réalisé auprès de 20 sites marchands. 3Suisses, Alapage, Becquet, Blanche Porte, Carrefour, Cdiscount, Cyrillus, Discounteo, Fnac, La Redoute, La Maison de Valérie, Mistergoodeal, Pixmania, Placedestendances, Rue du Commerce, Sarenza, Surcouf, Topachat, Verbaudet et Villatech. [...]
Interlogiciel met en place le “process de déclaration projets” - Dossier - Prospection des PME-PMI Potentiels à qualifi...
Lorsqu'une société travaille avec certains revendeurs depuis des années, difficile d'étouffer chez ces derniers une légitime prise d'autonomie. Comment, dès lors, limiter le risque de télescopage entre les actions de prospection menées par le fournisseur d'une part et ses distributeurs d'autre part, les deux parties travaillant sur une même cible de prospects finaux La question s'avère d'autant plus sensible que les modèles de vente indirecte orientée PME présentent souvent des configurations paradoxales, où les revendeurs sont parfois logistiquement beaucoup plus puissants que leurs fournisseurs. [...] L'un des partenaires d'Interlogiciel, éditeur de logiciels de gestion dédiés aux petites et moyennes entreprises (de 10 à 400 salariés) dispose ainsi d'un effectif de 300 personnes, dont 50 commerciaux et une équipe de 25 téléprospecteurs en Israël. Des moyens cinq fois supérieurs à ceux des fournisseurs. [...] métier, le géant de l'informatique a constitué trois subdivisions. les grosses PME, entreprises de plus de 500 salariés, les PME de taille moyenne, entre 100 et 500 salariés, et les petites PME, moins de 100 salariés. Au total, la cible des PME représente 25 % du chiffre d'affaires global d'IBM. [...]
Le marché français des études en recul
Le recul du marché et la révision à la baisse des dépenses d'études et des postes marketing/com chez nos clients se sont traduits notamment par la dégradation des résultats des sociétés, commente-t-il. Les incertitudes de marchés ont par ailleurs conduit les directions générales de nos clients à remettre en cause les modèles d'efficacité des dépenses marketing. [...] Les sociétés d'études se sont donc attachées à intégrer toutes les innovations technologiques, notamment dans la collecte de données, et ont misé sur la recherche, un meilleur accompagnement des clients et une plus grande qualité des prestations. Ces efforts, combinés à une reprise de l'activité chez nos clients ont permis aux indicateurs de passer au vert sur le premier semestre et autorisent à un optimisme prudent mais certain sur le deuxième semestre. [...] En moyenne, elles représentent 10% de leur chiffre d'affaires. Elles contribuent pour 31% (*) du total des études quantitatives, alors que les études téléphoniques et les tests en salle perdent du terrain depuis 2008. Quant aux études qualitatives sur Internet, elles sont désormais proposées par 24% des instituts interrogés (contre 18% en 2008). [...]
L'habit ne fait pas le moine... - Veille - Packaging
Leffe, Grimbergen ou encore Affligem commercialisent des bières d'abbaye. Recette traditionnelle ou concept marketing La question se pose à l'heure où copier le packaging des grandes marques est plus que jamais d'actualité. [...] ), que ce segment représente à lui seul 5,3 % du volume total des bières écoulé en grande et moyenne surface. Avec un niveau de 8,3 % du chiffre d'affaires du marché de la bière, soit plus que les panachés et les sans alcools réunis, nous comprenons aisément pourquoi la marque de distributeurs et le hard-discount entrent dans les ordres comme un seul homme. [...] .. En réalité, la bière d'abbaye n'est qu'un concept marketing. Celui-ci est inspiré de la tradition des bières que les moines trappistes ont brassées pour leur propre consommation à partir du Moyen-Age, puis des bières dites monastiques, brassées dès le début du XX e siècle par des laïques, selon les recettes traditionnelles des moines. [...]
Une rentrée en beauté pour DPAM - Portrait d'enseigne - Diversification
Et d'ajouter. C'est cette combinaison de clientèle et la fréquence des visites – 17 fois par an en moyenne – qui fait que nous avons le chiffre d'affaires au m2 le plus élevé de la profession. Sa place de leader du marché en termes de notoriété spontanée, DPAM la doit à ses collections, renouvelées constamment. [...] Chiffre d'affaires 2005 131,9 M€ Points de vente 279 magasins, dont 168 en France et 111 à l'étranger Surface moyenne par magasin moins de 100m2 Panier moyen 30 € Détentrices de la Carte Club des mamans 500 000 Effectifs 1 212 salariés. [...] Le site internet de DPAM, lancé il y a six ans, offre également à l'enseigne un espace de communication, parallèlement à son rôle de boutique en ligne. La vente en ligne représente pour DPAM l'équivalent du chiffre d'affaires d'une succursale moyenne, soit un chiffre supérieur à 1 M€. [...]
Accélération de la croissance pour Aufeminin
Toujours propice aux activités médias, le dernier trimestre 2004 a dopé le chiffre d'affaires du portail féminin qui enregistre une croissance de 40 % sur cette seule période, contre 31 % de croissance moyenne sur l'ensemble de l'exercice. En valeur, cela traduit 1,9 M€ de chiffre d'affaires sur le dernier trimestre, versus 1,4 M€ sur la même période en 2003. [...] Principales bénéficiaires des fêtes de Noël, les recettes publicitaires du site, en hausse de 55 % sur le troisième trimestre. Elles atteignent 1,5 M€ contre 0,9 M€ un an plus tôt. Sur l'ensemble de l'année 2004, Aufeminin a réalisé un chiffre d'affaires global de 6 M€, dont 4,4 M€ émanent d'activités médias, contre 4,6 M€ de chiffre d'affaires total en 2003, dont 3,2 M€ de recettes publicitaires. [...]
Le quali au mieux de sa forme - À la une
Les études qualitatives apportent une intelligence dont il est difficile de se passer, constate Michel Reynard, directeur du département Quali Stratégique de TNS Sofres. Sur les 100 premières sociétés d'études, selon le classement établi par Marketing Magazine pour l'année 2006, figurent 27 instituts à dominante qualitative, c'est-à-dire dont la part des études quali est égale ou supérieure à 60% de leur chiffre d'affaires. [...] Pour ces deux groupes, les études qualitatives représentent entre 10 et 15 % de leur chiffre d'affaires total. Ipsos France a par exemple, réalisé, en 2006, un chiffre d'affaires quali de 15,3 millions d'euros. [...] L'arrivée d'Agathe Laurent, comme directrice du département Quali International chez OpinionWay, a engendré une forte croissance de ce secteur qui représente désormais 40% du chiffre d'affaires total de l'institut. Parmi les nouveaux outils mis en place par OpinionWay, signalons l'Observatoire des Richinois et, sous peu, un observatoire similaire en Inde. [...]
« L'interactivité donne un nouvel essor à notre marketing relationnel » - Page 2 - Interview - Christophe Dufournier PMU
Une petite journée, c'est 40 MF de chiffre d'affaires, le record a été atteint avec le Prix d'Amérique 2001, avec 252 MF de chiffre d'affaires. Nos produits offrent une large gamme de paris, du Simple au Quinté +. notre spécialité étant de proposer des paris à combinaison, tels que le Tiercé, le Quarté + et le Quinté +. [...] De façon récurrente, nous menons des actions pour les parieurs qui ont tendance à abandonner l'utilisation de leur compte. En moyenne, quand nous investissons 1 franc sur cette population, nous récupérons 50 francs de chiffre d'affaires. Ce chiffre est encore plus élevé lorsque nous utilisons le contact téléphonique. [...] Chiffre d'affaires 2000. 37,93 milliards de francs (+ 6,5 % / 1999). Points de vente. 8 169. Parieurs. 6 millions. Gagnants millionnaires. 187. Tickets validés. 1,2 milliard. Courses supports des paris. 5 073. Valeur moyenne du ticket. 25,10 francs. [...]
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